Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 січня 2022, 1:22

Ирина, Киев

Как получить пенсию умершей матери, перечисленные на карту обадбанка, если срок после смерти более 6 мес?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 січня 2022, 9:45

Доброго дня! Потрібно звернутися до відділення банку, де було відкрито рахунок, із вашим паспортом, ІПН та свідоцтвом про право на спадщину.

Коментарі (1)

Vani Зайчковский

5 січня 2022, 17:04

Иван

Почему счёт до сих пор не розблакирован вчера пришло постановление о снятии ареста счета сколько можно ждать уже 2 месяц без денег сидит моя семья что мне делать сколько ждать

Ощадбанк

Відповідь банку

5 січня 2022, 17:39

Відповіли тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/184038/

Написати коментар

Vani Зайчковский

5 січня 2022, 17:01

Иван

Почему никто не отвечает в личном сообщении что происходит

Ощадбанк

Відповідь банку

5 січня 2022, 17:38

Доброго дня! Як відповідали вам раніше, постанова про зняття арешту до банку не надходила. Як тільки отримаємо документ, з радістю зможемо зняти арешт.

Коментарі (1)

5 січня 2022, 6:50

Добрий ранок. Вчора вперше оплачувала комунальні послуги через Ощад24 і зробила це через не ту, що потрібно, функцію. Я вручну з квитанції ввела всі реквізити по оплаті (розрахунковий рахунок, отримувача....), але система у мене ніде не запросила номеру особового рахунку, прізвища чи адреси. Зразу я цього не помітила, оскільки була зосереджена на правильності введення всіх необхідних реквізитів, і нажала «Оплатити». Як тепер цей платіж прив'язати до особового рахунку по світлу і по газопостачанню? Як вирішити цю проблему?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:54

Доброго дня! В даному випадку необхідно звернутись до організації, на рахунок якої перераховано кошти. Ви можете надати документ — квитанцію, як підтвердження того, що платіж здійснювали саме Ви, аби кошти було спрямовано на оплату саме Ваших комунальних послуг.

При оплаті на довільні реквізити така інформація як номер особового рахунку, адреса, або інші додаткові дані, які необхідно вказати можна зазначити в полі «Призначення платежу».

Коментарі (1)

5 січня 2022, 0:42

Доброго дня! Якщо прийшло повідомлення про те що я можу прийти та отримати картку, то до кого саме мені звертатися у відділенні? До оператора? Та які документи потрібно принести?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:49

Доброго дня! У відділенні потрібно буде звернутись до менеджера, він зорієнтує в подальших діях. Документи — паспорт та ідентифікаційний код.

Написати коментар

4 січня 2022, 17:59

валерий

Заблокирова пенсионная карта.Можно получить бесплатно новую?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:47

Перевипуск здійснюється безкоштовно, якщо у попередньої картки закінчився термін дії. Якщо ж картку потрібно перевипустити достроково з причини втрати/крадіжки/компрометації тощо — перевипуск буде здійснено з комісією відповідно до діючих тарифів.

Написати коментар

4 січня 2022, 17:56

валерий

почему банк не сообщает об операциях в интернете по карточке

Ощадбанк

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:45

Доброго дня! Банк повідомляє про будь-які виконані операції по карті залежно від умов смс-інформування. Перш за все радимо перевірити, чи підключено послугу смс-інформування та які умови отримання смс-повідомлень передбачено за вашим тарифним пакетом. Цю інформацію можна дізнатись цілодобово через контакт-центр за номером телефону 0800210800 або заповнивши форму зворотного зв'язку: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написати коментар

4 січня 2022, 17:37

Мариуполь

Здравствуйте. В отделении банка после разблокировки счета сказали заказать карту пенсионную по номеру горячей линии, но там ничего не получилось сделать одни автоответчики. (Счёт уже разблокировали)

Ощадбанк

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:42

Доброго дня! Для зв'язку з оператором рекомендуємо використати форму зворотного зв'язку: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написати коментар

4 січня 2022, 14:06

Валя

Ответьте карта заблокирована 02.11.21 с связи со смертью пенсионера, движения ни по карте ни по счету нет и не было. В декабре прислали оплатить 6 грн оплатила. Сегодня 4 января опять см с оплатить 7грн.вы что издеваетесь… все заблокирована за что снимают деньги и сколько это будет продолжаться

Ощадбанк

Відповідь банку

4 січня 2022, 15:57

Доброго дня! Хотіли б перевірити ситуацію. Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Коментарі (1)

4 січня 2022, 13:12

Вера Григорьевна, г.Луганск.

Добрый день.С 24 декабря 2021 года невозможно зайти на сайт Веб-банкинга Ощадбанка. Я Вам об этом писала в предыдущем обращении от 28 12.2021.
Обратились по Вашему совету к нашему провайдеру. Вы заблокировали нашего провайдера «МАГЕАЛ» по неизвестным причинам. Они обращались к Вам по этому вопросу,.ответа нет до сих пор. Прошу разблокировать нашего провайдера для дальнейшего использования Вашего ресурса.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 січня 2022, 15:54

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

Vani Зайчковский

4 січня 2022, 9:17

Иван

Здравствуйте могу я узнать пришло постановление о снятии ареста счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 січня 2022, 9:47

Доброго дня. Відповідь надали в приватні повідомлення.

Написати коментар

3 січня 2022, 21:55

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как такое может, что статус карты в ощад 24/7 «картка закрита», хотя ее срок действия до июня 2025 года? Как это понимать?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 січня 2022, 9:38

Доброго дня! Для предметної перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

3 січня 2022, 19:28

Vasyl

Як вирішити невідому помилку при створенні картки є підтримка

Ощадбанк

Відповідь банку

4 січня 2022, 9:37

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону, та опис помилки, яка виникає.

Написати коментар

Vani Зайчковский

2 січня 2022, 9:11

Иван

Здравствуйте я написал вам в личку и некто не отвечает в чем проблема

Ощадбанк

Відповідь банку

4 січня 2022, 9:46

Доброго дня. Відповідь надали в приватні повідомлення.

Написати коментар

30 грудня 2021, 21:25

Николай

Добрый день. Обращается к Вам Маликов Николай. При входе в портал ПФУ с использованием системы Bank ID приходит сообщение: Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 82. Опис помилки: Виникла помилка при розборі відповіді від OCSP-сервера. Буду Вам благодарен если Ваши специалисты устранят эту проблему.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 грудня 2021, 10:12

Доброго дня! На даний момент з нашого боку збоїв в роботі Bank ID не зафіксовано. Спробуйте, будь ласка, звернутись до підтримки порталу, на якому намагаєтесь авторизуватись.

Написати коментар

30 грудня 2021, 14:41

Елена, Киев

Добрый день.
У меня была заблокирована карта для получения социальных выплат частным исполнителем.
Постановление о снятии ареста было отправлено и получено 28.12.2021г.
Скажите, пожалуйста, когда банк мне разблокирует счёт?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 грудня 2021, 16:56

Доброго дня! Зняття арешту відбувається, як правило, того ж дня, коли постанова про зняття арешту надійшла до банку. В деяких випадках процедура може зайняти два-три робочі дні.

Написати коментар

30 грудня 2021, 12:49

Елена, Запорожье

Сегодня с номера +380612397816 (номер не определялся за банком) позвонил менеджер Ощадбанк и попросил прийти в банк для прохождения идентификации, для получения международного номера. Я пенсионер, два года назад получила карточку, номер международный, очень большой, получаю только пенсию, переводами не занимаюсь, оплачиваю коммунальные услуги, я не переселенец. Подскажите основания вызова в банк и могу ли я отказаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 грудня 2021, 14:38

Доброго дня! Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написати коментар

30 грудня 2021, 12:27

Як оформити картку епідтримка, якщо не має такої опціі ні на сайті ні у додатку¿?????? P. S. Все роблю по інструкції, є три пункти, а карти епідтримка не має.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 грудня 2021, 14:35

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

30 грудня 2021, 11:24

Тетяна

14 грудня звернулась в банк, написала заяву, щоб розблокували ощад24, вже кінець місяця ніхто нічого не розблокував, і інформації коли буде розблокування ніхто не дає! Пів року потрібно чекати чи скільки? Скажіть конкретно!?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 грудня 2021, 11:54

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

30 грудня 2021, 10:37

Александр, Луганск

Добрый день! Скажите пожалуйста, будет работать 04.01.2022 г. банкомат мобильного подразделения ТВБВ №10012/0001/002 расположенного по адресу: вул. Лермонтова буд. 1, Станиця Луганська, и его режим работы? Спасибо! С Наступающим Новым Годом!

Ощадбанк

Відповідь банку

31 грудня 2021, 11:37

Доброго дня! І вас вітаємо з прийдешніми святами. Станом на 31.12.2021 банкомати за вказаною адресою працюють. Графік роботи – цілодобово. Регулярно завантажуємо їх готівкою.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.2	51.9
PLN	11.45	12.25
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.2	51.9
PLN	11.45	12.25
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰