Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Аірдропи
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ElkiPalki
ElkiPalki
28 вересня 2022, 15:18
Василий
Уже прошло 3 месяца с момента блокировки карты и доступа в приложение монобанка. В поддержке по прежнему говорят про проверку. Что за проверка такая, что вы там не можете проверить 3 то месяца? Я так понимаю это этот вопрос вы решить не в состоянии. Обращаюсь к тем кто сталкивался с подобным, что делать, как забрать свои деньги? В НБУ уже написал.
monobank
Відповідь банку
28 вересня 2022, 15:35
Понимаем, что ситуация сложилась неприятнаяНа текущий момент идет проверка, и по ее окончанию, коллеги с вами свяжутся, для предоставления информации
Fullname
Fullname
25 вересня 2022, 15:00
Я трохи нижче написав про те що банк не передає інформацію про виплачені кредити в УБКІ та із за цього кредитний рейтинг залишається як є. Ви мене не так зрозуміли, я мав на увазі саме це рішення банку та це не є правильним та що може банк перегляне своє рішення стосовно передачі інформації в УБКІ. Мені не потрібен ліміт від банку, я не бачу сенсу кредитуватися в банку який не передає інформацію в УБКІ бо тоді ти залежиш саме від Моно бо рейтинг в УБКІ низький або взагалі його немає та банк в свою чергу може будь коли забрати ліміт або відмовити в подальшому обслуговуванні. Взагалі я розглядаю питання про відмову від карти рівня платинум, перехід на звичайну чорну та використовувати банк виключно для сплати ком послуг або закриття рахунку.
monobank
Відповідь банку
25 вересня 2022, 16:03
Дійсно, по розстрочці/покупці частинами ми не передаємо інформацію до УБКІПри цьому, інформацію по кредитному ліміту ми передаємо
vivener
vivener
25 вересня 2022, 1:20
скажіть будь ласка, як знову відкрити свою карту в додатку, якщо до цього він був видалений і змінився номер телефону?
monobank
Відповідь банку
25 вересня 2022, 11:21
Написали вам в особистому повідомленні
Fullname
Fullname
24 вересня 2022, 21:53
Доброго вечора, я клієнт вашого банку 2 роки, в мене виплачено 18 кредитів (оплата частинами, кредити готівкою, розстрочка тощо) в цьому місяці я погасив 3 або 4 кредита готівкою які я брав на різний термін, від 3х місяців до 24х, в серпні місяці, крім того я погасив заборгованість по кредитному ліміту на карті, на зараз залишилась невиплачена одна оплата частинами яку я закрию в жовті, питання в тому що банк не передає в УБКІ інформацію по виплаченим кредитам, взагалі не передає, тому кредитний рейтинг стоїть на місці. Що це означає для мене? Це означає що будь який інший банк або скажімо кредитна спілка мені не надасть кредит в разі якщо Моно обнулить мені ліміт, а Моно обнулив вже ліміт на оплату частинами на карті оставив але річ не втому, річ в тому що якщо мені будуть потрібні кошти на придбання чогось, наприклад газової плити, в оплату частинами або розстрочку чи скажімо готівка на придбання андуліну (в мене побитий частково дах але я поки позамазував бітумом) мені ніякий банк не дасть кредитний ліміт тому що кредитний рейтинг 390 (як застряв 2 роки тому так і стоїть), більше я в Моно ліміт просити не буду (як можна в серпні дати 35000 а в вересні забрати 30000, навіщо давали?). Я розумію що це рішення банку та я його поважаю але це не є правильно та можливо банк перегляне своє рішення.
monobank
Відповідь банку
25 вересня 2022, 11:21
Розуміємо, що ви розраховували на лімітБанк приймає рішення на підставі детального аналізу всієї доступної про клієнта інформаціїЦе не остаточне рішення, і в майбутньому ліміт може бути встановлений
Gid19584322
Алена Степанчук
24 вересня 2022, 16:46
Алена
Сьогодні на картку Вашого клієнта із моєї картки(я є клієнтом іншого банку) було списано помилково кошти.Як можна їх повернути?
monobank
Відповідь банку
24 вересня 2022, 17:39
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
tunaq
Максим Ченцов
19 вересня 2022, 15:16
Если отказали в обслуживании, ничего не нарушал. Какой срок этого отказа, смогу ли вернуться обратно в обслуживание. Смогу ли объяснить банку что возможно я не виноват ни в чём?
monobank
Відповідь банку
19 вересня 2022, 19:25
Понимаем, что у вас были другие ожидания.Банк принимает взвешенное решение касательно возможности обслуживания, анализируя информацию из различных проверенных источников. Если банк изменит решение — мы вам обязательно сообщим.
rinam
rinam
17 вересня 2022, 16:14
Доброго дня. Який термін зарахування коштів з рахунку на рахунок віртуальної картки?
Якщо сьогодні була здійснена трансакція, то коли кошти мають бути у мене на картці?
monobank
Відповідь банку
17 вересня 2022, 17:40
Доброго дня Все залежить від типу переказуДля більш детальної перевірки, написали вам в особистому повідомленні
Diana19
Diana19
16 вересня 2022, 13:55
В банкоматі за кордоном вибиває невірний код хоча код точно вірний ( код змінювали в додатку монобанку)
чому може таке бути?
monobank
Відповідь банку
16 вересня 2022, 19:51
Для перевірки інформації, написали вам в особисті повідомлення
westone
westone
10 вересня 2022, 2:48
Вітаю, підкажіть будь ласка, на момент відкриття картки був кредитний ліміт у 3000грн, через деякий час вручну змінив на 0, чи можно його повернути? Звертався до підтримки у телеграмі, спробували змінити, але нічого не вийшло
monobank
Відповідь банку
10 вересня 2022, 18:12
Для уточнення даних та перевірки, написали вам в особисті повідомлення
buxtit772
buxtit772
5 вересня 2022, 13:40
Ірина, Дніпро
Підкажіть, будь ласка, чи можу здійснити з гривневої картки поповнення мобільного номеру телефону закордонних операторів зв'язку в валюті з мобільного додатку? Що для цього потрібно зробити?
monobank
Відповідь банку
5 вересня 2022, 15:42
Для того щоб поповнити мобільний номер закордонного оператора, необхідно на головному екрані натиснути Інші платежі — Поповнення мобільного — у верхньому полі ввести іноземний номер телефону разом з кодом країни — вибрати валюту. Звертаємо вашу увагу, що важливо щоб обрана валюта збігалась з валютою країни мобільного оператора. На цьому ж екрані необхідно буде ввести суму поповнення. Якщо поповнення на вказану суму буде недоступно, тоді в залежності від введеної суми будуть відображатись наближені доступні номінали для поповнення, які ви можете вибрати. Після вибору номіналу достатньо підтвердити платіж і він буде відправлений.
tunaq
Максим Ченцов
5 вересня 2022, 11:57
Можно как то вернутся в обслуживание банка, если мне в нём отказали( не навсегда ) Никаких махинаций не делал
monobank
Відповідь банку
5 вересня 2022, 15:36
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации
12000669
Сергій Коробенко
3 вересня 2022, 11:46
Сергій, Киев
Добрий день.
При спробі авторизуватися на сайті diia.gov.ua, через bank id з допомогою mono, я зазнаю невдачі, сторінка входу просто перезавантажується після того, як сайт отримує інформацію від банку і я підтверджую її передачу на сторінці id.gov.ua
Помилка:
«Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 9. Опис помилки: Не співпадає параметр state»
Що це означає і як виправити?
В мобільному застосунку проблема відсутня.
monobank
Відповідь банку
3 вересня 2022, 19:34
Для уточнення даних та перевірки, написали вам в особисті повідомлення
sonick4
sonick4
1 вересня 2022, 8:53
Моно
Чи є якийсь спосіб без комісії переказати кошти з привата на моно?
monobank
Відповідь банку
1 вересня 2022, 13:00
З нашого боку відсутня комісія за зарахування коштівЗ досвіду наших клієнтів, комісія ПриватБанку є завжди при переказах коштів з картки на картку або по реквізитам по УкраїніРекомендуємо звернутися до підтримки ПриватБанку, щоб вони підказали вам детальну інформацію по тарифах їх карток
zinaida1956
зинаида Малинова
30 серпня 2022, 10:35
зинаида, Киев
25 августа я пополнила счёт на карту монобанка на ул. Тираспольская… деньги на счёт не поступили. два раза звонила на горячую линию. ответили что в течении трёх дней деньги поступят на счёт. денег до сих пор нет. я пользуюсь картой, доверяла вам. теперь только вырос мой долг. как это понимать. где мои деньги? куда обращаться? верните мне мои деньги пожалуйста…
monobank
Відповідь банку
30 серпня 2022, 19:26
К сожалению, могут быть задержки в зачислении пополнений через терминалы Ibox до инкассации терминала. Как правило, такие платежи засчитываются в течение двух часов, но максимальный срок – до 3 рабочих дней без учета дня пополнения.Это обусловлено тем, что начались массовые случаи пополнения терминалов самообслуживания iBox и других терминальных сетей купюрами 500 и 1000 гривен, выведенными из обращения в хранилище Ощадбанка в Херсоне.Коллеги из Ibox пытаются максимально быстро решить этот вопрос с задержкой зачислений.Как только сумма поступит в банк, будет сразу зачислена на вашу карту
sonick4
sonick4
28 серпня 2022, 11:20
Моно
Коли рахунок визнається неактивним?
monobank
Відповідь банку
28 серпня 2022, 11:25
Якщо не було 36 місяців оплат карткою — рахунок стає неактивним
sonick4
sonick4
27 серпня 2022, 11:00
Моно
Поповнення білої картки з картки безкоштовне? Зняття готівки з білої картки в універсал та а- безкоштовне? Чи так само 0.5, а невдовзі 0.9?
monobank
Відповідь банку
27 серпня 2022, 15:43
У нас відсутня комісія за зарахування коштів, комісія може бути зі сторони банку, який буде відправляти переказ. Комісія за зняття готівки — 0,5%, з 01.09 буде 0,9%. Можна на картку отримувати зарплату або виплати з власного рахунку ФОП. Після надходження цільової виплати, у вас буде можливість зняти цю суму за пільговим тарифом — безкоштовно в рахунок особистих коштів і 3,5% в рахунок кредитних. Пільговий тариф буде діяти тільки на зняття цільових виплат (максимум до 50 000 грн в місяць). Якщо по картці буде повністю використана сума цільових виплат за рахунок зняття коштів в банкоматі або в касі, в такому випадку подальші зняття коштів будуть проходити за стандартним тарифом.
sonick4
sonick4
27 серпня 2022, 10:39
Біла картка. Чи я можу відкрити тільки її, без чорної картки? Яка комісія за переказ з цієї картки на ін. укр. банк? Який ліміт переказу?
monobank
Відповідь банку
27 серпня 2022, 15:40
Відкрити білу картку можливо після відкриття чорної. Тарифи карток однакові, окрім можливості встановити ліміт на чорну картку. Ви можете його не встановлювати і користуватися лише власними коштами на картці. Якщо переказ в рахунок особистих коштів, на картку іншого банку — комісія відсутня. За одну операцію можна переказати до 60 000 грн.
Crima
Crima
27 серпня 2022, 10:11
Санёк, Кривой Рог
Возможно ли получать стипендии на карту монобанка. Что нужно для этого сделать?
monobank
Відповідь банку
27 серпня 2022, 15:35
Да, можно Для получения стипендии достаточно предоставить в бухгалтерию учебного заведения реквизиты, которые можно посмотреть в Главном меню — Пополнить свою карту — Зарплата и ФОП — Зарплата
vla04dos
vla04dos
23 серпня 2022, 2:52
Совершил покупку в магазине, был определеный баланс, после я снял деньги с банки и совершил покупку в интернете, но баланс, остался не измененный после покупки в магазине, хотя пишет в остатках, что у меня больше ста гривен на счету.
monobank
Відповідь банку
23 серпня 2022, 15:53
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации
Fullname
Fullname
21 серпня 2022, 22:11
Вітаю, відразу прошу зрозуміти мене правильно, є така нагорода як Доброта, наприклад Олег Володимирович відкриває благодійну банку да надає посилання в фейсбук, я перераховую 500 гривень, потім в додатку з'являється ця ж благодійна банка я ще перераховую 500 гривень, нагороду не отримав в цих двох випадках, пишу в підтримку а вони зв'язуються з відповідальним відділом, нараховують тільки нагороду за друге моє поповнення, тобто за поповнення банки саме в додатку, кажуть що за перше поповнення вони чи не можуть знайти чи щось таке, сьогодні знову в телеграм Олег Володимирович надає посилання на благодійну банку яку відкрив Усик, я поповнив на 200 але нагороди знову нема, звісно я можу кожного разу в таких випадках звертатись в підтримку, це те що легше, але і ви можете це виправити в додатку чи як то по другому щоб нагороди нараховувалися коректно та люди не зверталися в підтримку. Просто не знаю де це написати тому ось так.
monobank
Відповідь банку
22 серпня 2022, 14:54
Напишіть нам, будь ласка, у особисті повідомлення: уточніть ваш номер телефону, який вказано в моно, для перевірки інформації по поповненню банки, та дату першого переказу 500 грн

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.46 44.831
EUR 51.25 51.8001
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.46 44.831
EUR 51.25 51.8001
Всі курси банку
Головна / monobank 💰