Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

goold111

1 листопада 2021, 15:04

Артём, Киев

Здравствуйте. Депозит пенсионный заканчивается 1 февраля могу ли я в день окончания депозита снять часть денег с депозита, а остальная сумма чтобы была переведена на карту? Можно так?

Відповідь банку

1 листопада 2021, 15:30

Доброго дня! Після відміни автопролонгації депозит перераховується на картковий рахунок наступного робочого дня і потім ви можете ним розпоряджатись як вважаєте за потрібне, в тому числі зняти.

Коментарі (1)

19036256

1 листопада 2021, 13:43

Valentina, Одесса

Добрий день, я в чат- боті, ще в кінці жовтня, змінила канал інформування з СМС на imail, але сьогодні при вході в Ощад 24 мені знову повідомлення прийшло не на imail, а на телефон у вигляді СМС.Що треба додатково зробити?

Відповідь банку

1 листопада 2021, 14:24

Доброго дня! Одноразові паролі для підтвердження операцій приходять завжди у вигляді смс. Інформаційні ж повідомлення про здійснення операцій та виписки будуть приходити на e-mail.

Написати коментар

Ruslan2552

1 листопада 2021, 11:03

Доброго дня, чи можна отримати зарплатну карту вашого банку, якщо вона вже зроблена і знаходиться у відділенні, якщо я зараз не прописаний. Дякую за відповідь.

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:31

Доброго дня! Місце проживання — або місце перебування є одним з обов'язкових ідентифікаційних даних, відповідно до Постанови НБУ номер 65 від 19.05.2020 р.

Написати коментар

Елена Котова

1 листопада 2021, 9:38

Елена

Добрый день.
Можно ли получить цифровую подпись, онлайн. Для получения сертификата о вакцинировании через сайт Дія.

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:23

Доброго дня! ЕЦП можна сформувати через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

bankoshch21

1 листопада 2021, 8:40

Як зняти ліміти для розрахунку через інтернет?

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:26

Доброго дня! Зняти обмеження можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800, Ощад 24/7 або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Коментарі (1)

Samoxina86

1 листопада 2021, 8:15

Чигирин

Когда снимут арест со счетов, почему банк не выполняет постановление?????

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:34

Доброго дня! Як тільки банк отримає постанову від виконавця, її одразу ж буде виконано.

Написати коментар

Александр Яковлевич

31 жовтня 2021, 15:39

Александр, Днепропетровск

Доброго дня!
Постоянно по банковским картам Ощадбанка разных клиентов по Украине возникает следующая ошибка при входе в личный кабинет на портале ПФУ через BankID, налоговой службе и т.д.:
«Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Документи відсутні. ({»state":«err»,«error»:«invalid_mustkey»,«error_description»:«У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Документи відсутні.»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку
Через Приват банк вход осуществляется.
В отделениях Ощадбанка сообщают, что все данные клиента заполнены, это ошибка не банка.
Прошу помочь срочно устранить ошибку.
С ув!
Райзман Олександр.

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:36

Доброго дня, пане Олександр. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, де відкрито рахунок. Ситуацію перевіримо детальніше.

Написати коментар

afon64nata

31 жовтня 2021, 13:07

Доброго дня! Чи можна ВПО замовити перевипуск основної картки з ЕПП на звичайну у відділенні Ощадбанку в будь-якій області, якщо рахунок відкрито в Донецькій. Дякую!

Відповідь банку

1 листопада 2021, 9:26

Доброго дня! Необхідно звернутись до відділення банку в межах області, де відкрито рахунок.

Написати коментар

Samoxina86

29 жовтня 2021, 14:01

Чигирин

Куда должен исполнитель направить постановление, в Киев на Госпитальную или в отделение где я открывала счёт, и что делать если направил в Киев?

Відповідь банку

29 жовтня 2021, 14:35

Доброго дня! Постанови про зняття арешту відправляються на офіційну адресу банку: 01001, м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г. Якщо листа було направлено на одне з відділень банку, його передають до головного офісу, проте це можна зайняти деякий час.

Написати коментар

Marina1603

28 жовтня 2021, 20:56

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, можно ли получить карту банке по доверенности, выданной нотариусом другой страны, в том случае, если нотариус Украины заверил перевод доверенности на украинском языке?

Відповідь банку

29 жовтня 2021, 9:16

Доброго дня! Так, довіреність з відповідним перекладом також може бути прийнято.

Написати коментар

afon64nata

28 жовтня 2021, 20:21

Добрый вечер! В своих ответах вы пишите, что нельзя получить по доверенности карты с ЕПП. Пожалуйста, ответьте, на какие законы вы ссылаетесь и правомерны ли ваши действия, т.к. в доверенности прописаны все необходимые полномочия. Спасибо!

Відповідь банку

29 жовтня 2021, 9:14

Доброго дня! ЕПП є не лише карткою, в водночас посвідченням пенсіонера. Крім того, під час отримання ЕПП власник рахунку, окрім пін-коду, створює також електронний цифровий підпис, який неможливо встановити довіреній особі.

Коментарі (1)

Dmitro42

28 жовтня 2021, 17:45

Можно ли зарегистрироваться в веб-банкинге, если две карты привязаны к одному номеру телефона?

Відповідь банку

29 жовтня 2021, 9:12

Доброго дня! Так, можна. В Ощад 24/7 для реєстрації ви вводите реквізити картки, саме по цій карті буде створено реєстрацію і особистий кабінет.

Коментарі (2)

Dmitro42

28 жовтня 2021, 17:09

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли привязать пенсионную карту к другому номеру телефона?

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 17:26

Доброго дня! Якщо попередній номер телефону активний, змінити номер можна в будь-якому банкоматі або терміналі Ощадбанку. Якщо попередній номер неактивний, для зміни потрібно звернутися до відділення банку.

Написати коментар

Samoxina86

28 жовтня 2021, 15:50

23.10 виконавцем була надіслана до банку постанова про закінчення виконавчого провадження і зняття арешту з коштів, досі рахунок арештований, коли знімуть арешт?

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 17:24

Доброго дня! Арешт знімається, як правило, того ж дня коли постанова надійшла до банку. В деяких випадках процедура може зайняти два-три дні.

Написати коментар

11011956

28 жовтня 2021, 9:46

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли переселенцу пенсионеру заказать простую пенсионную карточку в другом городе, если лиц.счет открыт в г. Покровске (Красноармейске), а пенсионную карточку заказать в г.Харькове.Спасибо.

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 10:36

Доброго дня! Так, оформити перевипуск можливо в будь-якому відділенні.

Написати коментар

Irisha47

28 жовтня 2021, 9:45

Доброго дня, підскажіть може виконача служба зняти гроші за вимогою с дитячих виплат, наскільки я знаю це порушення закону, чи піде банк на це, як зняти блокування карти

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 10:34

Доброго дня!

Банк дотримується чинного законодавства України і має право на блокування доступу до рахунку після надходження відповідного документу від виконавчої служби. Пенсійний та соціальний рахунки також можуть бути арештовані. Роз'яснення щодо цього надав НБУ: https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-bank-areshtuvav-koshti-na-rahunku-na-yakiy-ya-otrimuyu-zarplatu-pensiyu-abo-inshi-sotsialni-viplati-chi-maye-pravo

Коментарі (2)

smisasha

27 жовтня 2021, 21:37

Донецк

Добрий день. Яким чином можно змінити канал інформ.повідомлень з смс на e-mail? Можливості прийти до відділення немає, літня людина, ощад24/7 не користується з тієї ж причини.

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 9:40

Доброго дня! Змінити канал надходження повідомлень можна буде також через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Коментарі (2)

elenazar

27 жовтня 2021, 20:45

Доброго дня! Підкажіть, будь-ласка, в нашій ситуації. У моєї рідної тітки картка ЕПУ перевипущена и знаходиться у відділенні м.Костянтинівка, але тітка не може виїхати з Макіївки и отримати картку. З Ваших відповідей за попередніми питаннями я зрозуміла, що карту ЕПУ за довіренністю не можливо отримати, але є можливість отримати кошти з рахунку через касу. Можу я отримати кошти за довіренністю в іншому місті, наприклад у Києві?

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 9:38

Доброго дня! Зняти кошти за довіреністю можна саме у відділенні банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

goold111

27 жовтня 2021, 20:32

Артём, Киев

Здравствуйте. Был открыт депозит в приватбанке в 2017 году и пополнялся до суммы ниже фин мониторинга и справку о происхождении средств никто не спрашивал, сейчас сумма накопилась выше фин мониторинга выше 400 000 грн. И мне сотрудники в отделении сказали что если буду забирать всю сумму за один день то нужна справка о происхождении средств, на сколько это нормальная ситуация что при снятии депозита банк требует справку о происхождении средств?
И если этой справки нету то получается то что ощадбанк не вернёт депозит или как?

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 10:31

Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Коментарі (1)

Helen800

27 жовтня 2021, 16:07

Елена Хотулева, Бахмут

Добрый день подскажите пожалуйста если карту ЭПУ потеряли? Я ее должна заблокировать и смогу я на горячей линии заказать перевыпуск нового ЭПУ или нужно только обращаться в отделение?

Відповідь банку

27 жовтня 2021, 17:20

Доброго дня! Так, в цілях безпеки картку необхідно заблокувати. Для замовлення перевипуску необхідно буде звернутися до відділення банку.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку