Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Повернення помилково зарахованих коштів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Було здійснений платіж через кьюар код, додаток моно банку перевір кошти на Київоблгаз Збут (по причині не зрозумілій мені), який закритий з 2022року, замість Нафтогаз.
Хоча інші банки цю саму платіжку сканували вірно, Приват24, укрсіб, проте скрін я не зробив і доказів немає.
З поверненням розбираємось уже 3 місяць =, все обіцянки нічого конкретного банк сам робити не хоче, морозиться, все говорить що наша заява в черзі на розгляд, то радить звертатися до банку, куди надійшли кошти, ті повертають нас назад до моно банку, говорячи, що вони мають написати запит на повернення коштів.
monobank
Відповідь банку
Вибачте, будь ласка, за негативний досвід😔
Колеги вже зафіксували звернення до організації-отримувача з проханням повернути суму. Наразі рекомендуємо звертатись напряму до банку-отримувача та уточнювати щодо повернення коштів🙏
Додатково колеги зв'яжуться з вами після перевірки скарги

Коментарі - 7

+
0
Влад Некс
Влад Некс
7 травня 2026, 12:51
#
Нещодавно уже написав монобанк що в мене борги по Київоблгаз Збут. Хоча квартира придбана в 2026р, і боргів не було бо брали всі довідки по рахунках , при тому що компанія Київоблгаз Збут закрита 2022р. При тому, що ні один контакт даної компанії не працює , ні телефон , ні ел.адреса звідки моно взяв таку інформацію не відомо , на прохання надати відповідь що вони отримали про мій борг , відмовили , аргументуючи, що то внутрішні канали зв’язку , хоча за законом така інформація є публічною , моно банк просто кожного разу придумає іншу версію
+
0
Влад Некс
Влад Некс
7 травня 2026, 19:34
#
Ви серйозно , звертатися до банку , банк Альянс не надає ніякої інформації , сказали щоб зверталися представники банку моно , і це ми обговорювали з оператором моно банку в чат боті
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 травня 2026, 21:44
#
Если были долги то невозможно.
Если не было то Монобанк делает запрос в альянс на возврат денег.
Или
https://kvgaszbut.com.ua/blog/ak-pobutovim-spozivacam-povernuti-pereplatu-za-gaz-onovleno
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 травня 2026, 21:47
#
Если были долги то невозможно.
Если не было то Монобанк делает запрос в альянс на возврат денег.
Или
https://kvgaszbut.com.ua/blog/ak-pobutovim-spozivacam-povernuti-pereplatu-za-gaz-onovleno

Проверить был ли долг
https://www.ipay.ua/ua/partner/kosht/bills/3227
Вводите счёт.
Если там отображается только сумма что вы оплатили то все нормально.
+
0
radioragal
radioragal
8 травня 2026, 22:33
#
В платежках там рисуется липа. Реально деньги в большинстве случаев идут через прокладки из финансовых компаний которые потом переводят их поставщикам.
Требуйте идентификатор платежа UETR и проверяйте куда отправили https://tracksep.bank.gov.ua/
+
0
Влад Некс
Влад Некс
11 травня 2026, 19:24
#
Перевірили, на жаль, за цими комунальними платежами саме таких кодифікаторів немає :(
+
0
Влад Некс
Влад Некс
11 травня 2026, 19:24
#
Ось така відповідь моно банку
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.91 44.4109
EUR 51.06 51.7598
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.91 44.4109
EUR 51.06 51.7598
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Повернення помилково зарахованих коштів