Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Бездействие в помощи клиенту

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Совершила оплату частями за обучение через монобанк, сервис продавца оказался обманом и не предоставил обещаного, обратилась в монобанк о расторжении договора на что мне ответили НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ и дали сылку писать жалобу на weyforpay на что те в свою очередь сказали писать в сервис приобретения обучения где естественно я получила отказ! Так что если вы попадете в ситуацию где вас кинут на деньги монобанк ОТКАЖЕТ ВАМ В ПОМОЩИ и это странно не защищать интересы своих клиентов
monobank
Відповідь банку
3 листопада 2026, 15:46
Шкодуємо, що виник негативний досвід та вам не підійшов курс😔

Ми відповідаємо тільки за технічну частину оплати й не можемо впливати на контент курсу. Найкращий варіант зараз — написати напряму авторам курсу, щоб вирішити це питання.

Також рекомендуємо звернутися до служби захисту прав споживачів за посиланням: https://consumer.dpss.gov.ua/e-form/ або на гарячу лінію: (044) 364 77 80, (050) 230 04 28.
Ми щиро хочемо, щоб ситуація вирішилася на вашу користь🙏

Коментарі - 2

+
0
radioragal
radioragal
3 листопада 2026, 10:36
#
Это самый популярный псевдобанк для продажи инфоцыганских курсов в кредит, вейфопей ничем не поможет то что расторгнуть кредит может только банк что не будет делать и трудно доказать что это мошенничество
+
0
Три літри
Три літри
3 листопада 2026, 15:18
#
А що має робити Монобанк?

Ти виграла суд і маєш рішення про повернення тобі грошей? Ні, не маєш!

Ти не зверталась ані в поліцію, ані в цивільний суд.

То чого раптом банк. Аж скасовувати ЧУДУ угоду лише тому що одна зі сторін вирішила з цієї угоди вийти? На базі чого у нього має виникнути такий обовʼязок?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 45.61 46.0109
EUR 51.24 51.8001
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 45.61 46.0109
EUR 51.24 51.8001
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Бездействие в помощи клиенту