Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 травня 2021, 11:29

можно ли перевести пенсионную карточку с одного города в другой не обращаясь в банк

Ощадбанк

Відповідь банку

31 травня 2021, 10:39

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для детальної перевірки ситуації.

Написати коментар

29 травня 2021, 9:20

Добрый день! Подскажите, пожалуйся, где находиться в Одессе, по какому адресу и телефон, отделение Ощадбанка № 7860?

Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

31 травня 2021, 10:38

Доброго дня! З радістю підказали б вам, проте за таким номером відділення, на жаль, не існує. Перевірте його, будь ласка, детальніше.

Всі адреси відділень та контактні номери телефонів розміщено на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Коментарі (1)

28 травня 2021, 12:34

Ігор, Київ

Які документи необхідно надати для отримання електроної картки «Муніціпальна картка „Картка киянина“, якщо отримувач картки є батьком дитини, яка отримує повну загальну середню освіту в закладах освіти міста Києва (зг. пункту 4.1 Положення
про багатофункціональну електронну картку „Муніципальна картка “Картка киянина» затверджене рішенням Київської міської ради 20.12.2018 N 549/6600).

Ощадбанк

Відповідь банку

28 травня 2021, 17:07

Доброго дня! Отримати картку киянина може будь-яка особа, місце проживання якої зареєстровано в місті Києві. Для цього потрібно звернутися до відділення банку з паспортом, ідентифікаційним кодом та документом, що підтверджує проживання (інформація може бути зазначена в паспорті).

Коментарі (1)

28 травня 2021, 0:46

Анна

Могу ли я в отделении получить чек, квитанцию, что деньги с безналичной льготы, действительно были перечислены на комунальное предприятие? Контакт центр, и личный кабинет просьба не предлагать

Ощадбанк

Відповідь банку

28 травня 2021, 10:18

Доброго дня! Отримати таку довідку у відділенні банку можливість відсутня. Доказ перерахунку коштів — саме особистий кабінет, там відображається актуальна інформація.

Написати коментар

27 травня 2021, 23:52

Людмила

Чтобы забрать пенсионную карточку нужно записываться по электронной очереди?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 травня 2021, 10:17

Доброго дня! Не обов'язково, отримати картку можливо також в порядку живої черги.

Написати коментар

27 травня 2021, 20:11

Добрый день. До 1 сентября пенсионерам надо открыть счёт и получить карточку для получения пенсии. Подскажите, что для этого нужно? Какие условия и документы. Кроме паспорта и кода нужны какие-то документы, справки? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 травня 2021, 10:16

Доброго дня! Для відкриття пенсійного рахунку потрібно звернутися до будь-якого відділення банку. Паспорту та ідентифікаційного коду достатньо, додаткових документів не потрібно. На сайті банку рекомендуємо призначити зустріч для візиту без черги: https://appointment.oschadbank.ua/

Написати коментар

27 травня 2021, 17:59

Ольга Васильевна, Киев

здравствуйте только что получила карточку киянина и не смогла ее завалидировать в трамвае т к являюсь пенсионером и жителем киева карточка была авторизирована на отделении что мне с ней еще делать…

Ощадбанк

Відповідь банку

27 травня 2021, 18:05

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити активність картки. Оператор зорієнтує вас в подальших діях.

Написати коментар

27 травня 2021, 17:14

Cargill, Київ

Добрый день!
ТОВ «Київські енергетичні послуги» в очередной раз жалуются на отсутствие оплаты за электроэнергию. В кабинете льготника (УБД) указано, что деньги перечислены. Так ли это?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 травня 2021, 18:15

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду. Ситуацію перевіримо детальніше.

Написати коментар

27 травня 2021, 5:25

Нахожусь за границей. Моя пенсионная карточка находится в банке. Прошу пояснить сколько может храниться не востребованная карточка.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 травня 2021, 9:12

Добрий день! Протягом карантину картки зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написати коментар

27 травня 2021, 3:27

Marya

Три раза ввелся не правильный Пинкод, карта заблокировалась.Что нужно чтобы ее разблокировали?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 травня 2021, 9:10

Доброго дня! Для розблокування картки зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

25 травня 2021, 11:59

Валентина, Донецкая обл.

22 марта получила простую карточку Ощадбанка. В мае месяце ее закрыли, хотя срок карточки до 02.26г. На горячей линии сказали, чтобы обратилась в отделение банка, где ее получала. Так как они не знают, почему это произошло. В отделении банка сказали, что карточку закрыл системный администратор. Новая карточка ЭПУ еще в пути, они ее еще не получили. Почему закрыли действующую карточку, полученную всего два месяца назад? Карточка ЭПУ еще не получена. Карантин никто не отменял.Во время карантина блокировка карточек перпеселенцев запрещена.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 травня 2021, 12:06

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваше ПІБ та номер телефону в приватні повідомлення. Ситуацію перевіримо більш детально та надамо зворотний зв'язок.

Коментарі (5)

24 травня 2021, 20:31

Nataly

в доверенности на представлении интересов в банке одним из пунктов прописано получение эпу. отдаст ли банк по доверенности эпу?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 травня 2021, 9:06

Доброго дня! ЕПП може бути видано виключно власнику рахунку. За наявності відповідного повноваження в довіреності, довірена особа може зняти кошти з рахунку.

Написати коментар

23 травня 2021, 15:47

Почему банк не снимает арест с социальной карты если он по закону не должен её блокировать.вы просто издеваетесь сами даёте справку о том что ето социальный счёт и сами его блокируют.почему в других банках нормально снимают арест а у вас все письма не такие

Ощадбанк

Відповідь банку

24 травня 2021, 12:24

Доброго дня!

На балансі рахунку, реквізити якого було передано для проведення соціальних виплат, допускаються зарахування як виплат, так і власних коштів клієнта. На жаль, в банку відсутня технічна можливість на постійній основі здійснювати моніторинг надходжень коштів на рахунок та знімати арешт з частини коштів, що перебувають на рахунку.

Таким чином, виконавцю необхідно буде прийняти рішення (шляхом оформлення відповідного документу) щодо подальшого обмеження/скасування обмежень в користуванні коштами, які перебувають на рахунку.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

22 травня 2021, 21:38

Сложилась такая ситуация. Была утеряна карта пенсионная, и человек этот не может на данный момент выехать на территорию Украины из Донецка всвязи с тем, что пункты пропуска закрыты, а через Россию слишком сложно физически преодолеть это расстояние. Необходимо заказать выпуск новой карты. Возможно ли это сделать онлайн? Как вообще быть в такой ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 травня 2021, 12:32

Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка до контакт-центру. Номер телефону для дзвінків із-за кордону 044-363-01-33.

Зателефонувати можна також через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/
Потрібно обрати розділ «Підтримка online» та авторизуватися за допомогою смс-паролю.

Коментарі (1)

21 травня 2021, 16:38

Валентина, Донецкая обл.

Здравствуйте! В феврале 2021г. в банке я получила новую пенсионную простую карточку. А сегодня ее заблокировали. По телефону горячей линии сказали, что в банк поступила ЭПУ ВПЛ. Могу ли я до получения этой карточки перевести через Ощад 24/7 деньги на другую карточку? И почему заблокировали карточку, полученную два месяца назад?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 травня 2021, 12:29

Доброго дня! До отримання та активації картки у відділенні операції в Ощад 24/7 недоступні. Напишіть, будь ласка в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

21 травня 2021, 13:31

Здравствуйте! У моей мамы пенсионная карта, может ли она ею пользоваться в России? Нужно ли её как то активировать что бы снимать в Российских банкоматах деньги или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 травня 2021, 14:59

Доброго дня! Карткою міжнародної системи Visa або Mastercard можна користуватися за кордоном, в тому числі і в Росії. Попередньо потрібно зафіксувати ваш виїзд, зателефонувавши до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

21 травня 2021, 12:16

Любовь, Сокиряни

Як дізнатися коли буде знятий арешт рахунку, якщо ще в лютому місяці був відправлений лист з виконавчої служби
.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 травня 2021, 12:51

Доброго дня! Напишіть, будь ласка в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Перевіримо ситуацію та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

VeraBotvinova52

21 травня 2021, 12:13

в каком случае списваются банком средства сЭПУ при неактивноси карты

Ощадбанк

Відповідь банку

21 травня 2021, 12:58

Доброго дня! Комісія за обслуговування неактивного рахунку списується, якщо протягом року і більше не проводилось жодного списання та/або зарахування коштів (не враховуються списання комісій, а також перекази з/на віртуальну картку та мобільні заощадження).

Комісія становить 100 грн/місяць. У випадку, коли залишок коштів на рахунку менше встановленого тарифу, комісія списується в межах залишку на рахунку («в мінус» не зараховується).

Написати коментар

21 травня 2021, 10:44

Саша

Вчера скинул со своей кредитки, на карта ПриватБанка 400грн, через систему портмоне, на почту пришла квитанция что всё оплачено, деньги с карты тож списало, но в истории пишет что статус платежа виконуется, и сколько ждать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 травня 2021, 11:32

Доброго дня! Операції оброблюються до трьох робочих днів. Як правило, платіж виконується значно швидше, це максимальний термін.

Написати коментар

20 травня 2021, 19:15

Вернут ли мне деньги отправленные мной если ИПН получателя указан не верно?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 травня 2021, 10:11

Доброго дня! Так, за таких умов платіж може повернутись на ваш рахунок.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰