Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Света Света

3 жовтня 2020, 16:53

Света

Скажите пожалуйста, если я оформила карту, активировала ее, внеся 10 грн, и больше не пользовалась несколько лет, хочу ее закрыть.Может ли начислиться определенная сумма за обслуживание?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 14:38

Добрый день! Светлана, для того, чтобы закрыть счёт вам нужно обратиться в отделение банка, где он был открыт и написать заявление. Комиссия за обслуживание неактивного счёта не выставляется в минус.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 15:25

Могут ли ваши сотрудники банка делать идентификацию переселенцам в момент карантина?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 14:27

Добрый день! Да, идентификацию можно пройти в любом отделении. Это актуально для тех клиентов, счета которых были заблокированы ещё до карантина.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 13:07

Виталий, Харьков

Добрый день. Подскажите пожалуйста как перевести деньги с пенсионной карты на карту другого банка если срок действия карты закончился а новую получить не могу из-за болезни.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 14:24

Добрый день, Виталий. Ответили вам ранее, проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 12:47

Добрый день. Я являюсь ВПЛ, пенсионная карта закончилась 08/20. В ощад24 её статус «закрыта». Действие карточек ВПЛ продлено до 01.11.20. Как продлить действие карты в ощад24?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 14:23

Добрый день! Действительно, карты ВПЛ был продлены до 01.11.2020, при этом в Ощад 24/7 карта может отображаться как неактивна, а проводить операции возможно. Если возникают проблемы при проведении операций по карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 12:31

Виталий, Харьков

Добрый день. Подскажите пожалуйста как перевести деньги с пенсионной карты на карту другого банка если срок действия карты закончился а новую получить не могу из за болезни

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 14:09

Добрый день! Виталий, если карта не была продлена в связи с карантином и её срок действия истёк, операции по ней недоступны.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 11:28

Валентина

Всегда пользовалась ощад 24 сейчас не могу зайти в кабинет при регистрации пишет что смс отправлено на другой номер но не на мой

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 14:20

Добрый день! Валентина, ответили вам ранее, проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 11:25

Валентина

Если закончился строк действия карты могу ли я пользоваться ощад 24

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 14:19

Добрый день! Валентина, воспользоваться старым логином и паролем к Ощад 24/7 вы можете, если у вас есть другие активные карты, тогда учётная запись сохраняется. В противном случае нужно зарегистрироваться по новой карте.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 8:13

Хочу зарегистрировать кабинет ощад24. Карта закончилась в марте, но продлена. Все это время позьвалась картой без проблем. При регистрации кабинета смс с подтверждением отправлено пишет на странный номер который начинается 987… что это значит??? Карта привязана к водофон, с номером все в порядке. Почему код не приходит мне в телефон?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 12:42

Добрый день! Создать новую регистрацию в Ощад 24/7 по карте, у которой закончился срок действия невозможно. Именно поэтому возникает такая ошибка, это не значит что номер телефона был изменён. Зарегистрироваться вы сможете по новой карте.

Коментарі (1)

3 жовтня 2020, 6:42

lehma, Волноваха

Какая должна быть нотариальная доверенность для получения
карточек родителей обычная или по какому то определённому образцу.И не
могли бы Вы скинуть образец оформления доверенности или подсказать к кому
мне обратиться.СПАСИБО

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:53

Добрый день! Ответили вам на это сообщение ранее, проверьте, пожалуйста. С уважением, команда Ощадбанка.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 0:58

При переводе денег на другую карту пищит ошибка аутентификации, воспользуйтесь ощад 24, при регистрации кабинета пишет ждите смс с паролем и пишет номер даже близко не похожий на украинский, карта 05/20, впл, их как вы говорите продлили

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 12:29

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. С уважением, команда Ощадбанка.

Коментарі (1)

2 жовтня 2020, 20:58

Хотела перевести деньги со своей карты ощадбанка, получаю детские выплаты на другую карту в итоге мою карту ощад заблокировали, прчины не обьясняют.Выехать на территорию подконтрольной я сейчас не могу, т.к закрыты границы. Как быть в этой ситуаци?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:43

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Коментарі (1)

2 жовтня 2020, 20:56

Владимир , Николаев

Добрый вечер! Скажите пожалуйста что делать если пенсионную карточку забрал банкомат? Просто такое случилось в первый раз и я в ростеряности что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:31

Здравствуйте! Владимир, в первую очередь карту нужно заблокировать в целях безопасности. Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. В дальнейшем, сможете заказать новую карту или разблокировать старую, когда она будет на руках.

Написати коментар

2 жовтня 2020, 20:36

Підкажіть будь ласка, чому гроші повернуті на картку ощадбанку за комунальні послуги в терміналі ощадбанку знімаються з комісією?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:30

Доброго дня! Комісія за зняття готівки передбачена тарифами банку, детальніше тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe. Також хочемо зазначити, що без комісії ви можете здійснювати оплату в мережі Інтернет або магазинах, а також оплачувати комунальні послуги за допомогою Ощад 24/7.

Написати коментар

2 жовтня 2020, 19:40

Добрый день. Получил смс из банка Za Vasym zvernennyam SMS-banking po kartsi 5-900* vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Звонить в контакт-центр не могу — нахожусь в ДНР, где нет покрытия Киевстар. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:11

Добрый день! Данное смс-сообщение отправляется автоматически, если у карты заканчивается срок действия или она была продлена в связи с карантином. Для предметной проверки информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800, для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же можно осуществить веб-звонок https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Коментарі (1)

2 жовтня 2020, 18:29

Татьяна

Добрий день! Чому банк після зняття арешту з карти самостійно перераховує кошти для погашення кредиту. Якщо вже іде вирахування із зарплати 20%.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:02

Тетяно, доброго дня! Радимо вам перевірити наявність протермінованих платежів за кредитом, а також налаштування періодичних платежів. Ви можете звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, або зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

2 жовтня 2020, 15:29

lehma, Волноваха

Скажите пож. Какая должна быть нотариальная доверенность для получения
карточек родителей обычная или по какому то определённому образцу.И не
могли бы Вы скинуть образец оформления доверенности или подсказать к кому
мне обратиться.СПАСИБО

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 10:54

Здравствуйте! В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Для оформления доверенности вам нужно обратиться к нотариусу или же в отделение банка (возможность оформления доверенности в конкретном отделении можно уточнить в телефонном режиме). Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.

Написати коментар

2 жовтня 2020, 14:58

Донецк

Добрый день. Получила смс из банка Za Vasym zvernennyam SMS-banking po kartsi 5-463* vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Звонить в контакт-центр не могу — нахожусь в ДНР, где нет покрытия Киевстар. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 16:06

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

2 жовтня 2020, 14:07

Александр Васильевич

Добрый день.
Я являюсь ВПЛ. Срок действия моей карты 08/20. Вчера утром пришло сообщение «My pidkliuchyly Vam SMS-banking...» по автоматически перевыпущенной карте…
Вот это СЕРВИС вначале подумал я…
Но как оказалось, что старая карта с этого момента оказалась «ЗАКРЫТА» и никаких действий по ней я больше совершать не могу…
А как же объявление во всех СМИ и на сайтах Вашего(нашего) банка, о продление срока действия старых карт до 01.11.20 ???
На вопрос, Вашим специалистам на «Горячей линии» — ответ один: ЭТО СИСТЕМА вас отключила ....., и к кому обращаться они не знают .( кроме как пойти и получить новую карту)
Но из за карантина пока это невозможно.
Объясните КАК и КТО поможет мне продлить действие старой карты.
Надеюсь, что являюсь вкладчиком порядочного Банка, соответствующего своему «логотипу»:
I место среди ведущих банков Украины. Рейтинг «50 ведущих банков Украины 2020»

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 15:10

Добрый день, Александр Васильевич!
Приносим извинения за неудобства и позвольте разобраться в данной ситуации. Для проверки информации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения точную дату и время звонка в контакт-центр, а также ваш финансовый номер телефона и ФИО. Благодарим!

Написати коментар

2 жовтня 2020, 13:18

Дарья

Добрый день. Получила смс из банка Za Vasym zvernennyam SMS-banking po kartsi 5-463* vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 13:56

Добрый день! Для проверки информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

2 жовтня 2020, 11:03

Людмила, г. Пинск, Брестская обл., Республика Беларусь

Сегодня, 02.10.2020, заканчивается срок действия договора №148514113 на вклад «Мой пенсионный депозит» от 05.10.2017 в отделении банка №10013/0139 г. Червонограда Львовской обл. на имя Бигун Мария Сафроновна. Но 02.04.2019 она умерла. Я ее дочь, гражданка Республики Беларусь (постоянно проживающая в РБ), являюсь ее наследником. Нотариальный документ получила на руки 07.11.2019. Когда я явилась в отделение банка, мне отказали в получении денег так как 02.10.2019 договор автоматически пролонгировали на год. В этом году из-за эпидемиологической обстановки, закрытия границ, а в данный момент по состоянию здоровья, я не могу приехать в Украину и лично явиться сегодня в отделение банка для расторжения договора или изменения срока действия. В связи с вышеизложенным у меня вопрос. Могу ли я в связи с форс-мажорными обстоятельствами получить деньги по депозиту в иной срок по приезду в Украину и что для этого необходимо сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 13:55

Добрый день! Предоставили Вам ответ в личные сообщения.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰