Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Natalia Kasianova

16 грудня 2020, 22:22

Natalia

вот очень интересно — сколько дней вы еще будет «стараться решить ситуацию» с ощад24?
отговоркам про «позже» уже двое суток, а ощад24 так и НЕ заработал

Відповідь банку

17 грудня 2020, 13:11

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Специалисты работают над возобновлением сервиса как можно быстрее. Заранее благодарны вам за понимание и терпение.

Коментарі (1)

nictos72

16 грудня 2020, 20:13

Добрый день. Я являюсь впл, заказала перевыпуск карты на другое отделение ощадбанка, так как переехала в другой город, прошло больше месяца, карта так и не поступила. Что делать? Как узнать где моя карта?

Відповідь банку

17 грудня 2020, 13:09

Добрый день! Проверить доставку карты в отделение можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

uberes1

16 грудня 2020, 17:14

виталий, константиновка

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста как считается пользуется клиент картой или нет. Необходимо использование карты подтверждать только при операциях в кассе банка или засчитывается и использование банкомата Ощадбанка. И какие операции по карте подтверждают пользование картой. Вопрос задан в связи с разночтением-только касса или плюс банкомат Ощадбанка. Заранее благодарю за исчерпывающий ответ.

Відповідь банку

17 грудня 2020, 13:08

Добрый день! Рекомендуем хотя бы один раз на протяжении года проводить снятие наличных в кассе банка.

Написати коментар

ASDFG1979

16 грудня 2020, 16:21

Ольга , Днепр

Как узнать о начислении субсидии?

Відповідь банку

16 грудня 2020, 17:11

Добрый день! Начисление выплат проводит орган УТСЗН. Проверить перечисление субсидии в банк и её разпредиление можно в личном кабинете на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/sd или же позвонив в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

ingalins

16 грудня 2020, 11:59

Виталий, Бровары

Я пополнил щет МТС через терминал Ощадбанка, деньги на щет не пришли! Квитанция есть, номер телефона верно указан, и теперь я должен идти в отделение банка писать заяву, ждать пока служба безопасности сделает расследование и потом вернут деньги? А по телефону нельзя это сделать, если нет возможности посетить банк?

Відповідь банку

16 грудня 2020, 12:37

Добрый день! Для подачи заявления и дальнейшего проведения расследования необходимо обратиться в отделение банка, которое обслуживает данный терминал.

Коментарі (1)

e2007

16 грудня 2020, 11:25

Виктория, Харьков

Здравствуйте, 15 декабря на телефоны моих родителей (ВПЛ) пришли смс с информацией об отключении смс-информирования по из заявлению. Никаких заявок родители не делали. Что значат эти смс? Карты переселенцев продлены до 1 января 2021, верно? Объясните, что происходит и что делать пожилым людям.

Відповідь банку

16 грудня 2020, 12:05

Добрый день! На данный момент карты для клиентов ВПЛ продлены до первого января. Смс-сообщение с таким текстом отправляется автоматически при окончании срока действия карты. Услуга отключается на информирование по операциям, проведенным по карте. При этом сообщения о зачислении пенсии будут приходить, как и раньше.

Коментарі (1)

marina202020

16 грудня 2020, 10:25

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда Ощадбанк планирует перечислять средства монетизации летней субсидии на карты? Дело в том, что получали субсидию ощад онлайн, а теперь на карту. Не могу понять, за октябрь пришла на карту, и остаток висит в личном кабинете. Этот остаток поступит на счет например тепосети, я оплатила 1000 а нужно 1500, могут ли списаться 500 грн с летнего остатка? Иди будет долг? В ощад 24 пришло, что начислено за октябрь, но и на карту пришли деньги. Спасибо за ответ.

Відповідь банку

16 грудня 2020, 12:08

Добрый день! Для проверки информации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер ИНН.

Написати коментар

Mupas96

16 грудня 2020, 9:57

Елена, Запорожье

С 15 декабря приложение Ощад24 так и не заработал, при долгой загрузке открывает, но карт нету, пишет не удалось загрузить. Вы лишаете меня в период карантина вовремя заплатить за коммунальные услуги, а так не хочется получить пеню, ведь перевод денег идёт 3..5 банковских дней. Пожалуйста, примите меры по быстрее, 20 число близко!

Відповідь банку

16 грудня 2020, 10:53

Добрый день! Приносим извинения за неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.

Коментарі (1)

Sergey31208

16 грудня 2020, 8:12

Почему не получається создать личный кабинет ощад 24. Ввожу всё согласно инструкции, ничего не получается

Відповідь банку

16 грудня 2020, 10:51

Добрый день! Авторизация в системе Ощад 24/7 временно недоступна. Приносим извинения за неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом позже.

Коментарі (1)

21118112

15 грудня 2020, 23:09

xxx

У меня заканчивается срок действия платежной карты 1января 2021г, по которой я получал пенсию. Будет ли продлен срок действия карты, и будет ли на эту карту начисляться пенсия? Новая карта меня уже ждет в отделении ощадбанка.Но забрать я ее не могу, так-как проживаю на неподконтрольной территории и приехать сейчас не могу, так-как из-за корона вируса границы с неподконтрольной частью закрыты и я не могу попасть в Украину, не нарушив закон Украины о пересечении границы. Как мне быть? Ведь забрать новую карту не представляется возможным.

Відповідь банку

16 грудня 2020, 10:49

Добрый день! На данный момент карты продлены до первого января, информация о дальнейшем продлении отсутствует. Рекомендуем следить за новостями на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/

Написати коментар

Krupnov

15 грудня 2020, 22:43

Krupnov

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. 30 октября оформлено заявление на получение пенсионной карты по доверенности. До сих пор информации нет. Какой срок изготовления данной карты?

Відповідь банку

16 грудня 2020, 10:27

Добрый день! Срок доставки карты 14 дней, в отделения Донецкой/Луганской области до 30 дней. Проверить доставку карты рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

Ogen

15 грудня 2020, 20:07

Добрый день! У моей мамы 30 ноября просрочена карточка, по которой она получала пенсию. Ей 82 года, она лежит постоянно, так как сломана шейка бедра и плюс деменция возрастная, провалы с памятью, в общем не самостоятельная. Напишите пожалуйста, как можно возобновить карточку?

Відповідь банку

16 грудня 2020, 10:24

Добрый день! Проверить наличие заказанной карты можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Получить новую карту (кроме ЭПУ) или оформить перевыпуск возможно так же доверенным лицом.

Написати коментар

realda

15 грудня 2020, 18:58

Николай, Чернигов

Когда заработает Ощад 24/7?

Відповідь банку

16 грудня 2020, 10:19

Добрый день! Работаем для возобновления работы в скорейшие сроки. Просим извинения за неудобства.

Написати коментар

111111

15 грудня 2020, 18:18

Вітюк Валентин, м.Вінниця

В данный момент пишете, что доступ есть к Ощад24, а на самом деле ничего так и не работает! Скажите, пожалуйста, сколько еще ваши работы будут происходить? Так как, я трачу свое время на ваши проблемы неуместные, и мне это порой дорого обходится!

Відповідь банку

16 грудня 2020, 10:25

Добрый день. Авторизация в системе Интернет и онлайн-банкинга Ощад 24/7 действительно временно недоступна. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.
Заранее благодарны за понимание и терпение.

Написати коментар

TkachAlla

15 грудня 2020, 18:15

Дуже шкода, що в державному банку працюють зовсім не компетентні юристи. Чоловік військовослужбовець, який захищає і Ван сон також, надав довіреність затверджену командиром військової частини для відкриття рахунку у вашому банку. Але юристи, порушуючи Цивільний Кодекс України, а саме статтю 245 так і не прийняли в мене це довіреність. Навіть не подивилися на нього і не намагалася вирішити цю ситуацію. Я сама роздруквала вашим юристам закон зі статтею… але Цивільний Кодекс для них чомусь не закон. В центральному відділенні міста Чернігові 15.12.2020 року посилаючись на Наказ Мін'юсту — юристи відмовились прийняти в мене довіреність оформлену військовослужбовцем без нотаріально завірення. Доказуючи мені, що нотаріальна довіреність повинна бути завірена нотаріусом. На мої доводи, що це не нотаріальна довіреність вони не реагували.
ПРОШУ надати меня роз'яснення чому юридичний відділ центрального відділення в місті Чернігові порушує Цивільний Кодекс України, а саме статтю 245 і не приймає відповідно оформлений документ?
Дякую.

Відповідь банку

16 грудня 2020, 10:08

Доброго дня! В установах банку представляти інтереси клієнта та розпоряджатися його рахунками можна на підставі нотаріально посвідченої довіреності або довіреності, складеної клієнтом – власником рахунку в присутності уповноважених працівників Банку.

Коментарі (1)

gorlovka88

15 грудня 2020, 17:14

Cергей Александрович

День добрий, Поясніть будь ласка, що входить в поняття-\проведення видаткової операції особисто одержувачем\.

Відповідь банку

16 грудня 2020, 9:45

Доброго дня! Відповідно до постанови КМУ номер 1098, рекомендуємо хоча б один раз протягом року здійснювати операцію зняття готівки в касі банку.

Коментарі (1)

1967sss

15 грудня 2020, 16:57

Загран паспорт для ощадбанка не считается удостоверением личности?
Укажите на какие документы вы ссылаетесь при этом?
Еще раз напомню банкомат не работал
И с собой был только загран

Відповідь банку

15 грудня 2020, 17:00

Добрый день! На территории Украины паспорт гражданина Украины является основным документом, который содержит все необходимые для идентификации клиента данные. Банк имеет право самостоятельно определять официальный документ, на основании которого, возможно установить все необходимые сведения достоверно.

Коментарі (1)

Артем Заганяч

15 грудня 2020, 16:48

Артем

как мне проверить счет если у вас ничего не работает?

Відповідь банку

15 грудня 2020, 17:07

Добрый день! Просим извинения за неудобства. Проверить баланс возможно через банкомат/терминал или контакт-центр.

Коментарі (1)

olegdonn

15 грудня 2020, 14:10

олег

Два дня не работает Ощад24! Когда же ждать?

Відповідь банку

15 грудня 2020, 15:56

Написати коментар

1967sss

15 грудня 2020, 13:15

Ощад 24 не работает!!!

Відповідь банку

15 грудня 2020, 15:59

Добрый день. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку