Мінфін - Курси валют України

Встановити

Монобанк признал вину, извинился, вернул средства на счет человеку.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
jesalt 3 жовтня 2019, 23:03
Банк — это финансовая структура, за которой ведется особый надзор со стороны практически всех государственных номенклатурных служб, поэтому все права и юридическое преимущество на стороне законопослушного гражданина! Также у банка есть репутация, которую он должен хранить как «Аленький цветочек», это стоит намного дороже любой рекламы и маркетинговых концепций. Кстати говоря, в мире существует ряд старинных банков, в которых традиционно ведется рукописный учет и почти отсутствует оргтехника, это уникальные банки с безупречной банковской репутацией, а о деловой репутации тут само собой разумеется. Итак, возвращаясь к Моно, что же — признание вины и возврат средств серьезный акт, следует отметить, что в данном случае они действительно хорошие игроки — «лучше плохая дружба — чем хорошая война». Данное действие говорит о том, что не все потеряно и диалог с клиентом, хоть и в обходной путь (через СМИ) присутствует. Однако не освобождает от ответственности за содеянное. Режим отладки работы системы банка должен происходить на концептуальном этапе, а не на живых людях! Денежные средства — на сегодняшний день являются одним из основных средств к выживанию, поэтому следует: последовательно, максимально содержательно, информативно и самое главное — в соответствии с действующим законодательством, — соответственно информировать граждан о всех возможных последствиях! Т.к. для кого-то недопонимание в этих вопросах может закончиться нервным срывом, вредом для здоровья, не дай Бог смертью. Вот какая ответственность лежит на сотрудниках банковских структур. Одним словом деньги — это серьезно!

+ признали вину, вернули средства. Есть надежда на рост доверия и положительной репутации.
— не информативная, местами умышленно вводящая в заблуждение, форма диалога с клиентом. Квалификация персонала по работе с клиентом оставляет желать лучшего.
monobank
Відповідь банку
monobankua 4 жовтня 2019, 15:18
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что в дальнейшем ваше мнение о банке будет только в положительную сторону.
Для детальной проверки, ваших обращений в клиентскую службу поддержки, написали вам в личных сообщениях.

Коментарі - 8

+
+45
kingcity
kingcity
3 жовтня 2019, 23:37
#
Цікаво, у чому була вина банку ? Судячи по попередніх відгуках цього автора, то лише у тому, що банк видав карту клієнту, який навіть в умовах і тарифах не зміг розібратись.
«Старинные банки, в которых отсутствует оргтехника» - цікаво. Хотілось би знати, наприклад, як вони картки обслуговують. Виключно імпрінтерами ? А перекази, напевне, через кур`єрську службу здійснюють. Ще би назву хоч одного такого «унікального банку» хотілось почути.
+
+7
jesalt
jesalt
4 жовтня 2019, 6:32
#
Книги читай, развивайся, откроешь для себя много интересного, потратишь время с пользой, не проживешь зря, как сейчас, уткнув свой нос в монитор и глупо хлопая глазами!
+
+15
Pasha2005
Pasha2005
13 жовтня 2019, 14:25
#
А вы, простите, это сейчас силой мысли написали, а не смотря в экран?
+
+62
corsww
corsww
4 жовтня 2019, 5:12
#
Прочитал первую фразу автора. Дальше даже не смотрел если честно.
Это форум. И не все здесь Пушкины и Толстые, многие люди без образования но уважения все равно заслуживает каждый. И высказать свое мнение тоже имеет право каждый независимо от того правильное оно или нет.
А автору я бы рекомендовал прежде думать, чем говорить.
+
0
IgorD7777
IgorD7777
4 жовтня 2019, 10:26
#
Прочитав пост повністю. Чудово викладено — все чітко і ясно. А зараз вікторина!.. Кому міг не сподобатись цей відгук? Хто своїми коментарями в чергове намагається перекинути все з ніг на голову?.. Присутні тут можуть вгадати з трьох спроб…
+
+15
Італій .
Італій .
4 жовтня 2019, 11:03
#
Начнем с того что отзыв был отредактирован, как в плане содержания, так и в плане стилистики и правописания.

В отзыве не отражена ни проблема, ни ее решение. Есть лишь много общих слов о месте банка и заявление о том что банк вернул деньги. Какие именно деньги были возвращены?
+
0
jesalt
jesalt
2 грудня 2021, 10:41
#
Великий эксперт Виталька)) Отморозок)
+
+30
corsww
corsww
4 жовтня 2019, 11:52
#
Ответ обо мне. Отзыв начинался с прямого грязного оскорбления абсолютно всех читателей форума. Человек я прямой. Прямо и сказал что что бы не написал дальше автор мне это абсолютно по барабану. Он не в хлев пришел чтобы людей оскорблять. Это все. Данная тема мне абсолютно не интересна
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.6493
EUR 43.34 44.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.6493
EUR 43.34 44.0005
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Монобанк признал вину, извинился, вернул средства на счет человеку.