monobank

Написати відгук

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудником монобанка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

liudmila222222 2 лютого 2020, 14:39

Со счёта были сняты деньги без моего ведома и без моего подтверждения. Прошла оплата сайтов, которыми не пользуюсь воообще(вконтакте/однокласники /яндекс по несколько платей на каждом). Дать точный ответ как списались деньги и где никто не может. Счёт временно заблокировали(деньги на нем тоже!!!!) Сотрудник один говорит, что можно открыть новый счёт (виртуальный, белую карту), пробую раз 10 ничего, обращаюсь в службу поддержки, другой говорит, что нет возможности! Определитесь!!! ДАННЫЕ КАРТЫ НИКТО ВОООБЩЕ НЕ МОГ ЗНАТЬ ВОПРИОРИ.

Відповідь банку

monobankua 2 лютого 2020, 18:05

Понимаем, что сложилась крайне неприятная ситуация.
Если по карте прошла операция в интернете, в таком случае на сайте были указаны полные данные вашей карты. Рекомендуем уточнить информацию, возможно у близких людей или родственников был доступ к вашей карте.
На текущий момент была подана соответствующая заявка нашим коллегам. Оспаривание транзакций находится в работе.
По поводу ответа нашего оператора, мы обязательно проработаем этот вопрос и примем соответствующие меры. Действительно, если ваша основная карта заблокирована, в таком случае отсутствует возможность открыть Белую карту.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+33: Італій .; 2 лютого 2020, 14:45; #

ДАННЫЕ КАРТЫ НИКТО ВОООБЩЕ НЕ МОГ ЗНАТЬ ВОПРИОРИ.

Если оплаты прошли это говорит что кто-то не только знал данные карты, а и что оплаты были выполнены раньше и теперь деньги списываются на условиях подписки, без повторного подтверждения.

+
0: Rusik8; 2 лютого 2020, 14:50; #

Є така хвороба у моно!

+
+57: Владимир Пчелко; 2 лютого 2020, 16:21; #

Списания с карты не могут просто так совершатся. Тем более без подтверждения в мобильном приложении.

Вероятность того что отзыв ложь - 99.9%

+
+8: Rusik8; 2 лютого 2020, 21:30; #

Не всі трансакції проходять з підтвердженням. Користуюсь півтора роки. І кричати що відгук брехня не варто.

+
0: Італій .; 2 лютого 2020, 21:41; #

І кричати що відгук брехня не варто.

Так, кричати варто тільки про моноботів.

+
+34: Владимир Пчелко; 3 лютого 2020, 0:43; #

Ввод номера карты + даты + cvv кода достаточно для подтверждения оплаты.

Всякие коды подтверждения высылаются по инициативе самих интернет магазинов.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудником монобанка

monobank

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудником монобанка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: