Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Аірдропи
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
BohdanBohdan
BohdanBohdan
14 лютого 2021, 10:27
BohdanBohdan
Для начала сброшу чат переписки с поддержкой.

Bohdan ****:
Добрый день, хочу сообщить о немного странном поведении приложения. Я пытался пополнить счет мобильного через сайт оператора lifecell и выбрал в качестве способа оплаты Google Pay. Для подтверждения нужно открыть приложение и в нём нажать кнопку.

monobank:
Вітаю! Мене звати Юлія, служба підтримки monobank

Bohdan ****:
Дальше было: я нажимаю на уведомление моно в шторке, открывается приложение, а на экране:

Приложение не реагировало на касания пальца сканеру отпечатков, но смартфон вибрировал, если нажать где-то в нижней части экрана.

monobank:
Отдельно приложение моно открывали? Это из-за настроек телефона, в ручную нужно заходить, увы

Bohdan ****:
Свернул приложение, открыл через ярлык на рабочем столе, все нормально прошло, подтвердил платёж. И уже потом на экране вот

monobank:
Перезагрузите телефон, проверьте что у вас с памятью на телефоне (не заполнена ли). И попробуйте очистить кеш нашего приложения

Bohdan ****:
Какая такая настройка телефона пошла повлиять? Если раньше никогда не наблюдал. И второй скрин намекает, что всё же это похоже на баг приложения моно

Спасибо попробую

monobank:
На данный момент у вас обновлённое приложение и сложностей/технических сбоев с этой версией у нас нет

По понятным причинам скриншотов нет, но написать вопрос заставило фееричное последнее сообщение. У моно в новой версии проблем с приложением нет! А то, что у меня есть — индивидуальная галлюцинация. Это уже не первый случай странных или не вполне точных ответов поддержки моно. Это вам не 2 гривны по приколу переводить
monobank
Відповідь банку
14 лютого 2021, 13:39
Здравствуйте
Приносим извинения за эту ситуацию
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
Victoria2021
Victoria2021
12 лютого 2021, 19:36
Добрый вечер, оформляла карту через приложение. В связи с тем, что карта уже не требуется, я хочу узнать можно ли удалить мои данные из монобанка?! Карту не забирала и не активировала.
monobank
Відповідь банку
12 лютого 2021, 20:32
Нам жаль, что вы передумали получать карту. Написали вам в личные сообщения
Evelinonka
Evelinonka
11 лютого 2021, 20:07
Добрий день, оформила карту через додаток, ввела всі дані, але картку не отримувала і не активувала, потреба в картці зникла, як видалити дані з додатку?
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2021, 20:34
Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні
Figir
Figir
11 лютого 2021, 19:44
Скачав додаток, увів усі дані. Провірка документів іде уже 5 днів. Скільки ще треба чекати?
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2021, 20:32
Для перевірки даних, написали вам в особисті повідомлення
Darklite
Dаrk Lite
11 лютого 2021, 16:23
Dаrk, Одесса
хотів запитати чи плануєте в майбутньому добавити в ваш додаток криптовалютні гаманці(наприклад для біткоіна лайтінг нетворк)?
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2021, 20:31
Коли в планах з'явиться розробка такого функціоналу, обов'язково проінформуємо про це
vladislavua
vladislavua
10 лютого 2021, 21:25
Доброго дня, як видалити особисті дані з монобанку, потреба в карті зникла.Я зареєструвався онлайн, але карту не отримував.
monobank
Відповідь банку
11 лютого 2021, 20:34
Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні
Medveshonokk2
Medveshonokk2
9 лютого 2021, 22:39
Medveshonokk2, Киев
Здравствуйте, решил завести карту, отправил все документы и данные.Карточку не забирал и не активировал. По обстоятельствам карта уже не нужна. Можно ли удалить данные с вашего банка?
monobank
Відповідь банку
10 лютого 2021, 18:06
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
Nat1993
Nat1993
9 лютого 2021, 19:48
Здравствуйте, оформила карту через дощатое, отправила все документы и данные.Карточку не забирала и не активировала. В связи с обстоятельствами карта Вашего банка мне уже не нужна. Можно ли удалить данные с вашего банка?
monobank
Відповідь банку
10 лютого 2021, 18:06
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
masha53
masha53
9 лютого 2021, 18:05
masha53
Здравствуйте, оформила карту через приложение. Карту не забрала в точке выдачи, потому что уже нет потребности. Как мне удалить данные из базы?
monobank
Відповідь банку
9 лютого 2021, 19:21
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
31790917
Yura Fedorkin
9 лютого 2021, 12:48
Yura
Можно поменять номер телефону загубив сім картку
monobank
Відповідь банку
9 лютого 2021, 15:56
Якщо у вас є доступ до додатку, то ви можете його змінити у вкладці «Ще» — ваше ім'я та прізвище — «Телефон».
Якщо доступ відсутній — зателефонуйте, будь ласка, до нас з нового номеру по номеру 0 800 205 205
Andrey5431
Andrey5431
9 лютого 2021, 10:43
Здравствуйте, решил завести карту, отправил все документы и данные.Карточку не забирал и не активировал. По обстоятельствам карта уже не нужна. Можно ли удалить данные с вашего банка?
monobank
Відповідь банку
9 лютого 2021, 12:41
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
Natali4545
Natali4545
6 лютого 2021, 20:49
Здравствуйте, оформила карту через приложение. Карту не забрала уже нет потребность в карте monobank.Как мне удалить свои личные данные из базы банка
monobank
Відповідь банку
7 лютого 2021, 21:54
Написали вам в личные сообщения
Mandf70
Mandf70
6 лютого 2021, 10:51
Здравствуйте, я оформила карту в додатке, отправила документы, но по обстоятельствам уже не нужно оказалось, когда пришло уведомление, что можно получить, как можно удалить документы из базы?
monobank
Відповідь банку
6 лютого 2021, 11:10
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
reshetillena
reshetillena
6 лютого 2021, 10:19
Здравствуйте. Оформила карту монобанка, но передумала забирать. Скажите пожалуйста, как удалить данные с приложения? Спасибо.
monobank
Відповідь банку
6 лютого 2021, 11:10
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
Sofi03
Sofi03
6 лютого 2021, 9:51
Здравствуйте, оформила карту через приложение. Карту не забрала уже нет потребность в карте monobank.Как мне удалить свои личные данные из базы банка?
monobank
Відповідь банку
6 лютого 2021, 11:10
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
Valery444
Valery444
5 лютого 2021, 14:29
Valery
Здравствуйте. Как установить программу Монобанк на сменный телефон, взамен вышедшего из строя.
monobank
Відповідь банку
5 лютого 2021, 18:58
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
92471952
Vasyl Maksymiuk
5 лютого 2021, 12:03
Vasyl
Здравствуйте, оформил карту через приложение, отправила документы. Карту не забрал в точке выдачи, уже нет потребность в карте monobank.Как мне удалить свои личные данные из базы банка?
monobank
Відповідь банку
5 лютого 2021, 18:57
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
Amuitat
Amuitat
5 лютого 2021, 9:27
Анастасия
Здраствуйте. Установила приложение monobank на телефон, для создания виртуального счета, заполнила все даные(фото паспорта, ИПН), виртуальный счёт не открылся, запросила подать заявку на получение карты монобанк но дело в том что у меня нет возможности ее получить так как нет доставки в мой город, я бы хотела отменить заявку и удалить свои даные с базы данных monobank'a, как я могу сделать это?
monobank
Відповідь банку
5 лютого 2021, 11:47
Здравствуйте
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
AndriyKh
AndriyKh
4 лютого 2021, 11:07
Андрій
Здраствуйте. Установил приложение monobank на телефон, для создания виртуального счета, заполнил все даные(фото паспорта, ИПН), виртуальный счёт не открылся, запросили подать заявку на получение карты монобанк но дело в том что у меня нет возможности ее получить так как нет доставки в мой город, я бы хотел отменить заявку и удалить свои даные с базы данных monobank'a, я могу сделать это?
monobank
Відповідь банку
4 лютого 2021, 22:13
Для проверки данных, написали в личные сообщения
aliska68
aliska68
3 лютого 2021, 17:17
Если потерял симку к которой была привязана карта монобанка, как привязать к новому номеру?
monobank
Відповідь банку
3 лютого 2021, 17:30
Позвоните на 0800 205 205, для смены номера

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 45.0005
EUR 50.85 51.5013
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 45.0005
EUR 50.85 51.5013
Всі курси банку
Головна / monobank 💰