Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 грудня 2020, 10:19

Хочу глянути баланс на карті, мені пише що «ліміт транзакцій перевищено» що це означає?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 11:55

Доброго дня! Для предметної перевірки інформації рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку є можливість залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

8 грудня 2020, 8:16

Здравствуйте, все данные моей банковской карточки попали к мошенникам ( номер, дата, секретный код, ФИО и номер телефона), денег на карте нет, что мне делать, нужно ли менять карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 9:49

Добрый день! Карту обязательно необходимо заблокировать и перевыпустить с новыми данными. В дальнейшем, когда на ваш счет поступят средства, банк не может гарантировать их сохранность в связи с компрометацией карты.

Коментарі (1)

8 грудня 2020, 7:47

Liya, Киев

7 числа повинна буда прийти пенсія, по втраті годувальника, на карту ощадбанка, але так і не прийшла і весь час затримки. Коли вона буде? В кого теж така проблема? Чи кому прийшла? Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 9:46

Доброго дня! Банк зараховує кошти відразу після отримання від уповноважених організацій і жодним чином не затримує виплати. Рекомендуємо звернутися в організацію, що проводить нарахування, для отримання підтвердження про перерахування.

Написати коментар

Dotsenko Tatiana

7 грудня 2020, 23:48

Dotsenko

Підкажіть будь ласка, скільки коштує довідка про невикористання житлових чеків? Почали займатися приватизацією квартири. Сказали, що потрібна довідка з Ощадбанку.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 9:44

Доброго дня! Відповідно до діючих тарифів, надання довідки про невикористання житлового чека тарифікується у розмірі 120 грн.

Написати коментар

7 грудня 2020, 17:13

мария

при получении перевыпущенной электронной карты у впл.остается старый логин и пароль для входа в ощад 24 или старый блокируется и нужен новый?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 9:40

Добрый день! Как правило, регистрация переходит на новую карту автоматически и данные для входа сохраняются. Проверить информацию предметно можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Коментарі (1)

7 грудня 2020, 17:00

мария

если человек является впл. не зависимости от карантина данные передаются в пенсионный фонд через год. если человек лично не снимает деньги в кассе или банкомате? и у него есть переводы с карты на карту или пополнение счета в телефон в течении этого года?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 9:38

Добрый день! Перевод с карты на карту и пополнение мобильного не являются операциями снятия наличных.

Написати коментар

7 грудня 2020, 15:27

мария

если человек является впл. не зависимости от карантина данные передаются в пенсионный фонд через год. если человек лично не снимает деньги в кассе или банкомате?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 9:36

Добрый день!
Согласно изменений в постановлении КМУ № 1098 от 11.11.2020 г. «Якщо суми пенсії та грошової допомоги отримуються з використанням платіжної картки, строк дії якої перевищує один рік, і протягом року за такою платіжною карткою не проводилися видаткові операції особисто одержувачем, а банком протягом року не проводилася фізична ідентифікація особи, уповноважений банк повідомляє про це відповідному органу Пенсійного фонду України або органу соціального захисту населення.»

Коментарі (2)

7 грудня 2020, 13:51

Василий, Одесса

Здравствуйте. Я в прошлом году оформил ипотечный кредит под 18,99% на 25 лет под залог имущества, оплаты все совершаю регулярно, отсрочку платежей в связи с Covid не брал. В первых числах ноября, позвонив на горячую линию, узнал у оператора, что возможно понижение моей процентной ставки до рыночной — до 17,3%. Через несколько дней, мною, в обслуживающее отделение, было подано соответствующее заявление на понижение процента. Не получив никаких сообщений в течении месяца от банка, я обратился в отделение на счёт разъяснений на каком этапе находится поданное мной обращение, где мне сообщили, что данная программа пока приостановлена (в связи с тем, что ожидается понижение % ставки ещё большее и нужно будет написать новое заявление, временные рамки не уточнили).
Обратившись снова за разъяснениями на горячую линию, мне было сообщено, что данная программа есть и о ее приостановке им ничего не известно. Хотел бы получить разъяснение на этот счёт, заранее благодарю Вас за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 9:19

Добрый день! Василий, хотели бы проверить ситуацию более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона, а так же адрес отделения, в которое обращались.

Написати коментар

7 грудня 2020, 13:41

Владимир, Балта Одесская обл.

Добрый день! 7 декабря в 9 утра по Ощад 24 я проплатила услуги укртелекома и моб. телефон. В 11 ч 19 м и в 11 ч 21 м пыталась расплатиться в АТБ маркет за продукты своей пенсионной картой, на телефон было два смс — невирный код, 100 метров до Отделения ощадбанка ( хорошо, что всегда ношу с собой паспорт), в окошке банка сказала девочке, что хочу снять деньги, ввожу ОПЯТЬ ПРАВИЛЬНО пин код, но опять смс и уже — карта заблокована. Зашла на Ощад 24, по информации счета « средства временно заблокированы». Рискнула проплатить услуги за мусор — оплата прошла!!! Так почему в г. Балта Одесской обл. всего лишь два банкомата вашего банка « у Привата их аж 5» пустые и не только я не смогла сегодня рассчитаться в АТБ маркет ( еще при мне было у двух пенсионеров тоже). Это ВАШ БАНК ТАК НАГИБАЕТ ПЕНСИОНЕРОВ заставляя их брать в принудительном порядке Вашу КРЕДИТНУЮ КАРТУ « Мой комфорт»??? 5--6 % в МЕСЯЦ — это 60--72% в год??? Не стыдно???

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2020, 9:18

Добрый день! Можем предположить, что проблема заключалась именно в корректном выведении пин-кода, так как операции в Ощад 24/7 его не требуют. Для предметной проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback
Хотели бы отметить, что оформление кредитной карты не является обязательным.

Написати коментар

7 грудня 2020, 13:31

Едуард, Алевск

Здравствуйте!
Можно ли перевести средства на счету по которому отсутствуеи карта из гривень в валюту — доллары или евро, если нет возможности приехать на территорию подконтрольную Украине?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 15:33

Добрый день! Это, к сожалению, невозможно. Для безналичного проведения операций по счету необходима активная карта.

Написати коментар

7 грудня 2020, 13:28

Едуард, Алевск

Здравствуйте! можно ли дистанционно заказать новую карточку для начисления пенсии ВПЛ, если старые давно закончились. Можно ли дистанционно перевести средства со счета Ощадбанка, по которому срок действия карты истек на счет Приватбанка, по которому имеется действующая карточка?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 15:32

Добрый день! Счет для зачисления пенсии открывается в отделении банка. На сайте банка можно назначить встречу: https://appointment.oschadbank.ua/
Для безналичного проведения операций по счету необходима активная карта к этому счету.

Написати коментар

7 грудня 2020, 13:17

Едуард, Алевск

Здравсвтуйте!
Вы пишите «Для оформления ЭПУ необходимо обратиться в отделение банка в пределах вашей области с паспортом и идентификационным кодом. Дистанционно оформить карту для получения выплат, к сожалению, возможность отсутствует.»
А на сайте пенсионного фонда есть ресурс для дистанионного формления ЭПУ. Почему он не работает, тем более в условиях карантина, кода все власти «заботятся о людях»?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 15:28

Добрый день! К сожалению, у нас нет информации касательно данного ресурса.
Хотели бы так же отметить, что если ЭПУ у вас уже было заказано и его необходимо перевыпустить, нужно обратиться в отделение банка. При первом оформлении ЭПУ, необходимо обратиться в территориальное подразделение ПФУ по месту жительства.

Написати коментар

VeraBotvinova52

7 грудня 2020, 11:50

Считается ли снятием пенсии перечисление средств с карты на карту в течении года.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 12:22

Добрый день! Перечисление средств с карты на карту — это безналичный перевод средств, но не снятие.

Написати коментар

7 грудня 2020, 10:12

Я пенсионерка ВПЛ. Срок действия карты истек.Я подключила услугу «Снятие наличных без карты». При подключении услуги меня не поставили в известность, что все карты будут заблокированы и старая и новая. В ноябре по доверенности была получена моя новая карта, но установить пин-код я не могу, т.к карта заблокирована.На данный момент я лично не могу обратиться в ощадбанк для установки пин-кода по состоянию здоровья, может ли установить пин-код тот человек, который забирал карту по доверенности или можно установить код в банкомате?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 12:24

Добрый день! Рекомендуем вам проверить возможность разблокировки карты и установки пин-кода дистанционно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

7 грудня 2020, 9:59

Віталій, Донецьк

Добрий день, Я тимчасово переміщена особа, інвалід, термін діі моеі картки закінчився 10.20. В силу обставин, що склалися не можу потрапити до відділення Ощадбанку, так як знаходжусь в Донецьку, так як тривалий час не поповнював рахунок мобільного оператора номер заблокували. Скажіть чи можливо змінити фінансовий номер для того щоб зареєструватись у Ощад 24, або як це можна зробити інакше

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 12:18

Доброго дня! Змінити фінансовий номер телефону можливо через банкомат або термінал Ощадбанку за умови, що активний попередній номер, оскільки надходить код для підтвердження. Якщо ж доступу до нього немає, рекомендуємо звернутись із паспортом до відділення банку, де було відкрито рахунок. Змінити номер телефону можливо також по довіреності.

Написати коментар

7 грудня 2020, 9:33

Лора, Луганск

Подскажите пожалуйста.Я хочу заказать перевыпуск ЭПУ.В какое отделение мне обращаться: в любое отделение Ощадбанка в пределах области или в то отлеление, где открыт счет и где я оформляла предыдущее ЭПУ???

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 12:15

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение, где был открыт счет. Если такой возможности нет, оформить перевыпуск возможно в любом другом отделении в пределах области.

Написати коментар

7 грудня 2020, 7:26

Добрый день, если картка пенсионная с фото, возможно ли снимать деньги с банкомата без карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 12:13

Добрый день! Снятие наличных без карты через банкомат возможно через личный кабинет Ощад 24/7. Раздел «Карты и счета» — ваша карта — «Сервисы» — «Получить код для снятия наличных».

Написати коментар

6 грудня 2020, 19:26

Мария, Мариуполь

Здравствуйте! Вопрос: можно ли по доверенности получить дополнительную карту к пенсионному счету пенсионера ВПЛ в любом отделении Ощадбанка или только в том, где был открыт счет? Спасибо за помощь.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 12:10

Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счет.

Написати коментар

6 грудня 2020, 19:21

Мария, Мариуполь

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли по доверенности, оформленной на территории РФ, получить пенсионную карту(без фото) пенсионера ВПЛ(счет был открыт в феврале, родственник только оформил пенсию и не успел забрать карту и доверяет это сделать мне. Заранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 12:09

Добрый день! Пенсионную карту (не ЭПУ) могут выдать вам при наличии документов:
— доверенность, оформленная согласно условиям законодательства;
— оригинал паспорта доверенного лица;
— идентификационный код.

В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Для оформления доверенности рекомендуем обратиться к нотариусу.

Написати коментар

6 грудня 2020, 12:23

Игорь Владимирович, Бахмут

06.12.2020г. в учреждении 10004/0289 г Бахмута пришел оплатить квитанцию от ПОН Нафтогаза, с меня попросили 15 грн. комиссионного сбора, я указал, что я клиент ощадбанка, показал свою сберкнижку и сказал, что с клиентов они должны брать 3 грн. ком.сбора, на что мне контролер банка Алина Акопян ответила, что с Нафтогазом у них нет договора, я резонно заметил, что на присланной мне квитанции получателем значится АТ «ощадбанк» с указанием их счета.Получил ответ, что в их компьютере договор с Нафтогазом отсутствует. Заплатил требуемые от меня 15 грн., хотя считаю это неправомерным и меня попросту развели на повышенный ком.сбор.Поясните как так в квитанции получателем значится «Ощадбанк », а договора с ним нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2020, 15:05

Добрый день! С данной организацией действительно не заключен договор о сотрудничестве, действия сотрудника правомерны. Рекомендуем оплачивать коммунальные услуги при помощи Ощад 24/7 (перевод на свободные реквизиты до 5 тис. грн. не тарифицируется).

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰