Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Stark2138
Stark2138
10 грудня 2019, 18:48
Чи можливо забрати карту без паспорту?
monobank
Відповідь банку
10 грудня 2019, 18:53
Перше отримання картки необхідно здійснити з паспортом, оскільки при видачі картки співробітник банку проводить додаткову ідентифікацію. Перевипустити картку можно з будь-яким документом, що підтверджує вашу особу.
AlexandrHr
AlexandrHr
10 грудня 2019, 10:17
Здравствуйте, как отменить открытие карты? Были поданы документы(паспорт, ИИН).
monobank
Відповідь банку
10 грудня 2019, 10:20
Здравствуйте!
Очень жаль, что приняли такое решение. Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.
KarinaKich
KarinaKich
9 грудня 2019, 19:17
Чому вже другий місяць в програмі висить «ми опрацьовуємо Вашу заявку». Переустановка програми не допомагає. Дякую
monobank
Відповідь банку
10 грудня 2019, 8:55
Написали вам в особистому повідомленні, для детальної перевірки інформації.
Olega11
Olega11
8 грудня 2019, 21:17
Подскажите
Подскажите, банк оформляет карту гражданам Украины с пропиской в Крыму? Требуются ли дополнительные документы кроме паспорта?
monobank
Відповідь банку
9 грудня 2019, 14:02
Что бы вы смогли получить карту, предоставьте, пожалуйста, в поддержку (чат или емейл: info@monobank.com.ua) справку о переселении, либо справку, которая подтверждает местонахождение граждан Украины, проживающих на временно оккупированной территории или переселились из нее.
После этого вы сможете выбрать для себя удобный способ получения карты: оформить доставку курьером или забрать в удобной для вас точке выдачи
Reducto
Reducto
8 грудня 2019, 21:09
Вітаю, я знахожусь за кордоном, перед цим замовив долларову карту та отримав їі. Поклав певну суму коштів, як вказано в буклеті відсканував через додаток монобанк, встановив пін код. По приїзду за кордон не можу розраховуватись картою через термінал, завжди одна і таж помилка, невірний пін код. Звернувся в вашу службу підтримки і мені порадили змінити пін код та перевірити 2 рази баланк у банкоматі. Я вже це зробив раз 5, результату ніякого, служба підтримки тільки вибачається і вже 5 днів передає питання спеціалісту. Рішення проблеми немає. Можливо через цей сайт щось швидше піде.
monobank
Відповідь банку
9 грудня 2019, 13:59
Доброго дня!
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації.
zhenyahus
zhenyahus
8 грудня 2019, 12:06
zhenyahus, Ужгород
Я хочу закрити у Вас рахунок, і закрити карту, яку ще не отримала у Вашому відділенні. Карта була мені нав’язана за допомогою реклами, мені тільки 16 років, я не заробляю гроші, навчаюсь в школі, як ви могли мені відкрити карту, без дозволу батьків. І мої персональними даними, я забороняю користуватися.
monobank
Відповідь банку
8 грудня 2019, 14:19
Картка в нашому банку видається з 16-ти років, за певних умов. Написали вам в особисті повідомлення, щоб все уточнити.
iruna11222
iruna11222
8 грудня 2019, 11:51
Ірина, Львів
Доброго дня! Я загубила карточку
monobank
Відповідь банку
8 грудня 2019, 14:18
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення з приводу даного випадку.
Eli8
Eli8
8 грудня 2019, 0:42
У меня есть карта Монобанка и прикрепленные к ней приложение Монобанка. Перешла на другой телефон, номер. На новом телефоне нет возможности ввести пин-код или открыть форму восстановления пароля, только заказ карты. Что делать?
monobank
Відповідь банку
8 грудня 2019, 11:21
Так как у вас уже есть регистрация за определённым номером телефона, то вам необходимо его изменить на теперешний. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию по номеру 0800205205 для смены вашего финансового номера телефона. После чего, вы сможете зайти в приложение по новому номеру телефона.
19091670
Марина Гурманчук
7 грудня 2019, 19:42
Марина
Доброго дня, подала заявку на отримання карти, але передумала забирати карту, підскажіть, що потрібно аби закрити рахунок?
monobank
Відповідь банку
8 грудня 2019, 10:47
Доброго дня. Нам дійсно шкода, що ви передумали отримувати картку. Написали вам в особисті повідомлення.
markizon863
markizon863
7 грудня 2019, 16:19
як відмінити карту монобанк
monobank
Відповідь банку
7 грудня 2019, 19:26
Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити подробиці
Rostik2000
Rostik2000
6 грудня 2019, 15:27
Доброго дня, чи можна забрати картку у віділенні використовуючи закордоний паспорт? (Паспорт громадянина України втрачений і відновиться приблизно через місяць)
monobank
Відповідь банку
7 грудня 2019, 15:17
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детально вас проконсультувати.
OAnastasia
OAnastasia
5 грудня 2019, 11:10
Доброго дня. Як змінити данні по карці? ( ПІБ)
monobank
Відповідь банку
5 грудня 2019, 19:15
Доброго вечора!
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
Yupatova
Yupatova
3 грудня 2019, 20:47
Добрый вечер!
Случилась не приятная ситуация попалась на мошенника с картой моно банк.Можно разобраться с этим вопросом???

monobank
Відповідь банку
4 грудня 2019, 11:00
Добрый день. Написали вам в личные сообщения, чтобы детально во всём разобраться.
fedakyulya2000
fedakyulya2000
3 грудня 2019, 20:17
Юля, Ужгород
Офирмляла карту, але перед тим як забрати її вкрали паспорт
Чи можу я на цей самий номер але вже на новий паспорт оформити карту?
monobank
Відповідь банку
4 грудня 2019, 10:59
Якщо ви вже отримали новий паспорт, то достатньо звернутися до служби підтримки https://www.monobank.com.ua/contacts, в чаті надати фото ваших нових документів або ж листом на пошту info@monobank.com.ua.
Alpine7
Alpine7
3 грудня 2019, 19:26
Oleg
Подавав заяву іі фото док на відкриття картки, як відмінити відкриття ікартки
monobank
Відповідь банку
4 грудня 2019, 10:51
Дійсно шкода, що ви прийняли рішення не забирати картку. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детально все перевірити.
Alpine7
Alpine7
3 грудня 2019, 19:12
Oleg
Доброго дня. Як відмінити заявку на катрточку
monobank
Відповідь банку
4 грудня 2019, 10:49
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детальніше уточнити ваше запитання.
Alenains
Alenains
3 грудня 2019, 13:13
Добрый день!
Подскажите если столкнулись с мошенником с картой моно банк. Можно разобраться как то?
Были переведены деньги но услуга не выполнена.
monobank
Відповідь банку
3 грудня 2019, 14:30
Добрый день. Написали вам в личные сообщения, обязательно разберёмся.
Aleksey0909
Aleksey0909
2 грудня 2019, 21:22
Здравствуйте, подскажите что значит кредитный лимит 0, но есть стартовый 5000
monobank
Відповідь банку
3 грудня 2019, 14:08
Добрый день. Банк предоставляет вам сумму средств в Стартовый кредит, в виде зачислений платежа на карту Моно. После чего, вы можете снять эти средства наличными, либо оплачивать покупки с карты в торговых точках, без льготного периода. По кредиту нет дополнительных, скрытых комиссий, вы оплачиваете только ежемесячный платеж в который входит процент за пользование деньгами.
fedakyulya2000
fedakyulya2000
2 грудня 2019, 20:50
Юля, Ужгород
Скільки часу може бути статус «Документи перевіряються»?
monobank
Відповідь банку
3 грудня 2019, 13:52
Документи при реєстрації перевіряються до 24-х годин.
01562950
01562950
2 грудня 2019, 18:58
Доброго вечора.Я ввела на сайт дані карточки, нічого не оплачувала, після чого в мене два дні списували гроші поки не забрали всі разом з банковським кредитом.Це були шахрайські операції і безпека банка не спрацювала! чи можлива компенсація коштів чи закрити кредит? я звернулася з заявою в поліцію, куди можна зкинути фото завіреної заяви?.. Допоможіть будь-ласка розібратися в цьому.
monobank
Відповідь банку
3 грудня 2019, 13:47
Доброго дня. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб детальніше розібратися в ситуації, що склалася.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.5 39.8295
EUR 42.07 42.7004
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.5 39.8295
EUR 42.07 42.7004
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank