monobank

Написати відгук

Дистанционная активация, паспорт Украины, уже не документ для банка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

ANNALG 12 липня 2021, 13:39

Хотелось воспользоваться вашими услугами, получила карту на новой почте, передала все документы, фото и скан паспорта и ИНН, по видео связи прошла идентификацию, но потребовали ID карту. У меня есть паспорт действительный, старого образца, но на каком основании я не могу открыть счёт для дебетовой карты, даже не кредитный. Обидно что я потратила время и силы, а до ближайшей точки монобанка мне далеко. Написали что у вас есть дистанционная верификация, 21-й век, а мы снова в прошлое — посылаете ехать в другой район, в окошко к оператору. Сервис у вас хороший, пополнение телефонов и много услуг, оплата коммуналки, то что я видела у друзей. Но вот процедуру идентификации стоит доработать и писать правдивые данные

Відповідь банку

12 липня 2021, 16:23

Понимаем, что ситуация неприятная
Это одно из требований НБУ, при открытии счета удаленно
Возможно, в будущем процедура изменится и можно будет открыть счет только по паспорту старого образца

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 18

+
0: Італій .; 12 липня 2021, 13:47; #

===но на каком основании я не могу открыть счёт для дебетовой карты, даже не кредитный.

На основании отсутствия у Монобанка продукта «дебетовая карта».

+
0: Qwerty1999; 12 липня 2021, 14:12; #

Італій .
«На основании отсутствия у Монобанка продукта „дебетовая карта“.»

Брехня…
У Монобанка есть «белая карта» и она исключительно дебетовая…

+
+65: Італій .; 12 липня 2021, 15:10; #

Ну давай, закрой свой счёт в Монобанке и потом открой «Белую карту», не открывая черную кредитку.

В автомобиле Фольксаген Поло есть кондиционер, он продаётся вместе с автомобилем. Но нельзя прийти в автосалон Фольксваген и купить этот кондиционер отдельно чтобы поставить его себе в ланос и даже чтобы поставить его себе в Фольксваген Поло купленный ранее без кондиционера.

П.С.
И кому я это рассказываю, казалось бы?

+
0: ekmakarencko; 13 лютого 2022, 21:06; #

«П.С.
И кому я это рассказываю, казалось бы?» — Ну Вы господин так четко все расписали, а мы тут телепни необразованные все гадаем …
Но есть одно «НО»
Если я приду в автосалон Фольксваген и скажу «Мне нужен кондиционер ***(от определенной модели)» то мне в этом явно помогут, по моему должен быть еще автосервис Фольксваген (официальный… да?), где его установят, продут ли это дугой вопрос… «Вопросов» может быть сколько угодно, суть в том что — «мне нужен кондиционер»… ни авто… ни колесо… ни пылесос… а кондиционер. Так само и с банком. Банк продает продукт , клиент покупает то что ему нужно, а не то что хочет банк, тогда это навязчивость получается , все мы люди разные и у каждого свои капризы, если, к примеру, мне откажут в открытии только дебетовой карты без каких-то кредитных и т. п. то я развернусь и уйду, Потому что «Уважемый» «Італій» (или как вас там!?) разные условия … … … . дальше думаю не стоит продолжать да? По моему и договора разные …
Так вот Уважаемый … такого плана «ПС» оставляйте своим детям, на заметку… Вашу аналогию умноженную на ноль не стоит воспринимать.
Потому что здесь как не крути с «аналогиями» то факт остается фактом, если мне нужна одна лишь дебетовая карта, а мне «впаривают» еще кредитную то … «простите! На.иг она мне нужна» и не важно буду я пользоваться ею или нет.

+
0: Андрюха Луганський; 15 лютого 2022, 22:20; #

//У Монобанка есть «белая карта» и она исключительно дебетовая…//

У меня белая 444111***
Везде определяется как credit
(binlist.net, www.bindb.com/bin-database и подобные имею в виду)
Банк, страна определяются верно. Тип карты credit

+
+15: Toxa David; 13 липня 2021, 11:03; #

Потребовали ID карту вместо паспорта действительного, старого образца. Это одно из требований НБУ, при открытии счета удаленно — а можно ссылку на это требование НБУ, так как паспорт старого образца считается действующим паспортом Украины и не требует обязательной замены на ID карту. Может я и ошибаюсь, но перечень случаев для замены «книжечки» на «ID карту» не включает «открытие счета в банке». Если я не прав, поправьте.

+
0: Qwerty1999; 13 липня 2021, 12:19; #

«паспорт старого образца считается действующим паспортом Украины и не требует обязательной замены на ID карту»

Так и Монобанк не отказывает клиенту в открытии счёта при предъявлении паспорта в отделении Универсалбанка штатному сотруднику (экономисту) банка…
Для удалённой идентификации в Монобанке требуется ID-карта…

Каждый банк имеет право устанавливать свои требования
для удалённой (видеоидентификации) клиента…

Это прямо прописано в нормативке НБУ…

+
0: Toxa David; 13 липня 2021, 12:25; #

Это прямо прописано в нормативке НБУ… — ??? «а можно ссылку на это требование НБУ»
Так «Каждый банк имеет право устанавливать свои требования при удалённой» или «Это прямо прописано в нормативке НБУ«?

+
+15: Qwerty1999; 13 липня 2021, 15:31; #

Toxa David Предлагаю вам напрячься и поискать самостоятельно на сайте НБУ. Неужели для этого нужно что-то уникальное, кроме простого желания…

+
0: Toxa David; 14 липня 2021, 0:12; #

Это прямо прописано в нормативке НБУ — я думал вы знаете где, раз пишите «прямо прописано». Не копать же все нормативки НБУ. Жаль что у нас в городе нет отделения «Универсалбанка» со штатным сотрудником (экономистом) банка. Интересно как буду проходить идентификацию по окончанию срока действия карты моно? или по требованию банка (в любой момент)? — ехать в Киев? или А-банк сможет дать подтверждение.

+
0: Toxa David; 14 липня 2021, 0:48; #

Постанова Національного банку № 65 від 19.05.2020
Належна перевірка клієнтів
2. Заходи щодо ідентифікації та верифікації клієнта (представника клієнта) здійснюються банком у порядку, визначеному в додатку 2 до Положення про здійснення банками фінансового моніторингу (далі - Положення).
3. Під час здійснення ідентифікації банк отримує такі ідентифікаційні дані: 1) для фізичної особи — відомості, зазначені в пункті 1 частини восьмої та в пункті 1 частини девʼятої статті 11 Закону про ПВК/ФТ;
7. Офіційні документи мають бути чинними (дійсними) на момент їх подання.
1) прізвище, імʼя та (за наявності) по батькові (якщо за звичаями національної меншини, до якої належить особа, прізвище або по батькові не є складовими імені, то лише складові імені); 2) дата народження; 3) серія (за наявності) та номер ідентифікаційного документа, дата видачі та орган, що його видав; итд…
13. Факт особистої присутності фізичної особи під час здійснення верифікації банк документує шляхом використання будь-якого з таких способів: п.1; п.2; п. 3 — вот где собака зарыта: зчитування ідентифікаційних даних із безконтактного електронного носія, імплантованого до ID-картки, збереження протоколу проведеної автентифікації під час здійснення процедури зчитування…

+
0: Toxa David; 14 липня 2021, 0:53; #

29. Повторна ідентифікація та верифікація клієнта (його представника) не є обов’язковими, якщо ця особа раніше була ідентифікована та верифікована належним чином, за умови відсутності в банку підозр та/або підстав уважати, що наявні документи, дані та/або інформація про клієнта (представника клієнта) є нечинними (недійсними) та/або неактуальними.
30. Банк може здійснити верифікацію клієнта — фізичної особи також у такому порядку: п.1; п.2; п. 3.

+
0: Toxa David; 14 липня 2021, 1:15; #

Но можно и по другому (было бы желание банка)
Додаток 3 до Положення про здійснення банками фінансового моніторингу
Порядок здійснення відеоверифікації
12. Якщо вищезазначений перелік ідентифікаційних документів банку включає документи, які виготовлені у формі книжечки та не містять безконтактного електронного носія, то банк додатково забезпечує вжиття заходів, які дадуть змогу мінімізувати ризики ВК/ФТ, та принаймні один із нижченаведених заходів: п.1; п.2; п.3; п. 4.
Что тоже законно согласно Постанова Національного банку № 65 від 19.05.2020 так что можно сделать вывод что при обеспечении банком видеоконференции + дополнительной проверки п.1; п.2; п.3; п. 4. возможно получение карты банка и прохождение идентификации удаленно без нарушения требований НБУ. ИМХО возможно я сделал и не правильный вывод но не вижу противоречия.
4. Під час розроблення процедур ідентифікації та верифікації банк має керуватися ризик-орієнтованим підходом, дотримуючись вимог та обмежень, установлених в Положенні, та враховувати те, що результатом здійснення ідентифікації та верифікації має бути: 1) однозначне встановлення особи клієнта (представника клієнта); 2) впевненість у тому, що отримані ідентифікаційні дані належать клієнту (представнику клієнта); 3) переконання в тому, що клієнт (представник клієнта) не є самозванцем, а дійсно є особою, якою він/вона назвався/назвалася.

+
0: krv77; 13 липня 2021, 13:09; #

То бишь моно нивелирует старый паспорт по сравнению с новым?
Ай-яй-яй.
На этом можно и суд выиграть… С хорошим адвокатом.

+
+15: Qwerty1999; 13 липня 2021, 15:34; #

Не все адвокаты даже возьмутся
за такой проблематичный иск…

Вероятность проиграть значительно
превышает вероятность выигрыша…

+
0: krv77; 14 липня 2021, 6:29; #

Я когда это писал думал о каком нить мистере Фрэнкленде местного разлива)

+
0: Андрюха Луганський; 13 липня 2021, 18:20; #

Суд чтобы что?)
Создать самому себе гемор+оплата адвоката, чтоб в случае выигрыша открыт дистанционно карту по старой «книжечке»?)

А на следующий день прилетит блокировка этой карты с отказом в обслуживании. Потому что
/а ты через суд такой умный заставь себя обслуживать/зачеркнуто/
могут и прописали это в договоре

+
+15: Jokets; 13 липня 2021, 18:24; #

Удачи ахаха

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.6597
EUR	46.75	47.3799
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.6597
EUR	46.75	47.3799
Всі курси банку

monobank

Дистанционная активация, паспорт Украины, уже не документ для банка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 18

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: