Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Renat1994
Renat1994
17 листопада 2021, 16:11
Як дізнатися та отримати залишок за невикористану субсидію?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 17:17
Доброго дня! Для перевірки інформації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok
Angelika90
Angelika90
17 листопада 2021, 16:00
При оплате коммунальных по идентификатору, есть графа дополнительные параметры, что туда писать?)
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 17:20
Доброго дня! Можете залишити це поле порожнім.
Angelika90
Angelika90
17 листопада 2021, 14:55
Скажите пожалуйста у меня не срабатывает карта в метро, это может быть из за того что фамилия в банке по счёту написана с ошибкой?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 15:09
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для детальної перевірки ситуації.
nmalikov433
nmalikov433
17 листопада 2021, 14:24
Николай
Добрый день, обращается к Вам переселенец из зоны АТО (ООС) Николай Маликов. Для вхождения в личный кабинет портала ПФУ я использую систему ID Bank. Будет ли это моим подтверждением того, что я прошел удаленную идентификацию, которая сейчас, по постановлению правительства, приравнивается к физической?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 15:10
Доброго дня! На період карантину та протягом 60 днів з дня його відміни проходження ідентифікації клієнтів ВПО призупинено.
nmalikov433
nmalikov433
17 листопада 2021, 14:02
Николай
Добрый день. Обращается к Вам переселенец из зоны АТО (ООС) Николай Маликов. Продлил ли «Ощадбанк» действие просроченных карт Ощадбанка ВПЛ до 1 апреля 2022 года?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 15:12
Доброго дня! На даний момент картки клієнтів ВПО офіційно продовжено до першого січня: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-zdijsniv-ostanne-prodovzenna-dii-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-do-1-sicna-2022-roku
Salamandra1122
Salamandra1122
16 листопада 2021, 20:10
В'ячеслав Іванович, Володарка
Скільки днів триває розшук платежу з Ощадбанку в ПУМБ?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 12:25
Як правило, розшук не займає більше 10 робочих днів.
Salamandra1122
Salamandra1122
16 листопада 2021, 20:04
В'ячеслав Іванович, Володарка
Був здійснений платіж готівкою в касі Ощадбанку для переказу на рахунок в ПУМБ.Пройшло 9 днів, платіж не надійшов, реквізити вказані вірно.
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 12:24
Доброго дня! В такому випадку необхідно звернутись до відділення банку та написати заяву на розшук платежу.
goold111
goold111
16 листопада 2021, 19:39
Артём, Киев
При переводе денег с депозита на карту 1 млн грн попадает сумма под Фин мониторинг? Не будут ли деньги заблокированы при снятии? Смогу ли я потом снять без проблем 10000 — 30 000 грн без справки о происхождении денег?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 10:11
Доброго дня! Після закінчення депозиту сума перераховується на ваш картковий рахунок. При знятті коштів в сумі більше 400 тис. грн. потрібно надати документ, що підтверджує джерело походження.
molika
molika
16 листопада 2021, 17:22
Здравствуйте.
Подскажите, с какими банками-кореспондентами сотрудничает Ощадбанк по SWIFT переводам в USD?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 листопада 2021, 10:18
Доброго дня! Вся інформація по SWIFT-переказах зазначена на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/transfer/swift
71688037
Александр Рыженков
16 листопада 2021, 13:46
Александр
Можно ли в Ощадбанке получить электронную подпись? Если ,, Да", то каким образом? Варианты ответа:
1. В отделении Ощадбанка
2. На сайте Ощадбанка
3. В личном кабинете Ощадбанка
На Горячей линии сказали, что в чат-боте в Телеграме
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2021, 13:50
Доброго дня! Найпростіший спосіб — через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
(«Інші сервіси» — «ЕЦП»).
VeronikaLazurka
VeronikaLazurka
15 листопада 2021, 20:11
Доброго вечора скажіть будьласка про вході в дії вказую номер карти Ощадбанку мені пише червоним що Номер мобільного телефона відсутній що мені робити?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 листопада 2021, 9:43
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, дату народження та номер телефону. Перевіримо ситуацію.
Al1inaz
Al1inaz
14 листопада 2021, 22:44
Скільки у Ощадбанку банків-кореспондентів усього та для розрахунків у євро та доларах США?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 листопада 2021, 12:25
Доброго дня! При розрахунку карткою Ощадбанку в долларах або євро, операція проходить обробку з боку міжнародної платіжної системи Visa або Mastercard.
ramnik49
ramnik49
14 листопада 2021, 13:13
Виктор.,
не могу авторизоваться в приложении Дия. Выдаёт такую ошибку Bank ID НБУ
Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Документи відсутні. ({«state»:«err»,«error»:«invalid_mustkey»,«error_description»:«У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Документи відсутні.»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку
Ощадбанк
Відповідь банку
15 листопада 2021, 12:09
Доброго дня! Написали для уточнення в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.
Serhey91
Serhey91
13 листопада 2021, 10:24
Сергей, Беляевка
Не могу авторизоваться в приложении Для
Выдает такую ошибку
Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутнє. ({«state»:»err«,»error«:»invalid_mustkey«,»error_description«:»У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутнє.«,»memberId«:»0003212901«}). Зверніться до Вашого банку»
Ощадбанк
Відповідь банку
15 листопада 2021, 12:09
Доброго дня! Написали для уточнення в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.
goold111
goold111
13 листопада 2021, 8:38
Артём, Киев
Могу ли я оформить кредит под депозит если я доверенное лицо и у меня есть банковская доверенность была оформлена в ощадбанке.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 листопада 2021, 12:06
Доброго дня! Довірена особа не може оформити кредитний договір замість позичальника.
Mihailo55
Mihailo55
13 листопада 2021, 7:13
Михаил
Когда будет проводиться индефикация для пенсионеров, проживающих на неподконтрольной Украине территории через вайбер, вацап или скайп? Сколько можно платить умершим, пока карантин законсится?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 листопада 2021, 12:02
Доброго дня! Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію. Таким чином, на період карантину проведення ідентифікації було призупинено на законодавчому рівні.
VicVictorovich
VicVictorovich
12 листопада 2021, 19:06
Виктор Викторович
в продолжении вопрос.есть ли ограничения по сроку нахождения этих денег в банке до тех пор пока я найду требуемую сумму? Возможно есть ограничения?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 листопада 2021, 11:59
Доброго дня! Якщо на рахунку є кошти, банк не закриє цей рахунок в односторонньому порядку, він буде продовжувати обслуговуватись до його закриття власником рахунку або спадкоємцем.

Хотіли б також повідомити про комісію за обслуговування неактивного рахунку. Вона може списуватись, якшо протягом року по рахунку із залишком не було жодного руху коштів. Тому якщо останнє списання або зарахування коштів було більше року тому, радимо поповнити рахунок на будь-яку суму, щоб уникнути списання комісії.
Mario789
Mario789
12 листопада 2021, 16:12
Мария
Здравствуйте, почему не приходят одноразовые коды?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 листопада 2021, 16:44
Доброго дня! Наразі справді існують затримки з доставкою СМС/Viber-повідомлень клієнтам банку. Це пов'язано з проблемами на стороні операторів мобільного зв'язку. Перепрошуємо за незручності.
ignitron
ignitron
12 листопада 2021, 15:33
Александр, Донецк
Здравствуйте! Соответствует ли действительности информация о возможном продлении платёжных карт ВПЛ до 1 апреля 2022 года?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 листопада 2021, 16:42
Доброго дня! На даний момент офіційна інформація про продовження карток до першого квітня відсутня.
VicVictorovich
VicVictorovich
12 листопада 2021, 15:21
Виктор Викторович
Добрый день.
Я гражданин РФ и проживаю на её территории. В наследство от отца гражданина Украины остался банковский вклад в Ощадбанке. Свидетельство мной получено. срок счёта закончился депозит можно получать или переоформлять. Вопрос в том что у меня на сегодня нет суммы для уплаты 19,5 % налога от суммы как нерезиденту Украины. Возможно ли мне получить банковский кредит у вас под залог этого депозита?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 листопада 2021, 16:15
Доброго дня! За умовами кредитування, позичальником може бути фізична особа, яка є резидентом України.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку