Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 жовтня 2020, 8:42

При попытке снять деньги, банкомат изьял карту и при этом выдал сообщение -« Карта изъята по требованию банка». Что означает данное сообщение?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 жовтня 2020, 9:57

Добрый день! Такое сообщение означает, что карта неактивна. Возможно, у карты истёк срок действия, или она была заблокирована. Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

6 жовтня 2020, 8:37

как заказать новую платежную карту для физ лица-пенсионера?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 жовтня 2020, 9:54

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

6 жовтня 2020, 0:18

Лилита

Здесь
Подскажите оформила в 2018 году карту для начисления детского пособия, но забрать с отделения карту не было возможности
Можно сейчас эту карту восстановить или перевыпустить?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 жовтня 2020, 12:18

Добрый день! Да, вы можете обратиться в отделение банка для заказа новой карты к счёту, если он не был закрыт.

Написати коментар

Nikita Smetanin

5 жовтня 2020, 22:19

Nikita

Я получаю пенсию по утрате кормильца в вашем банке на счет. Я нахожусь заграницей, поэтому не могу лично приехать и разобраться со всем лично по понятным причинам. Не так давно срок действия моей карты истек, но пенсия продолжила приходить на счет. Я открыл виртуальную карту (к ней создался дополнительный второй счет), чтобы иметь возможность переводить деньги туда и расплачиваться ею, так как перевыпущенную карту я получить не могу. Связаться с вашей поддержкой из-за границы — настоящее испытание, так как ваши чат-боты работают некорректно (то есть попросту бесполезны) и не отвечают на вводимые команды. Так вот, раньше я мог переводить с пенсионного счета на вторую свою карту деньги без проблем, но в этот раз произошло нечто, что не позволяет мне использовать мой пенсионный счет. Я вижу его в списке счетов, я вижу, сколько там денег, но ни перевести деньги, ни выпустить карту на этот счет не могу. Более того, я не могу его даже выбрать при попытке перевода денег — его там просто нет. Никаких уведомлений, никаких смсок, которые объясняли бы, что вообще происходит. Благодаря вашему банку я не могу воспользоваться своими деньгами, за что большое вам «спасибо». Какой вообще есть выход или решение — непонятно. Может, хотя бы здесь я смогу с вами связаться и получить ответ?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 жовтня 2020, 9:52

Добрый день! Виртуальная карта выпускается как дополнительная карта к тому же счёту. Если основная карта неактивна — пополнить виртуальную карту технически невозможно.
В личном кабинете Ощад 24/7 вы можете проводить операции исключительно по счёту: открытие/пополнение депозита, переводы между счетами, перевод на свободные реквизиты.

Написати коментар

5 жовтня 2020, 21:27

Вадим, Запорожье

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… пенсионная карточка ВПЛ действующая срок не истёк, но с неё моя мама пол года деньги не снимала а сейчас едет в Киев она может снять свою пенсию в банкомате? её пенсионное не заблокировали? приехала в Донецк в феврале и тут застряла в связи с с карантином.Спасибо. С Ув. P.S. пол года не снимала пенсию.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 жовтня 2020, 9:31

Добрый день! Если срок действия карты не истёк, ею можно пользоваться. Вы можете проверить активность карты и лимит по суме снятия наличных в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800 или через систему Ощад 24/7.

Коментарі (1)

5 жовтня 2020, 21:03

Нина

Здравствуйте. Была открыта пенсионная карта в Марковке. Зарегистрировалась в Ощад 24 через терминал. Получила чек с паролем и логином. В Харькове открыла вторую карту (обычную). При регистрации в Ощад 24 банкомат не выдал пароль и логин. Служащая банка рекомендовала удалить учетную запись через горячую линию. Удалили. Попыталась провести регистрацию в Ощад 24 по второй карте через компьютер. Ввела полученный из банка код. Заполняла данные для входа. Высветилось «спробуйте пізніше». На телефон пришло смс, что я зарегистрирована в веббанкинге. Так я прошла регистрацию или нет? При попытке войти пишет, что неправильный пароль или логин. Я не совсем поняла с логином. Какой вводить? Тот, что на чеке от первой карточки или придумать свой? Как исправить ситуацию. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 жовтня 2020, 9:24

Добрый день! Нина, уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Информацию проверим.

Коментарі (1)

5 жовтня 2020, 20:17

Хандиева Светлана, Бахмут

Добрый вечер. У моей бабушки закончился срок действия электронного удостоверения-карты в мае 2020, банкомат карту изъял в июне… Новая карта перевыпущена и находится в отделении Ощадбанка г.Бахмут. По состоянию здоровья и в силу очень преклонного возраста лично карту забрать не может. Как мне, ее внучке, можно забрать карту? Как правильно оформить доверенность? Или продлить срок хранения карты? Что делать?
Заранее спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

7 жовтня 2020, 9:17

Добрый день! Электронное пенсионное удостоверение может быть выдано исключительно получателю пенсии, владельцу счёта. Относительно срока хранения, карта сохраняется в отделении 6 месяцев от даты заказа. Хотим обратить внимание, что в период карантина уничтожение карт приостановлено. Таким образом, если карта не получена владельцем и 6 месяцев от даты заказа прошло, то получить её можно будет до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написати коментар

5 жовтня 2020, 19:42

Добрый вечер. Я- ВПЛ. Имею две карты (пенсионная и социальная). Социальная карта заблокирована. Могу я с соц. карты перевести регресс на пенсионную карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 жовтня 2020, 10:14

Добрый день! Провести перевод по карте, которая заблокирована, невозможно. Рекомендуем вам проверить возможность её разблокировать в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

5 жовтня 2020, 19:05

Добрый вечер. Если я 30 сентября сняла в банкомате 30тыс. гр., а 10 октября сниму 15 тыс. гривен, будет сниматься 1процент+5гр.?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 жовтня 2020, 18:33

Добрый день! Лимит на снятие наличных в банкомате без комиссии установлен из первого по последний календарный день в месяце.

Написати коментар

5 жовтня 2020, 17:40

Виталий, Харьков

Добрый день. Подскажите пожалуйста у меня истек срок действия пенсионной карты. Нахожусь на лечении за границей с последующей длительной реабилитацией. Приехать в Украину в ближайшие полгода нет возможности. Могут ли мои ближайшие родственники (родители или жена) получить новую карту по генеральной доверенности. Новая карта уже выпущена и находится в одном из отделений Ощадбанка.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 жовтня 2020, 18:24

Здравствуйте!
Карту могут выдать вашему родственнику при наличии документов:
— оригинал паспорта доверенного лица;
— идентификационный код;
— доверенность, оформленная согласно условиям законодательства.
В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Для оформления доверенности нужно обратиться к нотариусу или же в отделение банка (возможность оформления доверенности в конкретном отделении можно уточнить в телефонном режиме). Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.

Написати коментар

VeraBotvinova52

5 жовтня 2020, 17:38

при попытке перевода средств с карты на картувторой разнаписано.чтоэто дубликат ранее выданногоразрешения, свяжитесь с веб мастером,

Ощадбанк

Відповідь банку

6 жовтня 2020, 17:05

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

5 жовтня 2020, 17:36

Здравствуйте, срок действия моей карты истек в августе, в октябре выплат стоит ждать?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 жовтня 2020, 17:04

Здравствуйте! Зачисление выплат производиться на счёт. Если карта неактивна, средства зачислятся.

Написати коментар

5 жовтня 2020, 16:02

Валентина

Добрый день если вышел строк действия карты смс о зачислении денег будет приходить или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 16:12

Добрый день! Смс-сообщение о зачислении средств на счёт (в том числе выплат) будут приходить.

Написати коментар

5 жовтня 2020, 11:51

Добрый день.
Если срок карт продлён до 1.11.2020 почему тогда карта в Ощад 24/7 неактивна? Будут ли в таком случае поступать зачисления на счёт? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 16:09

Добрый день! Статус карты не влияет на поступление зачислений на счёт. Хотим отметить, что карты были продлены до 01.11.2020 исключительно для клиентов ВПЛ. В Ощад 24/7 карта может отображаться в разделе «старые карты и счета», но проводить операции возможно.

Написати коментар

VeraBotvinova52

5 жовтня 2020, 6:00

может ли впл открыть простую банковскую карточку.не пенсионную. в Украине.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 15:51

Добрый день! Для получения карты нужно обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. Вы можете назначить встречу в отделении, чтобы не ожидать в очереди https://appointment.oschadbank.ua/
Так же есть возможность оформить карту More онлайн, подробнее тут: https://www.oschadbank.ua/ua/more

Написати коментар

4 жовтня 2020, 21:03

Wania

У меня заблокирована карта, я хочу её перевыпустить. Мне нужно обращаться в отделение в котором я её оформлял или я могу обратится в другое отделение Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 15:38

Добрый день! Рекомендуем обращаться в отделение в пределах области, где открыт счёт. Проверить наличие заказанной карты и оформить перевыпуск так же возможно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

4 жовтня 2020, 0:44

Арестовали счёт по карте где получаю пенсию по утери кормильца. Арест наложен частным исполнителем. Я читала что на социальные карты запрещено налаживать арест.Что делать.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 16:10

Добрый день! Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения. Информацию проверим.

Коментарі (3)

3 жовтня 2020, 22:31

Vlad

Добрый день!
Подскажите пожалуйста: получал по ЭПУ логин, пароль в банкомате, а также список одноразовых паролей. Эти пароли можно каждый использовать многократно (условно всегда вводить первый в списке?) или каждый только один раз? Но тогда они быстро закончаться… А можно ли както в настройках в личном кабинете изменить на получение одноразовых паролей по смс на финансовый номер?
Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 15:14

Добрый день! Один пароль можно использовать только один раз. При проведении операции в Ощад 24/7, на этапе подтверждения, вы можете выбрать каким способом подтвердить операцию — паролем из списка или SMS на номер телефона.

Коментарі (1)

3 жовтня 2020, 20:56

Добрый день.Скажите карты продлили всё таки или нет.Писали что карты продлили до 1 1120 Мне не успели перезапустить карту Я в феврале снимала деньги по заявлению.Может мне кто помочь с этим вопросом (кроме как получить новую карт)но из за корантина пока не возьможно получить.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 15:03

Добрый день! Карты были продлены до 01.11.2020 для клиентов ВПЛ. Если Вы не являетесь ВПЛ, по прежнему можете снять наличные в отделении банка.

Написати коментар

3 жовтня 2020, 19:36

Здравствуйте! У меня сегодня на счёт поступила субсидия. Я хочу произвести оплату через интернет банкинг, но когда я пытаюсь произвести действия, показывает на карте 0 средств, а расчетный счёт не высвечивается. Хотел перевести средства на карту, но не могу их увидеть. Высвечивается только на главной странице. Никаких действий произвести не могу. Я не могу прийти в банк, так как нахожусь на лечении. Подскажите, пожалуйста, что мне необходимо сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 жовтня 2020, 16:14

Добрый день! Для уточнения деталей написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Коментарі (3)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰