Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

5 листопада 2020, 10:44

Владимир, Донецк

Срок действия депозита закончился в 2014 году. Договор был заключен на отца. Подскажите можно ли снять деньги по доверенности сыну, оформленной согласно законодательства?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:42

Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт с оригиналом доверенности, паспортом и идентификационным кодом.

Написати коментар

5 листопада 2020, 10:36

украли телефон, sim карта связанная с банком пропала, как зарегистрировать другую sim карту, БЛАГОДАРЮ!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:38

Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт, и внести новый номер телефона. Если на телефоне был установлен Ощад 24/7, рекомендуем заблокировать учётную запись в целях безопасности через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

5 листопада 2020, 9:50

Shurik_Bricik

Можно ли создать виртуальную карту в дополнение к основной пенсионной(не ЭПУ) для ВПЛ через мобильное приложение Ощад24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:36

Добрый день! Да, такая возможность есть. В Ощад 24/7 нужно выбрать основную карту, затем раздел «Сервисы» и пункт «Выпустить виртуальную карту». Номер карты будет отображен на экране, а срок действия и CVV-код прийдет в смс-сообщении. Стоимость годового обслуживания карты составляет 20 грн.

Коментарі (1)

5 листопада 2020, 9:17

Анна

Скажіть будь ласка.У мене не вийшло забрати картку в березні 2020 року.Чи лежить ще моя картка у відділенні банку.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:30

Доброго дня! Анна, карта зберігається у відділенні 6 місяців від дати замовлення. Звертаємо вашу увагу, що на період карантину знищення платіжних карток призупинено. Якщо картка не була отримана власником і пів року від дати замовлення минуло, отримати її можливо буде включно до останнього дня місяця, наступним за місяцем, у якому закінчиться карантин.

Написати коментар

5 листопада 2020, 2:11

Получила новую карту,4.11, на ней был минус, представитель банка через кассу провел операцию, что б карта была активна, минуса нет, но… мне поступил перевод денежных средств, когда я попробовала перевести деньги на другую карту, мне написали что превышен лимит, почему не могу отправить деньги? Так же я не могу рассплатится через терминал, лимит привышен, что делать??

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:26

Добрый день! Для проверки информации по вашей карте рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

4 листопада 2020, 21:48

Я перевів на Україну на вашу карту 24980 р то 9 000 грн скажіть будласка чому з 9000 стянули 600 грн це що за комісія така?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:25

Доброго дня! При переказі коштів на картку, певна сума може тимчасово блокуватись для уникнення овердрафту.
Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для перевірки детальної інформації по операції. На сайті банку ви можете залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

4 листопада 2020, 18:03

Ірина, Тернопіль

Банкомат забрав карточку. Вже тиждень мама- пенсіонер чекає, грошей зняти не може, по паспорту ощадбанк не видає. Ситуація безвихідна… Хіба не можна прописати алгоритм дій при такому випадку? Чому люди мають чекати невідомо скільки, без грошей і конкретних дій?!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2020, 12:16

Доброго дня! Ірина, в такому випадку якщо нова карта замовлена, можливо зняти кошти в будь-якому відділенні банку. У відділенні в межах області можливе зняття з рахунку, якщо перевипуск карти не було замовлено.
Якщо ви звернулися до відділення і вам було відмовлено, опишіть будь ласка ситуацію детальніше в приватні повідомлення: адреса відділення, номер телефону та ПІБ. Ситуацію обов'язково перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Написати коментар

4 листопада 2020, 17:14

как узнать cvc2 если его нет на карте? можно по номеру привязанному к карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 17:38

Добрый вечер! Если речь идёт о электронном пенсионном удостоверении, эта карта выпускается без CVV-кода. Для оплаты в Интернете рекомендуем вам выпустить виртуальную карту в Ощад 24/7.
Если же СVV-код был стёрт, узнать его в телефонном режиме возможность отсутствует. В таком случае рекомендуем оформить перевыпуск карты.

Написати коментар

4 листопада 2020, 14:41

Сергей, Антрацит

Добрый день! В наследство остался пенсионный счет отца c суммой денежных средств.Отец был зарегистрирован, как переселенец.После вступления в наследство, где я могу получить сумму со счета-в любом отделении Ощадбанка или где папа был зарегистрирован? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 15:53

Добрый день! Сергей, необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт вашего отца.

Написати коментар

4 листопада 2020, 14:35

м. Київ

мені могли телеіонувати з ощадбанку з номеру +380995398264.
Зпочатку автомат сказав, що картка заблокована та анульована (хоча всі рахунки в Ощадбанку вже закриті), а потім попросив натиснути 1 чи залишатись на лінії для зв'язку з оператором… а оператор заявив, що це я телефоную…

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 15:14

Доброго дня! Номери телефону Ощадбанку: 0-800-210-800 та (044) 363-01-33. Таким чином, дзвінок із контакт-центру Банку не міг вам надійти з мобільного номеру телефону. Це шахрайство. Будь ласка, будьте уважні. Якщо ви повідомили дані по карті, рекомендуємо її заблокувати.
Вказаний вами номер телефону зафіксуємо та передамо до відповідного підрозділу. Вдячні за інформацію.

Написати коментар

4 листопада 2020, 2:00

Доброй ночи мой сын не чайно заказал услугу можно ее октлючить LIQPAY

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 10:20

Добрый день! Оксана, если была оформлена подписка отменить её можно на сайте, где она оформлялась. Если не удастся, можно установить ограничения через Ощад 24/7, чат-бот (https://www.oschadbank.ua/ua/chat) или контакт-центр на проведение операций в Интернете. Так же вы можете заблокировать карту и заказать новую через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

3 листопада 2020, 23:20

Как в приложении посмотреть номер своей карты полностью?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2020, 10:15

Добрый день! Полный номер карты в приложении не отображается, только на самой карте.

Написати коментар

3 листопада 2020, 18:17

Сергей

Добрый вечер а подскажите пожалуйста как имея старый номер телефона на какой зарегистрирывана карта можно иизменить номер телефона на новый через банкомат?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 20:17

Добрый вечер! Сергей, в банкомате Ощадбанка необходимо выбрать пункт «Ощад 24/7», затем «Змінити номер телефону». После чего нужно ввести новый номер, который вы хотите закрепить, тогда на старый вам прийдет смс-код для подтверждения. После введения кода на банкомате номер будет изменён.

Написати коментар

3 листопада 2020, 15:20

Виталий

Добрый день.В феврале 2020г не забрал новую карту и не прошёл идентификацию.Поясните пожалуйста действительна ли ещё карточка и как я могу разблокировать счет.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 17:25

Добрый день! Виталий, проверить состояние вашего счёта рекомендуем в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. В случае, если счёт был заблокирован, для его разблокировки необходимо получить карту и пройти идентификацию в отделении.

Написати коментар

3 листопада 2020, 14:48

Евгений, Киев

Добрый день. Закончился срок действия карточки пенсионера, на счету есть деньги, можно ли ими как то оплачивать коммунальные услуги через Ощад24 или перекинуть средства на другую карту для оплаты коммунальных услуг? Бабушка не ходит, а доверенное лицо находиться за пределами Украины.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 17:21

Добрый день! Евгений, для проведения операций по карте онлайн, необходимо чтобы она была активна.

Написати коментар

3 листопада 2020, 11:58

Сергей, Херсон

Добрый день. Такая ситуация, в оделение эхать не хочу, потому что последний раз там сидел три часа.
Кратко я ездил в оделение банка что бы получить карту MOre, Но я там пообщался в банке и решил так
Закрыть карту More, Но когда она пропадет в приложении ощад24/7.
Хотел спросить: Был у меня кредитный лимит 1500 грн… Вот оформил карту Моя картка (Кредитная)
Вот ссылка https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my-card (Masterсard Debit World)
теперь у меня 1575 грн Что мне банк поднял кредит на 75грн? Лучше бы до 2000 грн. поднядли
По поводу виртуальных карт, Есть возможность как то создать валютную карту. в приложении ощад24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 17:16

Добрый день! Размер кредитной линии рекомендуем проверить в личном кабинете Ощад 24/7 (выбрать на главной странице ваш счёт, затем раздел «Информация»), а так же в чат-боте или контакт-центре. Касательно оформления валютной карты в приложении, есть возможность выпустить цифровую карту в тарифном пакете «Мій комфорт». Для этого необходимо на главной странице в Ощад 24/7 «Карты и счета» нажать значок «+» в верхнем правом углу и выбрать пункт «Заказать карту». Третья карта в списке доступных будет цифровая.

Написати коментар

3 листопада 2020, 8:49

сергей, донецк

Доброе утро. Опять тот же вопрос. Ситуация такая. Приехала наследница в банк за выплатами, т к киев одобрил выплаты, но, по каким то опять причинам якобы, управляющий не дал добро, хотя деньги уже были в банке. Бабушка( наследница) уже просто не выдержала и уехала домой, т к три месяца ждала эти деньги, написала при этом доверенность на адвоката. В банке же пообещали в течении недели выплатить. Должны были позвонить наследнице и проверить доверенность. Что потом. Деньги ушли неизвестно куда. Т к счет умершего закрыт. Деньги зависли. Теперь киев разбирается почему их не выдали. Звонил управляющий бабушке, якобы почему она деньги не забрала, они были готовы их выдать. Это полное вранье с его стороны. Вопрос. Когда реально она их сможет получить? И получит их вообще? Бо конца я так вижу нет. Отделение это в Славянске.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 9:49

Добрый день! Сергей, позвольте разобраться в ситуации более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и номер телефона клиента, информацию обязательно проверим.

Написати коментар

2 листопада 2020, 21:40

Александра

Скажите, пожалуйста, можно ли сделать другого человека (например маму) поручителем, какой-нибудь документ подписать, чтобы она смогла за меня закрыть счёт.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2020, 9:45

Добрый день! Александра, закрыть счёт возможно по доверенности, заверенной нотариально. Необходимо обратиться в отделение банка, где счёт был открыт, с паспортом, идентификационным кодом и оригиналом доверенности.

Написати коментар

Юлия Шпак

2 листопада 2020, 20:48

Юлия

Добрый вечер! в ощад 24/7, карта светиться «активна», но перевести деньги с неё на другую карту, не выходит! в чем может быть причина? при обращении, на горячую линию, просят назвать полный номер, но такой возможности нет, карта перевыпущена в октябре 2020, ещё не получена, принадлежит пенсионеру-ВПЛ! предыдущая карта неактивна.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2020, 21:06

Добрый день! Юлия, для того чтобы провести операцию по карте её необходимо получить и активировать. Рекомендуем обратиться в отделение для получения карты.

Написати коментар

2 листопада 2020, 19:14

Владимир

Добрый день. Жена сейчас с картой Ощадбанка за границей у дочери. Карта была оформлена на старый номер телефона. Летом мы ей купили новую симку. Скажите, как ей за границей переоформить на карте банка новый номер телефона. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2020, 21:01

Добрый день! Владимир, за границей изменить номер телефона возможность отсутствует. Для этого необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт, или же воспользоваться банкоматом или терминалом Ощадбанка в случае, если предыдущий номер активный.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰