monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 грудня 2019, 11:51

Ірина, Львів

Доброго дня! Я загубила карточку

monobank

Відповідь банку

8 грудня 2019, 14:18

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення з приводу даного випадку.

Написати коментар

8 грудня 2019, 0:42

У меня есть карта Монобанка и прикрепленные к ней приложение Монобанка. Перешла на другой телефон, номер. На новом телефоне нет возможности ввести пин-код или открыть форму восстановления пароля, только заказ карты. Что делать?

monobank

Відповідь банку

8 грудня 2019, 11:21

Так как у вас уже есть регистрация за определённым номером телефона, то вам необходимо его изменить на теперешний. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию по номеру 0800205205 для смены вашего финансового номера телефона. После чего, вы сможете зайти в приложение по новому номеру телефона.

Написати коментар

Марина Гурманчук

7 грудня 2019, 19:42

Марина

Доброго дня, подала заявку на отримання карти, але передумала забирати карту, підскажіть, що потрібно аби закрити рахунок?

monobank

Відповідь банку

8 грудня 2019, 10:47

Доброго дня. Нам дійсно шкода, що ви передумали отримувати картку. Написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

7 грудня 2019, 16:19

як відмінити карту монобанк

monobank

Відповідь банку

7 грудня 2019, 19:26

Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити подробиці

Написати коментар

6 грудня 2019, 15:27

Доброго дня, чи можна забрати картку у віділенні використовуючи закордоний паспорт? (Паспорт громадянина України втрачений і відновиться приблизно через місяць)

monobank

Відповідь банку

7 грудня 2019, 15:17

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детально вас проконсультувати.

Написати коментар

5 грудня 2019, 11:10

Доброго дня. Як змінити данні по карці? ( ПІБ)

monobank

Відповідь банку

5 грудня 2019, 19:15

Доброго вечора!
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

3 грудня 2019, 20:47

Добрый вечер!
Случилась не приятная ситуация попалась на мошенника с картой моно банк.Можно разобраться с этим вопросом???

monobank

Відповідь банку

4 грудня 2019, 11:00

Добрый день. Написали вам в личные сообщения, чтобы детально во всём разобраться.

Написати коментар

3 грудня 2019, 20:17

Юля, Ужгород

Офирмляла карту, але перед тим як забрати її вкрали паспорт
Чи можу я на цей самий номер але вже на новий паспорт оформити карту?

monobank

Відповідь банку

4 грудня 2019, 10:59

Якщо ви вже отримали новий паспорт, то достатньо звернутися до служби підтримки https://www.monobank.com.ua/contacts, в чаті надати фото ваших нових документів або ж листом на пошту info@monobank.com.ua.

Написати коментар

3 грудня 2019, 19:26

Oleg

Подавав заяву іі фото док на відкриття картки, як відмінити відкриття ікартки

monobank

Відповідь банку

4 грудня 2019, 10:51

Дійсно шкода, що ви прийняли рішення не забирати картку. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детально все перевірити.

Написати коментар

3 грудня 2019, 19:12

Oleg

Доброго дня. Як відмінити заявку на катрточку

monobank

Відповідь банку

4 грудня 2019, 10:49

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детальніше уточнити ваше запитання.

Написати коментар

3 грудня 2019, 13:13

Добрый день!
Подскажите если столкнулись с мошенником с картой моно банк. Можно разобраться как то?
Были переведены деньги но услуга не выполнена.

monobank

Відповідь банку

3 грудня 2019, 14:30

Добрый день. Написали вам в личные сообщения, обязательно разберёмся.

Написати коментар

2 грудня 2019, 21:22

Здравствуйте, подскажите что значит кредитный лимит 0, но есть стартовый 5000

monobank

Відповідь банку

3 грудня 2019, 14:08

Добрый день. Банк предоставляет вам сумму средств в Стартовый кредит, в виде зачислений платежа на карту Моно. После чего, вы можете снять эти средства наличными, либо оплачивать покупки с карты в торговых точках, без льготного периода. По кредиту нет дополнительных, скрытых комиссий, вы оплачиваете только ежемесячный платеж в который входит процент за пользование деньгами.

Написати коментар

2 грудня 2019, 20:50

Юля, Ужгород

Скільки часу може бути статус «Документи перевіряються»?

monobank

Відповідь банку

3 грудня 2019, 13:52

Документи при реєстрації перевіряються до 24-х годин.

Написати коментар

2 грудня 2019, 18:58

Доброго вечора.Я ввела на сайт дані карточки, нічого не оплачувала, після чого в мене два дні списували гроші поки не забрали всі разом з банковським кредитом.Це були шахрайські операції і безпека банка не спрацювала! чи можлива компенсація коштів чи закрити кредит? я звернулася з заявою в поліцію, куди можна зкинути фото завіреної заяви?.. Допоможіть будь-ласка розібратися в цьому.

monobank

Відповідь банку

3 грудня 2019, 13:47

Доброго дня. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб детальніше розібратися в ситуації, що склалася.

Написати коментар

1 грудня 2019, 15:47

Виталий, Харьков

Смартфон был сброшен к заводским настройкам, как восстановить приложение mono банка если есть карта. Там остался мой счёт и мои деньги.

monobank

Відповідь банку

1 грудня 2019, 16:11

Достаточно установить наше приложение, после чего войти с использованием вашего финансового номера телефона, кода из смс и пин-кода.

Написати коментар

1 грудня 2019, 12:30

Юлия, Александрия

Как отменить заявку на карточку?

monobank

Відповідь банку

1 грудня 2019, 16:10

Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для уточнения информация, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

30 листопада 2019, 21:28

Доброго дня.Сьогодні створила заявку на карту (фото документів перевірено), але пізніше передумала- на разі не актуально.Як відмінити? І чи не відкритий на мене рахунок?

monobank

Відповідь банку

1 грудня 2019, 16:09

Шкода. що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації.

Написати коментар

30 листопада 2019, 18:38

Как отменить заявку на карту?

monobank

Відповідь банку

30 листопада 2019, 19:18

Написали вам в личные сообщения, для более детальной информации.

Написати коментар

30 листопада 2019, 17:07

Добрый день. Потерял телефон, симкарту восстановить нет возможности. Можно ли восстановить доступ к своему аккаунту?

monobank

Відповідь банку

30 листопада 2019, 19:17

Добрый вечер. Рекомендуем, в целях безопасности, как можно быстрее обратиться по номеру 0800205205 для уточнения информации по данному случаю. Также написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

30 листопада 2019, 13:41

ірина

доброго дня, підскажіть чому знятий крединий ліміт у вашому банку, після того як повернули зняті кошти без заборгованостей та у віповідний період часу?

monobank

Відповідь банку

30 листопада 2019, 14:40

Доброго дня. Ймовірно нашій системі надійшла додаткова інформація, яка вплинула на дане рішення. Рекомендуємо вам користуватися карткою за допомогою власних коштів, також ви можете подати заявку в вашому мобільному додатку на збільшення кредитного ліміту (Головна сторінка — свайп вліво — Змінити кредитний ліміт). Якщо банку буде потрібна додаткова інформація, то вам буде запропонована анкета для заповнення, що допоможе при подальшому розрахунку ліміту.

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.93	42.3693
EUR	48.85	49.4805
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.93	42.3693
EUR	48.85	49.4805
Всі курси банку

Головна / monobank 💰