Відділення Ощадбанку: Київ, вул. Січових Стрільців, 32-38

Через війну знаходжусь в місті Рівне. Ощад закрив студентську карту, яка випущена в 09.2021. Щоб перевипустити карту, потрібно надсилати документи з рівненського відділення в київське. Я подавала документи 2 рази, пройшло вже 2 місяці!!! Київське відділення не бере заявку навіть на розгляд! В такий час таке відношення (((Отримувати виплати в Ощаді це найгірше, що ви можете вибрати!!!

Вчера, 25.01.2022 мною была получена карта студента (студенческий), заключён договор, в котором указан мой Мобильный номер телефона.
При попытке установить ощад24 при регистрации после введения данных Карты выдаётся сообщение на английском: «нет доступных методов совершить операцию, пож. обратитесь в поддержку».
На горячей линии сказали, что в базе отсутствует такой финномер телефона и посоветовали обратиться в отделение.
Я была не одна в отделении, ещё со мной человек получал такую же карту и он тоже не может установить приложение по той же причине…
В обоих случаях операционист ошибся занося наши номера или они вообще не занесены в базу?!
И сколько раз нужно ездить в отделение, чтобы все было сделано правильно? Учитывая ситуацию с «короной» студенты находятся дистанционно по своим домам… я приезжала специально из Донецкой области.
Студенческий осенью не могла получить из-за задержки выдачи банком.

Вирішив я оформити картку киянина. Прийшов до відділення, все оформив майже швидко, картка для мене оплатна, ну то таке. Менеджер каже — через 3 тижні карта буде готова. Тут я із розумінням поставився, ну на дворі тільки 2021, хто там ці карти бачив, разве шо по тєлєку, це напевно операція нова для Ощадбанка, ще вчаться, ну три тижні так три тижні. Неочікуванно, але Ощад спромігся за 2 тижні і прийслав смс — приходьте, забирайте. Прийшов! І тут цікаво — без паспорта ми вам картку не віддамо. Тобто права, ліцензія на діяльність, Дія із закордонним, які можуть мене ідентифікувати- це все не документи в розумінні Ощаду! Мою картку, яку я платно обслуговую мені не віддають! Це ж кам’яний вік! Цифрова держава в її найкращому прояві!!! Я раніше думав, що тільки Ексім зашкалює по рівню неадекватності, але ні, їм є на кого рівнятись.

В 2017 году обратилась за картой киевлянина в отделение на Артема 32−38-А. Оформление шло очень долго. После неоднократных звонков и личного посещения отделения, мне сказали, что с моими документами мне карта не положена.
В этом году, после того, как знакомые с таким же набором документов оформили карту, решила подойти в другое отделение с теми же док-тами, что и в 2017.
Мне ответили, что карта мне безусловно положена, и более того!!! Система показывает, что моя карта была выпущена и ЖДЕТ МЕНЯ С 2017 ГОДА В КАССЕ отделения на Артема 32−38-А!!!
Как это вообще понимать??? Мне никто не перезвонил, никак со мной не связался. У меня по закону льготный проезд. Получается, что я 4 года платила за проезд, хотя могла этого не делать! 4 года я платила комиссию за оплату ЖКХ, хотя с картой ее бы не было. И так далее.

При блокировке карты из за неподтвержденной операции банк перевыпускает карту за 175 грн, аж на 5 мес, потому что так прописано в их дкбо, что мол так надо, то что причиняет кучу неудобств клиенту это норма для Ощада. И ещё предлагают ехать за картой именно в то отделение где она была открыта, что б доставить в другое заплатите им 30 грн, им по боку что человек болеет, карантин и тд, есть совковый правила недобанка…

Добрый день!
Обращается военный пенсионер и инвалид с детства, получающие пенсии через пенсионной карточки в Ощадбанке. Сегодня, именно 01,06,2020 получил сообщение о том, что с моей пенсионной карточки, вот такой текст:

" Po kartsi 5-769* narakhovano scomisachnu komisiyu za korystuvannya kartkoyu v rozmiri 25.00 UAH zhidno z umovamy vashoho dohovoru.Perekonaytes, scho u vas dostatnyo koshtiv dlya splaty komisiyi abo popovnit` rahunok.
https://online.oschadbank.ua/ "

А также карточкам Арсенал:

Переваги, які одержує військовий пенсіонер з платіжною карткою «Арсенал Ощадного банку»
Отримання грошових коштів у зручний для клієнта час у банкоматі або відділенні банку.
Безготівкові розрахунки за покупки та послуги в торговельній мережі (супермаркетах, аптеках тощо) без сплати додаткових комісій.
При знятті грошей через банкомат Ощадбанку пенсіонер не втрачає жодної копійки. Іншими словами, банк не стягує зі своїх клієнтів-пенсіонерів комісію за таку операцію.
Безкоштовне обслуговування картки та рахунку.
Безкоштовний щорічний перевипуск картки.
За бажанням — широкий вибір депозитних вкладів.

На каком основании, если я военный пенсионер и инвалид получаю пенсии и пособие, согласно законодательству снимают комиссии, «ежемесячной» за использование карточки! ПЕРВЫЙ РАЗ ВИЖУ ТАКОЕ!!! Если такое повториться буду обращаться в вышестоящие органы и в Министерство Обороны Украины!!!

Мені нарахували штраф у розмірі 10500грн за не закриту кредитну картку, але я військовий і було прийнято рішення НБУ про не нарахування військовим пені, штрафів і т.д
Напишу заявку на прокуратуру і подам на суд.

Моя пенсионная карточка действительна до 31 марта 2020 года. Пришла смс, что новая карта пришла на адрес Подвойского, 9А. Отделение закрыто. Рекомендовано обращаться по адресу Артема,32. Поехала туда, там сообщили, что карта не прибыла. Как и когда получить новую карту? Почему операторы не выходят на связь?

Сколько ждать кредитного лимита на карту ощад банку. И отказ не приходит, и лимит не начисляются!!! И ждешь 3дня и не какого изменилось!

Ощадбанк на Січових Стрільців 32-38.
Самое ужастное отделение которое я только встречала! Стояли третьими в кассу, в очереди. Нас кассир решила отправить в автомат. Мы объяснили, что пришли внести оплату по автомобилю ( частично в валюте). На что, кассир Руденко Валентина Яковлина ответила, что ей всё-равно!!! Я попросила не хамить, и ответили мне просто в ужасном тоне и с повышенным тоном, и администратор (старший кассир) даже не вмешалась! И мы так и не оплатили! Она не знала куда вносить данные!!! Не хотите проблем-не ходите в ощад!