Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

5 листопада 2020, 12:34

Быцко ТАМАРА борисовна anapest

появилось сообщение об обязательности получения электронного пенсионного удостоверения впл для начисления пенсии что это означает

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 14:21

Добрый день! Касательно особенностей начисления пенсии рекомендуем обратиться в Пенсионный фонд. Возможно, имеется в виду обязательное прохождение идентификации переселенцев для возможности зачисления пенсии на счёт, но на период карантина прохождение идентификации приостановлено.

Написати коментар

5 листопада 2020, 11:56

Здравствуйте, я житель г. Донецка и являюсь ВПЛ (пенсионер). В связи со сложившейся ситуацией по карантину (коронавирус) не могу приехать и забрать свою новую ЭПУ, которая уже лежит в ощадбанке более 6 месяцев. Подскажите пожалуйста, будет ли карта лежать в банке до окончания карантина? И можно ли получить ЭПУ через нотариуса по доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:56

Добрый день! ЭПУ может быть выдано исключительно владельцу счёта. Если счёт был открыт вам как ВПЛ и срок действия карты истёк во время карантина, предыдущая карта должна быть продлена. Рекомендуем проверить через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.
Новая карта будет сохраняться в отделении банка до последнего дня месяца, следующего за месяцем, в котором закончится действие карантина.

Коментарі (1)

5 листопада 2020, 11:47

Добрый день. Владелец банковской карты ( пенсионный счет) лежачий больной. Пришла новая карта в отделение банка. Каким образом родственники могут получить банковскую карту для получения пенсии? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:49

Добрый день! Карту могут выдать по нотариально заверенной доверенности, в тексте которой необходимо указать полномочия на получение основной карты, выпущенной на имя владельца счёта. Доверенному лицу необходимо будет так же предоставить паспорт и идентификационный код. Хотим отметить, что не выдаётся по доверенности электронное пенсионное удостоверение.

Написати коментар

5 листопада 2020, 11:09

г. Новоазовск

украли телефон. sim карта связанная с банком пропала, эпидемия прервала поездку в мариуполь, будьте добры!!! как регистрацию перевести на другую sim карту. Благодарю!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:45

Добрый день! Ответили вам под предыдущим обращением: https://minfin.com.ua/ua/company/oschadbank/hotline/164278/

Написати коментар

5 листопада 2020, 10:59

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пришла новая карта в банк, я нахожусь в другой области, возможно ли от неё отказаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:43

Добрый день! В таком случае рекомендуем вам оформить перевыпуск карты с изменением точки доставки через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

5 листопада 2020, 10:44

Владимир, Донецк

Срок действия депозита закончился в 2014 году. Договор был заключен на отца. Подскажите можно ли снять деньги по доверенности сыну, оформленной согласно законодательства?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:42

Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт с оригиналом доверенности, паспортом и идентификационным кодом.

Написати коментар

5 листопада 2020, 10:36

украли телефон, sim карта связанная с банком пропала, как зарегистрировать другую sim карту, БЛАГОДАРЮ!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:38

Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт, и внести новый номер телефона. Если на телефоне был установлен Ощад 24/7, рекомендуем заблокировать учётную запись в целях безопасности через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

5 листопада 2020, 9:50

Shurik_Bricik

Можно ли создать виртуальную карту в дополнение к основной пенсионной(не ЭПУ) для ВПЛ через мобильное приложение Ощад24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:36

Добрый день! Да, такая возможность есть. В Ощад 24/7 нужно выбрать основную карту, затем раздел «Сервисы» и пункт «Выпустить виртуальную карту». Номер карты будет отображен на экране, а срок действия и CVV-код прийдет в смс-сообщении. Стоимость годового обслуживания карты составляет 20 грн.

Коментарі (1)

5 листопада 2020, 9:17

Анна

Скажіть будь ласка.У мене не вийшло забрати картку в березні 2020 року.Чи лежить ще моя картка у відділенні банку.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:30

Доброго дня! Анна, карта зберігається у відділенні 6 місяців від дати замовлення. Звертаємо вашу увагу, що на період карантину знищення платіжних карток призупинено. Якщо картка не була отримана власником і пів року від дати замовлення минуло, отримати її можливо буде включно до останнього дня місяця, наступним за місяцем, у якому закінчиться карантин.

Написати коментар

5 листопада 2020, 2:11

Получила новую карту,4.11, на ней был минус, представитель банка через кассу провел операцию, что б карта была активна, минуса нет, но… мне поступил перевод денежных средств, когда я попробовала перевести деньги на другую карту, мне написали что превышен лимит, почему не могу отправить деньги? Так же я не могу рассплатится через терминал, лимит привышен, что делать??

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:26

Добрый день! Для проверки информации по вашей карте рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

4 листопада 2020, 21:48

Я перевів на Україну на вашу карту 24980 р то 9 000 грн скажіть будласка чому з 9000 стянули 600 грн це що за комісія така?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:25

Доброго дня! При переказі коштів на картку, певна сума може тимчасово блокуватись для уникнення овердрафту.
Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для перевірки детальної інформації по операції. На сайті банку ви можете залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

4 листопада 2020, 18:03

Ірина, Тернопіль

Банкомат забрав карточку. Вже тиждень мама- пенсіонер чекає, грошей зняти не може, по паспорту ощадбанк не видає. Ситуація безвихідна… Хіба не можна прописати алгоритм дій при такому випадку? Чому люди мають чекати невідомо скільки, без грошей і конкретних дій?!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:16

Доброго дня! Ірина, в такому випадку якщо нова карта замовлена, можливо зняти кошти в будь-якому відділенні банку. У відділенні в межах області можливе зняття з рахунку, якщо перевипуск карти не було замовлено.
Якщо ви звернулися до відділення і вам було відмовлено, опишіть будь ласка ситуацію детальніше в приватні повідомлення: адреса відділення, номер телефону та ПІБ. Ситуацію обов'язково перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Написати коментар

4 листопада 2020, 17:14

как узнать cvc2 если его нет на карте? можно по номеру привязанному к карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 17:38

Добрый вечер! Если речь идёт о электронном пенсионном удостоверении, эта карта выпускается без CVV-кода. Для оплаты в Интернете рекомендуем вам выпустить виртуальную карту в Ощад 24/7.
Если же СVV-код был стёрт, узнать его в телефонном режиме возможность отсутствует. В таком случае рекомендуем оформить перевыпуск карты.

Написати коментар

4 листопада 2020, 14:41

Сергей, Антрацит

Добрый день! В наследство остался пенсионный счет отца c суммой денежных средств.Отец был зарегистрирован, как переселенец.После вступления в наследство, где я могу получить сумму со счета-в любом отделении Ощадбанка или где папа был зарегистрирован? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 15:53

Добрый день! Сергей, необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт вашего отца.

Написати коментар

4 листопада 2020, 14:35

м. Київ

мені могли телеіонувати з ощадбанку з номеру +380995398264.
Зпочатку автомат сказав, що картка заблокована та анульована (хоча всі рахунки в Ощадбанку вже закриті), а потім попросив натиснути 1 чи залишатись на лінії для зв'язку з оператором… а оператор заявив, що це я телефоную…

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 15:14

Доброго дня! Номери телефону Ощадбанку: 0-800-210-800 та (044) 363-01-33. Таким чином, дзвінок із контакт-центру Банку не міг вам надійти з мобільного номеру телефону. Це шахрайство. Будь ласка, будьте уважні. Якщо ви повідомили дані по карті, рекомендуємо її заблокувати.
Вказаний вами номер телефону зафіксуємо та передамо до відповідного підрозділу. Вдячні за інформацію.

Написати коментар

4 листопада 2020, 2:00

Доброй ночи мой сын не чайно заказал услугу можно ее октлючить LIQPAY

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 10:20

Добрый день! Оксана, если была оформлена подписка отменить её можно на сайте, где она оформлялась. Если не удастся, можно установить ограничения через Ощад 24/7, чат-бот (https://www.oschadbank.ua/ua/chat) или контакт-центр на проведение операций в Интернете. Так же вы можете заблокировать карту и заказать новую через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

3 листопада 2020, 23:20

Как в приложении посмотреть номер своей карты полностью?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 10:15

Добрый день! Полный номер карты в приложении не отображается, только на самой карте.

Написати коментар

3 листопада 2020, 18:17

Сергей

Добрый вечер а подскажите пожалуйста как имея старый номер телефона на какой зарегистрирывана карта можно иизменить номер телефона на новый через банкомат?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 20:17

Добрый вечер! Сергей, в банкомате Ощадбанка необходимо выбрать пункт «Ощад 24/7», затем «Змінити номер телефону». После чего нужно ввести новый номер, который вы хотите закрепить, тогда на старый вам прийдет смс-код для подтверждения. После введения кода на банкомате номер будет изменён.

Написати коментар

3 листопада 2020, 15:20

Виталий

Добрый день.В феврале 2020г не забрал новую карту и не прошёл идентификацию.Поясните пожалуйста действительна ли ещё карточка и как я могу разблокировать счет.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 17:25

Добрый день! Виталий, проверить состояние вашего счёта рекомендуем в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. В случае, если счёт был заблокирован, для его разблокировки необходимо получить карту и пройти идентификацию в отделении.

Написати коментар

3 листопада 2020, 14:48

Евгений, Киев

Добрый день. Закончился срок действия карточки пенсионера, на счету есть деньги, можно ли ими как то оплачивать коммунальные услуги через Ощад24 или перекинуть средства на другую карту для оплаты коммунальных услуг? Бабушка не ходит, а доверенное лицо находиться за пределами Украины.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 17:21

Добрый день! Евгений, для проведения операций по карте онлайн, необходимо чтобы она была активна.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰