Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

lehma69

3 жовтня 2020, 6:42

lehma, Волноваха

Какая должна быть нотариальная доверенность для получения
карточек родителей обычная или по какому то определённому образцу.И не
могли бы Вы скинуть образец оформления доверенности или подсказать к кому
мне обратиться.СПАСИБО

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:53

Добрый день! Ответили вам на это сообщение ранее, проверьте, пожалуйста. С уважением, команда Ощадбанка.

Написати коментар

Valya123q

3 жовтня 2020, 0:58

При переводе денег на другую карту пищит ошибка аутентификации, воспользуйтесь ощад 24, при регистрации кабинета пишет ждите смс с паролем и пишет номер даже близко не похожий на украинский, карта 05/20, впл, их как вы говорите продлили

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 12:29

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. С уважением, команда Ощадбанка.

Коментарі (1)

MarinaNikaEmi

2 жовтня 2020, 20:58

Хотела перевести деньги со своей карты ощадбанка, получаю детские выплаты на другую карту в итоге мою карту ощад заблокировали, прчины не обьясняют.Выехать на территорию подконтрольной я сейчас не могу, т.к закрыты границы. Как быть в этой ситуаци?

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:43

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Коментарі (1)

Vova2316

2 жовтня 2020, 20:56

Владимир , Николаев

Добрый вечер! Скажите пожалуйста что делать если пенсионную карточку забрал банкомат? Просто такое случилось в первый раз и я в ростеряности что мне делать?

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:31

Здравствуйте! Владимир, в первую очередь карту нужно заблокировать в целях безопасности. Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. В дальнейшем, сможете заказать новую карту или разблокировать старую, когда она будет на руках.

Написати коментар

0959141660Yana

2 жовтня 2020, 20:36

Підкажіть будь ласка, чому гроші повернуті на картку ощадбанку за комунальні послуги в терміналі ощадбанку знімаються з комісією?

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:30

Доброго дня! Комісія за зняття готівки передбачена тарифами банку, детальніше тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe. Також хочемо зазначити, що без комісії ви можете здійснювати оплату в мережі Інтернет або магазинах, а також оплачувати комунальні послуги за допомогою Ощад 24/7.

Написати коментар

Olegizka

2 жовтня 2020, 19:40

Добрый день. Получил смс из банка Za Vasym zvernennyam SMS-banking po kartsi 5-900* vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Звонить в контакт-центр не могу — нахожусь в ДНР, где нет покрытия Киевстар. Спасибо.

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:11

Добрый день! Данное смс-сообщение отправляется автоматически, если у карты заканчивается срок действия или она была продлена в связи с карантином. Для предметной проверки информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800, для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же можно осуществить веб-звонок https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Коментарі (1)

perepeltatyana

2 жовтня 2020, 18:29

Татьяна

Добрий день! Чому банк після зняття арешту з карти самостійно перераховує кошти для погашення кредиту. Якщо вже іде вирахування із зарплати 20%.

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 11:02

Тетяно, доброго дня! Радимо вам перевірити наявність протермінованих платежів за кредитом, а також налаштування періодичних платежів. Ви можете звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, або зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

lehma69

2 жовтня 2020, 15:29

lehma, Волноваха

Скажите пож. Какая должна быть нотариальная доверенность для получения
карточек родителей обычная или по какому то определённому образцу.И не
могли бы Вы скинуть образец оформления доверенности или подсказать к кому
мне обратиться.СПАСИБО

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 10:54

Здравствуйте! В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Для оформления доверенности вам нужно обратиться к нотариусу или же в отделение банка (возможность оформления доверенности в конкретном отделении можно уточнить в телефонном режиме). Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.

Написати коментар

MMM54

2 жовтня 2020, 14:58

Донецк

Добрый день. Получила смс из банка Za Vasym zvernennyam SMS-banking po kartsi 5-463* vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Звонить в контакт-центр не могу — нахожусь в ДНР, где нет покрытия Киевстар. Спасибо.

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 16:06

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

ALEKS3161

2 жовтня 2020, 14:07

Александр Васильевич

Добрый день.
Я являюсь ВПЛ. Срок действия моей карты 08/20. Вчера утром пришло сообщение «My pidkliuchyly Vam SMS-banking...» по автоматически перевыпущенной карте…
Вот это СЕРВИС вначале подумал я…
Но как оказалось, что старая карта с этого момента оказалась «ЗАКРЫТА» и никаких действий по ней я больше совершать не могу…
А как же объявление во всех СМИ и на сайтах Вашего(нашего) банка, о продление срока действия старых карт до 01.11.20 ???
На вопрос, Вашим специалистам на «Горячей линии» — ответ один: ЭТО СИСТЕМА вас отключила ....., и к кому обращаться они не знают .( кроме как пойти и получить новую карту)
Но из за карантина пока это невозможно.
Объясните КАК и КТО поможет мне продлить действие старой карты.
Надеюсь, что являюсь вкладчиком порядочного Банка, соответствующего своему «логотипу»:
I место среди ведущих банков Украины. Рейтинг «50 ведущих банков Украины 2020»

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 15:10

Добрый день, Александр Васильевич!
Приносим извинения за неудобства и позвольте разобраться в данной ситуации. Для проверки информации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения точную дату и время звонка в контакт-центр, а также ваш финансовый номер телефона и ФИО. Благодарим!

Написати коментар

wgubanova

2 жовтня 2020, 13:18

Дарья

Добрый день. Получила смс из банка Za Vasym zvernennyam SMS-banking po kartsi 5-463* vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Спасибо.

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 13:56

Добрый день! Для проверки информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

45315384

2 жовтня 2020, 11:03

Людмила, г. Пинск, Брестская обл., Республика Беларусь

Сегодня, 02.10.2020, заканчивается срок действия договора №148514113 на вклад «Мой пенсионный депозит» от 05.10.2017 в отделении банка №10013/0139 г. Червонограда Львовской обл. на имя Бигун Мария Сафроновна. Но 02.04.2019 она умерла. Я ее дочь, гражданка Республики Беларусь (постоянно проживающая в РБ), являюсь ее наследником. Нотариальный документ получила на руки 07.11.2019. Когда я явилась в отделение банка, мне отказали в получении денег так как 02.10.2019 договор автоматически пролонгировали на год. В этом году из-за эпидемиологической обстановки, закрытия границ, а в данный момент по состоянию здоровья, я не могу приехать в Украину и лично явиться сегодня в отделение банка для расторжения договора или изменения срока действия. В связи с вышеизложенным у меня вопрос. Могу ли я в связи с форс-мажорными обстоятельствами получить деньги по депозиту в иной срок по приезду в Украину и что для этого необходимо сделать?

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 13:55

Добрый день! Предоставили Вам ответ в личные сообщения.

Написати коментар

Andreyomarenko

2 жовтня 2020, 9:59

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я сделал на дочь генеральную доверенность в РБ на русском языке, ей отдадут карточку в Украине? А перевод доверенности на украинский язык нужен?

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 13:02

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

polosa30

1 жовтня 2020, 22:47

Александр

Ситуация такова:
В июле месяце банкомат приват банка «сьел» мою пенсионную карту, я позвонил на горячую линию объяснил ситуацию и заблокировал карту, в ходе разговора я выяснил что если заказать новую карту то она будет выпущена на тот период на который была выпущена и утерянная. Я не стал заказывать перевыпуск карты, а дождался окончания срока ее действия.
29 сентября и 1 октября я здесь задавал вопросы по поводу пенсионной карты, на что я получил ответ что пенсионная карта по истечению срока действия выпускается бесплатно и сдавать старую не обязательно (это только рекомендация)
Теперь когда пришло время выдачи новой карты мне на горячей линии говорят что карту выписываем только при оплате 40 гривен т.к. старую карту я не могу сдать в банк. Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 12:12

Здравствуйте, Александр!
Согласно тарифов, перевыпуск карты на новый срок не тарифицируется и обязательного условия по возврату карты в банк, действительно, нет. Уточните, пожалуйста, ваше ФИО, номер телефона, дату и время вашего обращения в контакт-центр, информацию обязательно проверим.

Коментарі (3)

Brakha

1 жовтня 2020, 22:15

Имею некую сумму в фунтах стерлингах наличными. Недавно решила обменять, но получила отказ. Купюры вышли из обращения. Что делать? Очень надеюсь на ваш профессиональный совет. Спасибо.

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 12:09

Здравствуйте! С фунтами стерлингов работают не все отделения. Вы можете получить консультацию, касательно адреса отделения, где можно обменять ваши средства, позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800, либо напишите нам в личные сообщения город, в котором вы находитесь, мы проверим информацию.

Коментарі (4)

Ira1992ira92

1 жовтня 2020, 20:43

В какие сроки зачисляют деньги на карту ощад банка с расчетного счета предприятия? 30.09.2020 деньги отправили, сегодня 01.10.2020 денег еще нет, прошло больше суток

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 12:06

Добрый день! Срок финансового зачисления может проводиться до трёх рабочих банковских дней. С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (3)

0508605608

1 жовтня 2020, 20:19

Татьяна., Стаханов.

Добрый вечер.Могу ли я после истечения срока карты ЭПУ получить простую банковскую карту без фото и как это сделать?

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 12:49

Добрый день, Татьяна! Вы можете открыть обычную пенсионную карту в отделении банка, где открыт счёт. Для этого Вам необходимо обратиться с паспортом и идентификационным кодом.

Написати коментар

Vova2316

1 жовтня 2020, 19:35

Владимир , Николаев

Здравствуйте! Скажите что делать если банкомат забрал пенсионную карточку?

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 12:01

Здравствуйте, Владимир!
В первую очередь карту необходимо заблокировать в целях безопасности. Вы можете это сделать, позвонив в контакт-центр банка по номеру телефона: 0-800-210-800, либо самостоятельно заблокировать карту в Ощад 24/7. После чего необходимо обратиться в отделение банка с паспортом для написания соответствующего заявления.
С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (1)

ElenaTs

1 жовтня 2020, 19:12

Здравствуйте! Слышала о продлении действия закончившихся электронных карт переселенцев до 01.11.2020. Так ли это? Спасибо.

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 11:57

Добрый день! Да, действительно, срок действия был продлен до 01.11.2020г. для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок».

Написати коментар

3311Pss

1 жовтня 2020, 18:23

Елена

Добрый вечер, карта была заблокирована в связи с не прохождением идентификации.На данный момент я не могу пройти идентификацию из-за карантина.Денежные средства на нее больше не поступят.Как мне быть? Помогите пожалуйста.Спасибо.

Відповідь банку

2 жовтня 2020, 11:55

Добрый день! Предоставили Вам ответ под предыдущим обращением.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку