Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 червня 2021, 16:27

Валентин, Ольшаны Дергачевский район

Добрый день. У нас раньше деньги к 9 мая приходили на отделение в п Ольшаны Харьковской области Дергачевского района. Сейчас отделение осталось в Дергачах. Можно узнать пришли деньги на Костюк В. А., что бы специально не ехать. Дозвонится не смог, несколько раз.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 червня 2021, 9:05

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написати коментар

22 червня 2021, 14:29

Через какое время должны перейти деньги за оплату общежитие?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 16:11

Доброго дня! Максимальний термін зарахування — до трьох робочих днів. Як правило, оплата проходить значно швидше.

Коментарі (2)

Александр Яковлевич

22 червня 2021, 10:13

Александр, Днепропетровск

Доброго дня!
Проводится ли Ощадбанком, как развивающимся банком, работа по изменению/уточнению алгоритма Ощад 24/7, с целью возможности использования, по выбору клиента в качестве финансового номера, телефона номера неукраинского оператора, как это возможно, например, в Приват 24.
Когда будет решён этот назревший вопрос?
Ответить прошу по существу.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 10:28

Доброго дня! На даний момент за рахунком клієнта може бути закріплено виключно номер українського мобільного оператора та змін не планується.

За наявності реєстрації в Ощад 24/7, операції в додатку на смартфоні можна підтверджувати відбитком пальця або Face id, а зв'язатись з контакт-центром із-за кордону можна за номером 044-363-01-33 або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/

Написати коментар

22 червня 2021, 9:50

Андрій , Максимовичі

плативчерез додаток ощад банк на IBAN ТОВ Київоблгаззбут за спожитий газ за травень платіж не пройшов двічі- пише код клієнта в файлі(39592941) не відповідає коду клієнта в АБС (39592941)в чому причина, перед цим три платежі за воду, транспортировку газу,і електроенергію пройшли

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 10:22

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити причину відхилення операції. Оператор перегляне інформацію в системі та зможе зорієнтувати в подальших діях.

Написати коментар

Александр Яковлевич

21 червня 2021, 12:01

Александр, Днепропетровск

Здравствуйте!
Можно ли использовать номер телефона неукраинского оператора, в качестве финансового номера?
Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 10:02

Доброго дня! Ні, лише українського оператора.

Коментарі (1)

Дмитрий Козырев

21 червня 2021, 9:22

Дмитрий, Запорожье

Здравствуйте. Подскажите, могу ли я осуществлять оплату зарплатной карточкой MasterCard, в Польше? На карте только гривна.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 9:30

Доброго дня! Так, така можливість є. При проведенні оплати сума буде конвертуватися у валюту проведення операції. Комісія за конвертацію становить 1% згідно діючих тарифів.

Перед виїздом за кордон необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та зафіксувати ваш виїзд, аби служба моніторингу клієнтських операцій не визначила їх як підозрілі.

Написати коментар

20 червня 2021, 10:08

Правда ли то, что если не снимаешь пенсию больше полугода, то карта блокируется, а пенсия переводится на почту? Мама платит только онлайн коммуналку, остальное остается на карте, откладывает. Если это так, где можно почитать об этом?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 9:26

Доброго дня! Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банк повідомляє ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. У постанові зазначено, що у такому разі орган Пенсійного фонду України або орган соціального захисту населення забезпечує проведення ідентифікації та верифікації особи на підставі пред’явленого (в обов’язковому порядку) одержувачем особисто паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу і підтверджує її вік, та визначеного законодавством документа, в якому зазначено відомості про місце її проживання.

Таким чином, банк дійсно фіксує інформацію про проведення або не проведення операцій, проте не впливає на рішення про прининення нарахування пенсії. Якщо по рахунку регулярно проводяться операції, інформація до ПФУ не передається.

Написати коментар

18 червня 2021, 17:50

Подскажите, нет возможности выехать и забрать ЭПУ в отделении банка. Как можно решить этот вопрос без личного присутствия? Забрать ее можно только лично, вы мне уже отвечали. Может можно по доверенности привязать к ЭПУ обычную карту и забрать ее?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 8:55

Доброго дня! Випустити додаткову картку до рахунку також може власник рахунку. Рекомендуємо зняти по довіреності зняти кошти з рахунку.

Написати коментар

18 червня 2021, 17:39

Подскажите, пожалуйста, возможно ли снять деньги с ЭПУ, которая находится в банке, по доверенности РФ?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 8:53

Доброго дня! ЕПП може бути видано виключно власнику рахунку. В такому випадку по довіреності можливо буде зняти кошти.

Написати коментар

18 червня 2021, 15:49

Добрый день вы получили постановления от 04.06?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2021, 17:35

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

18 червня 2021, 15:03

Смс оповещения по цене 7грн

Какие неудобства, я как клиент Ощадбанка, получу, если отключу смс банкинг?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2021, 15:34

Доброго дня! Ви не будете отримувати смс-повідомлення про рух коштів на рахунку, а також буде відсутня можливість користування Ощад 24/7 у разі, якщо по інших картках ця послуга також відключена.

Написати коментар

18 червня 2021, 14:03

Евгения, г.Донецк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли с ЭПУ, которое лежит в банке, снять по доверенности средства и получить логин и пароль к ощад 24/7

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2021, 14:18

Доброго дня! Так, зняти кошти з рахунку можливо по довіреності.

Зареєструвати картку в Ощад 24/7 можна після її отримання та активації у відділенні банку. ЕПП може отримати власник рахунку, по довіреності не видається.

Написати коментар

18 червня 2021, 12:54

Евгения, г.Донецк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли перенаправить ЭПУ, которое лежит в отделении г.Константиновка, в другое отделение/другой город, и что для это нужно?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2021, 14:16

Доброго дня! Змінити точку доставки картки можна в момент замовлення картки. Оформити перевипуск ЕПП зі зміною відділення доставки можна у відділенні банку в межах області, де відкрито рахунок.

Написати коментар

18 червня 2021, 7:16

мария

доброго дня.подскажите пожалуйста. правительство украины дало указание разработать банкам электронную идентификацию впл ( через вайбер или скайп )на каком этапе идет разработка.что вам известно по этому поводу

Ощадбанк

Відповідь банку

18 червня 2021, 10:09

Доброго дня! На даний момент електронна ідентифікація клієнтів ВПО не реалізовано. Слідкуйте, будь ласка, за новинами на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/

Написати коментар

17 червня 2021, 16:01

Здравствуйте. В кабинете пільговика появилась новая графа «заощаджені кошти». Подскажите, что она означает, и почему там не данных?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 червня 2021, 17:36

Доброго дня! Це графа, у якій буде відображатись сума залишку субсидії/пільги, рахунок, на який його зараховано, сума, статус (зараховано/не зараховано) та дата зарахування.

Дані мають з'явитись найближчим часом. Очікуйте, будь ласка.

Написати коментар

17 червня 2021, 13:40

Shurik_Bricik

Добрый день! На ЭПУ не подключена услуга веб-банкинга. При попытке вставить одноразовый логин и пароль(полученный через банкомат) выдает сообщение: не правильный пароль или логин. Какие есть варианты для решения этой проблемы?
Можно ли активировать эту услугу без обращения в обслуживающее отделение?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 червня 2021, 14:11

Доброго дня! Можливо реєстрацію було створено некоректно і потрібно закрити її, щоб створити нову. Зробити це та перевірити ситуацію можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.
Зареєструватися в Ощад 24/7 по ЕПП можливо через будь-який банкомат або термінал Ощадбанку.

Написати коментар

natalikosarenko

17 червня 2021, 10:31

Доброго дня. Я поповнила картку на 5 тисяч грн, так як повинна була заплатити за інтернет кредит. Відразу за 5 хв після того як гроші прийшли на карту в мене списалась сума в 2,500 тис грн, а тоді прийшла смс у ощаді 24, що залишене сума 3800 заблокована. Чому заблокувались ці гроші? Чи можливе повернення ціх коштів?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 червня 2021, 11:29

Доброго дня! Потрібно перевірити ситуацію детально. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

16 червня 2021, 12:02

Ivan, Issy-Les-Moulineaux

Мы граждане Украины, но сейчас живём во Франции. Имеем пенсионные карточки в Вашем банке. Их срок истёк в прошлом году, но мы не смогли приехать из-за ковида. Надеемся, что в этом году получится. Хотелось бы знать:
Можно ли нам заказать эти карточки виртуально, уже сейчас, а не лично. Тогда бы мы приехали, а карточки уже нас ждали.
Возможно реальные сроки изготовления карточек будут больше обещанных, можно ли будет снять часть денег со своего счёта не дожидаясь новой карточки, по паспорту?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2021, 12:26

Доброго дня! Якщо термін дії карток закінчився минулого року, оформити перевипуск можна виключно у відділенні банку — особисто або по довіреності. Звичайно, поки картки будуть виготовлятися ви зможете зняти кошти з рахунку.

Написати коментар

15 червня 2021, 22:54

Песионер Инвалид войны 1 группы, перелом шейки бедра, не транспортабельный, находится на территории Донецка, сын имеет гениальную доверенность, со всеми полномочиями, которые нужны для получения пенсионной карточки.Но, в инвалида карточка с фотографией, она просрочена и нужно срочно её продлить. Каким образом, получить новую карточку? Если человек живой, и нуждается в ежедневном уходе, в приёме медикаментов и но из за того, что блок посты закрыты выехать он никак не может сам, может ли сын получить карточку?? Как это сделать??

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2021, 10:35

Доброго дня! ЕПП може бути видано виключно власнику рахунку, оскільки при його отриманні також встановлюється електронний цифровий підпис. В даному випадку у відділенні банку можна по довіреності зняти кошти з рахунку.

Написати коментар

15 червня 2021, 21:41

Добрый день!
Я инвалид 1-ой
группы, мне 84 года, нахожусь в РФ. Срок действия пенсионной карточки истёк.
Как открыть карточку на
сына?
С уважением.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 червня 2021, 10:30

Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰