Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 листопада 2020, 13:16

Добрий день. Якщо я заблокую свою соціальну карту, то будуть нараховуватися мені дитячі гроші, поки не отримаю нову? Чи можна заблокувати карту і замовити другу в телефонному режимі? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:36

Добрий день! Так, надходження будуть успішними. Цільові виплати зараховуються на рахунок і статус вашої картки не вливає на зарахування. Для блокування картки та оформлення перевипуску ви можете звернутись в контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

Timohabreznev20

19 листопада 2020, 11:06

Срок карты ЭПУ закончился 20 февраля, то есть до карантина, под продление она не попала, звонили на горячую линию она заблокирована. Новое ЭПУ доставлено в город Першотравенск, но выехать за ней нет возможности. Мама очень больна и дорогу через РФ не выдержит. Может есть какая то возможность её активировать? Может через доверенность РФ на дочку можно как то забрать? Можно ли на ЭПУ запросить дополнительную карту? И будет ли она работать, если ЭПУ не активировано? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 15:29

Добрый день! Возможность активации карты без получения отсутствует. По доверенности можно получить карту владельца счета (исключение карта ЭПУ) или выпустить дополнительную карту на свое имя. Хотим обратить внимание, дополнительная карта выпускается на срок действия основной и не может превышать срок действия доверенности.

Написати коментар

19 листопада 2020, 8:10

Константин, Киев

Добрый день. Подскажите, если я хахочу получить ЭПУ, то останется ли активна моя действуяющая пенсионная карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:39

Добрый день! Константин, рекомендуем вам оформить ЭПП как дополнительную карту к счету — таким образом предыдущая карта останется активной.

Написати коментар

19 листопада 2020, 7:50

Татьяна., Стаханов.

Доброе утро.Скажите, нужно ли записываться на очередь в банк, чтобы заказать новую ЭПУ карту? Или можно приехать в любой? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:29

Добрый день! Татьяна, оформить перевыпуск ЭПП можно в любом отделении в пределах области, в которой открыт счет.

Написати коментар

18 листопада 2020, 18:24

MarynaY, Киев

Мой отец ВПЛ. Ему 81 год, он прикован к постели. Закончился срок карты, на которую приходят социальные выплаты (это была довыпущенная на мое имя карта). Мне отказывают в довыпуске новой карты по доверенности. Также сказали, что я не смогу по доверенности снимать деньги и со счета.
Вы же здесь в ответах пишете, что «Снять наличные со счета или оформить перевыпуск карты возможно в отделении банка владельцем счета или доверенным лицом».
Как быть в этой ситуации, посоветуйте пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:19

Добрый день! Марина, проведение этих операций действительно возможно по доверенности. Необходимо проверить вашу ситуацию более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер и телефона и адрес отделения, в которое обращались.

Написати коментар

18 листопада 2020, 17:24

Елена, Харьков

Здравствуйте! Я получаю пенсию моей мамы со сберегательной книжки по доверенности. Могу ли я оформить карточку на себя по этой доверенности? Сберкнижка скоро закончится, а новых книжек они не заводят. Маме 92 года, не выходит из дома и почти ничего не видит. Поэтому ей оформить карточку возможности нет

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 14:17

Добрый день! Елена, по нотариально заверенной доверенности вы можете снять средства со счета или открыть новый счет на имя матери с выпуском карты на свое имя. Главное, чтобы в доверенности были указаны необходимые вам полномочия.

Написати коментар

18 листопада 2020, 15:31

Evgen/

Здравствуйте! Переслать ЭПУ из Никольского отделения в Приморское отд. возможен?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 16:31

Добрый день! Изменить точку доставки карты возможно в момент перевыпуска. Для оформления перевыпуска ЭПУ рекомендуем обратиться в отделение, где был открыт счет. Если такой возможности нет, можно обратиться в любое отделение в пределах области.

Написати коментар

18 листопада 2020, 14:32

Здравствуйте! Я взяла сегодня кредит, деньги пришли на карту. Но снять я их не могу, пишет привышен лимит. Позвонила в банк, а мне говорят что карта заблокирована так, как у меня задолженность. Подскажите пожалуйста, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 16:43

Добрый день! В таком случае для возобновление возможности проводить операции необходимо погасить задолженность по номеру счета или карты. Проверить информацию более подробно рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

18 листопада 2020, 12:55

Павло, Київ

Добрий день. Підкажіть будь ласка чи можливо отримати у відділеннях Ощадбанку довідку щодо невикористання житлових чеків на приватизацію державного житлового фонду за період проживання в АР Крим.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 14:34

Доброго дня! Павло, в даному випадку можливість видати вам довідку, на жаль, відсутня.

Написати коментар

18 листопада 2020, 12:47

ValentinaKapustina

Здравствуйте. Возможно ли по нотариальной доверенности изменить пароль карты на другой? Что для этого необходимо?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 14:25

Добрый день! Такая возможность не предусмотрена. Держатель карты может изменить пин-код самостоятельно через банкомат, терминал или отделение банка.

Коментарі (1)

18 листопада 2020, 12:46

Evgen/

Моей маме 93 года. Проживает у сестры в Приморске Зап. Обл. Прописана в Макеевке Дон. Обл. ЭПУ находится в Ощадбанке ПГТ Никольское. Какие документы необходимо предоставить для получения ЭПУ по доверенности? По телефону работник банка ответил, что это запрещено законом, не сказав каким.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 14:18

Добрый день! ЭПУ действительно могут выдать только владельцу счета, так как при получении необходимо установить пин-код к электронной цифровой подписи. Это предусмотрено п.12.10.4. ДКБО. Договор доступен по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

18 листопада 2020, 12:12

Добрый день. Скажите пожалуйста, как активировать карту ошадбанка за границей?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 листопада 2020, 11:11

Добрый день! Активировать карту можно через контакт-центр, обратившись с финансового номера телефона. Номер контакт-центра Ощадбанка для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же возможно позвонить через сайт банка (https://www.oschadbank.ua) при помощи интернет-соединения. Хотим обратить ваше внимание, что карта должна быть у вас на руках.

Написати коментар

18 листопада 2020, 11:56

Здравствуйте, у меня карта была заблокирована из-за задолженности 12грн, было сказано пополнить карту и автоматически она активируется, прошло 12 часов, карта нужна, как долго ждать активации?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 12:18

Добрый день! Задолженность погашается автоматически после зачисления средств на счёт. Максимальный срок зачисления — до трёх банковских дней.

Написати коментар

18 листопада 2020, 9:48

Геннадий Ефимович

Можно ли пополнить «Мою картку» переводом из России и сразу конвертировать в гривну? В России есть карта МИР. Какой способ удобней?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 12:15

Добрый день! Геннадий Ефимович, переводы между картами на территории Украины возможны исключительно в национальной валюте. Исключение: перевод между собственными картами.
Можно воспользоваться одной из меджународных систем денежных переводов. Подробнее: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions#section2

Написати коментар

17 листопада 2020, 21:53

Светлана

Добрый вечер. Не могу создать личный кабинет льготника

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 12:07

Добрый день! Светлана, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

Анатолий Лобач

17 листопада 2020, 20:28

Анатолий, измаил

уехал по делам в эстонию.пенсионной картой пользовалась жена.сейчас срок действия карты истек.я смогу вернуться на украину еще не скоро.как можно продлить срок действия карты либо аыдать жене новую?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 листопада 2020, 16:18

Добрый день! Анатолий, рекомендуем проверить возможность перевыпуска карты в телефонном режиме. Номер телефона контакт-центра Ощадбанка для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же возможно позвонить через сайт банка (https://www.oschadbank.ua) при интернет-соединения. Звонить необходимо с вашего финансового номера телефона.
Так же оформить перевыпуск карты или получить новую карту в отделении возможно по доверенности, заверенной нотариально.

Написати коментар

17 листопада 2020, 13:31

Анатолій Якович, Снігурівка

сума коштів на спецрахунку з невикористаної пільги на опалення

Ощадбанк

Відповідь банку

17 листопада 2020, 15:53

Доброго дня! Анатолій Якович, дізнатись детальну інформацію за пільгою ви можете в особистому кабінеті: https://www.oschadbank.ua/ua/sd або через контакт-центр за номером телефону 0-800-2100-800. На сайті банку можливо залишити запит на послугу зворотнього зв'язку: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

17 листопада 2020, 13:31

Добрый день, если нет возможности получить новую карточку на пенсию, пользуюсь старой, а старая действительна до 20 декабря 2020 года, куда после этого будет приходить пенсия на старую или на новую карточку? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 листопада 2020, 15:48

Добрый день! Зачисление пенсии поступает на ваш счет вне зависимости от того, активирована ли карта. По новой карте у вас будет доступ к той же сумме на вашем счёте.

Написати коментар

17 листопада 2020, 13:20

Ангелина, Харьков

Добрый день, может ли мне прийти перевод если я не клиент Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 листопада 2020, 15:34

Добрый день! Для получения перевода действительно не обязательно быть клиентом банка.

Написати коментар

17 листопада 2020, 13:13

Валентина, Енакиево

Можно ли снять лимит на снятие наличности через банкомат по карточке ЭПУ на месяц и как это выполнить. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 листопада 2020, 15:27

Добрый день! Валентина, рекомендуем снять ограничение через Ощад 24/7, чат-бот (https://www.oschadbank.ua/ua/chat) или контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰