Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

15 грудня 2020, 11:21

В сентябре переоформляли маме (83года, еле ходит) пенсию с Укрпочты на карточку ощадбанка. Уже декабрь, заявление до сих пор не передали с отделения ощадбанка (Киев, Днепровский р-н, пр-т Мира,13) в пенсионный фонд. При оформлении карточки в ощадбанке сказали, что передадут заявление сами. По телефону сотрудники отделения грубят и предлагают 101 раз стоять в очереди, для выяснения ПРОБЛЕМЫ, самими созданной.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 16:24

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО вашей матери и номер телефона, ситуацию проверим.

Написати коментар

15 грудня 2020, 10:44

Алиса, Житомир

Приложение до сих пор не работает. Опять же пишет что нет интернета.
Где вы починили это приложение? Непонятно.
Я даже телефон перезагружала. Все равно результат нулевой.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 11:15

Добрый день! На данный момент наблюдаются временные технические сбои. Работаем над возобновлением работы. Просим извинения за неудобства.

Написати коментар

15 грудня 2020, 10:38

Марина, Одесса

До сих пор не работает приложение, и это в последнее время очень часто, когда починят?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 11:14

Добрый день! На данный момент действительно есть технические сложности. Просим извинения за неудобства. Уже работаем над возобновлением работы.

Написати коментар

15 грудня 2020, 7:14

Нина Леонтьевна

Здравствуйте, моя мама ВПЛ, проживает в Луганской области, пенсионное свидетельство(карточку) ещё в сентябре изъял банкомат, так как окончился срок действия карты. Мама на данный момент не может получить новую карту или получить деньги в Ощадбанке по паспорту так как на данный момент не может передвигаться(перелом шейки бедра). скажите пожалуйста, могу ли я имея при себе паспорт мамы, телефон с номером мамы и доверенностью от неё, снять в Ощадбанке деньги? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 11:12

Добрый день! В таком случае возможно снятие средств со счета по доверенности в отделение банка, где открыт счет. В тексте доверенности необходимо указать полномочие на снятие средств со счета.

Написати коментар

15 грудня 2020, 7:08

Имею карточку с депозитным вкладом.Могут ли на неё зачислить одноразовую помощь 8000 ФОП, или нужно открывать отдельно и в другом банке? Спасибо, с уважением, Владимир.Полтавская обл.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 11:18

Добрый день! На карту, открытую в ТП «Мій рахунок» под выплату депозита, возможны зачисления по номеру карты или счета.

Написати коментар

14 грудня 2020, 23:13

Марта

Доброго часу доби! Підкажіть мені Будь ласка, я маю рахунок в ощад банку, але номер телефону до якого прив'язана картка пошкодився, на ньому немає зв'язку ніхто не може телефонувати та не приходять смс, я хочу змінити номер на інший, вже завтра збираюся до відділення ощадбанку. Але знайома сказала мені, що номер не змінять, бо на старий номер повинні надіслати смс підтвердження на зміну номера. Скажіть будь ласка, що робити в такому випадку? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 9:58

Доброго дня.
У випадку, якщо у вас є доступ до попереднього номеру телефону, провести зміни можна через термінал/банкомат банку і в цьому випадку ви підтверджуєте операцію одноразовим паролем, який надходить на фінансовий номер (попередній). Якщо ж доступу до мобільного вже немає, рекомендуємо звернутися до установи банку і разом з працівником внести зміни.

Написати коментар

14 грудня 2020, 22:18

С 17 часов невозможно зайти в приложение. Ещё в добавок к этому звонят, как от лица банка и сообщают, что карточка заблокирована. Примите меры.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 9:54

Добрый день.
Действительно, вчера временно доступ к сервису Ощад 24/7 был ограничен, но состоянием на сегодняшний день его работу было восстановлено. Приносим извинения от имени банка за причинённые неудобства. Хорошего вам дня.

Написати коментар

Катюха Гайко

14 грудня 2020, 20:03

Катюха

Не можу зайти в додаток

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 9:46

Доброго дня.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності. На разі, сервіс Ощад 24/7 працює в штатному режимі. Можете проводити операції. Вдалого дня! З повагою команда Ощадбанк.

Написати коментар

14 грудня 2020, 19:16

Владимир, Донецк

Когда наконец заработает ощад24? Никто из ваших сотрудников не знает сроков окончания ремонта (или чего там еще у вас приключилось). В новостях и сообщениях, о том, что не работает система в период острого карантина нигде не написано. Просто очередной бардак!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 9:51

Добрый день.
Жаль, что не получилось воспользоваться сервисом. Вчера проводились регламентные работы банком. На данный момент доступ к Ощад 24/7 восстановлен и вы можете его использовать для проведения операций. Хорошего дня.

Написати коментар

14 грудня 2020, 18:03

Елена, Первомайск

Скажите перевыпуск карт автоматически, жителям впл? закончился? почему пишут что перевыпуск карт идет по графику? по какому графику?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 10:57

Добрый день! Рекомендуем вам проверить наличие заказанной карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Написати коментар

14 грудня 2020, 17:59

Алиса, Житомир

Не работает приложение ощад 24. Сначала долго грузится. Потом пишет что проблемы с сетью, нет интернета. Хотя в другом приложении все нормально.
Позавчера квитанции оплачивала, все было нормально. Сегодня целый день не заходит.
Когда починят приложение?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 9:48

Добрый день.
Приносим свои извинения. Работу сервиса Ощад 24/7 уже восстановлено и вы можете проводить операции. Хорошего дня.

Коментарі (1)

14 грудня 2020, 17:50

ELINA, Винница

А вот если мой вклад остался за границей и там у меня нет родственников/друзей, то как забрать эти деньги с того банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 10:54

Добрый день! Рекомендуем обратиться в банк, где размещен вклад, для уточнения вопроса.

Написати коментар

14 грудня 2020, 17:31

Елена, Первомайск

Где же логика? КМУ отменяет идентификацию в Ощадбанке в течение 60 дней ещё и после карантина, но обязывает ее провести в пенсионном фонде в период карантина и закрытых КПВВ в ДНР!!! Ведь люди, которые не снимали год деньги не миллионеры! Как правило на то были объективные причины, чаще всего- болезни, операции…
И почему не убедиться, что мы ещё живы по видеосвязи??? Или онлайн можно только кредит оформить??? Карантин — это как раз повод срочно внедрять новые технологии для идентификации.Услышьте нас, пожалуйста!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 10:51

Добрый день! Банк является исполнителем данного постановления и лишь передает информацию. Решение о приостановлении пенсии принимает орган ПФУ.

Написати коментар

14 грудня 2020, 17:06

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как правильно составить письмо в Ощадбанк, хочу обратится с просьбой. Нужна справка или др. из банка, что ипотечный кредит по моей квартире закрыт и я не должник банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 грудня 2020, 10:43

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Коментарі (1)

Николай Кветкин

14 грудня 2020, 16:28

Николай

С этих номеров +380999583767 и +38044344729 мне звонили что моя карта заблокирована. Это мошенники!

Ощадбанк

Відповідь банку

14 грудня 2020, 17:00

Добрый день.
Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы передадим ее в профильный отдел банка. Хорошего вам дня!

Написати коментар

14 грудня 2020, 15:45

ELINA, Винница

Добрый день. Можно ли перевести вклад в долларовой валюте из банка Белоруссии в ваш банк? Что для этого нужно?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 грудня 2020, 16:34

Добрый день! Для перечисления средств из-за границы можно использовать одну из систем денежных переводов или переводом S.W.I.F.T. Возможность осуществления конкретного перевода рекомендуем уточнить в банке отправителя. Подробнее: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions

Написати коментар

14 грудня 2020, 15:32

Добрый день
Скажите когда перечислят детские дденьги или уже были перечисления？
Сегодня уже 14.12.2020 а у меня на карте 0…

Ощадбанк

Відповідь банку

14 грудня 2020, 16:20

Добрый день! Рекомендуем обратиться в социальную службу для уточнения информации касательно задержки. Банк является посредником в осуществлении выплат. Сумма отображается на вашем балансе после перечисления.

Написати коментар

14 грудня 2020, 14:51

Виктор.,

Подскажите пожалуйста, при в ходе в банк просят предоставить справку о сдачи теста на кароновирус,.Вы так и не ответили на этот вопрос. В Попасной требуют и не впускают без подтверждения. Правда где? ВПЛ со справкой.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 грудня 2020, 16:20

Добрый день! Для посещения отделения нет необходимости в предоставлении результата теста. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес отделения, в которое обращались. Спасибо.

Написати коментар

14 грудня 2020, 11:57

Василь

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, коли мені зменшать кредитний ліміт за карткою. У відділення з цим питанням я звертався ще 2 грудня 2020р., відтоді минуло вже 8 робочих днів, нині 9. На відділення (Грушевського 19, Івано-Франківськ) я для уточнення цієї інформації дозвонитися не можу, сам прийти не маю часу. Надайте мені справні номери телефонів або пришвидшіть вирішення мого питання, скільки ще я маю чекати щоб мені зменшили ліміт? Я ж не прошу його збільшити! Чому так довго це відбувається???

Ощадбанк

Відповідь банку

14 грудня 2020, 16:14

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення номер телефону, за яким намагались зв'язатись. Перевіримо детальніше.

Написати коментар

14 грудня 2020, 11:37

Добрый день. Уточните пожалуйста. Я временный переселенец. У меня карта ЭПУ. Считается ли ощадбанком, (проведением расходных операций лично получателем) случай, когда я оплачиваю покупку через интернет?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 грудня 2020, 16:03

Добрый день! Покупка в Интернете свидетельствует о движении средств на вашем счете. Рекомендуем так же хотя бы один раз на протяжении года проводить снятие наличных через кассу банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰