Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

20 листопада 2020, 12:22

Александр

Нужно было сделать пару платежей… Уже часа полтора пытаюсь войти в ваш CorpLight.
Ничего не работает. ««Отличный сервис»». Мне искать другой банк или я сумею сегодня платеж сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:56

Добрый день! Александр, просим извинения за возможные неудобства. Для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

Виталий Катрич

20 листопада 2020, 11:21

Виталий, Донецк

Сьогодні вдруге хотів зареєструватися, на телефон приходить повідомлення =Вітаємо! ви зареєструвалися в Ощад 24/7=Але при вході пише помилку =Service disabled for client=
Попробував зайти по логіну і новому паролю пише =Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки=

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:56

Доброго дня! Віталій, очікуємо ваші дані для можливості перевірки інформації. З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

19 листопада 2020, 22:50

виталий, константиновка

Здравствуйте! Можно ли новую пенсионную карту которая находится в Константиновке перевести и получить в Полтаве. Карта обычная. Сам являюсь ВПЛ.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:54

Добрый день! Виталий, изменение отделения доставки карты возможно в момент её заказа. Для оформления перевыпуска рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.

Коментарі (1)

19 листопада 2020, 21:51

В банкомате(г.Покровск) по ЭПУ создал личный кабинет в Ощад24, банкомат выдал логин, пароль на чеке.Однако, ни с мобильного телефона, ни через компьютер войти в кабинет не могу, пишет: неверный пароль или логин.Мои действия?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:47

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона
0-800-210-800 и проверить состояние вашей регистрации. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Коментарі (1)

19 листопада 2020, 21:18

Здравствуйте! Моя карта пенсионная заблокирована. Могу я воспользоваться услугой Ощад 24 и снять деньги, не обращаясь в банк.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:45

Добрый день! По заблокированой карте отсутствует возможность проводить операции.

Написати коментар

19 листопада 2020, 20:12

Здравствуйте! 3 ноября 2020 г. я провел две операции по снятию наличных денег с карточки Ощадбанка через банкомат Мегабанка в г. Харькове. Операция прошла успешно, однако 10 ноября мне пришло сообщение о том, что с моего счета снова снята эта же сумма с банкомата Мегабанка. В этот день я никаких операций не производил и сразу же позвонил на гарячую линию Ощадбанка. Мне объяснили, что произошел сбой в работе системы и с моей карточки ошибочно была снята указанная сумма. Этим вопросом занимаются специалисты и в течении трех суток деньги будут возвращены мне на карточку. Прошло уже 9 дней, однако деньги до сих пор возвращены не были. На гарячей линии не могут дать точного ответа на мой вопрос. Прошу Вас разобраться в данной ситуации. С уважением Владимир.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:43

Добрый день! Владимир, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

Таня Луганская

19 листопада 2020, 20:08

Таня, Луганск

Добрый день! У меня вопрос касаемо карты ЭПУ (она же пенсионное удостоверение) моей бабушки, переселенки, из неподконтрольной территории.
Ею была получена новая карта, т.к. у старой закончился срок действия. Ранее, был доступ к Ощад 24.
После активации новой карты банкомат выдал логин и пароль, по которым теперь не возможно зайти в Ощад 24. Со старым паролем тоже зайти стало невозможно. При этом, логин на чеке остался прежним, а пароль распечатан другой. Как решить проблему со входом?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:34

Добрый день! Татьяна, рекомендуем проверить состоянии регистрации в Ощад 24/7 через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

19 листопада 2020, 18:22

Добрый вечер. Оформляла адресную помощь будучи студенткой. Во время карантина учебу закончила, но сообщать ничего в собес не стала, тк не было возможности из-за карантина. Думала, что переселенческие автоматически будут отменены, так как не подтверждала статус повторно через пол года. Переселенческие все равно поступали. Сейчас переехала в другую страну на пмж. Вопрос вот в чем: может ли банк или государство применить какие-то санкции из-за тех денег, которые поступали на карту, но уже, по факту, не должны были?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:25

Добрый день! Ольга, для уточнения этой информации рекомендуем обратиться в организацию, которая начисляет вам выплаты.

Написати коментар

19 листопада 2020, 17:18

Добрый день. Интересует такой вопрос. Что делать если карта старая деактивированная. Так как заказал новую в отделении банка. Я пенсионер. На данный момент нет возможности ее забрать. Так как закрыты кпвв. Карта лежит с апреля месяца в отделении банка. Возможно ли как-то обратно пользоваться старой картой, она до 21 года. Я даже не могу зайти в ощад 24

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 17:59

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

Виталий Катрич

19 листопада 2020, 17:17

Виталий, Донецк

Добрый день. У меня такая проблема.Хочу восстановить пароль в ощад 24,7, следую по подсказке
телефонного оператора, ввожу код в окно замены пароля, открывается окно замены пароля ввожу
новый пароль повторяю его, нажимаю продовжить.Окно не открывается а пишет невидома помылка
попробуйте пизнише.Срок карты кончился 09/20 но она продлена до нового года.
Большое спасибо за вашу роботу!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

20 листопада 2020, 11:47

Добрый день! Виталий, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим ситуацию более детально.

Написати коментар

19 листопада 2020, 17:04

Віолетта, Кагарлик

Доброй вечір, чому я неможу зняти гроші, поповнити картку? Вона заблокована?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 17:26

Доброго вечора! Для перевірки інформації рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

19 листопада 2020, 15:55

Сегодня моему мужу (он пенсионер, ВПЛ, сейчас находится в Донецке) два раза звонили с ощадбанка с номера 0501191800 и предлагали явиться в отделение банка и в течение 20 дней и активировать свою карту. Старая карта (срок действия 04/2020) вроде бы продлена до 01,01,2021г. Хочу спросить, каким образом все это делать в условиях карантина и закрытых КПП(донецких)? Свою новую карту он до сих пор не может получить по вышеназванным причинам. Она его ждет в Киеве на пр.Маяковского,45. Объясните пожалуйста, что это за звонки и как в данной ситуации надо поступать?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 16:46

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

19 листопада 2020, 14:43

Татьяна., Стаханов.

Неправильно сформулировала вопрос о заказе новой карты. Нужно ли записываться на прием в банк или можно просто приехать в любой день и по живой очереди заказать ее? Спасибо.,

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:39

Татьяна, спасибо за уточнение. Записываться нет необходимости, вы можете оформить перевыпуск в порядке живой очереди.

Написати коментар

19 листопада 2020, 14:11

Николай, Балаклея,Харьковской

Доброго дня, я инвалид первой А гр., проживаю в селе, в текущем году получал субсидию на ком услуги через Ваш банк, но не полностью её использовал. Получил извещение явиться в отделение банка для открытия счёта, что бы получить остаток неиспользованных средств. Но ведь у меня есть счёт для субсидии и он активный, возможно ли зачислить не использованный остаток на него, что бы погасить ком услуги. По состоянию здоровья, я не могу явиться в отделение банка. По доверенности я отправлял человека, попасть в отделение не удалось с 9,00 и до 17,00 там сумасшедшая очередь и на улице. Возможно ли записаться на приём в определённое время, и как это сделать.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:33

Добрый день! Николай, назначить встречу для открытия счета можно здесь: https://appointment.oschadbank.ua
Касательно вашего счета, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона, информацию проверим более подробно.

Написати коментар

19 листопада 2020, 13:16

Добрий день. Якщо я заблокую свою соціальну карту, то будуть нараховуватися мені дитячі гроші, поки не отримаю нову? Чи можна заблокувати карту і замовити другу в телефонному режимі? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:36

Добрий день! Так, надходження будуть успішними. Цільові виплати зараховуються на рахунок і статус вашої картки не вливає на зарахування. Для блокування картки та оформлення перевипуску ви можете звернутись в контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

Timohabreznev20

19 листопада 2020, 11:06

Срок карты ЭПУ закончился 20 февраля, то есть до карантина, под продление она не попала, звонили на горячую линию она заблокирована. Новое ЭПУ доставлено в город Першотравенск, но выехать за ней нет возможности. Мама очень больна и дорогу через РФ не выдержит. Может есть какая то возможность её активировать? Может через доверенность РФ на дочку можно как то забрать? Можно ли на ЭПУ запросить дополнительную карту? И будет ли она работать, если ЭПУ не активировано? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:29

Добрый день! Возможность активации карты без получения отсутствует. По доверенности можно получить карту владельца счета (исключение карта ЭПУ) или выпустить дополнительную карту на свое имя. Хотим обратить внимание, дополнительная карта выпускается на срок действия основной и не может превышать срок действия доверенности.

Написати коментар

19 листопада 2020, 8:10

Константин, Киев

Добрый день. Подскажите, если я хахочу получить ЭПУ, то останется ли активна моя действуяющая пенсионная карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:39

Добрый день! Константин, рекомендуем вам оформить ЭПП как дополнительную карту к счету — таким образом предыдущая карта останется активной.

Написати коментар

19 листопада 2020, 7:50

Татьяна., Стаханов.

Доброе утро.Скажите, нужно ли записываться на очередь в банк, чтобы заказать новую ЭПУ карту? Или можно приехать в любой? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:29

Добрый день! Татьяна, оформить перевыпуск ЭПП можно в любом отделении в пределах области, в которой открыт счет.

Написати коментар

18 листопада 2020, 18:24

MarynaY, Киев

Мой отец ВПЛ. Ему 81 год, он прикован к постели. Закончился срок карты, на которую приходят социальные выплаты (это была довыпущенная на мое имя карта). Мне отказывают в довыпуске новой карты по доверенности. Также сказали, что я не смогу по доверенности снимать деньги и со счета.
Вы же здесь в ответах пишете, что «Снять наличные со счета или оформить перевыпуск карты возможно в отделении банка владельцем счета или доверенным лицом».
Как быть в этой ситуации, посоветуйте пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:19

Добрый день! Марина, проведение этих операций действительно возможно по доверенности. Необходимо проверить вашу ситуацию более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер и телефона и адрес отделения, в которое обращались.

Написати коментар

18 листопада 2020, 17:24

Елена, Харьков

Здравствуйте! Я получаю пенсию моей мамы со сберегательной книжки по доверенности. Могу ли я оформить карточку на себя по этой доверенности? Сберкнижка скоро закончится, а новых книжек они не заводят. Маме 92 года, не выходит из дома и почти ничего не видит. Поэтому ей оформить карточку возможности нет

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:17

Добрый день! Елена, по нотариально заверенной доверенности вы можете снять средства со счета или открыть новый счет на имя матери с выпуском карты на свое имя. Главное, чтобы в доверенности были указаны необходимые вам полномочия.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰