Відділення Ощадбанку: Одеса, пр-т Добровольського, 77-А

28.03.2022 г. я посетила Ощадбанк по адресу: г.Одесса.пр.Добровольского 77 а, оплатила коммунальный платеж в кассе и после оплаты решила присесть и проверить правильность набранных реквизитов.Т.к.я была с маленьким ребенком и с коляской я присела там, где посвободней на стул для клиентов напротив касс, менеджера за столом не было.С соседнего стола подошла ко мне менеджер и сказала, что здесь сидеть нельзя.Примерно через минуту вышла заведующая отделением Терещенко (имени и отчества я не знаю, т.к она была без бейджика)и не спросив почему я здесь сижу, стала агрессивно себя вести: подошла вплотную ко мне и стала
забирать телефон, угрожать охраной, сказала, что я мешаю, т.к.может приехать инкассация.Через две минуты, проверив реквизиты платежа, я вышла.Зачем ставить стулья, где нельзя сидеть? Желания посещать данное отделение больше нет.

Одесса, Добровольского 77 а. На улице курс валют 28.55 прождала с детьми полчаса в очереди дошла до кассы 28,30. Ладно чтоб не ждали зря, отдаю 100$ 2009 года, на что кассир отвечает она потертая, банкнота не была потёртая, а с пятном на обратной стороне, все знаки просвечивались, рваная не была. Скажите почему разный курс, и почему в государственном банке вроде как должны принимать даже такие «негодные» банкноты. И почему такие банкноты дают тогда при получении перевода??? Ведь я их получила в отделении банка!!! Я спросила есть горячая линия, кассир ответил и что вам та горячая линия? Прекрасный ответ сотрудника банка! Позвонила на горячую линию на что меня несколько раз переводила от одного оператора к другому! Так и ничего не дождавшись пришлось бросить трубку сидеть на телефоне времени столько нет уважаемые!

Мы-льготчики 100 % На протяжении 2020 года оплату жкх производил ощадбанк На начала отопительного сезона этого на счету осталось более 2000 гр- которые вы должны были перечислить на счет До сего момента эти деньги перечислены не были Несколько раз звонили на горячую линию- ответ один- карточка действует- почему нет денег- не знаем У меня к вам вопрос- почему нет денег?

Получаю зарплату черз ощадбанк. Вайбером и по телефону пригласили в банк для получения карточки (кредитной) на 18,09,2020. Хотя она мне совершенно не нужна(у меня больше 6 активных карточек ощадбанка ). Выдали карточку без конверта — а именно CVC даже не потрудились заклеить или краской как на скрейтч картах закрасить. Несколько раз спрашивал и говорил что мне данная услуга совершенно ненужна и сказал чтоб поставил кредитный лимит =0. Получив карту перевел с зарплатной туда 200грн думал может использовать для оплаты в супермаркете. Баланс на карте был 200 грн., а 28,09,2020 получил смс о изменени — установлении кредитного лимита 19000 грн. — зашел в инет банких посмотреть, оказалось что на зарплатной карте тоже кредит поставили. Кроме того в настройках карты было ограничение на оплату в торг сетях 20 000. Позвонил на телефон КОНТАКТ-ЦЕНТР ОЩАДБАНКУ
0 800 210 800 — выбрал пункт сообщить о мошеничестве, оператор — сказл что что кредитку выдали для рефенансирования — типа непогашенный кредит, а мол с зарплатной кредит они списать не могут, хотя раньше кредитный лимит (2000 грн ) был. Оператор начал морочить голову эти кредитом — хотя я несокльо раз четко спрашивал о установлени кредитого лимита непонятно на каком основание и непонятно кем. Рекомендовала обратится к тому же мошеннику кто выдавал карту (этот человек утаил информацию о непогашенном кредите), в итоге даже не смогли дать делефон для обращения в службу безопасности банка. Снова покопался в истории карточек, увидел 42 грн и 34 грн и 1.45 грн % по кредиту — хотя до этого просматривал и не заметил этого и каждый раз при получени смотрел сколько личных средств и сколько кредитных. По истории операций кредит возник 06,2020, на текущий момент был 1750 грн — и понятно что сатл виден на новой кредитной карточке, на зарплатной был положительный баланс личных средств 4000 грн ну и 2 раза в месяц поступления средств. И до этого при посещении банка (год назад) просил показать как посмотеть по чеку сколько своих средств на карточке сколько кредитных, сотрудник банка сказал что неможет. С тем когда возник кредит и как досих пор немогу разобратся изучаю выписки операций, просмотрел историю с 2016 года — комп програмами владею очень хорошо вот пришлось перебрасывать в Exel

Скажите пожалуйста, сегодня произошла такая ситуация, придя в банк оплатить коммунальные за две квартиры, за свою и родителей.Мне отказали сказали на время карантина принимают только по одной квитанции.Занимайте еще раз очередь, или оплатите 50 грн на месяц за страховку. Объясните на каком основании такие правила? Когда как с каждого канала кричат заплатите за стариков, чтоб они как можно меньше выходили

Я, Левченко А.І. є інвалідом війни 2-ої групи, пенсіонером Національної поліції України. Травми, від яких настала інвалідність отримав при рятуванні малолітніх дітей під час пожежи, за що був нагороджений державною нагородою- медаллю «За врятоване життя»(Указ Президента України № 326/2016 від 03.08.2016р.). З метою отримання пенсії мною було відкрито картковий рахунок в відділенні АТ «Ощадбанку» № 10015/0574, який розташовано в м. Одесі по вул. Добровольського, 77-А. 29 квітня 2020 року мені на картковий рахунок була від Національної поліції України перерахована одноразова грошова допомога(страховка). Банківською установою АТ «Ощадбанк» незаконно списано комісія у розмірі 1% від зарахованої на мій рахунок суми коштів одноразової грошової допомоги — 6306 грн. В відділенні АТ «Ощадбанку» № 10015/0574, який розташовано в м. Одесі по вул. Добровольського, 77-А заступниця керуючого Демідовська Ганна Борисівна зі мною погодилась, що комісія в розмірі 1% списана незаконно, та порекомендувала звернутися до Національного банку України чи до голови правління АТ «Ощадбанку», так як одноразова грошова допомога є державною виплатою та відповідно до тарифів банку передбачені виключення при сплаті комісії за зарахування безготівкових коштів і пояснила, що не вони списують комісію а центральний офіс АТ «Ощадбанку». Прошу повернути на мій картковий рахунок списану комісію в розмірі 6306 грн. від зарахованої на мій рахунок суми безготівкових коштів державної одноразової грошової допомоги.

Хуже отделения нет в г. Одессе. По порядку 08.04.20 в 9-30 Кучерук Татьяна Николаевна(табличка на столе) бейджа не было работала без маски на вопрос почему -начала грубить и хамить, но надела что бы мне стало легче. Плачу ипотеку взятую в ощаде, всегда платила в отделении рядом с работой но сейчас карантин пришлось платить в этом отделении по пр. Добровольского 77-а так вот мне сказали где брали там иплатите, а это совсем другой конец города. На просьбу написать письменно отказ в приеме денег появилась вторая причина где доверенность от мужа (ипотека на него) за 3 года никто ни разу не просил доверенность, наверное это была реакция. При этом присутсвовал начальник отделения и ни одного замечания на хамство своего рдчиненного не сделал, так же руководителя не смущало отсутсвие маски на Кучерук, хотя чему удивляться перед началом работы все 7 человек курили перед отделением естественно без масок, ведь в масках должны входить только посетители.УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

неоднократно сталкиваюсь с грубостью сотрудников, очень часто это касается пенсионеров. они просто их игнорируют. сегодня и меня это коснулась. Зашла к ним открыть валютный счет а они с порога просто в грубой форме выставили меня топому что у них обед, хотя в обычном режиме они работают без обеда и вывески об изменении графика мне в глаза не бросились. больше к ним обращаться отбило охоту, пойду в любой другой банк. отделение г. Одессы на Добровольского 77а

Добрый день! У меня 10.04.2019 г. в 4.00 утра произошло снятие 4000 грн. со счета, при этом я был дома и карточка находилась при мне! Банк самостоятельно заблокировал мою карточку уже после снятия со счета, позвонив в колл-центр утром, мне сообщили, что 24.03.19 г. при снятии мной денег в банкомате внутри банка, мошенники совершили скрининг моей карточки, что в итоге привело к снятию средств с помощью поддельной карточки. Я обратился в полицию с заявлением о краже, после этого в обслуживающее меня отделение по адресу г. Одесса, Добровольского проспект, 77а, 65069. Заявление в банке у меня приняли и подсказали, что в течении 3 месяцев средства мне банк должен вернуть, так как, это их вопрос к собственной системе безопасности. По прошествии 3 месяцев, деньги мне не возвращены, конкретных ответов на каком этапе находится решение данного вопроса банк мне не даёт.

Номинал монеты 10 грн стоит 63 с копейками, по словам сотрудников они в обязательном порядке страхуются, 25 монет номиналом 10 грн. — выходят свыше 1000 грн, каждая монета в обязательном порядке подлежит страховке!!! Что за бред ребята? Это так план выполняется?! 3 монеты -номиналом 10 свыше 180грн. Страховка к монетам Обязательна!!! Хотя я уже застрахован в этом банке.