Відділення Ощадбанк: вул. Бальзака Оноре, 66, Київ

Заблокували рахунок, в додатку просто «помилка сервера» при будь-якій операції, ні зняти кошти, не розрахуватися в магазині, прихожу дізнаватися в чому питання, якась пані в.о. керуючої так вирішила — без пояснень чому, каже чекайте 90 днів поки перевірять фін мон, як пройшло 90 днів то вже прихожу пишу заяву на закриття рахунку та відмову від обслуговування, після чого прийшла смс що рахунок заблоковано) пройшов от ще місяць і 0 реакцій, тупо заблокували і морозяться віддавати гроші, дівчата у відділенні: «у нас немає керуючої». Так, а до чого тут я? бланк на закриття рахунку був з адресою Червоної Калини 45а, по факту Бальзака 66, у них кілька років немає керуючої через що нічого не можуть зробити, сіли й сидять папірці перекладають, графік лише будні дні з 9 до 17, відпрошувався за власний рахунок аби написати заяву, це свавілля і Ощадбанк — скам. Поверніть гроші!

Здравствуйте! Я мама с четырьмя детьми!!! Мы ВПО!18.03.2025 г. После того как знакомые перевели на карту ребёнку на сладости сумму 150 грн, пришло смс о том что, мне поставили Обмеження на проведенная будь яких операцій по карті!!! И на сегодняшний день 25.04.2025 г.до сих пор ничего не сняли и не разблокировали!!! На прошлой неделе мне на карту пришла социальная выплата ВПО!!! И я не могу снять эти деньги!!! В отделении слышу одно и тоже (Ждём ответ от фин мониторинга)Это всё Фин мониторинг! Но!!! Проверку поступления средств проводят в течении 3-х рабочих дней!!! Но, никак не больше месяца!!! Мне нечем платить за съём квартиры!!! Меня с детьми выгоняют на улицу!!! Жить тоже не на что!!! Уже обратилась к адвокату!!! Сил просто нет! Почему мне не дают снять личные средства??? Социальную мощь переселенцам!!! Что это такое??? Как мне жить с детьми!!! Внятного ответа и причину мне не говорят почему вообще не снимаю эти ограничения!!! И почему я не могу получить собственные средства???

Переказ по Україні в Ощадбанку не могла отримати протягом дня 23.12.2021. А переказ надійшов 22.12.2021. Повідомили на касі, що не працює програма. Касир повідомив, що отримаю можливо у вівторок… Запросила номер телефону відділення, щоб уточнити можливість отримати переказ ввечері, надали номер який абсолютно не відповідає.

09.09.2021 була видана на руки картка киянина.
з 09.09 до 22.09 картка була не активна — в ощадбанку не було відмічено її отримання.
на звертання в ощад банк (Бальзака, 66 — де і отримали картку) отримував відповідь — раз видали, значить активна. по іншому бути не може. нічого дивитись не будемо. (тобто ідіть про напрямку…)
22.09.2021 дякуючи підтримці працівнику з кол центру (КП) «Головний інформаційно — обчислювальний центр» тел. 3668123, під її диктовку нарешті в ощадбанку зробили «відмітку про отримання».
картка видана 09.09, відмітка від 22.09.

не майте нічого з ощадбанком. взагалі. то приходять невідомі борги на картку. то не можливо її закрити — потрібно іздити по 4 рази. бажаю щоб і картки киянина видавав інший банк. щоб ви взагалі не контактували з людьми. щоб вони вас не дратували своїми потребами

ПРИШЕЛ 05.08.2021в отделение по ул бальзака 66 но кассир не выдала карточку Киявлянина сославшись на инструкцию 495 при обращении к кассиру показать инструкцию получил наглый отказ просто закрыла кассу. Не место хамам в Европейской столице

Відділення на Бальзака (Троєщина) укомплектоване неадекватними працівниками. Відфутболюють клієнтів одне на одного. На місці бувають рідко. Черги величезні.
Найгірший банк України

19.09.2020р. я мав отримати пенсію, але кошти на картку не були зараховані. Пенсійний фонд кошти на Ощадбанк перерахував вчасно. 22.09.2020р. з'ясувалось що Ощадбанк не змінив та не надав до Пенсійного фонду розрахунковий рахунок європейського формату (UA), звернувшись до відділення Ощадбанку мене відправили до Пенсійного фонду, а в телефонному режимі в Ощадбанку розмовляти і з'ясовувати причину щодо не зарахованих коштів на картку ніхто не захотів, і я по вині банку залишився без пенсійного забезпечення.

Добрый день! Ловите мой отзыв: Пришел в отделение сегодня закрыть свою кредитную карту, на что получил ответ от девушки (стояла у двери в отделении банка и периодически выходила на улицу, чтобы впускать людей по очереди в отделение банка), что мне не обязательно ее закрывать. На что я ответил — хорошо, но я бы хотел закрыть. Она ответила — ок ждите очереди. Через некоторое время, не впустив меня в отделении, вышла ко мне и говорит, что к сожалению кредитные карты закрываются с 1 по 5 числа. Ок я вышел. Пришел домой. Открыл договор — нигде не увидел, что я должен в этих числах приходить для закрытия карты. Для меня это важно, чтобы закрыть карту в этом месяце. Там, где я общаюсь в другом отделении на Маяковского и открываю там постоянно разные продукты, так там все супер. И ко мне нач. отделения звонит и просит набирать его в случае возникновения вопросов, проблем, связанных с моими картами, продуктами. Приходил к ним в отделение на Маяковского — супер отношение, идут на встречу, консультации любые, помогают ( этот положительный отзыв напишу отдельно для отделения на Маяковском ). Здесь же угораздило меня открыть эту карту в этом отделении. Знал бы, что на Маяковского сделали такой ремонт и много специалистов работает и люди позитивные — общался бы только с ними. Всем удачи!!! Когда-то, думаю, закрою эту карту. И, конечно же, в следующем отзыве напишу положительный отклик о другом отделении этого же банка. Спасибо.

Работают очень плохо из 3 кабинок обслуживающих физических лиц работает только одна у остальных уже второй час технический перерыв собирают очереди из людей пенсионного возраста.

У меня открыто в Ощадбанке 2 счета- Социальный и Пенсионный.
Я, 13.12.2018г обратилась в отделение Ощадбанка по ул. Бальзака Оноре, 66 для снятия пенсии. Кассир отделения сняв баланс по карте, сообщила что остаток средств составляет 9,00 грн. На мое замечание что должна быть пенсия, кассир сказала «забудьте, ваши деньги списаны, что их не вернуть и служба безопасности не будет этим заниматься.» После этого, я подошла к менеджеру, объяснила ситуацию, на что она сказала что я во всем виновата, передала свою карту и телефон третьим лицам для совершения операций с моей картой. Я захотела написать Претензию для службы безопасности Банка, на что она мне также как и кассир ответила что это бесполезно и чтобы я не тратила свое и их время. Но бланк Претензии я все- таки взяла. Хотела написать номер отделения Банка (менеджер мне сообщила неправильный номер их отделения-78) и ФИО кассира, у которой я забыла карту- она стала прятаться от меня. В пятницу, 14.12.2018г я приходила в отделение Банка неоднократно чтобы посмотреть на бейджик кассира, но ее не было на месте.
Сейчас детально:
Сделав распечатку по пенсионной карте, выяснилось, что моя пенсия была переведена 12.12.2018 г на карточный счет моей Социальной карты а затем также переведена на другой незнакомый мне счет. На мою пенсионную карту также, 12.12.2018г были переведены мне незнакомые суммы от физ.лиц которых я не знаю и которые также были переведены на мою социальную карту, а затем на другие счета.
Карточки находятся дома, номер карты и другая конфиденциальная информация, касающаяся моих счетов третьим лицам не предоставлялась, за исключением случая, когда 23.11.2018г я снимала деньги с Социальной карты в этом отделении банка- кассир после проведения операции мне карту не вернула и я этого сразу не заметила. Через примерно 40 минут мне позвонила кассир и сообщила что я забыла карту. Предложила вернуться за ней. Но к сожалению по состоянию здоровья мне было это не под силу. Я сказала что приду за ней в понедельник 26.11.2018г. Она согласилась и сказала что будет ждать. Придя в понедельник, оказалось, что она выходная. Сотрудники банка (кассиры) осмотрев ее рабочее место карты не нашли. Во вторник 27.11.2018г мне кассир вернула карту. Карта пробыла в отделении банка 5 дней. Карту я не блокировала, т.к. надеялась на порядочность сотрудников банка (а зря).К данным номера счета, трехзначного кода, который указан сзади карты для проведения интернет операций имели доступ третьи лица(сотрудники банка). В базе данных банка указаны мои личные данные, а также мой номер телефона.
К моей карте, которая была забыта в отделении банка был открыт веб банкинг и через него проводилось списание пенсии. Помимо этого, моим знакомым, у кого есть Вайбер были отправлены сообщения якобы с моего номера телефона сначала приветственные картинки а затем сообщение с просьбой выслать по вайберу коды их личных карт (у меня кнопочный телефон без интернета); далее идет рассылка что я якобы сменила номер телефона и указывается незнакомый номер телефона, хотя мой работает. Интернетом я не пользуюсь. Снимаю деньги только через кассу банка, в редких случаях через банкомат.
В совершении незаконных действий с моей картой я подозреваю сотрудников банка