monobank

Написати відгук

Блокування рахунків

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Luidmyla1010 26 жовтня 2026, 18:06

Відділення за адресою: Хмельницький, вул. Кам'янецька, 17 (ТЦ "Квартал", 2 поверх, біля кафе Піколіно)

Банк заблокував рахунок ФОП, з 1997 року маю відкритий ФОП, подаю постійно декларації податкові, надала банку на його запит всі документи, банк написав що регламент розгляду документів 1 день, пройшло 4 дні, як мої рахунки заблоковані, банк тепер відповідає що розгляд відбувається протягом 30 днів, банк не дає повернути клієнтам кошти за товар, який їм не підійшов, чим спонукають мене порушувати норми ЗУ «Про захист прав споживачів» в якому є термін 7 днів для повернення коштів, банк не дає сплатити податки за ФОП, чим також накладає на мене проблеми, коли в банка питаєш скільки днів очікувати розгляд, не надають відповіді, користуються моїми коштами, немає
Чітких регламентів роботи, жахлива комунікація з клієнтами

Відповідь банку

26 жовтня 2026, 22:16

Шкодуємо, що виник такий негативний досвід😔

Ми тримаємо питання на контролі та робимо все можливе для якнайшвидшого вирішення питання🙏

Ваш сигнал прийняли до уваги, обов'язково розберемось, перевіримо комунікації та надамо вам зворотний зв'язок🙌🏼

Також ми завжди на зв'язку для вирішення ваших питань, наші контакти ви можете переглянути тут — https://www.monobank.ua/contacts ✅

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: olexey designer; 28 жовтня 2026, 11:42; #

Пишіть скаргу в НБУ, вас будуть благати цього не робити, немає такого закону про 30 днів, це вони придумали аби тягти час

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	45.51	45.861
EUR	50.6	51.2689
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	45.51	45.861
EUR	50.6	51.2689
Всі курси банку

monobank

Блокування рахунків

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: