Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 березня 2021, 12:22

Кобзар Раиса Николвевна

Доброго дня на мій запит від 22.03.21р повідомляю я, Кбзар Раіса Миколаівна. мій контактний номер телефону 0501628241, адреса відділення, де відкрито рахунок м Лісичанськ Ощадбанк ТВБВ № 10012/096 Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 березня 2021, 14:23

Рекомендуємо публічно не розміщувати свої дані. Але дякуємо вам за уточнення.

Написати коментар

22 березня 2021, 19:24

Адаменко Наталья, НоваяУшица

Коли монетозовані пільги будуть перераховані комунальним підприємствам?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 березня 2021, 11:12

Доброго дня. Фінансування банком було отримано лише у п'ятницю. Відповідно, у понеділок-вівторок кошти буде розподілено.

Написати коментар

22 березня 2021, 17:56

Кобзар Раиса Николвевна

Добрый день.Мне арестовали счет по выплате пенсии на 3 года как мне сообщили в отделении Ощадбанка г. Лисичанска где я получала пенсию это произошло согл. выписке ( зг.ФМ СЗ от 27.03.2019г № 40/2-23/208) прошу Вас объяснить как мне снять арест со счета и возобновить получение пенсии. Куда нужно обращаться. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 березня 2021, 11:22

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваші ПІБ, контактний номер телефону та адресу відділення, де відкрито рахунок.

Написати коментар

22 березня 2021, 16:07

Коляр Владимир, город Донецк

Добрый день.Не могу войти на страницу веббанкинг 24/7.Месяц назад всё было без проблем.Местный интернет провайдер блокировкой не занимается.Оператор на горячей линии вашего банка ничего вразумительного не разяснил. Вопрос это техническая причина или целенаправленная блокировка? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 16:49

Доброго дня. Ціленаправлено обліковий запис не може бути заблоковано. Уточніть, будь ласка, яку саме помилку видає система?

Написати коментар

22 березня 2021, 13:12

Арина

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Я пенсионерка из неподконтрольной территории. Карточка закончилась в сентябре 2020 года. Была открыта новая, в ощадбанке находится до настоящего времени. Получаю деньги по старой. Выезда нет, забрать новую не могу, а прошло уже 6 месяцев. Будут ли мне ещё приходить деньги на старую карточку и как долго?
Спасибо за ответ!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 14:32

Доброго дня. Кошти нараховуються не на карту, а на рахунок, до якого карта по факту виступає ключем. Навіть якщо карта буде заблокована, кошти продовжать надходити. На даний момент термін дії карток для ВПЛ продовжено до кінця квітня.

Написати коментар

22 березня 2021, 13:05

Helga, Мариуполь

Доброго дня! Чи можно звернутися на гарячу лінію та замовити додаткову картку до пенсійного рахунку ВПЛ, а доручити її отримати по нотаріальній довіреності? І як можна узнати номер цієї картки, щоб вписати у довіреність?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 14:29

Доброго дня. В даному випадку дистанційне замовлення картки неможливе. Для цього потрібно звернутися до відділення банку для випуску додаткової ПК. Ініціювати випуск додаткової ПК може і довірена особа.

Написати коментар

VeraBotvinova52

22 березня 2021, 12:23

при прохождении идентификации в отделении банка меня не фотографировали, атолько предложили ввести пинкод, после чего появилась надпись авторизовано, сказали, что это и есть идентификация.Так ли это.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 14:09

Доброго дня. Фотографування не є обов'язковою умовою проходження ідентифікації.
Додатково нагадуємо, що перевірити факти проведення ідентифікації можливол через наш контакт-центр.

Написати коментар

Татьяна Захарова

22 березня 2021, 9:50

Татьяна, Донецк

17 марта на телефон пришла Эсэмэска: За вашим зверненням SMS банкинг по карте отключено. Но никакого звернення с моей стороны не было. Я НЕ зверталась. Как быть. Мне нужно вернуть SMS банкинг

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 14:05

Доброго дня. Для перевірки інформації та підключення послуги рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800.

Коментарі (1)

22 березня 2021, 6:53

мария

И почему тянуть с электронной идентификацией? Всё равно прийдётся-пандемия так быстро не уйдёт-у нас что, по обе стороны идёт активная массовая вакцинация? что слышно о электронной идентификации в ощадбанке впл.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 14:04

Доброго дня. На даний момент не було змін в порядок ідентифікації клієнтів. Як тільки такі зміни буде анонсовано, клієнти одразу ж про це дізнаються.

Написати коментар

21 березня 2021, 20:22

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть несколько вопросов. Заканчивается срок ЭПУ.1)- Для перевыпуска новой карты нужно обращаться в ПФ или только в Ощадбанк? 2)- ЭПУ перевыпускается автоматически или нужно лично обращаться в отделение банка с заявлением? или достаточно оставить заявку на гор.линии Ощадбанка? 3)- если ЭПУ не перевыпускается атоматически, то можно ли оставить заявку и получить его в другом отделении банка в пределах области( но другой город)? или это и в ПФ тогда нужно обращаться? Будьте добры объясните всю последовательность действий и нюансы( вопросы выше), а то сроки действия с обоих сторон карты уже на пределе.Заранее благодарю Вас за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 14:02

Доброго дня. В даному випадку для замовлення перевипуску ЕПП необхідно звернутися до будь-якого відділення в межах області де було відкрито рахунок для подання відповідної заяви.

Написати коментар

21 березня 2021, 6:52

Кобзар Раиса Николвевна

Добрый день.Мне заблокировали пенсионную карту. как мне сообщили в отделении Ощадбанка г. Лисичанска где я получала пенсию, что согласно цитирую выписку ( зг.ФМ СЗ от 27.03.2019г № 40/2-23/208) прошу Вас объяснить как мне разблокировать карточку и что нужно сделать. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 13:59

Доброго дня. З питанням розблокування рахунку необхідно звернутися безпосередньо до відділення, де було його було відкрито.

Написати коментар

Никлоай Нечипоренко

20 березня 2021, 16:01

Никлоай, Кривой рог

Разъясните, пожалуйста, порядок начисления процентов по вкладу. Регулярно пополняю вклад, но иногда проценты за последний месяц начисляются меньшие чем за прошлый месяц. Может ли такое быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 13:57

Доброго дня. Відсотки нараховуються за кожен день перебування коштів на депозитному рахунку. Відповідно, щомісячне нарахування відсотків може відрізнятися залежно від кількості днів у місяці.

Коментарі (1)

20 березня 2021, 13:25

Надежда, Северодонецк

Здравствуйте. Сегодня 20 марта, хотелось-бы узнать почему до сих пор не сформированы платежи по коммунальным услугам в личном кабинете? (безналичная субсидия уже зачислена) а оплаты нет. Такое недоразумение уже второй месяц.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 13:54

Доброго дня. Фінансування банком було отримано лише у другій половині дня у п'ятницю. Сьогодні комунальні підприємства отримають кошти.

Написати коментар

20 березня 2021, 8:23

Здравствуйте, интересует вопрос по детским. Вам подовали документы вчера на выплату детских пособий??

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 13:51

Доброго дня. Такі питання рекомендуємо адресувати безпосередньо організації, яка проводить виплати.

Написати коментар

Яна Капітанчук

19 березня 2021, 23:46

Чи може до моєї карти бути підключений ще один незнайомий мені номер?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 13:49

Доброго дня. Карта може бути закріплена лише за одним номером телефону. Тим, який було вказано при відкритті рахунку.

Написати коментар

19 березня 2021, 21:59

Ольга, Докучаевск Донецкая область

Здравствуйте. У моей матери ошибочно заблокировали карту, так как срок ее окончания был в марте 2020 года. Карты, которые окончились во время карантина должны были быть продлены. Уже с апреля 2020 мама не получает пенсию и не имеет возможности ехать за новой картой из за карантина (карта была выпущена в мае 2020 года). Как разблокировать карту или заказать новую в г. Киеве, куда мама может приехать с сопровождением (ехать сама в Донецкую область она не может по состоянию здоровья). Рабочий стаж мамы на Украине 55 лет. Заранее благодарна.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 13:47

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо уточнити інформацію стосовно того чи було автоматично замовлено нову картку замість попередньої. Якщо так, то перезамовити нову з доставкою в будь-яке зручне відділення банку можливо в телефонному режимі.

Написати коментар

19 березня 2021, 10:00

Здравствуйте, после получения новой пенсионной карты по истечению срока старой ВПЛ придется регистрировать новый личный кабинет или доступ сохраняется? Карта обычная не ЭПУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2021, 13:44

Доброго дня. Після перевипуску картки до того ж рахунку обліковий запис перезакріпиться за новою картою.

Написати коментар

19 березня 2021, 9:19

Валентина, Донецкая обл.

Здравствуйте! Сколько делается карточка переселенца «Простир»?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 березня 2021, 15:01

Доброго дня! Банк виготовляє та доставляє дані картки до 30 днів, але зазвичай це відбувається швидше. Перевірити інформацію щодо доставки карти можна через контакт-центр або чат-бот.

Написати коментар

19 березня 2021, 8:59

Елена, Херсон

Здравствуйте!
Пенсионная карта была просрочена с марта прошлого года, а в ноябре её забрал банкомат (когда банк перестал автоматически продлевать срок карты).

Вопрос 1: какие блокировки, списания средств и т.п. неприятности из-за неактивности грозят сейчас или с какого времени они начнутся? С пенсионным карточным счетом ровно полгода не происходит никаких операций, кроме зачисления пенсии.

Вопрос 2: новую карту, конечно, не хотим заказывать, потому что дважды бегать в банк писать заявление на карту и её забрать — слишком большая нагрузка для больного пенсионера. Тем более в карантин.
Хотелось бы за один визит все закрыть и забрать.
Если пенсия приходит 18 числа, а мы придем 22 числа, допустим, заберем деньги по паспорту в кассе, и сразу напишем заявление на закрытие карточного счета — больше можно пенсионеру в банк не бегать?
Насколько мне известно, Приватбанк оперативно передаст в пенсионный фонд реквизиты новой карты, открытой в тот же день, — мы можем надеяться, что пенсия через месяц придёт на новую карту? Что конкретно и где мы можем сделать/написать/позвонить/сообщить, чтоб пенсия пришла именно на новые реквизиты?

Вопрос 3: мы можем попросить последнюю выписку по счету и мы можем забрать деньги по паспорту в кассе в нашей ситуации (при просроченной и отсутствующей на руках карте) — это возможно и бесплатно? Отделение то же самое, где открывался счет.

Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 березня 2021, 14:56

Доброго дня
Рекомендуємо Вам зателефонувати з фінансового номеру телефону до контакт-центру 0800210800 для детальної перевірки статусу рахунку та отримання інформації щодо можливих операції по ньому. Співробітник банку надасть Вам вичерпну відповідь щодо ситуації.

Стосовно прискорення передачі інформації до ПФУ, Ви можете самостійно віднести нові реквізити, і наступне нарахування буде вже на нову картку.

Виписку по рахунку Ви можете отримати у відділенні банку:
— за один календарний місяць- не тарифікується
— за довільний період (протягом останніх 12 місяців), за кожну виписку- 25грн.
— за період понад 12 місяців від поточної дати (за кожну виписку)- 50грн.

Написати коментар

19 березня 2021, 8:21

Very good

Доброго ранку.Скажіть буд ласка за яке число нараховано пенсію за березень

Ощадбанк

Відповідь банку

19 березня 2021, 14:33

Доброго дня. Для уточнення даної інформації, рекомендуємо звернутися до ПФУ.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰