Відгуки про monobank

Банк полностью устраивает, но почему-то кинули с кешбеком за оформление карты другом по твоей ссылке

При оформлении эпитримка выдали черную кредитную карту. Я не хочу иметь никакого кредитного контракта (знаю что за даная карта бесплатная) прошу помощи в закрытии контракта. В этом плане отказываюсь и от эпитримка

На сайті JOBS.UA було оголошення про роботу в Ісландії. Аферист скинув ліцензію № 272388 від державного центру зайнятості ніби працює на ТзОВ «Емєс Крюінг» ЄДРПОУ 37783237. Домовилися про те, що зроблять візу і квитки на літак. Аферисту було скинуто 43000,00 грн за двох людей, на зв«язок виходив, а за 5 днів, до визначеної дати вильоту телефон відключив. Міняв дати вильоту і суму, а потім взагалі пропав зі зв»язку. Гроші скидали на дві картки 4441114424253613 отримувач Богдан Громов, і на 5375414123121989 отримувач Ірина С.

Первый и последний банк, которому я могу доверять.
Долгих лет жизни и процветания.

Найгірший та безпорадний банк.
Після відкриття рахунку дали кредитний ліміт після чого протягом 4/5 годин безпричинно відмовили в обслуговуванні.

Здраствуйте Уважаемые. Надеемся очень на вашу помощь в распостранении данной проблемы. Моя жена пользователь Монобанка. Все материалы в виде фотографий могу предоставить.
Моя жена решила оформить себе карту Монобанк так как понравились ей депозитные условия.
После оформления перевела 10000 грн. на депозит и положила карточку на дальнюю полочку (карточкой не пользовалась, даже ни разу ее не вставляла в банкомат).
Кредитный лимит был 0 грн. так как нам нет необходимости вообще пользоваться кредитами, и спустя примерно полгода поступил звонок якобы из поддержки монобанка, после нескольких минут разговора (никаких данных не сообщала, мошенник просто вел разговор впустую, предлогал непонятные услуги) жена зайдя в приложение Монобанк, увидела уведомдение о том, что ее кредитный лимит повышен и на счету — 44 680 грн. (Жена находиться в положении на 7 месяце конечно пришла в ШОК). По факту без ее согласия подняли кредитный лимит,(подали заявку без ее участия, и банк сразу же мгновенно ее одобрил, да и еще на такую сумму, хотя у жены нету ничего ни имущества, ничего) Заявки этой по факту нету, банк ее не предоставил. А затем перевели 44 680 грн. на карту Таскомбанка (номер карты 5366393300279441).
Сразу же в ту минуту мы позвонили в Монобанк и написали заявление в Полицию, карточка была заблокирована.
Но не все так просто, на следующий день, позвонив в Дежурку в Дергачевский районный отдел, был услышан ответ «ничего в этом деле не увидели криминального, поэтому и не внесли в ЕРДР».
Спустя 3 недели бездействия полиции, я решил нанять адвоката, так как уже начала нарастать та самая пеня в банке. Подав еще заявление в полицию, мы снова получили отказ, в итоге пришлось писать жалобу в суд и тогда уже с Ухвалой суда они протянули «резину» 4 дня и все-таки пришлось внести в Единый реестр досудебных расследований.
По итогу потрачено много денег на поездки и на самого адвокат (многие знают расценки), прошло уже почти 9 месяца и результатов от полиции не каких. Сам банк видел, куда ушли деньги, Когда жена попросила отменить транзакции, они ответили что подадут запрос и в течении суток выполнят, но к сожалению этого не произошло, (деньги украли или сотрудники Монобанка или через них произошла утечка информации), они конечно разводят руками, отправляют обращаться в полицию, но в то же время уже начинают звонить, с требованием вернуть деньги, которые мы не брали. Денег подать в суд у нас уже нету.Банк тем времинем насчитывает проценты и в суд подавать дело не собирается. Просим Вас о помощи, дать огласку этой истории, так как у нас выхода больше нет, и надежд на полицию никаких нету.

Пользуюсь услугами этого банка практически с момента начала работы. Уже дважды получал от банка призы -футболку за собранные значки в приложении и подарок футболку и пиво потому что старый и постоянный клиент. Молодцы. Отдел маркетинга, вы умеете держать клиентов🥳. По услугам писать не буду, даже далеко от Родины карточка Монобанка работала исправно. Проблем и какого либо обмана никогда не встречал. Сей час много новых Необанков, пробовал-ничего интересного. Работайте, пока вы лучшие.

Как красиво звучит что карту для вас изготовят бесплатно, а вы заплатите лишь за доставку. Причем тут Твикс спросите Вы? Притом что монобанк не может отправить 2−3 карты (е пидтрымка, черную и белую) на одно имя и адресс одной посылкой, поэтому сколько карт — столько и плат за доставку

Украли деньги с карты 500 грн, и отписались нам очень жаль и все

Монобанк в одностороннем порядке закрыт счета ФОП. Официальный ответ: их система получила информацию, что ФОП закрыт и они автоматически закрывают счета. Если это не так, то есть 24 часа связаться с банком, чтобы прояснить ситуацию. Действия были предприняты, но Служба поддержки лишь просила подождать, так как заявка рассматривается. В итоге банк все равно закрыл счета, даже не дождавшись истечения 24 часов и предложил открыть новые. Но платёж Свифт уже был отправлен на те счета, что банк закрыл.
Отзыв о некорректной работе системы, которая неверно анализирует информацию из реестров и службе поддержки, которая не смотря на утверждённые ими же регламенты их нарушает.

Перед Новим Роком звернулася до Монобанк закрити мій особистий рахунок та картку. Кредитній ліміт був погашений. Мені в цьому відмовили з причини, що саме в січні і тільки в січні автоматично мають стягнути ще відсотки та наказали не блокувати картку. В січні звернулася повторно з запитом закрити мій рахунок та відсотки вже списані. Відмовили поки не переведу кудись залишок 35 копійок. Після тривалих переговорів, перевела ці копійки на благодійність. Вимагаю знов закрити рахунок. Отримала відповідь: «заявка подана, очікуйте, не блокуйте картку. Пройшло ще трохи часу…закрили. Фініш. Я чула раніше, що банки ніяк не хочуть закривати рахунки. Та це наше Законне право закрити рахунок за нашою потребою.

Уже неделю пытаюсь сделать сыну детскую карту! Он у меня на фамилии 1-го мужа, а у меня сейчас, соответственно, другая. Выслала уже все документы, что могла, чтоб доказать этим «очень умным людям», что это действительно мой сын! Кучу документов, где написано, какая фамилия была и какая стала!!! Все равно им не доходит! Скиньте то, скиньте другое… Это ужас! Кошмар, а не банк! Чем они там вообще занимаются? Вижу, все равно им, что этого банка карту хотели…

на карту Монобанка 4441 1144 6699 8422 на имя Мірошніченко Олександр было отправлено 660грн как оплата за товар, который продавець реализует через Инстаграм.

Товар так и не выслан, продавець оплату возвращать отказался и в ответ только посмеялся. Все скриншоты переписки сохранены, подаем заявление в киберполицию. Просим принять меры со стороны банка.

Получили 1000 гривен за вакцинацию.30 декабря был получен промокод по программе Е-Підтримка в магазине Bukva.ua на приобретение книг. 3 недели магазин не отсылал книги. В магазине было написано, что если вас не устраивают сроки оформления заказа, то его можно отменить. А ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО НА СВОЙ СЧЕТ В МОНОБАНКЕ. Все так и сделали!
Ответ банка: Деньги не вернем, промокод использован! Скажите пожалуйста! Каким образом он использован и куда осела 1000 гривен от ГОСУДАРСТВА? Магазину или банку. Схема похожа на мошенническую!

Был клиентом Монобанка 2 года, пока в один прекрасный день мне не пришло уведомление от Монобанка, что мы отказываем вам в обслуживании, после этого я уже не смог зайти в приложение и соответсвенно не могу распоряжаться своими деньгами (68 тыс. грн)
Сразу же позвонил в поддержку, чтобы узнать в чем причина и что можно сделать, чтобы исправить ситуацию, на что мне ответили это решение банка, вы больше никогда не сможете быть клиентом банка. У меня не было ни одного просроченного кредита, были депозиты в этом банке. Было очень обидно и неприятно, почувствовал себя каким то отбросом об которого вытерли ноги. Отношение как буд то я террорист какой то. Сказали, чтобы вернуть деньги напишите заявление и отправьте на имейл, все сделал как сказали. Прошла уже неделя никаких подвижек в вопросе нет, хотя сказали регламент обработки заявления 3 рабочих дня. Каждый день звоню и пишу на имейл, отвечают только ожидайте, сроки ожидания не уточняют. Ведут себя как мошенники. Так что хочу предупредить клиентов Монобанка, что в один прекрасный день такое может и с вами случиться. Никому не посоветую.

Неделю назад заблокировали карту, где я сохранял все свои личные средства, сумма была приличная «83к», и я решил что лучше держать на карте чем наличными дома, но как оказалось может и лучше держать на карте, но не в этом банке так точно, без предупреждений заблокировали карту отказали в обслуживании, сказали банк имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, ну да ладно расторгнули так расторгнули, но как быть с деньгами ?! Написал около 6 заявлений, они до сей поры рассматриваю его, звоню на горячую линии конкретных ответов на вопросы никто не даёт, как с этим быть?
Моно банк это худший банк с которым мне приходилось столкнутся!
По сколько уровень коммуникации с клиент очень и очень плох, у меня сложилось впечатление что Моно Банк не дорожит своей репутацией.
Потому как обратной связи о проделанной работе, или этапе процесса, ни один менеджер с тех поддержки не сказал!
Все Максимально обобщённо, и субъективно!
Никакой конкретики, сложилось впечатление что они ничего не делают! И никто не собирается возвращать мои личные средства.

шахрай, працює через Монобанк.
mini-cena.com.ua

Уже битый месяц пытаюсь закрыть карту. Не хотят закрывать категорически. Используют любые предлоги. Сначала смените финансовый номер, без номера мы не можем закрыть (с картой, паспортом и кодом). Сменил номер. «Мы не можем закрыть, у вас на карте остались средства, пока средства на счету (сколько именно мы не можем сказать), мы не можем закрыть. Качаю приложение, захожу чтоб перевести средства и оставить карту в 0 (!!3грн! остаток на карте был, если что). Звоню. «Да, всё ок, только мы не можем её вам закрыть. Её заблокировала исполнительная служба. Решите вопрос со службой и тогда «мы рассмотрим вариант закрытия вашей карты»». Занавес. Вопрос. Зачем было морочить голову, менять номера, заставлять качать приложения, чтоб в конечном итоге всё равно сказать «нет». Из-за такого отношения, ненависть к вашему банку только укрепилась и теперь это принципиальная позиция. Сделать всё, чтоб больше никогда с вами не связываться. Ещё есть в добавок вопрос, как так получается, что в коммерческий банк исполнительная служба диктует что блокировать, а что нет.
Такая вот история. Обходите стороной эту контору.

Карта монобанка 4441114464987658 (4441 1144 6498 7658) берет предоплату на ОЛХ и пропадает, номер телефона 0984475554 (не обслуживается). Будьте аккуратнее! Банк прошу проверить счет на подозрительные операции (переводы по 100 грн. с разных карт) Скрины переписки предоставлю. Аккаунт на ОЛХ уже заблокирован за мошенничество.

Я пользовался картой Монобанка 1 год, у меня свой интернет магазин (я ввожу одежду из других стран под заказ) монобанк был очень удобен и пользовался только им я думаю все мы понимаем что люди есть разные и у меня вышло также, девушка перехотелось ждать и позвонила в банк чтоб вернуть свои деньги, я решил эту ситуацию максимально быстро, так как я человек компетентный и честный, через 5 месяцев история повторяется, я скидка в монобанк адрес своего магазина, где есть отзывы от людей, что я действительно честно продаю и девушки товар получают, но я не могу уследить за всеми

Мою карту блокируют, я скидываю девушки деньги, пишу в поддержку, что ситуация решена, в ответ на это мне пишут что Монобанк решил закрыть вас чёт и вы больше не являетесь клиентом Банка и никогда не сможете им быть, у меня вопрос почему? Я со своей стороны быстро решал вопросы, я не виноват что у девушек там бзики в голове, я честно выполнял свою работу, я попросил пересмотреть решение так как я хороший клиент банка, мне отказали

Ладно это.но они закрывают счёт с всеми моими деньгами, не предупредив об этом (хотя можно было сказать что ваш счёт будет закрыт, выведите свои средства, почему у вас нету такого???) и просят заявление на вывод средст, я скидываю, но указываю карту брата, так как я являлся клиентом только ихнего банка и в других банках карты нету

В ответ на это мне пишут что не могу перевести из мне, и чтоб я написал заявление со своей картой, НО у меня вопрос какая вам разница на какую карту возвращать? Предоставил своё согласие на перевод МОИХ личных средст, паспорт был утерян мой, и только делался, то есть я не могу сделать карту в другом банке, я просил их вернуть деньги и искал разные варианты, перевод на карту родственников и т. д.

Это ужасно, я не мог получить деньги 2 дня, я разачарован в Монобанк о том что они так легко теряют клиентов и не идут на компромиссы! Просто отказуя им в сотрудничестве! Ужасный банк