Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 лютого 2022, 13:24

Чому не можна працювати в ощад 24\7 ???? Сесію закрито через неактивність.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2022, 9:14

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності, вже працюємо над усуненням проблеми. Скористайтеся, будь ласка, новим додатком.

Коментарі (1)

19 лютого 2022, 12:52

Здравствуйте. Не могу посмотреть номер карты е пидтримка. Все делаю. Захожу в информацию, нажимаю на скрытый номер не открывается.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2022, 9:13

Доброго дня! Щоб відкрити номер картки, необхідно натиснути на значок у формі закритого ока одразу навпроти зашифрованого номеру картки.

Написати коментар

19 лютого 2022, 7:44

Михаил

Доброе утро. Оплата коммунальних платежей Е-підтримкою, через мобильное приложение oschad24, оплата прошла, т.е. деньги списаны, квитанция есть, оплачено в туда куда надо, все реквизиты верные, шаблон, статус «виконано», но по лицевому счету (газ) показывает задолженность, как было до оплаты 1212,50 грн так и после оплаты суммы 1000 грн. так и есть 1212,50 грн. Оплата была вчера утром, 18.02.2022 г. Это просто задержка проведения платежа и зачисления средств или какие-то другие проблемы?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2022, 9:12

Доброго дня! Максимальний термін фінансового зарахування — три робочі дні. Цілком можливо, що кошти ще не встигли зарахуватись. Перевірити, чи знаходиться операція в процесі обробки, можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Коментарі (1)

18 лютого 2022, 21:53

Здравствуйте! Я пенсионерка, два года живу с дочкой за пределами Украины, помогаю с ребёнком. Пенсия вдруг перестала поступать на карту, хотя деньги снимало доверенное лицо и мне их переводили постоянно. В чем причина и как быть? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2022, 9:05

Доброго дня! Банк не формує виплату пенсії. Для уточнення ситуації необхідно звернутись до ПФУ.

Написати коментар

18 лютого 2022, 15:04

Juli

Добрый день! Подскажите пожалуйста какую максимальную сумму перевода можно получить на карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2022, 15:29

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для перевірки обмежень по карті.

Написати коментар

18 лютого 2022, 13:22

Олеся, Алчевск

При входе в ощад 24 выбивает пишет сессия закрыта

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2022, 15:29

Доброго дня. Перепрошуємо за незручності, вже працюємо над виправленням ситуації. Спробуйте, будь ласка, використати новий додаток.

Написати коментар

18 лютого 2022, 10:34

Юлия

Добрый день.Сегодня при входе в ощад24 через несколько секунд выкидывает с формулировкой «Сессия закрыта из-за неактивности». Хотя я только вошла и прошло не более 5 секунд.Сделала три попытки с компьютера и телефона та же проблема.Объясните пожалуйста, что происходит с онлайн банкингом.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2022, 14:34

Доброго дня. Перепрошуємо за незручності, вже працюємо над виправленням ситуації. Спробуйте, будь ласка, використати новий додаток.

Написати коментар

17 лютого 2022, 18:07

Наталя, Київ

При входе в приложение Ощад24 сегодня каждый раз через 5 секунд выкидывает с указанием « Ваша сессия закрыта как неактивная». Что это значит?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2022, 10:06

Доброго дня! Сесія може закриватись автоматично у зв'язку з неактивністю сторінки. Підкажіть, сторінка залишилась неактивною і закрилась, чи така ситуація виникає під час виконання операцій?

Коментарі (2)

17 лютого 2022, 15:15

Как записаться на посещение банка

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2022, 15:31

Доброго дня! Можна за посиланням: https://appointment.oschadbank.ua/

Написати коментар

17 лютого 2022, 14:56

Елена, Запорожье

При входе в приложение Ощад24 сегодня каждый раз через 5 секунд выкидывает с указанием « Ваша сессия закрыта как неактивная». Что это значит?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2022, 15:31

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

17 лютого 2022, 11:18

Александр

Добрый день! Мою пенсионную карту заблокировали в 2017 году. Сейчас хотел проверить остаток на счету и позвонил на горячую линию. Оператор ответила, что с карты ежемесячно списывается 100 грн. за неактивный счёт и проверить остаток средств на счету можно только в отделениях банка на подконтрольной территории Донецкой области. Как проверить остаток средств не посещая отделение банка, т.к. посетить отделение нет возможности? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2022, 15:30

Доброго дня. Перевірка балансу здійснюється за допомогою картки. Існує багато дистанційних каналів для перевірки балансу, але без картки — це лише відділення банку.

Для уникнення списання комісії за неактивний рахунок варто провести одну операцію в рік. Це може бути в тому числі поповнення. Без картки ви можете поповнити рахунок за реквізитами IBAN (на абсолютно будь-яку суму).

Написати коментар

17 лютого 2022, 10:20

Тетяна, Черкаси

Я пенсіонер. Відповідно до внесених змін до постанови 1232 від 9.12.2021 з 14.02.2022 можна розраховуватись 1000грн (від ЕПідтримка) за комунальні. Чому я не можу оплатити?? Видає заборону, помилку…

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2022, 15:07

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800210800 для детальної перевірки цієї операції.

Написати коментар

17 лютого 2022, 7:49

Людмила, Донецк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планирую получить пенсионную карточку по доверенности, необходимо ли в дальнейшем и через какое время проходить идентификацию. Загранпаспорт закончился срок.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2022, 9:42

Доброго дня! Звертаємо увагу, що по довіреності можна отримати саме звичайну пенсійну картку, ЕПП можливо видати виключно власнику рахунку.

Проходження ідентифікації клієнтів ВПО, яка вимагалась Постановами КМУ № 637 від 05.11.14 р. та №548 від 11.07.18 р. призупинено на період карантину.

Якщо в документу, за яким відкривався рахунок, закінчився термін дії і ви його оновили, обов'язково потрібно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, для актуалізації даних.

Написати коментар

16 лютого 2022, 19:49

У меня есть карта Ощадбанка на которую мне зачисляют льготы на оплату коммунальных услуг. Подскажите пожалуйста, получить справку с реквизитами по этой карте в отделении Ощадбанка можно будет бесплатно?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2022, 9:38

Доброго дня! Якщо вам потрібно отримати саме реквізити рахунку, їх можна переглянути в особистому кабінеті Ощад 24/7. Якщо є необхідність саме в довідці, у відділенні банку, де відкрито рахунок, її можна отримати безкоштовно.

Написати коментар

16 лютого 2022, 16:27

Klarika

Добрий день! Напишіть будь ласка, як замовити колл-бек у відділенні ощадбанку м. Дрогобич, в.Замкова гора 3.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2022, 17:37

Доброго дня! Замовлення кол-беків із відділення не передбачено. Ви можете залишити запит на послугу зворотного дзвінка на сайті: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok І вам зателефонують з контакт-центру.

Зорієнтуйте, будь ласка, яке питання потрібно вирішити?

Написати коментар

16 лютого 2022, 11:56

Неделю назад заказала карту на перевыпуск как узнать что она готова???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2022, 14:04

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800210800 для перевірки ситуації.

Написати коментар

16 лютого 2022, 11:28

Василий

Как пройти идентификацию в банке онлайн

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2022, 14:05

Доброго дня! Якщо ви про ідентифікацію ВПО, її скасовано на період карантину.

Написати коментар

16 лютого 2022, 9:39

Артём, Киев

Если я захочу снять со счёта 50 000 грн через кассу нужно предоставлять справку о происхождении денег?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2022, 14:08

Доброго дня! При знятті такої суми додаткові документи, як правило, не потрібні.

Написати коментар

16 лютого 2022, 6:50

Сергей

Я клиент Ощад24, пенсионер, не имею смартфона, но есть компьютер. В Ощад24 вижу функцию получения виртуальной карты е-пидтримка. Как на нее оформить 1000грн с компьютера? В портале Дия сертификат о 2-х прививках оформлен.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2022, 9:23

Доброго дня! Спочатку в додатку потрібно випустити картку єПідтримка, а потім в Дії надіслати заявку на отримання виплати.

Написати коментар

15 лютого 2022, 18:26

Елена, Запорожье

Не работают Ваши приложения, когда восстановится доступ?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2022, 9:21

Доброго дня. Тимчасові технічні проблеми, перепрошуємо за незручності. Вже працюємо над відновленням роботи.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰