monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

27 лютого 2019, 20:37

Как удалить информацию про себя, карту заказал но ещё не забрал(передумал)?

Написати коментар

27 лютого 2019, 20:37

Как удалить информацию про себя, карту заказал но ещё не забрал(передумал)

monobank

Відповідь банку

28 лютого 2019, 9:31

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

27 лютого 2019, 19:54

Sergej

Картой монбанка пользуюсь как основной, проблема — нет смартфона. Как проверить счет по телефону или по интернету, без приложения монобанка.

monobank

Відповідь банку

28 лютого 2019, 9:30

Вы можете проверять баланс своей карты с помощью любого банкомата.

Написати коментар

Борис Канупа

27 лютого 2019, 14:00

Борис

За якими реквізитами поповняти картку Монобанка з іншого банка (рах, код, МФО, отримувач, призначення платежу)?

monobank

Відповідь банку

27 лютого 2019, 14:56

Дана інформація відображається у вас в мобільному додатку — головне меню — поповнити свою карту — за реквізитами України.

Написати коментар

25 лютого 2019, 13:19

Забрала карту монобанка сегодня, хотя оформляла ее год назад. Когда активировала, то увидела что кредитного лимита нет вообще, причиной этому мне ответили что у меня когда то была просрочка в банке в 2015 году. Скажите если я пользуюсь другими банками с 2015 года без просрочек и мне наалюорот другие банки повышают лимиты, а ваш даже не дал. На что мне ответили Я понимаю, что вы рассчитывали на другой результат.
Подход в принятии решения об установлении кредитного лимита принимается на основе расчета скоринговой модели. На данный момент мы можем предложить пользоваться картой только как личной. Вы сможете оценить все преимущества карты и нашего крутого приложения.
Возможно в дальнейшем мы сможем пересмотреть ваш кредитныйЛимит

monobank

Відповідь банку

25 лютого 2019, 15:08

Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

25 лютого 2019, 11:30

Добрый день. Уже 4 месяца пользуюсь вашей картой. На днях ее потеряла.Что теперь делать. Как заблокировать старую и сделать новую, чтобы все остатки по старой карте перенести на новую?

monobank

Відповідь банку

25 лютого 2019, 12:00

Добрый день! Заблокировать карту можно в мобильном приложении, достаточно на начальной странице сделать свайп влево, пролистать в самый низ и выбрать «Заблокировать карту», или обратиться к нам по номеру телефона 0 800 205 205 или в любой из мессенджеров Viber, Telegram, Facebook.

Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.ua/contacts

Написати коментар

24 лютого 2019, 23:10

Почему мне не выдают карту, пишет что нет 16 лет, хотя мне 16 по паспорту. Ч
то делать?

monobank

Відповідь банку

25 лютого 2019, 8:46

Написали вам в личном сообщении, для проверки информации.

Написати коментар

24 лютого 2019, 19:45

Как отказаться от карты? Если она есть и если ее еще не получил?

monobank

Відповідь банку

25 лютого 2019, 8:41

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

24 лютого 2019, 12:08

Danil, Запорожье

Как мне можно получать стипендию не на карту моего банка, а на monobank?

Написати коментар

23 лютого 2019, 11:01

Dasha

Добрый день! У меня очень неприятная ситуация — за границей украли карту и телефон( как мне восстановить доступ к аккаунту и что делать в такой ситуации? Так как сейчас я даже не могу заблокировать карту(

monobank

Відповідь банку

23 лютого 2019, 12:30

Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Я написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

22 лютого 2019, 15:29

Julia, Kyiv

Здравствуйте! Хочу оформить у вас кредитную карту, но выдаёт, что у меня были проблемы с погашениями кредитов в других банках. А я никогда не брала кредиты ни в одном банке мира…

monobank

Відповідь банку

22 лютого 2019, 16:02

Здравствуйте! Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Юлия Лузихина

20 лютого 2019, 20:20

Юлия

Здравствуйте, скажите, как отказаться от заказанной карты монобанка, если она ещё не забрана? Будут ли какие-то подтверждения? Или лучше обратиться в пункт выдачи?

monobank

Відповідь банку

21 лютого 2019, 10:03

Здравствуйте! Вы можете карту не получать в точке выдачи. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для нас очень важно знать, что могло вас расстроить или что пошло не так. Подскажите, пожалуйста, почему приняли такое решение?

Написати коментар

Андрей Стаканов

20 лютого 2019, 19:08

Андрей, Чернигов

Скажите пожалуйста, почему банк не даёт детальную выписку по моей карте зачисления денег. Мне очень нужна эта выписка в службу социальной политики?

monobank

Відповідь банку

21 лютого 2019, 9:56

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

18 лютого 2019, 11:12

Як скачати додаток на другий пристрій з діючею карточкою

monobank

Відповідь банку

18 лютого 2019, 12:28

Достатньо встановити додаток monobank та вказати при вході ваш фінансовий номер телефону.

Написати коментар

Андрій Чорний

17 лютого 2019, 19:54

Андрій, Україна

Не можливо привязати картку до щойно створеного контакту.

1. Створив новий контакт в списку контактів на телефоні.
2. В програмі обираю з історії платежів, переказ на іншу карту.
3. Натискаю «Зберегти картку»
4. В списку контактів немає нещодавно створеного контакту.

monobank

Відповідь банку

18 лютого 2019, 12:26

Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

17 лютого 2019, 15:31

Здравствуйте! Подал документы на рассмотрение в приложении ещё 15.02.19, Документы до сих пор на проверке. Какая причина?0665903602

monobank

Відповідь банку

18 лютого 2019, 12:26

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, личные сообщения, написали вам.

Написати коментар

17 лютого 2019, 8:50

Олеся, Запорожье

Добрый день. Отмена рассрочки бесплатная если покупка товара отменена? Как долго ждать возврата лимита рассрочки? После отмены через службу поддержки со мной свяжутся по телефону или автоматически в приложении пройдет отмена?

monobank

Відповідь банку

18 лютого 2019, 12:24

Добрый день! Да, отмена рассрочки бесплатно. Лимит возвращается сразу, после отмены рассрочки. Да, после закрытия заявки с вами свяжется наш сотрудник.

Написати коментар

16 лютого 2019, 13:45

Алина, Полтавс

Где можно забрать карту в г.Полтава

monobank

Відповідь банку

18 лютого 2019, 12:19

Карту можно получить в одной из точек выдачи. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.ua/contacts

Написати коментар

Анна Лебединская

14 лютого 2019, 17:09

Анна, Одесса

Здравствуйте. Попала в неприятную ситуацию. Сделала заказ в интерне магазине, сделала предоплату на карту монобанк 5375414108216143 Полищук Юрий. После этого не привета ни ответа. Можно ли вернуть деньги и заблокировать карту такого мошейника.

monobank

Відповідь банку

14 лютого 2019, 18:05

Здравствуйте! Очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Володимир Федоришин

13 лютого 2019, 10:16

Володимир, Старокостянтинів

Як взнати який ліміт встановлений на карту?

monobank

Відповідь банку

13 лютого 2019, 15:07

Доброго дня! Якщо встановлено по картці кредитний ліміт, то він відображається на початковій сторінці, там де баланс.

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.35	44.0393
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.35	44.0393
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank