Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Ruslana80

7 квітня 2021, 19:27

Харкiвська область

Доброго вечора. Скажiть будь ласка, через який час буде знято арешт з мого рахунку. Вiдповiдний лист виконавча служба до ощадбанку направила ще 6днiв тому. Як блокувати так в день отримання листа, як зняти арешт нiхто нiчого не знае. Чому Ви так вiдноситеся до своiх клiентiв. Скiльки можна чекати? Дякую

Відповідь банку

8 квітня 2021, 9:18

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду. Інформацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

69EiK

7 квітня 2021, 18:13

Евдокия, Луганская обл., Луганская обл.

Здравствуйте! Будет в текущем апреле работать программа по утеплению жилья? Я пенсионер Ощадбанка (мне 70 лет) могу взять без процентный кредит по программе? Спасибо!

Відповідь банку

8 квітня 2021, 9:17

Доброго дня! Так, програма діюча. За посиланням можна ознайомитися з умовами, а також заповнити форму для отримання детальної консультації спеціаліста: https://www.oschadbank.ua/ua/private/loans/oschad_home

Коментарі (1)

Valerak2010

7 квітня 2021, 12:43

Валерий

Добрый день, делал запрос на выдачу справки из г.Полтава «про невикористання ЖИТЛОВИХ чеків» справку выдали, но организация куда необходима справка ответила что документ не полный, привожу то что написано в справке из г. Полтава: «Довідка видна на ім'я П.І.П про те, що він не значиться в списку громадян, які мають право на приватизацію житла за адресою м. Полтава вул.… буд. ......»
И все.
А фразы « у приватизації державного житлового фонду не приймав участі. Житлові чеки не отримував.» Нет. На мою просьбу внести в довідку эти 2 предложения, так как довідка и называется «… про невикористання ЖИТЛОВИХ чеків» представитель банка отказалась ссылаясь на какие-то официальные шаблоны Ощадбанка, которых я, к стати, негде не нашел.
Как быть в сложившейся ситуации одни не принимают довідку, а другие не хотят выдавать необходимую, ссылаясь на несуществующие шаблоны.
Спасибо за помощь.

Відповідь банку

7 квітня 2021, 13:06

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону для зворотного зв'язку, а також адресу відділення, би якого звертались. Дякуємо!

Коментарі (3)

com2105647

7 квітня 2021, 10:55

Здравствуйте.И апреле заканчивается срок действия карточки (переселенец)Заказывает ли отделение банка новую карточку сами или надо обращаться самостоятельно Спасибо

Відповідь банку

7 квітня 2021, 11:49

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити інформацію щодо замовлення картки через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

vovan8491

7 квітня 2021, 10:26

Владимир

Термин дії картки (Мій рахунок( основна) закінчився 31 березня 2021 року, але зараз картка активна. Але поповнити мобільний рахунок не маю можливості. У контакт-центру казали, що така операція неможлива. Чому, якщо картка актівна? Згідно заяви Ощадбанку термин дії карток продовжено до 01 травня 2021року.

Відповідь банку

7 квітня 2021, 11:48

Доброго дня! Картки для клієнтів ВПО дійсно продовжено до першого травня, проте не всі операції є технічно доступними. Поповнити мобільний можна через Ощад 24/7 або інформаційно-платіжний термінал.

Коментарі (2)

verasmel

6 квітня 2021, 21:59

Добрий день! У мене термін пенсійної карти ЕПП закінчується в квітні 2021р. Чому в контакт-центрі на гарячій лінії Ощадбанку не приймають заявку на автоматичний перевипуск карти ЕПП? Кажуть, що потрібно їхати і подавати заявку у відділенні банку особисто. Я інвалід 2-ої групи, в даний момент перебуваю на території ОРЛО і в зв'язку з ковідом не можу приїхати особисто у відділення банку для подачі заявки. На гарячій лінії Ощадбанку говорять про помилку з боку Пенсійного фонду, але на гарячій лінії ПФ взагалі не в курсі ніяких помилок.

Відповідь банку

7 квітня 2021, 10:01

Доброго дня! Контакт-центр банку дійсно не здійснює перевипуск ЕПП, для цього потрібно звернутися до відділення банку. Для клієнтів ВПО картки, у яких закінчився термін дії, на даний момент продовжено до 1 травня 2021 року. Слідкуйте, будь ласка, за подальшими новинами на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написати коментар

Gemma

6 квітня 2021, 19:57

Светлана, Харьков

Я перевела в прошлом году пенсию мамы в другой банк.
Нужно ли карту Ощадбанка пустую (там реально 0) «закрывать»?
Карта не используется и не будет использоваться, это точно, но она еще будет действительна 2 года.
Есть ли такой процесс, как закрытие карты? Обычно, после окончания срока и без оборотов, не нужно ничего делать.

Відповідь банку

7 квітня 2021, 9:43

Доброго дня! Звичайно, існує процедура закриття рахунку і та проведення остаточного розрахунку з клієнтом. Для цього клієнту необхідно з паспортом та ІПН звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок.

Написати коментар

NataliyaStokes

6 квітня 2021, 17:03

Можно ли использовать карточку переселенцев чтобьі снимать пенсию за границей?

Відповідь банку

6 квітня 2021, 17:19

Доброго дня! По карті, відкритій як ВПО для отримання пенсії або соціальних виплат, проводити операції можливо виключно на території України.

Написати коментар

lelichka1306

6 квітня 2021, 13:56

Ольга, Пологи

Добрый день! Скажите пожалуйста как мне привязать карту на другой номер телефона?

Відповідь банку

6 квітня 2021, 14:35

Доброго дня! Змінити фінансовий номер телефону, якщо попередній номер активний, можливо через банкомат або термінал Ощадбанку. Якщо ж до попереднього номера немає доступу, потрібно звернутись до відділення банку.

Написати коментар

Mupas96

6 квітня 2021, 12:38

Елена, Запорожье

Добрый день, сегодня провела оплату за коммунальные услуги, сняли комиссию 2 грн за каждый платеж. Ранее такого не было, с каких пор и на каком основании появилась комиссия? Вы так и хотите, чтобы меньше становилось у Вас клиентов? В приложении оповещения не было об этом! Мало того, что очень не удобно проводить оплату, в разделе недавние платежи, если заплатил 19 то 19 следующего месяца этого платежа нет. Искать остаётся через историю. Как всегда всё делается для людей и чтоб ещё и заработать на нас могли. Совести у Вас нет.

Відповідь банку

6 квітня 2021, 14:34

Доброго дня! Тарифи банку було змінено. При здійсненні переказу на довільні реквізити на рахунок, відкритий в банку, — комісія відсутня. Якщо ж переказ здійснюється на рахунок іншого банку — комісія становить 0.5% від суми, мінімум 2 грн.

Файл з оновленими тарифами можна завантажити на сайті банку: https://oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Для зручності проведення платежу рекомендуємо зберегти шаблон, аби в подальшому не вводити всі реквізити рахунку вручну.

Коментарі (3)

Alex Matvyeyev

6 квітня 2021, 10:26

Alex, Київ

В отделении на Закревского 47 у меня открыты счета, в том числе кредитный счет № 5167***1833. Прошу соощить, какая сумма моего кредита, а забыл — или 12800 или 13200.
Спасибо.

Відповідь банку

6 квітня 2021, 10:32

Доброго дня! Для перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

З повагою, команда Ощадбанку.

Коментарі (3)

valerchuk

6 квітня 2021, 9:03

Здравствуйте.Сегодня хотела снять деньги в банкомате Ощадбанка в городе Угледар.Операция прошла, но деньги выданы не были.На табло высветилось, что вы забыли деньги обратитесь в банк.Обратилась- сказали ждать в течении суток.Могут ли деньги вернуться на счёт, без заявления? Подскажите, пожалуйста!

Відповідь банку

6 квітня 2021, 9:57

Доброго дня! Так, оскільки зняття готівки проводилось в банкоматі Ощадбанку, після завершення обробки операції кошти можуть бути розблоковані та знову доступні. Рекомендуємо перевірити статус виконання операції через Ощад 24/7 або оператора контакт-центру. Якщо кошти все ж будуть списані, необхідно звернутись до відділення банку та написати заяву.

Коментарі (1)

vovk73

6 квітня 2021, 8:24

Доброго ранку! Підскажіть, будь ласка, чому станом на 06 квітня на картку Ощадбанку не надійшла пенсія?

Відповідь банку

6 квітня 2021, 9:52

Доброго дня! Банк не затримує виплати
Для уточнення інформації рекомендуємо звернутися до підрозділу Пенсійного фонду.

Написати коментар

Леночка Сорочан

5 квітня 2021, 22:09

Леночка

Здравствуйте, я пенсионер.В данный момент нахожусь на неподконтрольной Украине территории. Сегодня при переводе денег с моей карты(ЭПУ) на карту ПриватБанка в приложении Ощад 24/7, мне заблокировали возможность использовать услугу Ощад 24/7, аргументируя тем, что заподозрили меня в мошенничестве, посоветовав обратиться исключительно в отделение банка на подконтрольной территории.В связи со сложившейся коронавирусной ситуацией, я пожилой человек, не могу выехать на территорию Украины. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить доступ к Ощад 24/7 в телефонном режиме при помощи оператора?

Відповідь банку

6 квітня 2021, 9:51

Доброго дня! Для детальної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить інформацію за вашим рахунком та повідомить можливі шляхи відновлення доступу.

Написати коментар

Andi351

5 квітня 2021, 10:59

Донецкая обл

Добрый день скажите пожалуйста сегодня будут зачисление детских на карту?

Відповідь банку

5 квітня 2021, 12:35

Доброго дня! Для уточнення інформації рекомендуємо звернутися до організації, що проводить виплати.

Написати коментар

tatyana1102

4 квітня 2021, 20:09

Номер карточки 4790***9082. Подскажите, пожалуйста, дату открытия счета.

Відповідь банку

5 квітня 2021, 9:37

Доброго дня! Для предметної перевірки рекомендуємо звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок або до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

tatyana1102

4 квітня 2021, 19:28

У меня была карточка Ощадбанка. Направляла Вам письмо о закрытии счета. номер карточки 4790***9082. ПОдскажите, пожалуйста, закрыт ли мой счет?

Відповідь банку

5 квітня 2021, 9:36

Доброго дня! Для перевірки інформації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

DSSZZI2016

4 квітня 2021, 15:28

возможно ли получить банковские карточки родителей по доверенности

Відповідь банку

5 квітня 2021, 9:34

Доброго дня! Так, це можливо. Виключення — ЕПП, його може отримати виключно власник рахунку.

Написати коментар

Vlad100

3 квітня 2021, 18:08

vlad100

Здравствуйте. Что нужно для того чтобы получать пенсию за маму, не совсем дееспособную, лежачую. Какие документы, как и где оформить.

Відповідь банку

5 квітня 2021, 9:33

Доброго дня! Відкрити пенсійний рахунок або ж отримати кошти з рахунку можна у відділенні банку по довіреності, завіреній нотаріально. Якщо ви плануєте відкрити новий пенсійний рахунок на ім'я матері, рекомендуємо для зручного зняття готівки одразу випустити додаткову картку до цього рахунку на ваше ім'я. Відповідні повноваження мають вказуватись у довіреності.

Написати коментар

Kojedubov

2 квітня 2021, 21:49

Wasil

Сейчас ПЭУ после истечения срока выпускается автоматически или его необходимо заказывать в отделении банка.

Відповідь банку

5 квітня 2021, 9:28

Доброго дня! Якщо у вас закінчується термін дії електронного пенсійного посвідчення, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для уточнення інформації.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку