monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 лютого 2021, 10:29

Подав документи але картка мені вже не потрібна, можно відмінити якось?

monobank

Відповідь банку

26 лютого 2021, 15:35

Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

24 лютого 2021, 21:57

Как зайти в монобанк если я поменял телефон?

monobank

Відповідь банку

25 лютого 2021, 9:22

Достаточно установить приложение и с помощью вашего финансового номера телефона войти в приложение

Написати коментар

24 лютого 2021, 19:26

Романюк Едера, Чернівці

Доброго дня. Подала документи на оформлення картки відносно недавно, але на данний момент вона уже не настільки потрібна. Чи можно відмінити регістрацію? Час від часу поступають дзвінки від вашої компанії і повідомлення. Хотілось би щоб це припинилось.

monobank

Відповідь банку

25 лютого 2021, 9:21

Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

24 лютого 2021, 15:16

Alexander

Здравствуйте, зарегистрировался через приложение. Карту не оформлял нет потребность в карте monobank, так как это не то что хотелось бы.Как мне удалить свои личные данные из базы банка? Переживаю так как ввел все данные, а гарантий об их скрытом использовании нету…

monobank

Відповідь банку

24 лютого 2021, 18:56

Ответили вам в личном сообщении

Написати коментар

24 лютого 2021, 11:48

Глеб Савчук

В дополнение к ниже опубликованному вопросу: получатель — карта Монобанка ....2677.

Написати коментар

24 лютого 2021, 11:39

Глеб Савчук

22 февраля с карты ВТБ ...7591 на карту вашего банка отправлен перевод на 5.000 р. Деньги на карту до сих пор не поступили. Прошу помочь, женщина с ребенком без гривны, я чужой человек, хотел поддержать. Помогите найти деньги.

monobank

Відповідь банку

24 лютого 2021, 18:53

Написали в личные сообщения для уточнения деталей

Коментарі (1)

23 лютого 2021, 23:20

Доброго вечора, в мене склалась така ситуація. Мій номер який був прив’язаний до додатку монобанк був втрачений і зайти в додаток я не можу бо просить підтвердження смс. Я номер міг би відновити але нажаль я закордоном, чи можливо відновити вхід до додатку на такій відстані???

monobank

Відповідь банку

24 лютого 2021, 18:50

Написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

Дмитрий Пискунов

19 лютого 2021, 14:40

Дмитрий

Как я могу поменять номер телефона, если он утерян?

monobank

Відповідь банку

19 лютого 2021, 18:50

Позвоните на 0800 205 205, пожалуйста, для смены номера

Написати коментар

17 лютого 2021, 9:32

Здравствуйте,
я, как нерезидент Украины с заграничным паспортом Украины, хотел бы открыть счёт для получения переводов внутри Украины и возможностью платежей с кредитной карты как в Украине так и за рубежом. Это возможно?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением

monobank

Відповідь банку

17 лютого 2021, 18:48

Здравствуйте
Пока что, к сожалению, не реализована техническая возможность открывать счета нерезидентам
Следите за нашими новостями
Обязательно уведомим, как только такая возможность появится

Написати коментар

16 лютого 2021, 19:31

Доброго дня, як видалити особисті дані з монобанку, потреба в карті зникла.Я зареєструвалась онлайн, але карту не отримувала.

monobank

Відповідь банку

16 лютого 2021, 19:37

Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

14 лютого 2021, 10:27

BohdanBohdan

Для начала сброшу чат переписки с поддержкой.

Bohdan ****:
Добрый день, хочу сообщить о немного странном поведении приложения. Я пытался пополнить счет мобильного через сайт оператора lifecell и выбрал в качестве способа оплаты Google Pay. Для подтверждения нужно открыть приложение и в нём нажать кнопку.

monobank:
Вітаю! Мене звати Юлія, служба підтримки monobank

Bohdan ****:
Дальше было: я нажимаю на уведомление моно в шторке, открывается приложение, а на экране:

Приложение не реагировало на касания пальца сканеру отпечатков, но смартфон вибрировал, если нажать где-то в нижней части экрана.

monobank:
Отдельно приложение моно открывали? Это из-за настроек телефона, в ручную нужно заходить, увы

Bohdan ****:
Свернул приложение, открыл через ярлык на рабочем столе, все нормально прошло, подтвердил платёж. И уже потом на экране вот

monobank:
Перезагрузите телефон, проверьте что у вас с памятью на телефоне (не заполнена ли). И попробуйте очистить кеш нашего приложения

Bohdan ****:
Какая такая настройка телефона пошла повлиять? Если раньше никогда не наблюдал. И второй скрин намекает, что всё же это похоже на баг приложения моно

Спасибо попробую

monobank:
На данный момент у вас обновлённое приложение и сложностей/технических сбоев с этой версией у нас нет

По понятным причинам скриншотов нет, но написать вопрос заставило фееричное последнее сообщение. У моно в новой версии проблем с приложением нет! А то, что у меня есть — индивидуальная галлюцинация. Это уже не первый случай странных или не вполне точных ответов поддержки моно. Это вам не 2 гривны по приколу переводить

monobank

Відповідь банку

14 лютого 2021, 13:39

Здравствуйте
Приносим извинения за эту ситуацию
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

Написати коментар

12 лютого 2021, 19:36

Добрый вечер, оформляла карту через приложение. В связи с тем, что карта уже не требуется, я хочу узнать можно ли удалить мои данные из монобанка?! Карту не забирала и не активировала.

monobank

Відповідь банку

12 лютого 2021, 20:32

Нам жаль, что вы передумали получать карту. Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

11 лютого 2021, 20:07

Добрий день, оформила карту через додаток, ввела всі дані, але картку не отримувала і не активувала, потреба в картці зникла, як видалити дані з додатку?

monobank

Відповідь банку

11 лютого 2021, 20:34

Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

11 лютого 2021, 19:44

Скачав додаток, увів усі дані. Провірка документів іде уже 5 днів. Скільки ще треба чекати?

monobank

Відповідь банку

11 лютого 2021, 20:32

Для перевірки даних, написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

11 лютого 2021, 16:23

Dаrk, Одесса

хотів запитати чи плануєте в майбутньому добавити в ваш додаток криптовалютні гаманці(наприклад для біткоіна лайтінг нетворк)?

monobank

Відповідь банку

11 лютого 2021, 20:31

Коли в планах з'явиться розробка такого функціоналу, обов'язково проінформуємо про це

Написати коментар

10 лютого 2021, 21:25

Доброго дня, як видалити особисті дані з монобанку, потреба в карті зникла.Я зареєструвався онлайн, але карту не отримував.

monobank

Відповідь банку

11 лютого 2021, 20:34

Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

9 лютого 2021, 22:39

Medveshonokk2, Киев

Здравствуйте, решил завести карту, отправил все документы и данные.Карточку не забирал и не активировал. По обстоятельствам карта уже не нужна. Можно ли удалить данные с вашего банка?

monobank

Відповідь банку

10 лютого 2021, 18:06

Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении

Написати коментар

9 лютого 2021, 19:48

Здравствуйте, оформила карту через дощатое, отправила все документы и данные.Карточку не забирала и не активировала. В связи с обстоятельствами карта Вашего банка мне уже не нужна. Можно ли удалить данные с вашего банка?

monobank

Відповідь банку

10 лютого 2021, 18:06

Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении

Написати коментар

9 лютого 2021, 18:05

masha53

Здравствуйте, оформила карту через приложение. Карту не забрала в точке выдачи, потому что уже нет потребности. Как мне удалить данные из базы?

monobank

Відповідь банку

9 лютого 2021, 19:21

Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении

Написати коментар

9 лютого 2021, 12:48

Yura

Можно поменять номер телефону загубив сім картку

monobank

Відповідь банку

9 лютого 2021, 15:56

Якщо у вас є доступ до додатку, то ви можете його змінити у вкладці «Ще» — ваше ім'я та прізвище — «Телефон».
Якщо доступ відсутній — зателефонуйте, будь ласка, до нас з нового номеру по номеру 0 800 205 205

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.18	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.18	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank