Відділення monobank: вул. Центральна, 29, (ТЦ "Ірпінь", Алло), Ірпінь

Було здійснений платіж через кьюар код, додаток моно банку перевір кошти на Київоблгаз Збут (по причині не зрозумілій мені), який закритий з 2022року, замість Нафтогаз.
Хоча інші банки цю саму платіжку сканували вірно, Приват24, укрсіб, проте скрін я не зробив і доказів немає.
З поверненням розбираємось уже 3 місяць =, все обіцянки нічого конкретного банк сам робити не хоче, морозиться, все говорить що наша заява в черзі на розгляд, то радить звертатися до банку, куди надійшли кошти, ті повертають нас назад до моно банку, говорячи, що вони мають написати запит на повернення коштів.

Не рекомендую використання рахунку / картки в монобанку, тому що в один хороший момент під час, або після здійснення стандартних банківських операцій (поповнення, переказу, розрахунку) Ви можете отримати повідомлення типу «Доброго дня!

На жаль, ми не можемо продовжити ваше подальше обслуговування в нашому банку. На основі накопиченої інформації з різних джерел банк прийняв рішення про закриття вашого карткового рахунку та відмову в подальшому обслуговуванні.

З повагою, команда monobank", а Ваш рахунок і вхід в додаток можуть без пояснень заблокувати! При спілкуванні з підтримкою, обґрунтованої причини таких дій не отримав, на пропозицію підтвердити свої доходи / обороти з основного місця роботи, сказали що не потрібно і це не вплине на рішення… В результаті заблокований рахунок без можливості відновлення…

Відчуття дуже не приємні, коли ти користуєшся послугами згідно тарифів банку, а тобі «дякують».