Відділення monobank: вул. Давида Ойстраха, 32, (ТЦ «City Center Котовський», на 2-му поверсі за ескалатором, навпроти салону M.Street), Одеса

Совершила оплату частями за обучение через монобанк, сервис продавца оказался обманом и не предоставил обещаного, обратилась в монобанк о расторжении договора на что мне ответили НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ и дали сылку писать жалобу на weyforpay на что те в свою очередь сказали писать в сервис приобретения обучения где естественно я получила отказ! Так что если вы попадете в ситуацию где вас кинут на деньги монобанк ОТКАЖЕТ ВАМ В ПОМОЩИ и это странно не защищать интересы своих клиентов

Завжди звертаюсь до Олени, дуже приємна дівчина, зажди допомогає з будь якими питаннями! Залишайтесь такими, які ви є! Оленка супер!!!

Приємно вражена відданою роботою співробітника Олени у місті Одеса. Дуже привітна, уважна та компетентна. Допомогла розібратися з певними питаннями. Швидко та комфортно. Дякую за професіоналізм та доброзичливість.

Дякую Олені з міста Одеса, торгівельний центр сіті центр. Відкрили сьогодні картку, підключили картку АТБ. Дізналась дуже багато корисної інформації, буду із задоволенням користуватись!

Хочу подякувати Олені з мого Сіті центр Котовський за допомогу у поясненні та налаштуванні кешбеку та оплату частинами. Думав, що кредитні кошти — то щось страшне, але Олена дуже добре пояснила та заспокоїла.

Отличный банк с профессиональным обслуживанием —особливо дуже вдячний Олені з Одеси за допомогу у вирішенні питання, рекомендую!

Хочу подякувати Валерії з ТЦ Сіті Центр, Одеса за надану кваліфіковану допомогу в оплаті комунальних послуг за допомогою додатку монобанк. Дякую!

Отличное обслуживание, всегда подскажут и помогут, если вдруг возникнут вопросы! Консультант Валерия всегда в хорошем настроении и с улыбкой на лице, что не мало важно🙂 Не один раз, когда возникали проблемы в картой, помогала с их устранением 🫶

Валерія — один з найкращих консультантів, з якими я спілкувався за весь час! Ввічлива, компетентна, все доступно пояснила, паралельно підтримувала розмову на тему мистецтва і культури в цілому! Отримав величезне задоволення!

Доброе утро, хочу рассказать о ситуации с моно банком
06.12.2024 с карточки, а банк я перевела себе на моно банк 5000 т грн
Деньги с карты ушли, А банка, но на баланс моно банка так и не упали, хотя прийшло уведомление что счёт пополнился на 5000 т грн и в приложение пришло уведомление о получении срецтв с а-банка, но на балансе так они не появились в поддержке уверяли что в скором времени решат проблему.
На следующий день 07.12.2024 денег на карте не оказалось и я снова пишу в поддержку моно банка отвечают они конечно очень долго, и на ответ когда будут деньги они пишут что ситуация будет решаться до понедельника
Кто хочет остаться без денег ласкаво просимо до моно банку!
08.12.2024 на карту деньги не пришли скинула со своей карты 5000 т грн на свою же карту моно банка.
08.12.2024 оператор ответил что по данному вопросу специалисты смогут вам ответить в понедельник.
Максимально не рекомендую этот банк так как можно остаться без денег.