Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Fdfgbf
Fdfgbf
17 грудня 2019, 23:56
Здравствуйте, моей карточкой воспользовался мошенники, как мне её заблокировать если я даже не знаю на какой номер телефона был привязан аккаунт?
monobank
Відповідь банку
18 грудня 2019, 12:20
Здравствуйте!
Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.
alisa91
alisa91
17 грудня 2019, 23:16
Здравствуйте.
Оформила у Вас карточку, скинула фото документов.
Хочу отменить оформление карты, как это можно сделать и как мне убедиться, что все фото документов удалены и не будут использоваться
monobank
Відповідь банку
18 грудня 2019, 12:18
Здравствуйте! Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
yuliachol89
yuliachol89
17 грудня 2019, 21:10
Юлія
Доброго вечора
У мене є картка вашого банку але немає змоги підтвердити номер телефону але є електронна адреса чи можна поміняти номер телефону на інший через електронну адресу
monobank
Відповідь банку
18 грудня 2019, 12:17
Доброго дня! Для зміни номеру телефону зателефонуйте, будь ласка, до нас по номеру 0 800 205 205. Достатньо зателефонувати або з нового номеру, якщо до старого відсутній доступ.
Andriy1999
Andriy1999
16 грудня 2019, 19:46
Доброго дня, я відновлював карту вашого банку, мені сказали її активувати але я незнаю як, що можете порадити
monobank
Відповідь банку
17 грудня 2019, 14:36
Доброго дня! Достатньо увійти в мобільний додаток і у вас одразу повинно з'явитися меню активації. Якщо цього не відбувається — напишіть нам, будь ласка, або в особистих повідомленнях на Мінфіні, або у підтримку.
Sasha15021995
Sasha15021995
16 грудня 2019, 15:48
Sasha15021995
Здравствуйте.
Оформил у Вас карточку, скинул фото документов.
Хочу отменить оформление карты, как это можно сделать и как мне убедиться, что все фото документов удалены и не будут использоваться?
monobank
Відповідь банку
16 грудня 2019, 17:27
Здравствуйте! Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
svetik140971
svetik140971
14 грудня 2019, 8:01
Светлана, Киев
Если оплатить коммун. услуги кредитными средствами, будет ли взиматься комиссия банка? Спасибо
monobank
Відповідь банку
14 грудня 2019, 14:16
Если операция будет проходить по договорному шаблону (все реквизиты компании уже указаны в приложении), оплата будет без комиссии как в счет личных средств, так и в счет кредитных.

Если все реквизиты компании вы вводите самостоятельно, в таком случае это будет платеж в адрес юридического лица и при оплате до 10 000 грн за одну операцию и до 20 000 грн суммарно за месяц комиссия в счет личных средств отсутствует, в счет кредитных средств составляет 2% от суммы оплаты. При оплате на сумму свыше 10 000 грн за одну операцию и свыше 20 000 грн суммарно за месяц комиссия в счет личных средств — 0,5%, в счет кредитных средств — 4%.

При этом также хочу обратить ваше внимание, что в приложении есть несколько компаний, по которым заведены бездоговорные шаблоны для вашего удобства. То есть все реквизиты компании в бездоговорном шаблоне уже указаны, но так как шаблон заведен по коммерческому предприятию, при оплате будет комиссия. На этапе подтверждения платежа вы будете видеть сумму комиссии.
123ana
123ana
13 грудня 2019, 11:24
Анна, Бровары
Мне кто-то ответит на вопрос??
62568142
62568142
12 грудня 2019, 23:49
dem
Оформлять ли карту в данном банке и будет ли действующий лимит сразу, при наличии других мелких кредитов?
monobank
Відповідь банку
13 грудня 2019, 19:01
Кредитный лимит устанавливается системой, на это влияет большое количетсов различных параметров. При регистрации вы сможете подать заявку на установление лимита и мы отправим вам уведомление о кредитном лимите, после расчета.
123ana
123ana
12 грудня 2019, 20:48
Анна, Бровары
Здравствуйте, подскажите пожалуйста оформила карточку но к сожалению я передумала что делать дальше, что ее не заберать и документы мои били удалены???
monobank
Відповідь банку
13 грудня 2019, 18:59
Здравствуйте! Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
GalaK37
GalaK37
12 грудня 2019, 17:12
Галина , Киев
Здравствуйте.
Оформила у Вас карточку, скинула фото документов.
Хочу отменить оформление карты, как это можно сделать и как мне убедиться, что все фото документов удалены и не будут использоваться?
monobank
Відповідь банку
12 грудня 2019, 18:24
Добрый вечер.
Нам действительно жаль, что вы передумали получать карту. Написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить всю информацию детальней.
VlkaH
VlkaH
12 грудня 2019, 13:27
Здравствуйте.
Оформила у Вас карточку, скинула фото документов.
Хочу отменить оформление карты, как это можно сделать и как мне убедиться, что все фото документов удалены и не будут использоваться?
monobank
Відповідь банку
12 грудня 2019, 14:02
Здравствуйте!
Очень жаль, что приняли такое решение. Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.
Oleh2277
Oleh2277
11 грудня 2019, 22:22
Глеб
Месяц назад (без пару дней) этот прекрасный банк заблокировал мою карту по причини «проверки поступлений на счёт», отшутившись на тему причины «мол их заставляют, они сами не особо хотят этим заниматься»
Сейчас же мне не особо смешно, когда в течении месяца мне не дают внятный ответ о сроках разблокировки карты, отвечаю постоянно один и тем же сообщением «ожидайте, вам дадут ответ» (документы предоставил)
Тех поддержка и вовсе некомпетентна в данном вопросе, ссылаясь на почту «проверяльщиков», а те и вовсе отвечают как бездушные роботы.
Слышал, что в других банках эта проблема занимаем 3-5 дней
Когда предлагал «донести» документы для уточнения по каким-либо проделмыным вопросам, они опять сказали своё любимое «ожидайте»
Внушает опасения, что у них нет отделений по стране, а на почте сидят бездушные роботы
Ещё забавно как они скидывают «процент начисление за месяц» на карту, которой невозможно пользоваться
monobank
Відповідь банку
12 грудня 2019, 13:53
Понимаем, что сложилась неприятная ситуация. Позвольте нам всё детально проверить, написали вам в личные сообщения.
Maxissss
Maxissss
11 грудня 2019, 17:34
Хочу отменить оформление карты, документы в приложении уже проверены и можно забирать карту. Куда писать и как убедиться что фото всех документов были удалены и не будут использованы в других целях?
monobank
Відповідь банку
11 грудня 2019, 19:28
Жаль, что вы приняли такое решение. Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.
AlinaMusienko
AlinaMusienko
11 грудня 2019, 15:25
Здравствуйте, не могу получить картуПо причине смены паспорта не могу получить карту по-новому паспорту. Не получается изменить данные в приложении монобанка. Что делать?
monobank
Відповідь банку
11 грудня 2019, 19:24
Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, в чат службы поддержки https://www.monobank.com.ua/contacts или же на почту info@monobank.com.ua, чтобы мы помогли изменить данные вашей регистрации.
LIUDMILA1960
LIUDMILA1960
11 грудня 2019, 15:08
Людмила
Как отменить оформление карты монобанк. Были переданы снимки фото паспорта и индентификационного кода. Как их удалить?
monobank
Відповідь банку
11 грудня 2019, 19:21
Написали вам в личном сообщении, для уточнения данной информации.
Vlad91163
Vlad91163
11 грудня 2019, 12:59
Здравствуйте, как отменить открытие карты? Были поданы документы(паспорт, ИИН).
monobank
Відповідь банку
11 грудня 2019, 14:27
Добрый день!
Очень жаль, что приняли такое решение. Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.
Vitalij03
Vitalij03
11 грудня 2019, 12:20
Виталий, Киеа
Можно взять кредит в монобанке, для погашения других кредитов и микрокредитов.Если можно, то на каких условиях?
monobank
Відповідь банку
11 грудня 2019, 14:27
После получения и активации карты в мобильном приложении у вас пройдет расчет кредитного лимита. Также, в мобильном приложении вы сможете подать заявку на его увеличение (Главная страница — свайп влево — Изменить кредитный лимит). Льготный период действует до 62 дней. Действует он с момента первого пользования кредитными средствами и до конца следующего месяца.
Детальнее с тарифами вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.monobank.com.ua/taryfy
Stas53
Stas53
10 грудня 2019, 23:31
Как установить приложение монобанк на новый сиартфон?
monobank
Відповідь банку
11 грудня 2019, 13:25
Вам необходимо в PlayMarket или же AppStore в поиске ввести Monobank и установить приложение на новом смартфоне, затем ввести номер телефона, код из смс и пин код от карты.
Okean94
Okean94
10 грудня 2019, 22:23
Доброго вечора! Скажіть будь ласка, як відмовитись від картки та переконатися у видаленні фото паспорта?
monobank
Відповідь банку
11 грудня 2019, 13:23
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити подробиці.
Stark2138
Stark2138
10 грудня 2019, 19:20
А що, як що паспорта при собі немає, але має фото на телефоні паспорта, чи можна так карту взяти?
monobank
Відповідь банку
10 грудня 2019, 19:27
Така можливість відсутня, має бути оригінал документу.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.45 39.8295
EUR 42.2 42.8009
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.45 39.8295
EUR 42.2 42.8009
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank