monobank

Написати відгук

Проблемы с кредитным лимитом

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Dmitriy Timofeev 14 грудня 2018, 13:53

Відділення за адресою: Черкаси, бул. Шевченка, 385, (ТЦ Depot center, біля ескалатора)

Пользуюсь монобанком уже довольно таки долго, даже открыл депозит в банке. Но ниже опишу ситуацию, которая произошла. В Ноябре месяце мне монобанк сам поднял лимит до 30000грн но я его уменьшил т.к. мне не нужен он был.
Пользуюсь кредитным лимитом и повышаю его по мере необходимости выставили себе на 1000грн, потратил, взял еще 1000грн.
Столкнулся с проблемой в этом месяца, поставил лимит 1000 грн., потратил, пробую ставить 2000 грн, пришел отказ, «к сожалению мы не можем вам поднять кредитный лимит». Звоню в поддержку, говорят, мы не влияем на изменения, у нас учитывается много факторов и тд.
Но если сам монобанк мне поставил лимит в 30000, а сейчас не могут поставить 2000грн, 2000грн Карл!
Учитывая, что еще у меня от открыт депозит в банке.

Очень не доволен подобным сервисом, если так и дальше будет, думаю вы потеряет не малую часть лояльных клиентов.
Видимо у монобанка начались проблемы с cashflow.

Відповідь банку

14 грудня 2018, 17:01

Здравствуйте! Действительно, кредитный лимит устанавливается автоматически системой, после расчета. Мы дополнительно проверили и рассмотрели возможность повысить лимит по вашей карте. Вы можете проверить кредитный лимит, который был установлен, в вашем мобильном приложении.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Dmitriy Timofeev; 14 грудня 2018, 17:07; #

Если расчет лимита работает автоматически, то как вы смогли его поднять?
И почему я не могу это сделать как и раньше?

+
0: Ответ банка; monobankua; 14 грудня 2018, 18:45; #

Лимит рассчитывается согласно скоринговой модели, при это наши специалисты контролируют данный процесс. Исходя из расчета по вам мы определили, что можем увеличить лимит до суммы, которая у вас сейчас установлена. При этом, чтобы мы могли пересмотреть свое решение, пользуйтесь активно картой, в будущем решение может изменится.

+
0: Zhmunya; 16 грудня 2018, 13:30; #

Зачем было фигнёй страдать с изменим лимита по карте не понятно. Чем вам мешает кредитный лимит?
Не пользуйтесь картой — заблокирует в приложении после погашения. Надо активируйте и пользуйтесь. Зачем трогать лимит каждый раз для меня зогадка.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.85	41.3104
EUR	44.44	45.1508
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.85	41.3104
EUR	44.44	45.1508
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Проблемы с кредитным лимитом

monobank

Проблемы с кредитным лимитом

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: