Відділення Індустріалбанку: Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/7

Много лет являюсь клиентом банка. Всегда очень внимательное и доброжелательное отношение. Квалифицированное обслуживание. Удобное расположение в городе (близко транспорт, рядом сквер Бабаева). Советую обращаться в это отделение.

В разное время я пользовался разными банками: и Ощадом, и Авалем, и Пумбом, и парой-тройкой других менее известных… Но окончательно остался только с Индустриалбанком и в других больше не нуждаюсь! Лучше всего всё познаётся в сравнении и познал: Индустриалбанк лучший! По качеству обслуживания и современному сервису нет ему равных! Депозиты держу только здесь, зарплату получаю у них, онлайн-платежи через приложение банка. Очень удобно и очень приятно иметь с этим банком дело!

Користуюсь послугами Індустріал банку всього декілька місяців… проблем начебто не було. але я постійно читаю відгуки про банківські послуги на Мінфін. Тому користуюсь банком не на повну, а там далі подивимся. Поки що чогось надзвичайного в послугах банка не виявив.

Ще в кінці червня звернувся до відділення банку на Алмазова в Києві щодо виплати мені депозиту мого померлого батька та надав всі документи, обіцяли зателефонувати, як їх розглянуть. Йшли дні, тижні, банк тихенько морозився. Приїхав через 3 тижні — менеджер сказав написати ще одну заяву і обіцяв передзвонити — ніхто так і не дзвонив. Я знову їду в банк з питанням коли повернуть гроші — вам подзвонять. Вперше подзвонили і сказали, що через пару днів можна прийти і забрати — вже пройшло 2 тижні з цього дзвінка, знову прийдеться їхати. Невже за 45 днів не можна вирішити питання повернення коштів? Не раджу цей банк, не повертають гроші, навіть невеликі!

Нужно было снять большую сумму денег со счета, в других банках это занимает уйму времени, тут же, пришла, и буквально 10 минут и меня отпустили! Профи что сказать, спасибо, довольна на все 100%!

Это единственный банк с которым у меня не заладилось с самого начала, свою зарплатную карту я получал в отделения полтора часа, мне сначала сказали карта не готова, хотя пол часа назад колега забрал свою карту, потом мне сказали карту повезли мне на работу и выдадут там, потом выяснилось что карта есть, принесли карту но сказали что потеряли документы на оформление этой карты, пришлось по новой оформлять и заполнять документы. Но проблемы продолжились, я оформил депозит кошелек с возможностью снятия денег в любое время, и вот настал тот день когда мне нужно ехать за стройматериалами в эпицентр и я не могу перевести деньги с депозита на свою карту по причине того что не работает банкинг онлайн, он банально завис и ничего не переводит… через пол часа матов, нервов деньги перевелись, сделал все покупки все нормально, но через пару дней смотрю на счет и у меня -5200, а на депозите сума как была до перевода так и осталась. через 15 дней получил зарплату поехал опять за материалами для ремонта, в эпицентре закупился иду снимать наличку что бы купить материалы на рынке, снял 600 гривен 3 транзакциями ( банкомат больше не выдавал) и дальше мне пишет ваша транзакция за была заблокирована вашим банком!!! я был в шоке, звоню в тех поддержку благо трубку подняли быстро, говорю что деньги снять не могу, у меня спросили какая карта, говорю виза, и мне отвечают что на этой карте стоит не снимаемый лимит, деньги могу снять в любых банкоматах не партнерских банках 3 раза и просмотр счета тоже считается за трансакцию причем платную 3 грн. И тут у меня вопрос, какго мне всю эту информацию не предоставили сотрудники банка???? Нервов в тот день потратил знатно, мало того что в том районе не было ближайшего банка партнеров, так и тот банк что нашел небыло налички в банкомате. Какое право банк имеет меня ограничивать в возможности снятия денег в любое время в любом ближайше доступном месте, програма банкинг оналйн глючит, зависает не коректно работает и телефон у меня отличный Аукитель ВП 5000 и интернет тоже. Банк ужасный, на моей работе из всего персонала 30 человек никто этим банком не доволен. Бегите от него как от огня.