Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Ivanna20
Ivanna20
17 лютого 2020, 19:24
подала заявку на картку, але хочу відмовитись, як це зробити?
monobank
Відповідь банку
17 лютого 2020, 19:44
Нам дійсно шкода, що ви вирішили відмовитися від картки.
Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити ваші контактні дані.
LitvinenkoNusha
LitvinenkoNusha
17 лютого 2020, 15:49
Татьяна , Херсон
Добрый день, подавала заявку на получение карты, имея паспорт-книжечку, загрузила фото, на данный момент переоформлен на ID-карту в связи с заключением брака. Есть возможность поменять фото паспорта на актуальный. Спасибо.
monobank
Відповідь банку
17 лютого 2020, 19:43
Добрый вечер.
Конечно есть такая возможность. Мы написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить на какой стадии проверка ваших документов.
62873122
Игорь Поштаренко
17 лютого 2020, 13:51
Игорь
хочу отказаться от карты монобанк идти за ней не буду и как удалить все данные?
89819472
Arik Sasad
16 лютого 2020, 17:03
Arik
Здравствуйте, заказывал карту, но вынужден уехать из страны, может ли кто то из родственников ее забрать?
monobank
Відповідь банку
16 лютого 2020, 19:17
Здравствуйте!
К сожалению, такая возможность отсутствует. Только вы можете получить карту, при этом, это можно сделать в любой точке выдачи карт. При получении карты наш сотрудник проводит дополнительную идентификацию и происходит подписание договора.
superklaas
superklaas
15 лютого 2020, 22:41
хочу отказаться от карты монобанк идти за ней не буду и как удалить все данные?
monobank
Відповідь банку
16 лютого 2020, 14:47
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Написали вам в личном сообщении, для проверки информации.
32807243
Dema Bubela
15 лютого 2020, 15:29
Dema
Здравствуйте, у меня украли кошелёк вместе с карточкой. При входе в приложение меня переправляет сразу на режим фотографии карты. Хотел бы уточнить как в такой ситуации можно заблокировать старую карту и получить новую. За ранее спасибо
monobank
Відповідь банку
15 лютого 2020, 17:23
Здравствуйте! Для блокировки карты, написали вам в личном сообщении. Также, если вам будет удобней, вы можете обратиться в мессенджере к нам или позвонить по номеру 0 800 205 205.
pokewoomen
pokewoomen
15 лютого 2020, 1:02
Svetlana
Здравствуйте, заказывала карту, но сейчас она мне уже не нужна и забирать ее из отделения не буду, что сделать, что бы отказаться от карты?
monobank
Відповідь банку
15 лютого 2020, 12:02
Здравствуйте. Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
katerina1010
katerina1010
14 лютого 2020, 9:47
Екатерина
карту заблокировали больше года назад, возможно ее возобновить? очень хочу пользоваться вашим банком на любых условиях
monobank
Відповідь банку
15 лютого 2020, 12:01
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
igortkalych
igortkalych
14 лютого 2020, 9:10
Доброго дня. Перевів кошти шахраю на карту монобанк. Що робити в даній ситуації?
monobank
Відповідь банку
15 лютого 2020, 11:59
Доброго дня. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
arvanushka777
arvanushka777
13 лютого 2020, 23:27
Букатарь Анна, город Харьков
Здравствуйте, можете разъяснить мне вот такую ситуацию.
27 июля 2019 у меня погиб муж. Как выяснилось потом у него была карточка Монобанка с которой были потрачены деньги 20000 гр. На его телефон начались звонки сотрудников банка об уплате задолженности по карте. Я обьяснила ситуацию, что человека нет в живых, меня попросили предоставить свид. о смерти и написать заявление. Что я и сделала отправив все это по вайберу по просьбе менеджера. Пообещали решить этот вопрос. На время звонки прекратились но через время с банка начали опять звонить, уже мне на телефон и просить погасить задолженность мужа, я обьяснила что денег у меня нет, муж умер, я осталась одна с несовершеннолетним ребенком и платить кредиты у меня нет возможности. Я не являюсь поручителем и никакого отношения к этой карте не имею. Но сотрудники банка не унимаются, все равно требуют чтоб я внесла хоть какие то деньги, устанавливают сроки и мягко намекают что в будущем у меня могут возникнуть проблемы, так как долг все равно останется на нем и его будут взыскивать с прав вступление в наследство. Движимого и неджимого имущества у него нет, в права наследства никто вступать не будет.
Скажите мне, действует ли Монобанк в рамках закона, пытаясь стянуть с меня долг по карте мужа к которой я не имею ни какого отношения. И можете ли вы разобраться с этой ситуацией. Фамилия моего покойного мужа Шевляков Артем Вячеславович 12.11.1977гр. проживал. Харьковск. обл. село Липцы.
monobank
Відповідь банку
20 лютого 2020, 14:26
Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.
777Anna777
777Anna777
13 лютого 2020, 13:54
доброго дня. Перевела кошти шахрайці на карту монобанк. Можна дізнатись ім‘я прізвище чи номер телефону?
monobank
Відповідь банку
13 лютого 2020, 17:20
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити всі деталі
belushkos
belushkos
12 лютого 2020, 22:19
Забрала карту монобанк, деньги на карту так и не пришли… (((
monobank
Відповідь банку
13 лютого 2020, 17:19
Кредитный лимит устанавливается после расчета скоринговой модели. Система рассчитывает его для каждого клиента индивидуально, и, действительно, сразу лимит может не установиться.
Если лимит не установлен, то это не окончательный результат. Мы советуем некоторое время попользоваться активно карточкой. Таким образом мы познакомимся с вами ближе, мы постоянно анализируем активность по карте клиента, и в будущем возможно пересмотрим ваш кредитный лимит на основании полученной информации.
Braga0001
Braga0001
12 лютого 2020, 17:50
Добрый день, мошенник обманул на банальную сумму денег( 80грн) можно что то с этим сделать?
если нужны будут пруфы предоставлю
monobank
Відповідь банку
12 лютого 2020, 19:09
Здравствуйте. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
BOYARskiy
BOYARskiy
12 лютого 2020, 13:06
Можна відмінити заказ картки Монобанк за 150 грн? Мені це дуже важливо знати
monobank
Відповідь банку
12 лютого 2020, 15:05
Так, є така можливість, але лише в тому разі, якщо картку ще не було відправлено у виготовлення (наприклад, якщо ви подали заявку на виготовлення та доставку картки сьогодні, то до кінця дня ми зможемо скасувати заявку). Якщо ви замовили картку і бажаєте від неї відмовитися, достатньо звернутися до нас в особисті повідомлення або до підтримки, ми вам допоможемо зі скасуванням заявки.
zzorik973
zzorik973
11 лютого 2020, 17:59
Ярослав, Киев
2го Января 2020 года получил перевод с карты зарубежного банка(оплата услуг за починку ноутбука), после чего карту заблокировал Мониторинг! И вот ужу 11 февраля, карта до сих пор заблокирована, «делают» проверку за проверкой, маниторинг отвечает вяло, по номеру 0800205205 ничего толком не говорят, тыкают пальцем друг на друга. Уже думаю писать заявление в доблесную.
Подскажете что делать ?!
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2020, 19:28
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
73915580
Julia Ivanova
11 лютого 2020, 17:36
Julia
Как узнать в каком размере будет процент по использованию кредитных средств?
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2020, 19:28
Точно просчитать нет возможности, так как задолженность меняется каждый день, а начисление процентов происходит ежедневно на максимальную задолженность в этот день. Рассчитываются проценты по формуле: (максимальная сумма задолженности за день) * (количество дней, когда была эта сумма на счете) * 3,2% * 12 / 365 / 100 %

Например, вы начали пользоваться лимитом и использовали:
— 1 числа 1000 грн;
— 2 числа 1000 грн;
— 5 числа еще 1000 грн;
— 25 числа еще 5000 грн.

В этом случае проценты будут начислены:
— 1 числа на сумму 1000 грн;
— с 2 по 4 число уже на 2000;
— с 5 по 24 число на 3000 грн;
— с 25 числа на сумму 8000 грн и так далее.
belunia1301
belunia1301
11 лютого 2020, 16:48
Здравствуйте. Перечислила залог 400 грн на карту монобанк Но адресат оказался мошенником. Возможно ли вернуть деньги или узнать ФИО его?
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2020, 19:24
Здравствуйте! Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
Cvbbuuu09
Cvbbuuu09
11 лютого 2020, 13:58
Здравствуйте. Прошла регистрацию и уже должна забрать карточку, но мне уже не нужна она. Как отменить регистрацию?
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2020, 14:43
Здравствуйте. Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
Klnm
Klnm
10 лютого 2020, 21:59
Зареєструвала карту та вирішила її не отримувати, скажіть будь ласка, як її деактивати та впевнитись, що всі дані будуть анульовано?
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2020, 9:49
Нам шкода, що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
anna19a
anna19a
10 лютого 2020, 20:46
Добрый вечер. Я перевела деньги на карту Вашего банка человеку, который оказался мошенником. Можно ли вернуть деньги назад?
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2020, 9:43
Здравствуйте. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.18 41.6493
EUR 43.55 44.2008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.18 41.6493
EUR 43.55 44.2008
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank