Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
sv10082003
sv10082003
3 березня 2021, 14:08
Добрый день. Я регистрировалась онлайн, но карту не получала. Каким образом я могу удалить свои данные из монобанка?
monobank
Відповідь банку
4 березня 2021, 19:52
Мы сожалеем, что вы приняли такое решение. Написали вам в личные сообщения
Aleksey22121982
Aleksey22121982
3 березня 2021, 8:35
Добрый день, подскажите пожалуйста что если я пополнил счёт на другой номер киевстар ошибочно?
monobank
Відповідь банку
4 березня 2021, 19:18
Для уточнения, написали вам в личные сообщения
Alekseypolyakov
Alekseypolyakov
2 березня 2021, 20:49
Доброго вечора. Скажіть будь ласка, я оформив картку, сфотографував всі необхідні документи, але потреба в картці зникла.Як можна відмінити свою заявку?
monobank
Відповідь банку
4 березня 2021, 19:26
Ми дуже шкодуємо, що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особисті повідомлення
Dar993
Dar993
2 березня 2021, 17:00
Здраствуйте, подала документы на получение карты через приложение. Но потребности в получении карты уже нет.можно как-то отменить?
monobank
Відповідь банку
2 березня 2021, 18:32
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Vikavvyu
Vikavvyu
1 березня 2021, 14:53
Добрый день! Подскажите, у меня заблокирован номер телефона, и я не могу зайти в приложение монобанк, что делать?
monobank
Відповідь банку
1 березня 2021, 15:52
Добрый день
Позвоните, пожалуйста, с вашего нового номера телефона по номеру 0 800 205 205. Поможем вам с восстановлением доступа в приложение
Ruslanbovar
Ruslanbovar
1 березня 2021, 14:48
Руслан , Хмельницкий
Как узнать баланс карты
monobank
Відповідь банку
1 березня 2021, 15:51
Баланс отображается в мобильном приложении, на начальном экране
AnnaAn
AnnaAn
1 березня 2021, 14:00
Здравствуйте! ситуация с блокировкой денег на 11 дней! Торговая точка уже отклонила платеж! На основании чего деньги блокируются на 11 дней?
monobank
Відповідь банку
1 березня 2021, 15:47
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации
91099214
Елена Плугатарева
1 березня 2021, 10:01
Елена, Харьков
01.03.2021 10.00 не могу зайти в приложение Монобанк. «Выбивает» ошибку, что что-то пошло не так.
monobank
Відповідь банку
1 березня 2021, 13:32
Приносим извинения за доставленные неудобства
Были трудности в работе мобильного приложения
Сейчас трудности устранены, все должно работать
Papigon
Papigon
27 лютого 2021, 19:58
Сергей, Киев
Вопросы
1. Если оформить карту виртуальную (например, «белую»), а затем захочется получить её реальную — это можно сделать не пересоздавая карту, а просто заказав «пластик»?
2. правильно ли я понял, что теперь можно получать перевод Western Union на свою карту, просто введя данные по переводу? И как они зачисляются на счёт, если перевод был в долларах (к примеру), а карта — гривневая?
monobank
Відповідь банку
28 лютого 2021, 21:24
После открытия виртуальной карты вы можете также в приложении выпустить пластиковую карту. Выпуск карты бесплатный, стоимость доставки Новой почтой составляет 50 грн (списание происходит в момент заказа карты).

Дебетная карта оформляется в срок до 7 календарных дней, на практике быстрее. Доставка карты производится в удобное для вас отделение Новой почты. Хотим обратить внимание, посылку нужно забрать в течение 13 календарных дней с момента ее поступления в отделение, потому что потом она будет утилизирована.
Путь заказа пластиковой карты: Главная страница — сделать свайп вниз — выбрать Белую карту — свайп влево — выпустить пластиковую карту.

Вы можете совершать WESTERN UNION переводы в USD/EUR/UAH. Для отправки/получения перевода в иностранной валюте вам необходимо открыть соответствующую карту. Это можно сделать в приложении буквально в пару кликов. Виртуальная валютная карта открывается бесплатно.
Для получения перевода вам в приложении нужно выбрать: Пополнить карту — Western Union — Выбрать валюту перевода — Ввести трекинговый номер, на какой счет зачислить перевод и страну отправителя. Далее следуя подсказкам приложения перевод будет зачислен на выбранную карту.
fkjd
fkjd
27 лютого 2021, 16:24
Валерия, Krivoy Rog
Как удалить личные данные из монобанка, потребность в карте не нужна. Я регистрировалась онлайн, но карту не получала.
monobank
Відповідь банку
27 лютого 2021, 19:45
Ответили вам на личное сообщение
semerniazzes
semerniazzes
26 лютого 2021, 10:29
Подав документи але картка мені вже не потрібна, можно відмінити якось?
monobank
Відповідь банку
26 лютого 2021, 15:35
Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення
Yura64politex
Yura64politex
24 лютого 2021, 21:57
Как зайти в монобанк если я поменял телефон?
monobank
Відповідь банку
25 лютого 2021, 9:22
Достаточно установить приложение и с помощью вашего финансового номера телефона войти в приложение
ElizWooth
ElizWooth
24 лютого 2021, 19:26
Романюк Едера, Чернівці
Доброго дня. Подала документи на оформлення картки відносно недавно, але на данний момент вона уже не настільки потрібна. Чи можно відмінити регістрацію? Час від часу поступають дзвінки від вашої компанії і повідомлення. Хотілось би щоб це припинилось.
monobank
Відповідь банку
25 лютого 2021, 9:21
Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення
Alexandros1999
Alexandros1999
24 лютого 2021, 15:16
Alexander
Здравствуйте, зарегистрировался через приложение. Карту не оформлял нет потребность в карте monobank, так как это не то что хотелось бы.Как мне удалить свои личные данные из базы банка? Переживаю так как ввел все данные, а гарантий об их скрытом использовании нету…
monobank
Відповідь банку
24 лютого 2021, 18:56
Ответили вам в личном сообщении
olkov46
olkov46
24 лютого 2021, 11:48
Глеб Савчук
В дополнение к ниже опубликованному вопросу: получатель — карта Монобанка ....2677.
olkov46
olkov46
24 лютого 2021, 11:39
Глеб Савчук
22 февраля с карты ВТБ ...7591 на карту вашего банка отправлен перевод на 5.000 р. Деньги на карту до сих пор не поступили. Прошу помочь, женщина с ребенком без гривны, я чужой человек, хотел поддержать. Помогите найти деньги.
monobank
Відповідь банку
24 лютого 2021, 18:53
Написали в личные сообщения для уточнения деталей
08091988
08091988
23 лютого 2021, 23:20
Доброго вечора, в мене склалась така ситуація. Мій номер який був прив’язаний до додатку монобанк був втрачений і зайти в додаток я не можу бо просить підтвердження смс. Я номер міг би відновити але нажаль я закордоном, чи можливо відновити вхід до додатку на такій відстані???
monobank
Відповідь банку
24 лютого 2021, 18:50
Написали вам в особисті повідомлення
47639687
Дмитрий Пискунов
19 лютого 2021, 14:40
Дмитрий
Как я могу поменять номер телефона, если он утерян?
monobank
Відповідь банку
19 лютого 2021, 18:50
Позвоните на 0800 205 205, пожалуйста, для смены номера
jkligman
jkligman
17 лютого 2021, 9:32
Здравствуйте,
я, как нерезидент Украины с заграничным паспортом Украины, хотел бы открыть счёт для получения переводов внутри Украины и возможностью платежей с кредитной карты как в Украине так и за рубежом. Это возможно?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением
monobank
Відповідь банку
17 лютого 2021, 18:48
Здравствуйте
Пока что, к сожалению, не реализована техническая возможность открывать счета нерезидентам
Следите за нашими новостями
Обязательно уведомим, как только такая возможность появится
Ryna2216
Ryna2216
16 лютого 2021, 19:31
Доброго дня, як видалити особисті дані з монобанку, потреба в карті зникла.Я зареєструвалась онлайн, але карту не отримувала.
monobank
Відповідь банку
16 лютого 2021, 19:37
Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 45.0005
EUR 50.85 51.5013
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 45.0005
EUR 50.85 51.5013
Всі курси банку