Волокита(((
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Добрый день. 27 декабря по карте Монобанка в магазине Эльдорадо в Запорожье, пр. Соборный 53 я попыталась купить телевизор в рассрочку. Мне прислали сообщение, о рассрочку на 6 месяцев, сняли первоначальный взнос. Но, тут же работники магазина сообщили о форсмажоре — магазин оформил рассрочку не на 6 месяцев, как банк, а на 10. Теперь они вынуждены отменить сделку, вернувшись деньги назад, чтобы повторить сделку, но уже правильно указать в документах время рассрочки. Сначала Сказали, что ждать нужно 15 минут. Потом 2 дня. Я хотела Новый год провести с телевизором. А тут и сумму сняли и телевизор не купила. Сотрудники Монобанка вежливо меня уверил, что этот вопрос решится максимум за два дня. Сегодня 30 декабря. Каждый раз, на мои звонки на горячую линию Монобанка, сотрудники очень вежливо говорят все ПО РАЗНОМУ! У кого то двое суток еще не Прошло, кто то просит прислать чек ( какой?), кто то спрашивает « так вы хотите отменить сделку?». Каждый день что то новенькое(((( пожалуйста, помогите разобраться. Деньги со счета сеяты 27 числа. Ни денег, ни телевизора
![monobank](/img/company/658/slogo/s1619788013.jpeg)
Відповідь банку
monobankua
31 грудня 2019, 9:35
Добрый день. Позвольте нам всё детально проверить и принять соответствующие меры. Написали вам в личные сообщения.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 4
Було якось замовлялв в Фішці девайс з оплатою частинами. Девайса насправді в наявності не було, угоду відмініли. Гроші повернулись на карту десь протягом дня або двух.
Натупил магазин *** а виноват банк? Тоже неплохо. Автору. Тут ничего особо не поделать. Бывают и накладки и приходится ждать. Да еще новый год на носу.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 30 грудня 2019, 23:10
- #
Монобанк рекламирует это *** в своем приложении.
Считаю, что если банк желает держать планку, то должен держать ответ, за то что продвигает используя свой продукт.
Подобное *** -отношение (я не я и хата не моя) не соотвествует «духу» продукта.
Считаю, что если банк желает держать планку, то должен держать ответ, за то что продвигает используя свой продукт.
Подобное *** -отношение (я не я и хата не моя) не соотвествует «духу» продукта.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 30 грудня 2019, 23:08
- #
Я уже писал (ищите мой отзыв), что Эльдорадо плохой партнер Монобанка.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41 | 41.4903 |
EUR | 44.95 | 45.4504 |
Всі курси банку |