Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Natalia64
Natalia64
9 липня 2021, 11:40
Гриненко Наталія Василівна, Київ
Добрий день ви можете мені допомогти, я вже і у Колл-центр зверталась, і скарги залишала, і у відділенні три рази була, і на фейсбук писала, вже ось на мінфін пишу :) Господи який дикий палеолітний банк… Я отримала Карту киянина в Ощадбанку, відділення Ощад: Київ, вул. Симиренка/Жолудєва, 1/2-А, інвалідність 2 групи, важко ходити, в договорі роздруківці про відкриття рахунку і на комп'ютері у даних менеджера вказано і надруковано і підв'язано мій фінансовий номер, який надавали при відкритті Картки киянина. Номер: 066…… 30

Гриненко Наталія Василівна, номер картки 5167 80......0237

Але при зверненні у кол центрі Ощад досі кажуть що мій номер 066… не ідентифіковано, і просять звернутись з фінансового номеру, абсурд! І я не можу зареєструватись у Ощад24/7, можу тільки увійти по кодам з чеку який менеджер надрукувала у Терміналі Ощаду.
А для того щоб зареєструватись Ощад24/7 з власним Логіном/Паролем потрібно відмінити минулу реєстрацію і пройти її заново (Номер картки, строк дії, cvv2 код), але щоб це зробити повинен бути ПІДВ'ЯЗАНИЙ ФІНАНСОВИЙ НОМЕР!

Співробітниця банку уже більше доби каже що всі дані вона ввела, навіть сказала що підключила СМС інформування, і не розуміє чому номер не підв'язаний… (Дякую тепер я не можу ні баланс подивитись, ні зареєструватись так ще і за СМС послуги будуть списувати з балансу кошти, а я навіть ще не встигла ту картку потримати в руках)!

Ну як, ЯЯЯК таке може бути/смс 07.07.2021 прийшла на саме цей номер 066… що «Вашу картку доставлено у відділення», смс-ки при авторизації у Телеграм боті також приходять, а по факту — номер не ідентифіковано і кол центр не може через це видалити минулу реєстрацію в Ощад24/7 так як я не ідентифікована. Банк ідіотизму якогось!

У кол центрі кажуть нехай співробітниця закінчить реєстрацію, а співробітниця відділення банку на Симиренка/Жолудєва, 1/2-А каже — що вона все ввела…

Замкнуте коло… Допоможіть лишенько додати т
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2021, 13:06
Доброго дня! Дякуємо за детальний опис ситуації, її вже перевіряємо. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок.
tangens43
Никлоай Нечипоренко
9 липня 2021, 11:35
Никлоай, Кривой рог
Я оплатил услуги Кривбассводокнала по прямому реквизиту с учетом комиссии. Почему-то оплата не прошла, в личном кабинете Ощадбанка появилась отметка СТОРНО в строке снятия средств из карты. Как мне оплатить услуг Кривбассводоканала.
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2021, 13:10
Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перевірте, будь ласка.
Valya1937
Valya1937
8 липня 2021, 23:24
Я пенсионерка, мне 83 года, прикована к кровати, живу в Донецке, карта просрочена в апреле 20 года. Куда либо выехать возможности нет по состоянию здоровья. Как мне получить карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2021, 9:07
Доброго дня! Якщо картка не ЕПП, а звичайна пенсійна, отримати її може довірена особа. Детальніше процедуру описали під попереднім питанням: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/176517/

3048178325aB
3048178325aB
8 липня 2021, 20:56
Я, пенсионер переселенц г. Донецка и моя новая пенсионная карта лежит в отделении банка. Карта не электронная, а обычная. Может ли доверенное лицо по доверенности получить именно эту карту или доп. КАРТУ?
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2021, 9:06
Доброго дня! Так, звичайну пенсійну картку можна отримати по довіреності, завірений нотаріально. Довірена особа має звернутися до відділення банку, де відкрито рахунок, з оригіналом довіреності та своїм паспортом та ідентифікаційним кодом. В тексті документа потрібно вказати повноваження на отримання карти, випущеної на ім'я власника рахунку.
tangens43
Никлоай Нечипоренко
8 липня 2021, 17:03
Никлоай, Кривой рог
При оплате коммуналки по прямым реквизитам с меня взяли комиссию за оплату Кривбассводоканалу. Два месяца назад такого не было. Разъясните, правильно ли это?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 17:16
Доброго дня! Тарифи банку було змінено. при здійсненні переказу на довільні реквізити на рахунок, відкритий в банку, — комісія відсутня. Якщо ж переказ здійснюється на рахунок іншого банку — комісія становить 0.5% від суми, мінімум 2 грн.
Sanyaaleksandr9
Sanyaaleksandr9
8 липня 2021, 14:27
Добрий день, чому заблокували картку на виплату пільг? Повідомлення смс приходять, що на картку зараховані кошти, але зняти не можливо
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 14:59
Доброго дня! Для перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.
Valj2112
Valj2112
8 липня 2021, 14:20
Подскажите пожалуйста когда будет начисление детских пособий
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 15:00
Доброго дня! Банк не формує дату виплати. Для уточнення інформації необхідно звернутись до соціальної служби.
Sanyaaleksandr9
Sanyaaleksandr9
8 липня 2021, 13:59
Добрый день, чому заблокували картку на виплату пільг?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 14:59
Доброго дня! Для перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.
ivansidor
ivansidor
8 липня 2021, 11:11
Елена, Первомайск
Добрый день, пришла смс оплатите комиссию по старому счету карточки, в сумме 25грн, если поступят деньги на счет карточки они спишуться автоматически?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 12:29
Доброго дня! Так, заборгованість списується автоматично.
InnaDubenko
InnaDubenko
8 липня 2021, 10:36
Тарас
Здравствуйте!!! Скажите, пожалуйста, хочу узнать задолженность по кредиту… в Украине не живу, и соответственно номера который был закреплён за картой НЕТУ.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 12:32
Доброго дня! Для того, щоб дізнатися стан рахунку в телефонному режимі необхідно звернутись до контакт-центру з фінансового номеру телефону. Це необхідна умова для проведення ідентифікації.

В такому випадку необхідно звернутись безпосередньо до відділення банку, де відкрито рахунок. Інформація може бути надана власнику рахунку особисто або довіреній особі.
4298290497
4298290497
7 липня 2021, 21:43
Добрый вечер. Я переселенец. Карта заблокирована. Причину назвал, но контакт центр не хочет её разблокировать. Выехать на территорию Украины нет возможности!
Как разблокировать карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 9:57
Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення.
oshaddublikat
oshaddublikat
7 липня 2021, 21:13
Анна, Вольногорск
Здравствуйте, Ощадбанк. Подскажите, пожалуйста, как сделать возврат денег, которые перечислены на недействующие реквизиты по Дубликату квитанции (оригинал отправлен в суд, согласно требованиям судебной системы)? Оплата была через кассира в отделении Ощадбанка наличными. В отделении Ощадбанка в г. Вольногорск управляющая отказывается делать возврат по Дубликату. На каком основании? Дубликат, выданный тем же отделением, имеет такую же юридическую силу, как и квитанция. Прошу помощи в решении вопроса. Благодарю.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 10:31
Доброго дня! Хотіли б перевірити детальніше ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, до якого звертались.
dinamo83
dinamo83
7 липня 2021, 20:49
Как можно разблокировать карту в телефонном режиме, если при блокировке указали, что она осталась в банкомате? Можно как то разблокировать без присутствия человека в банке? Так как средства зашли на неё и надо снять.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 липня 2021, 7:56
Доброго дня! Розблокувати картку можна в телефонному режимі, якщо вона знаходиться у вас на руках і відповідно ви можете назвати повний номер картки. Якщо картку не вдалося повернути, рекомендуємо оформити її перевипуск. Зняти кошти власник рахунку може у відділенні банку.
Zinchenko2021
Zinchenko2021
7 липня 2021, 16:22
Здравствуйте! Мною была утеряна карта ощадбанка, я позвонил на горячую линию — сообщил о потери, мне её заблокировали, через день я её нашёл дома. Вопрос — можно её разблокировать через гарячую линию? Так как сейчас не возможности попасть в отделения банка, так как я переселениц и нахожусь в Донецке.
Ощадбанк
Відповідь банку
7 липня 2021, 17:43
Доброго дня! Так, звичайно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0-800-210-800 з фінансового номеру телефону.
Evgenia88
Evgenia88
6 липня 2021, 22:36
Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать, чтобы смс о зачислении средств на карту приходили не только на телефон, но и в Вайбер, который установлен на этом номере?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 липня 2021, 11:35
Доброго дня! Смс-повідомлення відправляються першочергово клієнтам у Viber. Звичайні смс клієнтам надходять якщо:

— клієнт не зареєстрований у Viber;
— знаходиться не в мережі;
— Ощадбанк заблоковано як відправника повідомлень у Viber.

Продублювати звичайні смс-повідомлення у Viber можливість відсутня.
Katarej799
Katarej799
6 липня 2021, 17:51
Получил ли банк постанову от выконавчой службы?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 липня 2021, 11:13
Доброго дня! Перевіряємо інформацію. Надамо зворотний зв'язок найближчим часом.
Jejdnxn
Jejdnxn
6 липня 2021, 10:45
Можно ли создать детскую карту если у родителя карта не универсальная а зарплатная?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 липня 2021, 11:43
Доброго дня! Так, дитяча картка може бути випущена як додаткова до вашого зарплатного рахунку.

Ознайомитись з усіма умовами та замовити картку можна тут:
https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/likeyou
dinamo83
dinamo83
5 липня 2021, 22:38
Добрый день. Как можно разблокировать свою карту, если неделю назад заблокировал. Временно не можем приехать на территорию Украины. Это как то можно сделать в телефонном режиме или через приложение ощад 24
Ощадбанк
Відповідь банку
6 липня 2021, 11:53
Доброго дня! Ситуація залежить від причини блокування картки. Як правило, розблокування можна здійснити через оператора контакт-центру. Номер телефону цілодобово: 0-800-210-800. Для дзвінків із-за кордону: 044-363-01-33.

Зателефонувати в контакт-центр також можна через сайт банку (розділ «Підтримка online» — «Онлайн дзвінок») —: https://www.oschadbank.ua/
Авторизуватись за допомогою смс-повідомлення потрібно з номеру, який фіксується за вами в банку.
Tanua92
Tanua92
5 липня 2021, 20:23
Киев
Доброго вечора! Підкажіть, будь ласка, в мене закінчується строк дії картки киянина, вона пільгова, як її переоформити і що для цього потрібно?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 липня 2021, 11:37
Доброго дня! Для замовлення перевипуску картки киянина ви можете звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Yana1715
Yana1715
5 липня 2021, 18:38
Yana
Звонили из отделения вашего банка моей маме, она переселенка, и в принудительной форме обязали явиться в отделение, отправив при этом ей смс сообщение. На вопрос какая цель ее визита не ответили, в грубой форме ответили, что должна явиться и без вопросов. На замечание о том, что на период карантина действуют ЗУ 530 и 540 ответили, что это не важно и бросили трубку.Человек пристарелый, очень разволновалась. Подскажите, как узнать все-таки на каком основании в банк вызывают в принудительной форме в период действия соответствующих законов?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 липня 2021, 9:49
Доброго дня! Хотіли б розібратись в ситуації більш детально. Напишіть, будь ласка, ПІБ вашої мами та номер її телефону. Інформацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.55
PLN 11.3 12.25
USD 43.65 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.55
PLN 11.3 12.25
USD 43.65 44.25
Всі курси банку
Головна / Ощадбанк 💰