Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Аірдропи
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
SlavaPV
SlavaPV
9 червня 2019, 20:15
Вячеслав, Путивль
Я заказал карту, но потом понять что нет возможности далеко ехать, чтоб забрать её. Как мне отказаться от карты? Или мб есть возможность по почте выслать?
monobank
Відповідь банку
9 червня 2019, 20:27
По почте отсутствует возможность карту отправить, так как при получении карты проводится дополнительная идентификация нашим сотрудником и вы подписываете договор. Карту можно получить в любом населенном пункте, в котором есть наша точка выдачи. Вы можете в любое удобное для вас время забрать карту, какой-то платы за то, что вы карту не забрали, — нет. Детальней посмотреть адреса и график работы точек выдачи можно по ссылке: monobank.ua/contacts
Мы расширяемся каждый день. Возможно, в дальнейшем появятся точки выдачи в вашем населенном пункте.
zakharus
zakharus
6 червня 2019, 15:59
Крадіжка, Київ
Чому відбуваються інтернет платежі без мого відома?
Чому у мене знімаються гроші без підтвердження в монобанк апп?

Питання виношу для публічності, оскільки відповіді тех підтримки в телеграмі не задовільнили
monobank
Відповідь банку
6 червня 2019, 16:09
Я так розумію, вас цікавить інформацію з приводу платежів, які списуються автоматично з вашої картки. Це означає, що ви підв'язати карту на сервісі і прийняли їх угоду, що наприклад вони вам надають будь-яку підписку і списують автоматично кошти. Вони це мають право робити, якщо ви підв'язували карту на їх сервісі і погодилися з усіма умовами. Для перевірки інформації написав вам в особистому повідомленні.
04103199
Яна Приходько
6 червня 2019, 15:00
Яна
Что делать если моего города нет в списке для получения карты?
monobank
Відповідь банку
6 червня 2019, 15:15
Мы расширяемся каждый день. Если в списке нет вашего города, то вы можете обратиться в ближайшую точку выдачи с паспортом и получить карту. Все точки можете проверить на сайте https://www.monobank.ua/contacts
Artequm
Артем П.
5 червня 2019, 23:54
Артем, Николаев
Здравствуйте! Когда будет реализована техническая возможность в приложении открытия банковских карт нерезидентам по временному виду на жительство?
monobank
Відповідь банку
6 червня 2019, 15:14
Добрый день. Пока точно сказать не можем. Возможно в дальнейшем запустим такую возможность. Следите за новостями.
konstantin08
konstantin08
5 червня 2019, 13:06
Костянтин, Кропивницький
Здравствуйте, есть валютная карта.
Возможно ли; как снять наличные в валюте,
в моб. додатку указано что это возможно в отделении таскомбанка.
На практике как это делается?
monobank
Відповідь банку
5 червня 2019, 16:30
Здравствуйте!
Снять средства с валютной карты вы можете в кассе Универсал Банка. Комиссия при этом составляет 0,9% от суммы снятия. В отделение достаточно с собою взять только ваш паспорт. Номер карты, с которой вы планируете снимать средства, можно назвать из приложения: Главная страница — свайп влево, наличие физической карты необязательно (снять можно с виртуальной).
Vita1989
Vita1989
4 червня 2019, 22:05
Борисполь
Здравствуйте, отправила сегодня данные для получения карты. Сколько по времени примерно будет обработка документов? Спасибо
monobank
Відповідь банку
5 червня 2019, 10:25
Здравствуйте! Ориентировочно, документы проверяются в течение 30 минут.
Igorenya
Igorenya
3 червня 2019, 19:30
Игорь, Нежин
Увидел сегодня в выписке списание -2,16 Кураж Базар со счёта кешбека.
Помню, что при выборе категорий я не выбирал эту опцию — какая то благотворительность???? Что это такое вообще?? Просил отменить — нельзя сказали! Ну хоть бы разовое было списание, а не весь кешбек! Кто этой опцией вообще пользуется? Ерунда какая то! Теперь придется отложить на месяц карту в долгий ящик!
monobank
Відповідь банку
4 червня 2019, 15:05
Действительно, у нас появилась возможность в приложении, при выборе категорий на месяц, выбирать вариант перевода средств на благотворительность. При выборе категорий кешбэка (они доступны к выбору 1-го числа каждого месяца) вы можете отметить категории, накопления по которым, вы хотите жертвовать на благотворительность. По умолчанию, тумблер «Передать кешбэк в Кураж Базар» находится в выключенном состоянии.
Baschkun
Baschkun
3 червня 2019, 13:09
Оформил заявку на карту онлайн. Хочу отказаться. Какие действия?
monobank
Відповідь банку
3 червня 2019, 15:04
Добрый день. Могли бы, пожалуйста, уточнить в личном сообщении, по какой причине передумали оформлять карту?
Deus22
Deus22
2 червня 2019, 1:55
Виталий, Киев
Добрый день, потерял карту монобанка, хочу востановить, каким то макаром нашедший зашел в мой аккаунт и поменял пароль от аккаунта, можно заблочить старую карту и заказать новую на этот же номер?
0637953588
monobank
Відповідь банку
2 червня 2019, 10:24
Добрый день! В целях безопасности карта заблокирована. Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: monobank.ua/contacts
serg450453
serg450453
31 травня 2019, 11:35
Сергей
Добрый день, сайт висит, приложение не работает. Это на долго?
monobank
Відповідь банку
31 травня 2019, 12:20
Добрый день! Извините нас, пожалуйста, за временные сложность. Сейчас все должно работать.
IrinaSte
IrinaSte
30 травня 2019, 12:25
Здравствуйте, заказала карту онлайн, хочу отказаться. Как это можно сделать?
monobank
Відповідь банку
31 травня 2019, 9:00
Здравствуйте! Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Babinets200767
Наталія Бабинець
30 травня 2019, 10:26
Наталія
Як я можу дізнатися чи оформлять кредитну картку і чи з лімітом чи без
monobank
Відповідь банку
30 травня 2019, 13:49
Кредитний ліміт встановлюється в індивідуальному порядку після активації карти. Вам необхідно спочатку отримати і активувати карту.
Okskv8921
Оксана Кваснюк
29 травня 2019, 13:10
Оксана
Раніше мала додаток монобанку, випадково видалила, тепер встановила знову, але мені вибиває зареєструвати нову карту! Чому так? Якщо вона у мене вже є на цьому номері телефону. Також вчора на моє ім'я пересилали гроші, а вони чомусь не прийшли
monobank
Відповідь банку
29 травня 2019, 17:31
Ви при вході вказали не той номер телефону, на який проводили реєстрацію. Вам необхідно видалити мобільний додаток і завантажити його заново. Вказати той номер телефону, який вказали при реєстрації. Після чого зможете увійти в мобільний додаток і перевірити інформацію по карті. Якщо суми дійсно немає на карті з перекладу зверніться до нас в підтримку.
Alenchikbizya
Алёна Гриценко
28 травня 2019, 1:38
Алёна , Днепр
Заполнила заявку на увеличение кредитного лимита с подробными ответами и скринами. Написано, что ответ в течение 10 минут. Через сколько его ожидать? Спасибо!
monobank
Відповідь банку
28 травня 2019, 14:53
Решение принимается максимум в течение 24-х часов с момента подачи заявки в мобильном приложении. Но мы сделаем всё возможное, что бы это произошло быстрее.
Yulia11
Yulia11
27 травня 2019, 21:41
22.05.19 попросила закрити карту. Відповіли, що карта буде закрита протягом 3 банківських днів, але до сьогодні вона ще активна.
monobank
Відповідь банку
28 травня 2019, 14:51
Картка закривається протягом 3 днів, рахунок закривається через 45 днів. Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.
Mrgamora0980
Mrgamora0980
27 травня 2019, 21:40
Юрий, Кривой Рог
Как написать заяву на возврат денег
monobank
Відповідь банку
28 травня 2019, 14:50
Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Irina1108
Ирина Савченко
27 травня 2019, 4:49
Ирина, Измаил
Оформив карточку онлайн, но не забрав её, как можно от неё отказаться?(
monobank
Відповідь банку
27 травня 2019, 12:37
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
13156971
13156971
25 травня 2019, 8:01
Оформив картку онлайн, але ще не отримував її, як можна від неї відмовитись ??
monobank
Відповідь банку
25 травня 2019, 9:18
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
AntonWynnyk
AntonWynnyk
22 травня 2019, 16:57
Антон , Киеа
Не могу зайти в приложение монобанк, говорить что я это устройство блокировал, но почте нашёл письмо и разблокировали по ссылке, но зайти по прежнему не могу в приложение, что делать? 9025 моя карта
monobank
Відповідь банку
22 травня 2019, 17:07
Для проверки информации по вашей ситуации позвоните, пожалуйста, на линию 0800205205
Yulia11
Yulia11
22 травня 2019, 13:18
Доброго дня! Як закрити картку?
monobank
Відповідь банку
22 травня 2019, 13:19
Доброго дня. Дуже шкода, що ви прийняли таке рішення. Уточніть, будь ласка, з якої причини хотіли б закрити карту? Написав вам в особистому повідомленні.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.68 45.0308
EUR 51.2 51.8001
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.68 45.0308
EUR 51.2 51.8001
Всі курси банку
Головна / monobank 💰