monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

17 січня 2019, 9:20

Здравствуйте, пытаюсь зайти в приложение через компьютер, постоянно пишет нет соединения, хотя интернет есть. Как мне зайти?

monobank

Відповідь банку

17 січня 2019, 10:35

Наше мобильное приложение работает только на смартфонах.

Написати коментар

16 січня 2019, 20:26

Как можно связаться с менеджером, чтобы уточнить все детали по поводу карты и закрыть её?

monobank

Відповідь банку

17 січня 2019, 10:11

Для этого вы можете обратиться в чат поддержку или позвонить на линию 0800205205

Написати коментар

Vladyslav Zelenko

15 січня 2019, 11:04

Vladyslav

Як мені зв'язатися з менеджером, якщо я закордоном і хочу змінити фінансовий номер телефону?

monobank

Відповідь банку

15 січня 2019, 11:10

Ви можете зателефонувати з вашого поточного або нового номеру за номером +38 044 237 20 60 або звернутися до нас за допомогою одного з месенджерів (Viber, Facebook або Telegram) і ми допоможемо вам зі зміною фінансового номеру без додаткових витрат на дзінок.

Написати коментар

Катерина Топольницька

15 січня 2019, 10:46

Катерина, Тернопіль

Що робити якщо загубив картку monobank?

monobank

Відповідь банку

15 січня 2019, 11:03

Радимо заблокувати картку в мобільному додатку. Для цього достатньо на початковому екрані зробити свайп вліво і в самому низу обрати «Заблокувати картку». Після чого, ви можете отримати нову картку в будь-якій точці видачі з документом що підтверджує особу. Адреси та графік роботи точок видачі ви можете переглянути на нашому сайті: https://www.monobank.com.ua/contacts?lang=uk

Написати коментар

15 січня 2019, 8:51

Карина, Житомир

Здравствуйте, я зарегистрировалась, но так и не поняла дали мне лимит или нет? В приложении пишут можете получить карту и все. Как узнать одобрили или нет?

monobank

Відповідь банку

15 січня 2019, 9:38

Здравствуйте! Проверить установлен ли кредитный лимит и его размер можно после получения и активации карты. Если кредитный лимит установлен, то его размер будет отображаться в мобильном приложении на начальной странице. До активации карты система делает предрасчет лимита, устанавливается он уже после активации карты.

Написати коментар

13 січня 2019, 13:14

Андрей

Возможно ли узнать, является ли мой сын клиентом вашего банка?

monobank

Відповідь банку

13 січня 2019, 14:46

Данную информацию мы не предоставляем, так как это конфиденциальная информация и банковская тайна.

Написати коментар

12 січня 2019, 16:03

Киев

Здравствуйте, кинул реферал с предложения моно банка, друг карточку забрал а обещанных 50 грн нет. Обман???

monobank

Відповідь банку

12 січня 2019, 17:17

Очень жаль, что получилась неприятная ситуация. Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

11 січня 2019, 9:54

Добрый день! Я переслал деньги с приват банка на счёт монобанка. Получатель получил СМС оповещение, деньги на счёт пришли, но он говорит что не может ими пользоваться. Как такое возможно???

monobank

Відповідь банку

11 січня 2019, 10:04

Для детальной проверки информации, рекомендуем владельцу карты, на которую вы переслали средства, позвонить к нам по номеру 0 800 205 205, написать в любой удобный мессенджер (Viber, Facebook, Telegram) или на почту info@monobank.com.ua

Написати коментар

9 січня 2019, 21:46

Доброго дня. Будь ласка, при розміщенні депозиту у сумі 330000 грн. на 12 місяців при 18 % річних з капіталізацією відсотків яку суму я отримаю по закінченню терміну з відрахуванням усіх податків? Дякую.

monobank

Відповідь банку

10 січня 2019, 11:14

С учётом налога — 51 124 (грн) за 12 месяцев.

Написати коментар

8 січня 2019, 3:01

Здравствуйте! Подавал заявку на открытие карточки в «monobank» мне её одобрили. Но я хочу отказаться от неё. Как это можно сделать?

monobank

Відповідь банку

8 січня 2019, 9:24

Очень жаль, что приняли такое решение. Наш специалист написал вам в личном сообщении.

Коментарі (1)

6 січня 2019, 23:25

VALERIA, Киев

существует ли именная карта монобанка, если да — какие данные и информацию я должна предоставить отделению для ее оформления?

monobank

Відповідь банку

7 січня 2019, 9:36

Да конечно, у нас есть именные карты. Заказать ее можно через мобильное приложение, стоимость карты 150 грн. Необходимо указать вашу фамилию и имя на латинице и по желанию фото.

Написати коментар

Катюша Завертаная

6 січня 2019, 11:29

Катюша, Киев

Здравствуйте, я хочу подключиться к google pay, но у меня написано: Возможно на этом устройстве настроен root-доступ или изменены другие параметры. Что мне делать?

monobank

Відповідь банку

6 січня 2019, 11:49

Добрый день! Для уточнения и проверки информации, наш сотрудник написал вам с личном сообщении.

Написати коментар

5 січня 2019, 17:10

Анастасия, Киев

Здравствуйте! Подавала заявку на открытие карточки в «monobank» мне её одобрили. Но я хочу отказаться от неё. Как это можно сделать? — буду благодарна за ответ

monobank

Відповідь банку

5 січня 2019, 18:29

Очень жаль, что приняли такое решение. Наш специалист, написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

5 січня 2019, 2:36

Николай

доброй ночи, я подал щаявку на через преложение на заказ карты, но обробоика весии уже дня 4, почему так долго?

monobank

Відповідь банку

5 січня 2019, 9:32

Доброе утро. Для проверки информации, написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

Алла Кислюк

5 січня 2019, 1:09

Алла, Мена

Доброй ночи! Я хочю узнать если я заберу карточку какой на ней будет кредитный лимит?!

Написати коментар

2 січня 2019, 17:03

Добрий вечір.я замовив картку але ще не забрав, я хочу відмовитися від неї то її просто не забирати?

monobank

Відповідь банку

2 січня 2019, 17:16

Добрий вечір! Шкода, що ви прийняли таке рішення. Якщо передумали отримувати нашу карту, то ви можете її не забирати в точці видачі.

Написати коментар

Мирослава Кузів

28 грудня 2018, 22:39

Мирослава

Доброго дня! Намагаюся зайти в монобанк з нового телефону, пінкод не пам'ятаю ( відповідно не можу цього зробити!(
Які дії?

monobank

Відповідь банку

29 грудня 2018, 10:43

Необхідно увійти в мобільний додаток зі старого телефону і змінити пін-код карти, якщо такої можливості немає, в такому випадку необхідно звернутися в моно точку з паспортом для перевипуску картки.

Написати коментар

27 грудня 2018, 21:47

мне пишут что мое устройство не надежное, я не помню пин код, как мне войти, моя карта не активирована еще

monobank

Відповідь банку

28 грудня 2018, 9:36

Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

Александр Магомедов

27 грудня 2018, 18:05

Александр, Одесса

ну вот у меня ничего не запрашивали мол написали что у вас есть где то там просрочки да и потом по нечсколько раз подавал уже пишет что заявка мол подана что следующую заявку можно подать такого то числа… значит заявку расматриваю?

monobank

Відповідь банку

27 грудня 2018, 18:33

В таком случае, банк пока к сожалению не может вам предоставить кредитный лимит по карте. Наша рекомендация чаще пользоваться картой и нарабатывать себе хорошую кредитную историю ( не допускать просрочек ). Возможно в дальнейшем сможем пересмотреть кредитный лимит.

Написати коментар

Александр Магомедов

27 грудня 2018, 17:22

Александр, Одесса

скажите пожалуйста а как изменить данные о себе? возможно как то добавить информацию о себе? и в каком сроке банк расмотрит мою заявку о кредитном лимите а то пишет мне что у вас уже подана заявка вы сможете подать уже 29.01.2019?

monobank

Відповідь банку

27 грудня 2018, 17:44

Дополнительную информацию о себе можно изменить при подаче заявки на кредитный лимит. Вам предоставится возможность изменить данные, если банку понадобится о вас дополнительная информация. Банк на своей стороне сделает вам запрос. Если у вас пишет ожидайте решение заявки, необходимо ожидать пуш уведомление.

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.6	44.2008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.6	44.2008
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank