monobank

Написати відгук

Развод на курсе при расчете в Польше...

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Вадим Цокота 9 серпня 2019, 2:03

Рассчитывался кредитной карточкой в Польше 07/08/2019.
одна из сумм списания 19,98 злотых = по выписке банка списало 136,95 грн. ( по курсу 6,8543) хотя средний курс по Украине 6,60 — 6,65.
Начал писать на тех. поддержку. В течении 2 часов переписки — внятного ответа полный НОЛЬ.
Начал разбираться:
— Транзакция при платеже злотых идет через доллар.
— по состоянию на 07/08 средний курс конвертации платежной системы ВИЗА (по их сайту) 19,98 злотых = 5,202872 доллара
— дальше эти доллары банк переводит по своему продажному курсу в гривну и списывает с карты
136,95/5,202872=26,33
Средний курс по Украине был 25,65
Транзакций было несколько у меня, были еще транзакции у знакомых по картам Монобанка = ситуация у всех эдентична.
По карточкам других банков, которыми рассчитывались еще в этот день курс злотого был от 6,66 до 6,69, но ни как ни 6,85
===================================
Неплохой заработок…

Попробую в следующий раз выбрать при расчете доллар — напишу что вышло…

Відповідь банку

monobankua 9 серпня 2019, 13:19

Добрый день. Для проверки детальной информации написал вам в личном сообщении. Проверим, соотношение курсов.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+32: melkiym; 9 серпня 2019, 8:11; #

Отключите в приложении двойную конвертацию и будет Вам счастье. Курс гривна/злотый, конечно выше, чем в обменниках, но не заоблачный - 6,53 на 9 августа.

+
+25: kingcity; 9 серпня 2019, 9:20; #

Курс обміну готівки і курс конвертації по картках - не одне й те саме. Перед поїздкою варто поцікавитись цими нюансами. Картковий курс конвертації завжди вищий.

+
+15: rusgl; 9 серпня 2019, 10:00; #

Не обязательно. Подавляющее большинство косяков именно из-за двойной конвертации. Не знаю на счет злотых, но евро и фунты списывались с гривневой карты четко по правильному курсу.

+
+15: Італій .; 9 серпня 2019, 10:09; #

Евро списываются по чёткому курсу если карта - мастеркард. А у моно большая часть карт это мастеркард. Все остальные валюты будут конвертироваться через евро.

+
0: Італій .; 9 серпня 2019, 10:11; #

> По карточкам других банков, которыми рассчитывались еще в этот день курс злотого был от 6,66 до 6,69, но ни как ни 6,85

Возможно у другого банка действительно был прямой курс в злотый. Но то что по визе все недолларовые конвертации идут через доллар, аналогично для мастеркарда все неевровые через евро — очень давно известный факт.

Ну и если взглянуть сюда
https://minfin.com.ua/currency/banks/pln/
то минимум у половины банков курс выше 6,7. Включая те два банка что имеют прямые договора с польскими (Идея и Кредо) — у них вообще под 6,8.

+
0: rusgl; 9 серпня 2019, 10:32; #

>> Но то что по визе все недолларовые конвертации идут через доллар, аналогично для мастеркарда все неевровые через евро — очень давно известный факт.

В данном случае Вы утверждаете исключительно об монобанке? Или вообще?
Если вообще, вот нарыл у себя в истории такие платежи (Виза желтая приватовская):
— Сумма в валюте транзакции:14.51 GBP
Курс конвертации: 35.656 UAH/GBP
Страна: Великобритания
— Сумма в валюте транзакции:3.00 евро
Курс конвертации: 31.5466 UAH/EUR
Страна: Бельгия
— Сумма в валюте транзакции:99.96 PLN
Курс конвертации: 7.3871 UAH/PLN
Страна: Польша

Это первая половина мая прошлого года. Евро полностью совпадало с курсом указанным на сайте привата, фунты +/- совпадали со спекулянтами. Конкретно польша 15 мая, в истории НБУ курс 7.36. Т.е. почти 1 к 1 совпадает. И никаких двойных конвертаций.
Конкретно по моно только вечером смогу перепроверить платежи в фунтах, на сколько там отличался курс. Но, на сколько я помню, именно фунты отображались в транзакции.

ЗЫ: еще помнится иногда враги задавали вопрос при оплате через терминал, в какой валюте будете платить. Всегда выбирали «в национальной» той страны где производился платеж.

+
0: Італій .; 9 серпня 2019, 11:23; #

> Если вообще, вот нарыл у себя в истории такие платежи (Виза желтая приватовская):
Ты уверен что это говорит о том что при конвертации не проводилась конвертация через доллар? У тебя есть примеры из выписки когда показывается что делалась такая конвертация?

Выписка показывает лишь операцию вообще, она не обязана показывать все внутренние детали. Как программисты напедалили (точнее как им менеджеры банка заказали) — так и показывает.

У меня в других банках к примеру не показывает курс конвертации вообще, только конечную сумму которая была списана с карты. Причем, как возможно ты знаешь, эта сумма может отличаться от той, которая была заблокирована на карте в день операции потому что фактическое спискание денег делается с опозданием в два-три дня (это не только по иновалютным операциям, но и по покупке сигарет и кефира в Сильпо), а на эту дату курс может отличаться.

В общем тут, в карточных платежах с конвертацией, ещё много особенностей и деталей. Но это не мошеничество банка в чистом виде: где-то это особенности работы платежной системы, где-то это недоработки в синхронности работы системы самого банка и платежной системы.

+
0: rusgl; 9 серпня 2019, 11:41; #

>> Ты уверен что это говорит о том что при конвертации не проводилась конвертация через доллар?
Конкретно в тех что привел, уверен, так как суммы совпадают с чеками и фактический курс конвертации совпадает с курсами на тот момент.
>> В общем тут, в карточных платежах с конвертацией, ещё много особенностей и деталей.
Так вот же и хочу разобраться. Пока такие разношерстные операции есть только по привату. Там еще марокко было, это вообще экзотика, но и там указывается и в какой валюте транзакция и курс отличается от историчетского на какую-то долю процента. Т.е. просто нету там места для маневров с промежуточной валютой.
>> Но это не мошеничество банка в чистом виде
Это да, особенно если оно описано в приложении.
Пока получается что моно не дружит с экзотическими валютами. Вот только прикольно, с рублями вроде все ок, а со злотыми вот такое недоразумение.
>> У тебя есть примеры из выписки когда показывается что делалась такая конвертация?
К сожалению нету, так как мое знакомство с платежами в экзотической инвалюте начиналось с привата. А он тупо блокировал некоторое время назад операции, которые потенциально могли проходить с двойной конвертацией. Вот и пришлось разбираться что в этом плохого и как это побороть :)

+
0: rusgl; 9 серпня 2019, 11:05; #

В факах моно нарыл, что таки да, евро/доллар/рубли по курсу моно, все прочее через доллар.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.87	41.3206
EUR	44.84	45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.87	41.3206
EUR	44.84	45.4401
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Развод на курсе при расчете в Польше...

monobank

Развод на курсе при расчете в Польше...

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: