Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Владимир Кудрявцев

23 листопада 2020, 11:09

Владимир

Как стать на электронную очередь в отделение 10012/0162? (Карта жены находится в этом отделеннии). Пишет: «Вiдсутнiй час для призначення вiзиту у вiддiленнi 10012/0162».

Відповідь банку

23 листопада 2020, 13:59

Добрый день! Владимир, в данном случае рекомендуем обратиться в отделение и получить карту в порядке живой очереди.

Написати коментар

VeraBotvinova52

23 листопада 2020, 9:15

сколько гривен снимает ощадбанк за смс о зачислении пенсии.Иногда7гривен, иногда14.90

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:47

Добрый день! Комиссия за смс-банкинг составляет 7 грн/месяц. Можем предположить, что у вас была задолженность в предыдущих месяцах. Рекомендуем проверить списание комиссии через контакт-центр по номеру телефона 0-800-2110-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

86907897

23 листопада 2020, 7:45

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему не приходят СМС пароли, когда заходишь в веббанкинг или приходят с очень большим опозданием. Невозможно зайти в свой личный кабинет.

Відповідь банку

23 листопада 2020, 11:03

Добрый день! Как правило, смс-пароли формируются в системе и отправляются мгновенно. На данный момент технических проблем нет. Рекомендуем проверить наличие задержек со стороны оператора мобильной связи. Если вам необходимо войти в мобильное приложение, вы можете настроить код доступа (в разделе «Настройки») и входить без смс-подтверждения.

Написати коментар

Aster258

22 листопада 2020, 21:39

Львів

Вперше при знятті частини пенсії через банкомати з мене почали стягувати комісійну плату. Чому?

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:41

Доброго дня! Згідно зі змінами в тарифах банку з 01.10.2020 р. в тарифному пакеті «Мій рахунок» встановлено ліміт в місяць на зняття готівки без комісії — 15 тис. грн або 30 тис. грн (залежно від типу картки). Також не тарифікується дві операції зняття готівки в касі банку на будь-яку суму. Детальніше з діючими тарифами можна ознайомитись за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Коментарі (1)

andrejka23

22 листопада 2020, 18:31

Андрей, Донецк

Вопрос такого плана, у моего дедушки карта ощадбанка с фото, все было нормально, в определенный момент нужно было зайти в свой личный кабинет, и система не принимает пароль, поэтому вопрос, пароль мы не меняли, никому логин и пароль не давали, может это быть что просто пароль автоматически меняется? И как его восстановить если карта без трехзначного кода и нет возможности выехать

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:35

Добрый день! Андрей, рекомендуем проверить состояние регистрации через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Создать новую регистрацию или восстановить пароль по карте ЭПУ возможно через банкомат/терминал Ощадбанка.

Написати коментар

0507645669luda

22 листопада 2020, 16:44

На сайте Донбассос было разъяснение, что карточки ЭПУ переоформляются за два месяца до окончания срока действия автомотически. По согласованию банка с пенсионным фондом карточки перезаказываются. Если срок действия моей карточки по ноябрь и мне не пришло сообщение о перезапуске карточки. Может быть причина в том, что Пенсионный фонд не дал согласие? На горячей линии ответили, чтоб приезжали лично. Но читая здесь комментарии о перевыпуск ЭПУ понимаю, что одним переоформляют, другим нет. С какими причинами это может быть связано?

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:30

Добрый день! Действительно при перевыпуске ЭПУ генерируется соответствующая заявка на выпуск так же в ПФУ. Рекомендуем оформить перевыпуск ЭПУ в отделении банка.

Коментарі (1)

0507645669luda

22 листопада 2020, 16:29

Срок карты ЭПУ заканчивается в ноябре Какие условия получить новую карту ЭПУ Есть вариант заказать электронно?

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:19

Добрый день! Для оформления перевыпуска ЭПУ необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Kata32

22 листопада 2020, 11:30

Екатерина, Макеевка

Добрый день подскажите пожалуйста есть карта пенсионная с фото и срок заканчивается в ноябре можно ли ее заказать на горячей линии?

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:17

Добрый день! Екатерина, перевыпуск электронного пенсионного удостоверение осуществляется через отделение банка.

Написати коментар

kl541407

22 листопада 2020, 6:27

Лидия

Здравствуйте. Если закончился срок действия ЭПУ и оно не было перевыпущено автоматически обращаться с заявлением нужно в ПФ или в отделение ощадбанка? При обращении изымается старое ЭПУ?

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:16

Добрый день! Лидия, для перевыпуска ЭПУ необходимо обратиться в отделение банка. Как правило, старую карту необходимо передать сотруднику банка при получении новой. Если карта уже неактивна, это можно сделать и раньше.

Коментарі (3)

0508605608

21 листопада 2020, 16:26

Татьяна., Стаханов.

Можно ли снять деньги в банкомате по карте, срок действия которой закончился в сентябре, если она продлена до января в связи с карантином? Или только в банке ,?

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:11

Добрый день! Татьяна, все верно, если карта продлена по ней возможно снять наличные в банкомате. Проверить продление карты можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

Lotograf81

21 листопада 2020, 14:03

Геннадий Ефимович, -

Не проходит оплата услуг ЖКХ и телефона по карте «Моя картка» (4790 .....1756). 15 января 2020 года положил на карту 3092 гривен. Но выходит ответ:
«Транзакція відхилена з причини того, що розмір платежу перевищив встановлені ліміти Банком-емітентом. Зверніться в банк для зняття обмеження, або попробуйте провести платіж через 24 години.»
Що це таке?

Відповідь банку

23 листопада 2020, 10:10

Добрый день! Геннадий Ефимович, рекомендуем вам обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 чтобы проверить причину отклонения операции. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Коментарі (1)

Stroganov

21 листопада 2020, 12:36

Здравствуйте! у меня такой вопрос, срок моей пенсионной карты (обычной) истек в феврале месяце 2020, пенсия начала поступать на счет в банке, могу ли я заказать новую карту по телефону? Я не переселенец!

Відповідь банку

23 листопада 2020, 9:59

Добрый день! Оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно за два месяца до окончания срока действия карты и один месяц после. В данном случае рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Володимир Листопад

21 листопада 2020, 9:54

Володимир, Киев

Если у карты закончился строк действия, то на такую карту можно перечислить деньги что бы они поступили на счет или нет?
И если это возможно, то в течении какого периода после окончания строка действия карты такие операции возможно проводить?

Відповідь банку

23 листопада 2020, 9:51

Добрый день! Владимир, если у карты закончился срок действия отсутствует возможность проводить операции по её реквизитам, в том числе пополнение. В таком случае пополнение можно осуществить по номеру счета (IBAN).

Написати коментар

0508605608

21 листопада 2020, 9:18

Татьяна., Стаханов.

Добрый день. Какие нужны документы, чтобы заказать новую карту ЭПУ в банке взамен старой, у которой закончился срок действия.? Спасибо.

Відповідь банку

23 листопада 2020, 9:48

Добрый день! Татьяна, нужно обратиться в отделение с паспортом и идентификационным кодом.

Написати коментар

smetkina

20 листопада 2020, 15:18

Сергей, Харьков

Здравствуйте, карта заканчивается в ноябре, я переселенец, в ощад 24 новая светится серым, могу ли я получить карту в январе, а пользоватся старой для снятия денег или переводов в ощад 24

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:59

Добрый день! Сергей, карты для клиентов ВПЛ продлены до первого января, в том числе и те, что заканчиваются в ноябре. Хотим обратить внимание, что продление касается именно карт для получения выплат.

Написати коментар

mujik

20 листопада 2020, 12:22

Александр

Нужно было сделать пару платежей… Уже часа полтора пытаюсь войти в ваш CorpLight.
Ничего не работает. ««Отличный сервис»». Мне искать другой банк или я сумею сегодня платеж сделать?

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:56

Добрый день! Александр, просим извинения за возможные неудобства. Для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

Виталий Катрич

20 листопада 2020, 11:21

Виталий, Донецк

Сьогодні вдруге хотів зареєструватися, на телефон приходить повідомлення =Вітаємо! ви зареєструвалися в Ощад 24/7=Але при вході пише помилку =Service disabled for client=
Попробував зайти по логіну і новому паролю пише =Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки=

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:56

Доброго дня! Віталій, очікуємо ваші дані для можливості перевірки інформації. З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

uberes1

19 листопада 2020, 22:50

виталий, константиновка

Здравствуйте! Можно ли новую пенсионную карту которая находится в Константиновке перевести и получить в Полтаве. Карта обычная. Сам являюсь ВПЛ.

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:54

Добрый день! Виталий, изменение отделения доставки карты возможно в момент её заказа. Для оформления перевыпуска рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.

Коментарі (1)

sovalina

19 листопада 2020, 21:51

В банкомате(г.Покровск) по ЭПУ создал личный кабинет в Ощад24, банкомат выдал логин, пароль на чеке.Однако, ни с мобильного телефона, ни через компьютер войти в кабинет не могу, пишет: неверный пароль или логин.Мои действия?

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:47

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона
0-800-210-800 и проверить состояние вашей регистрации. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Коментарі (1)

LudaMay

19 листопада 2020, 21:18

Здравствуйте! Моя карта пенсионная заблокирована. Могу я воспользоваться услугой Ощад 24 и снять деньги, не обращаясь в банк.

Відповідь банку

20 листопада 2020, 15:45

Добрый день! По заблокированой карте отсутствует возможность проводить операции.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.65
PLN	11.5	12.3
USD	42.9	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.65
PLN	11.5	12.3
USD	42.9	43.5
Всі курси банку