Відділення monobank: вул. Кам'янецька, 17 (ТЦ "Квартал", 2 поверх, біля кафе Піколіно), Хмельницький

Банк заблокував рахунок ФОП, з 1997 року маю відкритий ФОП, подаю постійно декларації податкові, надала банку на його запит всі документи, банк написав що регламент розгляду документів 1 день, пройшло 4 дні, як мої рахунки заблоковані, банк тепер відповідає що розгляд відбувається протягом 30 днів, банк не дає повернути клієнтам кошти за товар, який їм не підійшов, чим спонукають мене порушувати норми ЗУ «Про захист прав споживачів» в якому є термін 7 днів для повернення коштів, банк не дає сплатити податки за ФОП, чим також накладає на мене проблеми, коли в банка питаєш скільки днів очікувати розгляд, не надають відповіді, користуються моїми коштами, немає
Чітких регламентів роботи, жахлива комунікація з клієнтами

Зверталась на точку видачі бо не могла оплатити комунальні послуги, менеджер Альона з радістю допомогла і вирішила мою проблему, Т Ц Квартал

Сотрудник Алена в Т Ц Квартал очень мне помогла с оформлением белой карты и с моими вопросами по лимитах, спасибо!

На днях відвідував точку моно, дякую співробітнику Альоні(Хмельницький) за чудове обслуговування

Вдячна менеджеру Альоні ТРЦ Квартал за допомогу в оплаті податків

В черговий раз звертаюсь по допомогу, все як завжди на висоті. Дякую менеджеру Альоні, м.Хмельницький

Дякую за гарне обслуговування менеджеру Альоні, отримувала раніше карту собі і дитині, сьогодні підходила за допомогою в активації дитячої карти, все чудово розповіли і допомогли!!! ТРЦ Квартал

Відвідував точку видачі Монобанк в Хмельницькому, дякую за чудове обслуговування співробітнику Альоні Т Ц Квартал

На днях зверталась на точку видачі, мені дуже оперативно допомогли в вирішенні мого питання, дуже доступно пояснили все, дякую дівчині Альоні в м.Хмельницький

Велике дякую за чудове обслуговування співробітнику Олені, ТРЦ Квартал Хмельницький, дуже приємна, привітна і компетентна дівчина