Ощадбанк
Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.5 | 51.3 |
| PLN | 11.25 | 12.2 |
| USD | 43.85 | 44.4 |
| Всі курси банку | ||
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Спасибо.
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
В июле месяце банкомат приват банка «сьел» мою пенсионную карту, я позвонил на горячую линию объяснил ситуацию и заблокировал карту, в ходе разговора я выяснил что если заказать новую карту то она будет выпущена на тот период на который была выпущена и утерянная. Я не стал заказывать перевыпуск карты, а дождался окончания срока ее действия.
29 сентября и 1 октября я здесь задавал вопросы по поводу пенсионной карты, на что я получил ответ что пенсионная карта по истечению срока действия выпускается бесплатно и сдавать старую не обязательно (это только рекомендация)
Теперь когда пришло время выдачи новой карты мне на горячей линии говорят что карту выписываем только при оплате 40 гривен т.к. старую карту я не могу сдать в банк. Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.
Согласно тарифов, перевыпуск карты на новый срок не тарифицируется и обязательного условия по возврату карты в банк, действительно, нет. Уточните, пожалуйста, ваше ФИО, номер телефона, дату и время вашего обращения в контакт-центр, информацию обязательно проверим.
Коментарі (3)
Коментарі (4)
Коментарі (3)
Написати коментар
В первую очередь карту необходимо заблокировать в целях безопасности. Вы можете это сделать, позвонив в контакт-центр банка по номеру телефона: 0-800-210-800, либо самостоятельно заблокировать карту в Ощад 24/7. После чего необходимо обратиться в отделение банка с паспортом для написания соответствующего заявления.
С ув. команда Ощадбанка!
Коментарі (1)
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Срок действия был продлен до 01.11.2020г. для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок». Для клиентов Банка, которые не относятся к категории ВПЛ (временно перемещенная личность), возможность обслуживания / проведения успешных операций по картам, срок действия которых был продлен до 01.10.2020 г. — прекращается начиная с 01.10.2020 г.»
Если ваш отец является ВПЛ, по поводу продления карты нужно обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. В другом случае, нужно забрать новую карту в отделении, другим способом узнать номер карты невозможно.
Коментарі (2)
Счета блокировались по причине непрохождения физической идентификации ВПЛ до карантина. Если ваш счёт был заблокирован до карантина, разблокировать карту возможно исключительно в отделении банка. В случае, если карта заблокировалась во время карантина, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона: 0-800-210-800.
Коментарі (1)
Срок действия был продлен до 01.11.2020г для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок». Для клиентов Банка, которые не относятся к категории ВПЛ (временно перемещенная личность), возможность обслуживания / проведения успешных операций по картам, срок действия которых был продлен до 01.10.2020 г. — прекращается начиная с 01.10.2020 г.
Написати коментар
Если речь идет о действующем депозите, то такой возможности нет. По окончанию срока депозита, он перечисляется на Вашу карту, после чего, Вы можете перевести его на карту другого банка.
С ув. команда Ощадбанка!
Написати коментар
Вы можете сдать карту в банк для уничтожения, либо уничтожить её самостоятельно.
Коментарі (2)
Законом Украины предусмотрено понятие — знать ФИО, должностных лиц, возглавляющих организации и т.д, в частности номера отделения банков и номера служебных телефонов открытым доступом. К сожалению, в отделение банка в гор. Мелитополь 100007/0292 управляющий не снимает служебный телефон +38 619 4 402 39 — НИКОГДА. Пытался до него дозвониться с 28.09.20. Кроме того, сегодня (01.10.20) сотрудники горячей линии Ощадбанка Украины отказались назвать ЕГО имя отчество или соединить меня с любым сотрудником банка ссылаясь на отсутствие данной информации. Политика банка нарушает Закон Украины «Об обращении граждан» или ваш главный менеджер по персоналу не компетентен в этих направлениях деятельности?
Прошу обязать управляющего вышеуказанного банка снимать телефонную трубку служебного телефона или перепоручать это ответственному сотруднику в его отсутствие.
Я, инвалид со статусом «войны» 3 грп. и не всегда имею возможность пройти в отделение. Проинформируйте меня по следующим вопросам:
1. На сколько лет выдается последующая пенсионная банковская карта начиная с 2020 года (от 1-до 5 лет), на какой срок, в каждом конкретном случае? (имеющаяся выдана на 2 года, истекает в октябре текущего);
2. Почему консультант горячей линии не смог соединить меня с компетентным сотрудником по указанному вопросу, ссылаясь на то, что он не имеет такой технической невозможности.
с ув. Виталий Викторович
Приносим извинения от имени банка, за сложившуюся ситуацию.
1)Срок действия карты, зависит от типа пластика:
MasterCard Debit World/Visa Classic/ПРОСТІР — до 5 лет.
Все остальные – до 3 лет.
2)Как уже ранее сообщил Вам специалист контакт-центра, у них, действительно, нет технической возможности соединить клиента с отделением.
Информацию, касательно игнорирования звонков в отделении, мы обязательно проверим и исправим. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для предоставления обратной связь. Благодарим!
С ув. команда Ощадбанка!
Коментарі (1)
Написати коментар
Вы можете перевести средства выбрав в главном меню раздел «Переводы», далее необходимо нажать «Перевод между картами». Для снятия лимитов необходимо нажать на номер карты, далее перейти в «Сервисы» и выбрать «Настроить лимиты». Также изменить лимиты Вы можете через контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!
Коментарі (1)
Написати коментар