Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Zhanna0411
Zhanna0411
1 травня 2022, 22:07
Доброго вечора, 19 квітня через дії отримала статус ВПО, але гроші на карту є підтримка так і не отримала, хотіла би спитати, яка на то є причина і скільки по часу потрібно чекати??
monobank
Відповідь банку
2 травня 2022, 18:18
Якщо є повідомлення про успішну реєстрацію заяви, то Мінсоцполітики її прийняло і кошти зараховують.
Як тільки кошти надійдуть, вони відразу ж будуть зараховані на ваш рахунок й ви отримаєте від нас повідомлення у мобільний додаток
philic
philic
28 квітня 2022, 23:46
Добрый вечер!
Как мне забрать валюту со своего счета в вашем банке?
monobank
Відповідь банку
29 квітня 2022, 18:13
Здравствуйте
Если вы желаете снять наличные, то это можно сделать в отделении Универсал Банка или А-Банка (работают не все отделения, в день, когда вам будет удобно, обратитесь, пожалуйста, к нам, чтобы мы подсказали работающие отделения)
maxim1337
maxim1337
28 квітня 2022, 15:25
Max
Доброго дня, колись користувався банком, але картка прив'язана на інший номер до якого немає доступу, як змінити номер?
monobank
Відповідь банку
28 квітня 2022, 20:03
Доброго дня. Зателефонуйте до нас на 0800 205 205, або напишіть в чат https://www.monobank.ua/contacts, будь ласка
5519Anna
5519Anna
27 квітня 2022, 19:13
Добрый вечер! Открыли карту ребенку виртуально, как заказать и получить карту?
monobank
Відповідь банку
28 квітня 2022, 20:07
Можно заказать в приложении ребенка именную карту без фото.
в Главном меню — свайп влево — Выпустить пластиковую карту. Карта выпускается бесплатно, только нужно будет оплатить доставку Новой Почтой — 50 грн
Kristinook
Кристина Лясковец
26 квітня 2022, 22:23
Кристина, Снигирёвка
Здравствуйте, как удалить данные при регистрации? Хотела регистрироваться, но нужна была детская карта, а я вписывала данные во взрослую
monobank
Відповідь банку
28 квітня 2022, 19:54
Для уточнения написали в личные сообщения
8915076
Макс Міщук
26 квітня 2022, 8:24
Створив картку віртуальну вчора ніяких операцій не було, хотівби закрити її але не знаю як можете підказати.
monobank
Відповідь банку
26 квітня 2022, 15:41
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
destrenity
destrenity
21 квітня 2022, 0:15
Доброй ночи, такой вопрос: 2 года назад я открывала карту в Вашем банке. Через какое-то время банк заблокировал карту, не удосужившись даже предупредить меня, совершив звонок или написавши сообщение. Как я поняла, карта была заблокирована, т.к., возможно, какие-то денежные переводы могли показаться банку «неправильными». Но, на сколько я уведомлена, в таких случаях из банка поступает звонок с вопросом на счёт таких транзакций. В моём случае мне никто не звонил. Обращалась в поддержку в телеграме и всё, что могла выудить, так это то, что банк принял решение больше не обслуживать меня. Через время звонила так же в поддержку — ответ тот же. Очень расстроила такая ситуация, т.к. на момент блокировки мне было 16 лет, и никаких нелегальный денежных переводов я бы не делала, как минимум, в силу возраста. Опустила руки, но сейчас решила заново взяться за ситуацию. Возможна ли разблокировка карты, либо же её перевыпуск, или это окончательное решение банка, которое никак не сможет быть оспоримо? Заранее спасибо за ответ.
monobank
Відповідь банку
22 квітня 2022, 15:14
Понимаем, что ситуация неприятная. Действительно, на основе накопленной информации из разных источников банк может принять решение об отказе в обслуживании. Возможно, в будущем решение изменится
1206gena
1206gena
18 квітня 2022, 13:15
Забыл пин код
monobank
Відповідь банку
18 квітня 2022, 13:33
При входе в приложение в нижнем левом углу есть надпись «Забыли ПИН-код?»
Достаточно нажать на надпись и восстановить его
Zyuba
Zyuba
18 квітня 2022, 10:09
Снова ждите 10 дней в Дие пишут. Как это так получается??? Где деньги в итоге, которые писали что зачислели???
monobank
Відповідь банку
18 квітня 2022, 13:32
У нас отсутствует информация, по какой причине статус по выплате изменился

Мы являемся лишь получателями перевода от Министерства экономики
К сожалению, пока что перевод к нам не поступал, ожидаем поступление в ближайшее время
Как только средства поступят, они сразу же будут зачислены на ваш счет и вы получите от нас уведомление в мобильное приложение
Информация с сайта Министерства экономики https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.
Mariya21012012
Mariya21012012
18 квітня 2022, 9:29
Доброго дня! Підскажіть будь-ласка, чому в Дія на є-Підтримці спочатку було написано, що *Заяву надіслано успішно…..і.т.д*. Потім, що кошти зараховано (але їх не було). А зараз все знов змінилось на *Заяву надіслано успішно…..і.т.д*. Тобто кошти надіслані не були? Дякую.
monobank
Відповідь банку
18 квітня 2022, 13:31
Доброго дня
У нас відсутня інформація, чому в Дії змінилась інформація про виплату, ми на це ніяк не впливаємо

Ми є лише одержувачами переказу від Міністерства економіки
На жаль, поки що переказ до нас не надходив, очікуємо найближчим часом
Як тільки кошти надійдуть, вони відразу ж будуть зараховані на ваш рахунок й ви отримаєте від нас повідомлення у мобільний додаток
Інформація з сайту Міністерства економіки: https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.
Oleksandra12
Oleksandra12
18 квітня 2022, 8:22
Олександра
Доброго дня! Виконала усе для реєстрації картки монобанк, але вже два дні пише що йде перевірка даних як це виправити?
monobank
Відповідь банку
18 квітня 2022, 13:29
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Marinaromalex26
Marinaromalex26
17 квітня 2022, 21:42
Марина, Рубежное
Когда на карту придут 6500? Оформила 30.03.2022
monobank
Відповідь банку
18 квітня 2022, 13:28
Мы являемся лишь получателями перевода от Министерства экономики
К сожалению, пока что перевод к нам не поступал, ожидаем поступление в ближайшее время
Как только средства поступят, они сразу же будут зачислены на ваш счет и вы получите от нас уведомление в мобильное приложение
Информация с сайта Министерства экономики https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.
iren0885
iren0885
17 квітня 2022, 16:48
Добрый вечер оформила маме 27.03. в Дие 6500 сегодня, в Дие написало что деньги зачислены, по итогу их на карте нет, стоит ли их ждать вообще ???
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2022, 19:55
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
MargoMS
MargoMS
17 квітня 2022, 16:46
Добрий день. У Дії статус єПідтримки змінівся на «Виконано. Кошти зараховано», але на карту гроші не надходили. В чому складнощі і коли чекати на зарахування коштів? З повагою.
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2022, 19:54
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
DenisUA
Денис Шахов
17 квітня 2022, 16:20
Denis, Днепр
Доброго времени суток!

Подскажите, оформил заявку на эПiдтримку, прошло уже больше 10 дней, деньги так и не зашли на карту. До 16 апреля в приложении Дiя было уведомление о том что деньги зайдут на карту, после 16 апреля уведомление на изменилось, и теперь пишет что деньги были отправлены, но на самом деле карта пуста. Скажите, следует ли ожидать эти средства и есть ли комментарии и рекомендации по поводу этого вопроса?
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2022, 19:38
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Elena1869
Елена Григорьева
17 квітня 2022, 16:04
Елена, Мелитополь
Добрый день, дIя написала, что выплата есть, но на карту деньги не приходят. В чем проблема? С уважением, Елена!
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2022, 19:30
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
AstiNikitina300
AstiNikitina300
17 квітня 2022, 14:56
Добрый день, я тоже не могу понять, почему пишет, что выплата есть, если она не зашла на карту 🤷🏻‍♀️
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2022, 19:30
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Zyuba
Zyuba
17 квітня 2022, 13:43
Скажите, хоть кому-то что-то ответили по поводу денег, чем Монобанк это все объясняет???
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2022, 14:29
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Alinysik0610
Alinysik0610
17 квітня 2022, 6:39
Алина , Чернигов, Черниговская обл.
Здравствуйте. Почему в «Дие» пишет что деньги зачислены, но на карте их нет????
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2022, 14:28
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Budline
Budline
17 квітня 2022, 1:57
Здравствуйте! 29.03.2022 оформила выплату 6500грн. В ДІЯ указано что деньги зачислены, но их на карте нет
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2022, 14:28
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.95 41.4508
EUR 44.55 45.3494
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.95 41.4508
EUR 44.55 45.3494
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank