monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 грудня 2019, 4:16

Доброго дня. Чи можливо повернути кошти, якщо перерахував на рахунок аферистів? Було 3 платежа. Одержувач: NTG
MCC одержувача: 4816 сервіс «оплачиваемые опросы»

monobank

Відповідь банку

29 грудня 2019, 20:26

Доброго дня! Для додаткової перевірки ситуації написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

26 грудня 2019, 0:08

Артем, Харків

Підскажіть будь ласко на скільки я правильно зрозусюмів у вас найвигідніше купувати долар євро, але таке питання, у востока 23 12 а у вас 23 24 було б зручно як би ви змінили бо хочу купити в додатку але бачу що буде не так вигідно як у востока, мене цікаве будете поправку робити?

monobank

Відповідь банку

29 грудня 2019, 20:24

Наші карткові курси валют одні з найвигідніших на ринку України. Різниця між купівлею і продажем валюти приведена у відповідність з ринковою. Якщо порівнювати в цілому: наші умови обслуговування, тарифи і послуги, то наша карти залишається найвигіднішою на ринку.

Написати коментар

25 грудня 2019, 16:51

Добрый день, вчера завис monobank в телефоне.Подскажите что делать?

monobank

Відповідь банку

29 грудня 2019, 20:20

Написали вам в личные сообщения для проверки ситуации.

Написати коментар

25 грудня 2019, 10:21

Леонид , Житомир

Почему долго проверяются документы для получения карты монобанка?

monobank

Відповідь банку

29 грудня 2019, 20:20

Документы проверяются в течение суток. Для дополнительной проверки ситуации написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

24 грудня 2019, 20:29

Светлана

Добрый вечер, мой счёт на карте был под арестом, в связи с этим я сделала выход с приложения и теперь не могу сделать обратно вход, приложение после ввода телефона предлагает отримати карту, как быть в данной ситуации?

monobank

Відповідь банку

25 грудня 2019, 14:15

Добрый день! Для входа в ваш текущий аккаунт монобанк нужно вводить финансовый номер телефона по которому вы были зарегистрированы в нашем приложении. Для более детальной информации написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

24 грудня 2019, 9:30

Анна, Сумы

Добрый день! Когда вернёте списанные с моей карты мои личные деньги?

monobank

Відповідь банку

24 грудня 2019, 17:26

Простите, пожалуйста, нам нужно ещё немного времени, чтобы исправить ошибку.
— баланс карты уже корректный;
— ошибочная операция уже отображена в вашей выписке;
— отмена ошибочной операции будет отображаться завтра.

Написати коментар

23 грудня 2019, 20:31

Хочу отметить заявку на получение карты(кредита).

monobank

Відповідь банку

24 грудня 2019, 17:21

Нам действительно жаль, что вы передумали получать карту. Написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить все детали.

Написати коментар

23 грудня 2019, 19:47

Добрий вечір. Чи можна зробити так щоб картка не поповнялась іншими?

monobank

Відповідь банку

24 грудня 2019, 17:16

Доброго дня. Така послуга не передбачена в додатку.

Написати коментар

Олег Луцан

23 грудня 2019, 16:57

Олег

А можна отримати картку монобанку у Болгарії?

monobank

Відповідь банку

24 грудня 2019, 17:15

Якщо отримувати за кордоном, то тільки в Польщі зараз є точки видачі наших карток.

Написати коментар

Олег Луцан

23 грудня 2019, 12:00

Олег

Таке питання. Якщо громадянин України замовляє картку монобанку, але не може забрати її особисто, бо проживає за кордоном, а пересилання поштою утруднене, чи може хтось інший забрати картку? Чи потрібна для цього довіреність, і якщо так, то чи може вона бути у електронному вигляді (знову ж таки через утруднене пересилання)?

monobank

Відповідь банку

23 грудня 2019, 16:43

Доброго дня. На жаль, така можливість відсутня, тому що перше отримання картки має бути саме з рук наших співробітників.

Написати коментар

22 грудня 2019, 20:49

Yuriy, Прага

Чи можна замовити картку монобанку перебуваючи закордоном? Наприклад замовити її і отримати в Празі?

monobank

Відповідь банку

23 грудня 2019, 16:39

Доброго дня. На жаль, така можливість відсутня, тому що картку необхідно отримати саме з рук наших співробітників. Картку можна отримати в Польщі: Краків, Познань, Варшава.

Коментарі (1)

22 грудня 2019, 12:01

Денис

А на какие АЗС кешбэк? На любые?

monobank

Відповідь банку

22 грудня 2019, 15:41

Если у вас выбрана данная категория кешбека, то он будет начислен на любую покупку, которая пройдет по категории «Авто и АЗС».
Категорию покупки устанавливает банк обслуживающий торговую точку.

Написати коментар

Ігор Карпенко

21 грудня 2019, 11:38

Ігор

я перерахував гроші на картку монобанка, а вона заблокована, разблокуйте будь ласка картку.

monobank

Відповідь банку

21 грудня 2019, 19:58

Написали вам в особисті повідомлення для уточнення деталей ситуації.

Написати коментар

20 грудня 2019, 14:26

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие лимиты на операции в день(количество операций и сумма)? например переводы личных средств с карты монобанка на карты других банков Украины через приложение? и есть ли комиссия?

monobank

Відповідь банку

21 грудня 2019, 19:56

Здравствуйте!
Комиссия при переводе с карты на карту:
0% за личные средства
4% кредитные

Ограничения по переводам с карты на карту:
60 000 грн за одну транзакцию
25 000 долларов за 30 дней

Написати коментар

18 грудня 2019, 23:50

Виктория, Киев

Здравствуйте. Могу я отменить перевод со своей карты на карту вашего банка.

monobank

Відповідь банку

21 грудня 2019, 19:42

Здравствуйте! Для уточнения дополнительной информации написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

18 грудня 2019, 21:43

Юрий

Здравствуйте. Оформил у Вас карточку, скинул фото документов.
Хочу отменить оформление карты, как это можно сделать и как мне убедиться, что все фото документов удалены и не будут использоваться

monobank

Відповідь банку

21 грудня 2019, 19:19

Очень жаль что вы приняли данное решение, написали вам в личных сообщениях для уточнения данной информации.

Написати коментар

18 грудня 2019, 18:26

Здравствуйте, хочу отказать от услуг монобанка.

monobank

Відповідь банку

21 грудня 2019, 19:18

Здравствуйте! Жаль, что у вас возникло желание отказаться от карточки.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

18 грудня 2019, 14:33

Я хочу відмінити карту яку замовила

monobank

Відповідь банку

18 грудня 2019, 14:57

Шкода, що у вас виникло бажання відмовитися від картки.
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

17 грудня 2019, 23:56

Здравствуйте, моей карточкой воспользовался мошенники, как мне её заблокировать если я даже не знаю на какой номер телефона был привязан аккаунт?

monobank

Відповідь банку

18 грудня 2019, 12:20

Здравствуйте!
Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

17 грудня 2019, 23:16

Здравствуйте.
Оформила у Вас карточку, скинула фото документов.
Хочу отменить оформление карты, как это можно сделать и как мне убедиться, что все фото документов удалены и не будут использоваться

monobank

Відповідь банку

18 грудня 2019, 12:18

Здравствуйте! Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.49	39.9904
EUR	41.94	42.5405
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.49	39.9904
EUR	41.94	42.5405
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank