Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 лютого 2021, 11:45

Якщо було повернення коштів від магазину, де я можу в ощад 24 побачити

Ощадбанк

Відповідь банку

22 лютого 2021, 12:13

Доброго дня! При надходженні запиту до банку на повернення відповідна операція відображається в Ощад 24/7. Рекомендуємо переглядати інформацію у виписці. На головній сторінці потрібно обрати ваш рахунок, далі розділ «Сервіси» — пункт «Сформувати виписку».

Написати коментар

20 лютого 2021, 19:08

Добрый день, товарищ переводил деньги с Сбербанка в Ощадбанка на мой счёт, в итоге сразу деньги не пришли, и были в ожидании, после чего статус стал «завершён » но деньги так и не пришли
Номер операции 435081915488

Ощадбанк

Відповідь банку

22 лютого 2021, 11:42

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити реквізити платежу. При надходженні запиту до банку відповідна операція відображається в Ощад 24/7.

Написати коментар

20 лютого 2021, 14:58

дружина пільговика, Луцьк

Мій чоловік ветеран військової служби, відповідно, пільги були на двох, ми получали пільги за комунальні послуги в безготівковій формі. 26 січня 2021 року мій чоловік помер. Як полагається, ми повідомили про це в департамент соціальної політики, де нам казали, що за січень ( такой закон) вони перерахують в ощадбанк повну пільгову суму, що вони і зробили. Коли я зайшла в особистий кабінет пільговика, то побачила, що гроши стоят як залишок на обліковому запису, статус пільговика закрит з 26.01.2021 року и гроши комунальним службам не перераховані. Подзвонила на гарячу лінію ощадбанку, де мені ничого вразумительного не казали, крім того, що пільговик помер, то і розмови ніякої не буде( ми вас понимаем, но ничем помочь не можем). Я не зрозуміла, в ощадбанку немає програми, яка дивиться на дату закриття пільг? Що це, ваша помилка чи ваша некомпетентність, чи ваше равнодушие до людей? Чи то перший померлий пільговик? Міністерство соціальної політики перерахувало гроши, то будьте добри перерахуйте куди положено, що тут сложного?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 лютого 2021, 12:17

Доброго дня! Співчуваємо вашій втраті. Всі дані, відображені в особистому кабінеті, надсилає до банку УПСЗН. Рекомендуємо звернутися до соціального органу щодо перерахування пільги.

Коментарі (1)

20 лютого 2021, 13:39

Второй месяц получаю сообщение: «Просим срочно оплатить просроченные мин платеж- 7.00 ЮАН за кредиткой 262061........84. Обьясние что это такое.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 лютого 2021, 11:15

Доброго дня. Рекомендуємо перевірити інформацію щодо заборгованості по карті через контакт-центр банку за номером 0800210800. Це може бути заборгованість за послугу смс-інформування.

Написати коментар

20 лютого 2021, 13:28

Здравствуйте. Подскажите почему отрясая линия не работает? Почему невозможно дозвониться? И почему когда пишу через бот в телеграмме, что бы мне перезвонили, на это никто не реагирует?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 лютого 2021, 11:27

Доброго дня! Для зв'язку із контакт-центром рекомендуємо використовувати послугу зворотного дзвінка на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

19 лютого 2021, 20:05

Здравствуйте, мой пароль на вход в личный кабинет Ощад24/7 по неизвестным причинам был заблокирован, возникла проблема с его восстановлением.
При запросе функции на восстановление пароля приходится вновь заполнять вместо одной строки- три строки полных данных своей карты, поскольку система выбирает одновременно 2 функции, а именно, -регистрацию и восстановление, как бы макроэлементом. Далее следует автоматизированный телефонный звонок с кодом для входа в систему, после ввода которого следует набрать 2 раза новый пароль. Вижу две галочки, как согласно принято, однако, после этого система выбивает ошибку и предлагает зайти позже… и так по кругу.
Посмотрела видеоролик по восстановлению паролей, там появляется одна строка для заполнения 16-изназначными цифрами данных своей карты ..., на ум приходит мысль- или это ошибка программиста, либо сделано умышленно. Подскажите, как мне всё же решить свой вопрос.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 лютого 2021, 9:47

Доброго дня. Перепрошуємо за незручності, пов'язані зі збоєм роботи вашого облікового запису. В даному випадку рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку для видалення вашого діючого облікового запису. Після цього ви зможете провести повторну реєстрацію та продовжити користування Ощад 24/7.

Написати коментар

19 лютого 2021, 19:40

Александо, Люботин

Обязательный платеж по кредитке 110 гр. Уплатил 5.02. 3100 гр, затем 8.02 ещё 260 гр. 19.02 получаю СМС о том, что из за технического сбоя деньги пошли не туда и я должен снова заплатить до 24.02 иначе бла бла бла как это понимать? Сбой ваш, а платить должен клиент? Лихо!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 лютого 2021, 11:26

Доброго дня! Прикро, що склалась подібна ситуація. Оскільки було погашено частину використаного кредитного ліміту, у наступному періоді вам буде нараховано меншу суму відсотків. Приносимо вибачення за завдані незручності.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

19 лютого 2021, 19:24

Валентина, Донецкая обл.

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите: срок действия пенсионной карты переселенца закончился в мае 2020г. (новая карта не получена). Продлевается ли срок действия карты до окончания карантина в Украине? В течении какого срока необходимо получить новую карту, не аннулируется ли она? Спасибо за ответ!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 лютого 2021, 11:24

Доброго дня! Картки клієнтів ВПО продовжено до першого травня: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Якщо вам було замовлено нову картку, протягом карантину вони зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написати коментар

19 лютого 2021, 14:04

Адаменко Наталья, НоваяУшица

Добрий день получили безготівкову субсідію.зарееструвалися в кабінеті субсідіанта но зайте в нього не можу виникає помилка403і пишиться в доступі відмовлено?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2021, 14:30

Доброго дня. Рекомендуємо спробувати увійти за допомогою посилання: https://pkb.oschadbank.ua/login, у разі повторення помилки зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номером: 0800210800

Написати коментар

19 лютого 2021, 11:48

Можно спросить, сколько делается карточка киянына, у меня поломалась карточка киянына, я взяла справку в метро и здала на новую 11.02.2021 года, у меня друг тоже задавал на новую карточку киянына 8.02.21 и забрал ее 15.02.21

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2021, 14:04

Доброго дня. Строк виготовлення картки до 14 днів. Дізнатися статус карти можна, зателефонувавши до контакт-центру 0800210800

Написати коментар

19 лютого 2021, 9:21

Добрий день, скільки часу перевипущена картка може зберігатися у відділенні?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2021, 10:58

Доброго дня. Стандартно картка зберігається у відділенні банку протягом 6 місяців з моменту доставки. Але у зв'язку з запровадженими карантинними обмеженнями ми зберігаємо всі картки у відділенні до кінця карантину.

Коментарі (1)

19 лютого 2021, 6:40

Людмила , Буча

Користуюсь послугами Алі експрес, оплачую картами Приват і Ощадбанку. Якщо товар не приходив, гроші на Приват поверталися неоднократно. А Ощад другий раз не повертає кошти, хоча з моменту переказу пройшло більше місяця. Це грабунок. Будь-ласка поверніть гроші на карту

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2021, 9:22

Доброго дня. Кошти на рахунок повертає організація, на яку Ви перераховували їх, тому рекомендуємо звернутися до онлайн підтримки сайту AliExpress

Коментарі (1)

18 лютого 2021, 17:31

Скажите пожалуйста если у меня на приват банк карте установлено транспортное приложение и с ним проблемы, куда мне нужно обратиться?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2021, 17:49

Доброго дня! На жаль, стосовно сервісу іншого банку зорієнтувати вас немає можливості. Рекомендуємо звернутись до «Приватбанку».

Написати коментар

18 лютого 2021, 14:57

Подскажите, пожалуйста, можно ли изменить лимит пенсионной карточки Ощадбанка, не имея доступа в личный кабинет?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2021, 16:29

Доброго дня! Ліміт на суму проведення операції можна змінити через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800 або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

18 лютого 2021, 14:01

Kinkan

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, у меня на депозитном счете лежат деньги, срок этого депозита истек и срок действия карты тоже. Я проживаю на территории Донецкой области ( ДНР). Как можно в данной ситуации забрать денежные средства?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2021, 16:26

Доброго дня! Рекомендуємо уточнити інформацію щодо продовження депозиту в телефонному режимі. Контактний номер можна взяти на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/map
У разі, якщо термін дії картки вичерпано, отримати кошти можливо у відділенні банку.

Написати коментар

17 лютого 2021, 19:17

Елена, Одесса

Сегодня, 17 февраля, я обслуживалась в отделении Ощадбанка по адресу Одесса, ул. Черноморского Козачества, 3. Хотела оплатить кредит другого банка. Вістояла 40 минут в очереди, т.к. завис интернет, что, в принципе, и частенько присходит. Подошла к кассе и узнала, что я буду обслуживаться только в том случае, если оплачу страховку по поводу оплати другого банка. Піталась обяснить, что єто мое добровольное дело, но кассир мне сказала, ято так происходит во всех отделениях банка. Я питалась противоречить, что менее месяца назад я проводила аналогичную операцію также в отделении Ощадбанка, только по другому адресу. Но кассир не хотела меня слішать и начала оформлять страховку, потребовав паспорт, инн. Я біла просто в шоке: такого не біло никогда. Более того: когда я обратилась к менеджеру єтого же отделения, то она в грубой форме мне сказала, что я не слішу того, о чем мне пітаются сказать работники банка и что єто правило обязательного страхования существует уже 2 года, а я говорю неправду. Прошу пояснить, на какой закон опирается Ощадбанк при предоставлении такого рода услуг и когда принято такое правило, постановление или закон? Єто нарушение прав потребителя и навязівание тех услуг, в которіх человек может и не нуждаться. Дело не в 50 гривнах. Кассир еще добавила, что можно оплатить и годовую страховку… Прошу принять мері. Мой контактній телефон 0976114253. Елена. Договор у меня на руках.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2021, 10:01

Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію, що склалась. Співробітники банку зв'яжуться із вами найближчим часом.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

17 лютого 2021, 17:58

Не сосюры 4, у меня банк Ощадбанка не т денег всегда, банкомат не принимает ощадовскую карточку, банк работает до 18:00, ждать деньги людям когда заложат банкомат в 12 :00 люди хотят тоже кушать, я получаю пенсию в Ощадбанке 17 числа, пенсия приходит неизвестно когда в 21 :00, может в 00:00, я есть хочу а неждать

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2021, 9:40

Доброго дня! Хотіли б зазначити, що банк не затримує виплати, після отримання їх від відповідних організацій ви бачите суму на балансі. Завантаженість банкомату перевіримо, дякуємо за сигнал. Стосовно зчитування картки, рекомендуємо звернутися до співрозмовників відділення, аби вони перевірили їїпрацездатність.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

17 лютого 2021, 13:34

Я сегодня хотел пополнить счёт на телефон а мне сначала писали не известная ошибка и после этого отключили вход по коду а войти в личный кабинет по логину и паролю почему-то не получается. Что нужно для этого сделать или регистрироваться снова?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2021, 17:29

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити інформацію предметно. Можливо потрібно закрити попередню реєстрацію та створити нову. На сайті банку можна замовити послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

17 лютого 2021, 13:03

Макеевчанка, Макеевка, донецкая область

Я переселенец, карта автоматически не перевыпустилась, срок ее действия был 08/2020. Звонили и в августе и в сентябре — сказали перевыпустить только при личном присутствии в банке, в октябре сказали на горячей линии, что еще оказывается в сентябре ее можно перевыпустить было, но теперь уже нет. Если я закажу карту в отделении, как долго мне ждать ее доставки?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2021, 17:30

Доброго дня! Термін доставки картки — до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів).

Написати коментар

16 лютого 2021, 18:00

Надежда, Донецк

Добрый день. В связи с карантином и болезнью, человек уже год не может получить перевыпущенное ЭПУ, которое находится в отделении Ощадбанка. Возможно ли вместо него заказать обычную пенсионную платёжную карточку для ВПЛ и получить её по доверенности? Заранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2021, 17:33

Доброго дня! Написали вас в особисті повідомлення для уточнення інформації. Перевірте, будь ласка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	42.9	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	42.9	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰